Evaluations clients

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  Un peu déçue par la couleur car elle me paraissait plus rouge sur le site.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ADRIEN R. *

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• 1 / 5

  

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  2 commandes pour le même produit présente d'une couleur sur le site et reçu dans une autre couleur avec la même reference Après réclamation le produit n'est plus disponible aucun geste commercial

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par ISAAC R. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison en 1 semaine un peu long

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ÉDOUARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par RICHARD B. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai trouvé se que je chercher

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressants

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par CHARLOTTE J. *

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• 3 / 5

  

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  Le site bloque souvent

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par DENIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien fait, juste un epetit couac sur le suivi de la commande elle n'apparait pas tout de suite dans mon compte

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par PHILIPPINE N. *

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• 5 / 5

  

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  Commande correspondant à mes attentes. La qualité Pingouin, on ne s'en lasse pas !

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par ANTOINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très intuitif.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ADÈLE T. *

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• 3 / 5

  

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  Difficile de savoir ou en est la commande et pas de justificatIf pour cette commande et donc pas de date de livraison

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par BENOÎT V. *

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  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour chère cliente, Notre site a malheureusement rencontré des difficultés pour l'envoi des confirmations de commande, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous constatons que votre colis est livré. Nous vous souhaitons un bon tricot.. Cordialement, L'équipe Phildar

  Réponse de Benoît V

  

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  Que vous ayez eu des problèmes avec votre site je peux le comprendre... Mais quand on prend la peine de téléphoner là je ne comprends pas. Cordialement Me DESBRUS

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• 5 / 5

  

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  Première expérience d'achat par Internet impeccable

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par AIMÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  ne changez rien.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ÉTIENNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Les recherches sont simples sur le site, la livraison est très rapide et les couleurs sont conformes. Très satisfaite

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 14/11/2021 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de laine . Je recommanderais

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par AMÉLIE P. *

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• 2 / 5

  

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  La laine au top j’en suis ravie MAIS si on doit parler de l’expérience d’achat je ne suis pas du tout satisfaite. Zero mail de confirmation, aucune trace de la commande effectué. Service client lamentable de silence radio… Qu’il existe un moyen de donner son avis sur la laine, mais pas de moyen pour suivre sa commande tout court comme si elle était évaporée après le paiement, c’est vraiment limite par rapport au positionnement avec le client.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par JEANNE H. *

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  Réponse de pingouin.fr

  

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  Bonjour chère cliente, Notre site a malheureusement rencontré des difficultés pour l'envoi des confirmations de commande, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Vous devriez cependant, retrouver votre commande dans votre espace client. Cordialement, L'équipe Phildar

• 4 / 5

  

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  Facile à utiliser

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par CONSTANCE M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile à passer

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par LAURENCE L. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé (prélèvement effectué) un modèle en pdf, je ne l'ai toujours pas reçu... Et j'ai pourtant déjà téléphoné deux fois à ce sujet...

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par HUGUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur le site , on trouve facilement ce dont nous avons besoin , première commande pour moi et satisfaisante. La laine que j'ai choisi se tricote bien !

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 13/11/2021 par GABRIELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Il manque juste une explication sur le mode de fonctionnement pour télécharger le modele

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 15/11/2021 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Service impécable

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ÉRIC S. *

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• 3 / 5

  

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  Des difficultés à accéder au modèle pdf commandé. Aucun retour sur le message que j’ai envoyé.

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par CLAIRE S. *

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• 5 / 5

  

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  Service de livraison très rapide. Bon suivi de la commande

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par JACQUELINE T. *

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• 4 / 5

  

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  J ai été très satisfaite de ma commande !

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  un peu long mais on y arrive

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par PHILIPPE D. *

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• 2 / 5

  

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  Sur le site il est difficile de voir la description et composition car l'image s'efface très vite d'autre part j'ai commandé de la douceur coloris écume qui sur la photo du site était ivoire et j'ai reçu du coloris vert note sur la bande écume j'ai donc refait u e commande qu' à ce jour à été perdue j'attends de votre part la suite

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 10/11/2021 par TRISTAN B. *

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• 2 / 5

  

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  Le site rame.. et livraison payante même en point relais !!! Pff. La honte!

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par EMMANUELLE C. *

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• 5 / 5

  

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  grand choix à des tarifs très valables, l'envoi est correct.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ISAAC C. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, produit livré rapidement.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par NOËL M. *

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• 3 / 5

  

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  Ayant commandé trois pelotes de Pingouin à tricoter sans aiguilles qui formaient un kit, j'ai été très déçue de ne trouver aucune explication dans mon colis. J'ai trois pelotes de fil dont je ne sais que faire.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par SABINE V. *

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• 3 / 5

  

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  Une pelote de Pingo Queen coloris jade était remplie de " bouloches ", j'ai dû couper à 5 reprises des morceaux complets. Par contre les autres coloris n'ont pas poser problème, même si la laine est plus épaisse qu'avant. Origine de fabrication ???

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par PHILIPPE R. *

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• 3 / 5

  

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  Il serait plus facile de commander si on voyait tt de suite l échantillon de la laine proposée , là, on est obligée d aller voir sur la page de la laine, puis de revenir sur les modèles....

