Avis clients de piscine-center.net

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait.

  Avis du 28/04/2024, suite à une expérience du 07/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ça marche très bien merci

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• 5 / 5

  

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  En temps et heure prévues : 72h Ras

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• 5 / 5

  

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  Très à l’écoute des clients

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme. A voir dans le temps

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, je n´ai pas apprécié de découvrir que je devais payer un supplément pour une livraison avec un 19t alors que j´avais déjà payé la commande. Ça manque de transparence de ne pas le dire avant la commande. Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  sav parfait

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• 5 / 5

  

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  Très content de ce site. Conseillère à l.ecoute et très réactives à mes demandes. Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de votre site

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• 5 / 5

  

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  Parfait je recommande

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• 5 / 5

  

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  Je suis tres satisfait de la rapidité entre le moment de la commande et celui de la livraison ( filtre à diatomées avec la vanne 6 voies) je l ai déjà installé mais pas encore mise en route en raison de la meteo

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Article conforme à la description. Livré très rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site des personnes à l’écoute et très agréable et très sympathique et efficace connaissant très bien leur métier merci beaucoup je recommande fortement de vrais professionnels

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  Très bien à tout point de vue

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• 5 / 5

  

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  Rapide et prix raisonnable

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 2 / 5

  

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  Produit livré sans emballage supplémentaire, seulement avec emballage d'origine....

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour, Le carton est présent pour protéger le matériel, ce qui a été le cas car vous n'avez pas constaté de casse, aucune réclamation n'a été faite au transporteur ou a nos services. Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center

• 5 / 5

  

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  Délai respecte

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• 4 / 5

  

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  Erreur pour la prise en compte du produit, prévu sur le site, arrivé sur place le colis était parti en transport. Le problème a été résolu par une hôtesse.

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait du site, piscine Center, Car j’ai eu besoin de joindre le site via téléphone, et je suis tout de suite tombé sur quelqu’un qui m’a très bien renseigné, Le jour de la livraison le transporteur avait du retard. J’ai donc à nouveau joint piscine Center, et à nouveau j’ai eu de suite quelqu’un qui a fait le nécessaire donc je recommande ce site. Pour le coup matériel nous encore testé

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• 4 / 5

  

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  Commande très bien

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• 5 / 5

  

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  Serieux

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement satisfaite sur tous les plans. Rapidité, compétences d'information par le vendeur très perspicace, matériel au top, livraison rapide...Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  Site très bien organisé et clair

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et livraison extrêmement rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit respect des délais je recommande

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• 2 / 5

  

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  J'ai eu du mal à passer ma commande. Il a fallu que je passe par un interlocuteur au téléphone pour effectuer ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Matériel avec excellent rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 4 / 5

  

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  Un site tres clair et navigation facile. Commande tres simple. Dommage que la carte Amex ne soit pas acceptée. La livraison à ete bien, mais en retard. Clairement annoncée pour une date et confirmée par le livreur GDS, elle a en fait ete faite un jour plus tard.

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• 5 / 5

  

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  super très efficace je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais voir même une journée en avance.

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• 4 / 5

  

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  contant

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• 3 / 5

  

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  Le problème ne vient pas du site ou du produit (trop récent pour pouvoir l'evaluer),mais de la livraison, pas reçue le jour annonçé , puis reçu tous les cartons écrasés en trés mauvais état.

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le transporteur n'ait pas pris soin de la marchandise et que le carton ait été abimé. Ce qui compte c'est la marchandise a l'intérieur. Restout tout naturellement à votre disposition en cas de besoin. Cordialement Piscine Center

• 5 / 5

  

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  Très réactif. Je recommande ce Site

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Aucun pb avec Piscine Center Mais livraison non effectuée le jour prévu sans en informer le client

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide

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• 4 / 5

  

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  Ras, mais le livreur était pressé et pas le temps de vérifier le colis

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• 2 / 5

  

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  Je suis très déçue pou la livraison Car le service était très décevant j’attendais la pompe pour le vendredi avec la validation du service commercial et la confirmation d’être livré le vendredi le 05/04 2024 je me suis engagé avec le technicien de mon côté afin que là pose de pompe soit au plus tard samedi le 06/04/2024 La pompe a été livré le 08/04/2024 Pour cette très coutante j’ai dû payer le déplacement du technicien Malheureusement c’est pas bien passé

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés que le transporteur ai mis plus de temps pour vous livrer, sachez que nous ne pouvons pas assurer d'avance une date précise de livraison, car en effet cela dépend souvent de la tourné du chauffeur. Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center

• 5 / 5

  

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  Très bon contact, efficacité et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Large choix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit correspondant au besoin

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• 5 / 5

  

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  Tout est OK

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• 5 / 5

  

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  T’rai professionnel.

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• 1 / 5

  

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  franchement ,je ne commanderai plus jamais rien chez vous, il y avait ecrit livraison 72/96h ,jeudi ca va faire 2 semaines que j ai commandé et je n ai toujours pas la pompe,ni aucun message et cerise sur le gâteau je pense que je vais perdre un client

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• 3 / 5

  

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  Les pots contenant les pastilles de chlore étaient éventré et le plastique d'un sac de verre filtrant percé. Donc pas trop satisfait de l'état des produits à la livraison

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes vraiment désolés que le transporteur ait endommagé la marchandise, cependant nous ne voyons aucune réserves lors de la livraison et aucune réclamation au près de nos services dans les 48h suivant la livraison. Restant à votre disposition en cas de besoin. Cordialement Piscine Center

• 5 / 5

  

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  L’emballage est peu adapté au poids des colis, et les pots de galets se cassent. Il serait bon d’y remédier,

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix et expédition très rapide

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme a la date prevu, livreur sympa, pas de probleme.

