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Résumé des avis
La marque se distingue par la facilité de navigation sur son site et un large choix d'articles. Les clients apprécient la qualité des produits, souvent en conformité avec les photos, ainsi que le service client réactif. La livraison est souvent rapide et soignée, ce qui renforce la satisfaction générale des utilisateurs.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéSuper produit livré dans les temps
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sébastien, nous vous remercions pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre achat pour la table basse COPENHAGUE. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéGlobalement tout s’est bien passé mais je suis déçue du produit car contrairement à ce qui était indiqué il n’est pas blanc comme le reste de la série Royan (J’ai deux autres meubles Royan chez moi) et il est de moins bonne qualité.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Béatrice, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si la commode Royan n'est pas de la couleur à laquelle vous vous attendiez. Nous vous rappelons que le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours s'il était déçu du meuble. Nous vous invitons à l'utiliser si c'est le cas. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre réponse mais je n’ai pas conservé l’emballage et je ne me vois pas monopoliser une journée entière pour attendre le transporteur….un geste financier de votre part serait apprécié. Je trouverai bien un pot de peinture pour blanchir le meuble qui n’est pas blanc mais beige.
Réponse de A. A.
Bonjour, merci de votre réponse mais je n’ai pas conservé l’emballage et je ne me vois pas monopoliser une journée entière pour attendre le transporteur….un geste financier de votre part serait apprécié. Je trouverai bien un pot de peinture pour blanchir le meuble qui n’est pas blanc mais beige.
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéBeaux produits, dans l'air du temps. Site agréable à consulter.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Viviane, un grand merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé le site convivial et facile d'accès pour trouver les chaises Tim. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Marie-Hélène, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat pour le tableau se soit révélée un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Norbert, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis si l'achat de la lampe Tribeca a été une réussite. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
3 mars 2023
Avis vérifiéLa navigation sur le site est bien le SAV également, seul bémol l’article livré est défectueux. Dommage la lampe était dans mes goûts.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Cécilia, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si la lampe Tribeca est arrivée endommagée. Vous avez contacté notre service et celui-ci vous a remboursé votre article . Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
Bonsoir, j’ai bien reçu votre remboursement, vous en remerciant. Cordialement. Mme benhayoun.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la commande et de son suivi.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Samuel, nous vous remercions pour cet avis très favorable. Nous sommes ravis si votre table repas Brisbane est une réussite et si le suivi tout au long de votre commande a été à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéBonjour. Vraiment en colère, j'ai acheté une table 11 2 2023 à 599€, et depuis quelques jours je la vois à 539€. Je suis vraiment déçu de votre honnêteté, vous savez très bien que vous l'aurez soldé. Vraiment déçu de votre site je ne ferai pas des éloges à Pier import. Cordialement. Table de salle à manger extensible en bois recyclé 140-180 cm AUCKLAND 599€
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Michel, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas acheté votre table Auckland lors de l'opération commerciale. Cependant nous ne pouvons être tenus responsables et vos propos de malhonnêteté restent déplacés dans ce cas. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéReçu un lampadaire cassé et impossible d avoir un remboursement ou un échange de mon article....
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Séverine, merci pour votre avis. Nous vous présentons nos excuses si le luminaire était endommagé à la livraison. Dans votre dossier nous avons vu que le service client avait répondu positivement à votre réclamation. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéSi dans l'ensemble les objets commandés sont convenables sans plus par contre la livraison est trop longue. Disons que connaissant le nom de la société je m'attendais à plus de qualité . Et annoncer à la livraison que pour pouvoir bénéficier du retour gratuit il faut déballer les meubles sur le trottoir est pour le moins désagréable
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Xiuyan, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si vous n'avez pas été entièrement satisfait. En regardant votre dossier je n'ai pas trouvé de réclamation sur celle-ci et le délai a été conforme à celui annoncé lors de la prise de commande. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéProblème d'approvisionnement 6 mois d'attente pour une table basse
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Gaëlle, merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses si le délai des tables gigognes a été allongé. Lors des changements de délai le client a la liberté d'annuler sa commande, son maintien ou le changement par un autre modèle disponible. ou son maintien. Nous apprécions que vous ayez maintenu celle-ci malgré tout. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès rapide C’est bien
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Lionel, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes contents que votre achat d'échantillon d'Hévéa ait été traité efficacement. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéMeuble de qualité. Livraison rapide
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Sylvie, un grand merci pour votre note positive. Nous sommes satisfaits si la table basse BATH répond à vos critères de qualité et que la livraison s'est déroulée rapidement. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Geneviève, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis si le traitement de votre achat de décoration murale vous a permis de juger des points positifs évoqués. Bien cordialement. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéFaudrait juste vérifier les tableaux avant de les expédier quelques aggrahes ne tenaient pas. Par contre très beau tableau.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Jacques, merci pour votre avis. Nous sommes ravis que le tableau réponde en tout point au descriptif. Nous n'avons pas trouvé de remarques dans votre dossier au sujet des agrafes toute observation est importante pour nos services. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéPierre Import est une enseigne sérieuse et recommandable.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Carole, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions que les étagères Cyclades vous aient permis de juger de la qualité des meubles et services. A très vite. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, produit bien emballé et protégé. Le livreur a attendu l'ouverture du colis et la vérification de l'état du meuble. Il m'a également téléphoné quelques minutes avant pour m'avertir de son arrivé.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Benoît, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis si de la prise de commande du bureau Brisbane jusqu'à sa livraison tous les critères étaient positifs. A très bientôt. Nathalie, service client Pier impor
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéDélai de livraison très rapide. Lampadaire conforme à ma demande
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Nicole, merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre achat de lampadaire Lamphun ait été un succès. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
Réponse de A. A.
👍
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, meuble très joli. Continuez à proposer des conception originales, cela change des meubles trop classiques.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Ludovic, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis si le meuble Lamphun a répondu à vos attentes et que notre site vous semble toujours aussi attrayant. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéParfait rien à dire.
Réponse de pierimport.fr
Bonjour Franck, un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis si la table Melbourne et chaises sont conformes en tout point à vos attentes. A bientôt. Nathalie, service client Pier import
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