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par CHARLES L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par MADELEINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente de mes achats sur ce site

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par HUGUES M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire sur votre site il est parfait

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par DAVID M. *

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• 4 / 5

  

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  Le site est clair, on trouve facilement ce que l'on veut. Quand on sélectionne une laine, on a les modèles associés. Les deux sites internet ppyarn sont identiques, ce qui est plaisant. Une petite remarque pour le futur : sachant que les deux marques ont fusionnées, il serait intéressant de pouvoir effectuer une seule commande avec des pelotes d'une marque et d'autres de l'autre.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi le site est bien. Je trouve toujours ce que je recherche

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par PAUL T. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Mes coordonnées ayant été mal saisies, il était impossible pour le transporteur d'effectuer la livraison. Au bout de 10 jours, j'ai contacté Pingouin et coïncidence ou pas mon colis est arrivé. Ça a été la galère !

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  merci

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par CAROLINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Site ok

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par ROBERT H. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue. Rapport qualité prix au top

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ROGER R. *

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• 5 / 5

  

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  Moi ça me plaît votre site j aimes jamais déçu

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par RENÉ I. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à redire. Retour gratuit très apprécié. Permet de commander sans crainte. De même : opération FDP gratuits. Je recommanderai.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par CLAIRE J. *

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• 5 / 5

  

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  Correct

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par THIBAULT V. *

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• 5 / 5

  

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  Pas cher et rapide bonne qualité

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par HORTENSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, beaucoup de choix, et la qualité. Merci

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par THOMAS M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par DENISE R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par CATHERINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par ÉTIENNE M. *

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• 2 / 5

  

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  Livraison très bien mais un peu déçue par la laine

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  Très jolie

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par THOMAS G. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et soignée

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Informations claires

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par CLAIRE W. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai Pas eu de problème

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par COLETTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitarfait

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par AIMÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très agréable et les recherches faciles.

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Super!

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par BERNADETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Facile, pratique

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par CAMILLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 31/10/2021 par ANTOINE B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS tout va bien toujours conforme à ce que je commande et en plus rapidité. je recommande le site pingouin

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par SUZANNE P. *

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• 5 / 5

  

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  site plein de couleurs

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement, laine douce et agréable à tricoter ! Je recommande Pingouin sans hésiter...

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par ANAÏS B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS ,parfait

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MONIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation

  Avis du 25/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par MATTHIEU R. *

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• 5 / 5

  

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  de Bonnes offres

  Avis du 20/11/2021, suite à une expérience du 30/10/2021 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver ce que l'on cherche aussi bien en couleur qu'en matière

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par MARIANNE L. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par GILLES A. *

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• 4 / 5

  

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  je suis en général satisfaite, mais parfois, la laine ne correspond pas par rapport aux couleurs; ce qu'on voit à l'écran ne reflète pas toujours ce qu'on a demandé.

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par MARGOT B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site pas toujours facile à comprendre, mais supers produits et un super rapport qualité-prix.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par XAVIER G. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu le PDF comme indiqué, j’ai dû appeler le service client qui a du me l’envoyer par e-mail… Dommage

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par LUC A. *

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• 5 / 5

  

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  jamais déçue par la qualité

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ODETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rien à redire.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par MICHEL C. *

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• 5 / 5

  

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  L'accès est très facile

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup ce choix de laine ! Belle qualité.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par BERNARD L. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par JÉRÔME T. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai répondu plus bas. Des bogs sur le site. Cela prend beaucoup de temps pour commander.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par SIMONE R. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 27/10/2021 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore la laine pingo first

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par ROBERT C. *

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• 4 / 5

  

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  bien personnel au téléphone efficace

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Je recommanderais.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par ALEXANDRIA F. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par HORTENSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très simple d’utilisation

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par CHARLES R. *

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  Rien à dire sinon signaler un manque d'information concernant la façon de récupérer les fiches modèles que l'on achète. J'ai eu du mal, après un message aux réclamations de Pingouin mon problème a été résolu mais certains clients ne font pas la démarche et ne renouvelerons pas leurs achats, au moins en ce qui concerne les fameuses fiches modèles...

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par LUCE B. *

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  pas de commentaires supplémentaires à faire

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par CÉLINA P. *

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  Produit conforme à la commande

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par ASTRID P. *

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  site un peu trop orienté enfant. Peu original dans les modèle. Mais fils de bonne qualité

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par FRANCK M. *

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  toujours aussi heureuse de recevoir ma laine et merci à Christine d'avoir dépanné mon compte.

  Avis du 12/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par MICHELLE M. *

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  il est quasi impossible de télécharger les modèles stockés sur mon compte

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Trop lent , beaucoup trop lent

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par OLIVIE R. *

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  toujours satisfaite

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MARC E. *

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  Au tom

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par GÉRARD B. *

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  Satisfaite rapporte qualité prix

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 17/10/2021 par THIBAUT F. *

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  site très facile d’accès; de bons produits , bonne qualité

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par THIERRY P. *

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  Bien bonne couleur

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par RENÉE R. *

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  Bonne qualité et prix intéressants

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par LOUIS T. *

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  Tresè bien, reçu rapidement, belle qualité ! le top, je recommande

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par MATTHIEU F. *

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  Très contente

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par GABRIEL L. *

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Avis affichés par ordre chronologique