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• 4 / 5

  

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  Simple et rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme

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• 4 / 5

  

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  favorable satisfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme Avec le téléphone la recherche sur le site pourrait être amélioré

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes effectuées sur le site Livraison rapide et sans problème

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser, service client très aimable et efficace ,à résolu mon problème facilement

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• 5 / 5

  

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  parfait , comme d'habiture

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• 5 / 5

  

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  Aucun souci tout est correct

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• 5 / 5

  

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  SERVICE CLIENT BIEN AINSI QUE LE SERVICE DEPANAGE ET LE SERVICE RECUPERATION APPAREIL AU MUY

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• 5 / 5

  

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  Conviviale, j ai pris contact ensuitevpar tph, j ai dialogué avec des personnes compétente et agréables. Je vous ai recommandé .

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 23/04/2024, suite à une expérience du 11/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecté très bonne finition et qualité du produit Et j avais fais une erreur dans les dimensions et très facile de modifier

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 22/04/2024, suite à une expérience du 02/04/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Nicolas pour sa gentillesse et grande compétence commerciale. Douche achetée pour la Fille.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le vendredi, reçue le lundi en point relais. Emballage en parfait état, rien à dire.

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• 2 / 5

  

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  Je suis en discussion avec le support car j'ai reçu un produit qui n'est pas neuf. Il faut attendre 24h entre chaque échange ce qui est particulièrement irritant au vu des réponses.

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• 2 / 5

  

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  Piscine affichée en stock, commande passée et produit finalement pas disponible !!!

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour En effet, entre le moment ou vous avez commandé et le moment ou le fabricant pris en charge la commande, malheureusement le modèle selectionné n'était plus disponible. nous faisons toujours au mieux pour avoir des stocks et délais a jour, cependant il se peut parfois que les fabricants ne nous donnent pas l'information au bon moment nous en sommes navré Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center

• 5 / 5

  

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  Nicolas qui s'est occupé de ma commande a été très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide manque un sur emballage

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• 3 / 5

  

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  la commande est vite passée mais j'ai rencontré des problèmes avec la livraison de ma piscine.

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour, En faisant le suivi de livraison, en effet nous voyons que le transporteur a tardé a vous livrer et n'a pas honoré son premier rendez vous. Nous en sommes sincèrement désolés, sachez que nous faisons au mieux pour livrer au plus vite les commandes. Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center

• 5 / 5

  

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  livraison rapide sans problème

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• 5 / 5

  

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  Respect des délais et livraison de la commande complète.

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• 5 / 5

  

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  Site très explicite

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  très bon site, cepandant j'ai demandé conseil sur l'achat d'un robot via le formulaire de contact et n'ai jamais eu de réponse. Du coup j'en ai commandé un, et evidemment il ne correspond pas du tout à mes attentes.. dommage ..

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  Bonjour, Je vous invite a prendre contact avec notre service après vente afin de comprendre le problème que vous rencontrez avec votre robot de piscine. Merci de votre compréhension Cordialement Piscine Center

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  Livraison respecté en temps même si GLS n’était pas ds le jour J …….

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  très bien

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  Produit conforme à la description et livraison rapide, merci beaucoup.

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  Là livraison n’a jamais eu lieu ! Remboursement en cours

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  Bonjour Nous sommes navré que le transporteur ait perdu votre marchandise, au vu de votre demande nous n'avons pas fait le remplacement mais le remboursement a votre demande Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center

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  Très bon rapport qualité/ prix Explications parfaites et livraison aussi

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  Super qualité pour le moment

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  Livraison des pots de chlore reçus éclatés

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  Bonjour nous sommes désolés que le transporteur ait endommagé les seaux de protections des galets de chlore. Restant à votre disposition Cordialement piscine Center

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  Bonjour, Ce n’est pas la faute du transporteur car même le carton ne tenait plus du à une forte détérioration. Il partait en morceaux. Ce sont de très vieux stock de produits que vous m’avez envoyé car même le plastique individuel de chaque chlore ne tiens plus.

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  Bonne interface directe avec Piscine Center mais impossible d'avoir des infos precises, voire un interlocuteur en ligne, chez leur prestataire DB Schenker. J'aurais apprécié un service plus complet et la gestion par PC de leur prestataire plutot que de me la "sous-traiter"

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour, Nous sommes un site internet de matériel de piscine, nous ne sommes pas transporteur, nous sommes obligés de sous traiter le transport. Merci de votre compréhension Cordialement Piscine Center

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  Tout est parfait.

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  Très bon conseil et très bon accueil

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  Efficace et rapide. Le Top

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  Parfait site prix livraison

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  RAS , problème ce sont les contenants...

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  Aucun problème parfait

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  Armoire conforme et pratique pour le prix, à réfléchir sur une éventuelle option de deux contacts en série sur l'alimentation de la pompe pour alimenter une pompe doseuse et un système de production de chlore pour les piscines au sel, qui permettrait de les faire fonctionner et les arrêter en même temps que la pompe de filtration. Ce sont des options qui sont ajoutés sur une piscine existante, et il faut intégrer l'alimentation dans le coffret.

  Avis du 17/04/2024, suite à une expérience du 28/03/2024 par A A. *

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  Habituellement très bien , j’ai envoyé un mail de réclamation ,aucune réponse , pour un produit à 2249€ passé à 1849€( non soldé ) soit 400€ de moins ? Avant que je sois livré !!! Aucune réponse !!!!!!!

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  Bonjour, Je ne comprends pas votre demande, car en effet le prix du modèle de pompe a chaleur commandé n'a pas bougé, de plus nous sommes en rupture de stock sur ce modèle. Restant à votre disposition pour échanger sur le sujet Cordialement Piscine Center

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  RAS

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  Très bien, prix correct et bonne livraison

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