Avis clients de piscine-center.net

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Le site est très bien , l’expedition est rapide , le problème c’est le livreur . Le choix de ce livreur n’est pas bien à mon goût. Celui ci refuse catégoriquement de livrer chez mon voisin même en lui expliquant que de par notre travail nous sommes constamment en déplacement et ne pouvons du coup pas réceptionner nous mêmes le colis …. Rien à faire , du coup pas de solution …. Notre colis reste chez le transporteur….. très déçu par son attitude !

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service livraison très compréhensif.

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon attente. C'est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Site très pro avec matériel de qualité et service SAV au top ! Ca fait maintenant 7 ans que je commande chez Piscine Center depuis la belgique !

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• 5 / 5

  

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  Une personne féminine au téléphone connaissant son sujet qui m'a très bien conseillé. Commandée par internet le lundi après midi et reçu le jeudi matin sur la Corse!!! Plus rapide qu'un colissimo... Bravo

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• 4 / 5

  

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  OK Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Questions résolues au téléphone, des décisions et actions rapides sur un objet plus dispo en dernière minute, un geste commercial très apprécié 1100 km au nord de Cogolin. Internet en réalité augmentée....Merci à l'equipe pour les conseils aussi

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• 5 / 5

  

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  Livraison de mon robot le lendemain de ma commande. Information de stock fiable. Suivi d'expédition

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• 5 / 5

  

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  Les formalités de commande sont respectées, informer par mail à chaque étape de l'avancer de la commande.

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• 5 / 5

  

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  Simplicité de commande et rapidité de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 48 heures assurée malgré cette période de vacances.

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• 5 / 5

  

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  Colis arrivé dans les délais et la commande est conforme. Parfais, je recommanderai sur ce site

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait, commande facile

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé reçu rapidement, et correspondant exactement à la description qui en était faite. Notice de montage bien détaillée.

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• 1 / 5

  

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  Attention si vous êtes dans l'urgence, les délais rapides annoncés ne sont pas respectés. Pour ma part, délais annoncés 48/72h. Reçu après 9 jours.

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que la livraison ait tardé. En effet votre commande est tombée lors d'une forte affluence sur les réseaux routiers (vacances) de ce fait les transporteurs avaient pris du retard de livraison Restant tout naturellement à votre disposition Cordialement Piscine Center

  Réponse de A A

  

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  Ce n'est pas l'argument qui m'a été donné sur le coup. Et l'avoir de 10eu qui m,a été proposé ne suffit pas pour rattraper ma piscine toute vert. service commercial NUL

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• 5 / 5

  

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  Très pro. et réactif. Je valide.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site . Tout est correct, aucune mauvaise surprise.

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• 1 / 5

  

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  Pour une commande livrais en 48h 72h et que je reçois une semaine plus tard je met qu une étoile juste pour cela. Vraiment mécontent.

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que la livraison ait tardé. En effet votre commande est tombée lors d'une forte affluence sur les réseaux routiers (vacances) de ce fait les transporteurs avaient pris du retard de livraison Restant tout naturellement à votre disposition Cordialement Piscine Center

• 3 / 5

  

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  délais trop long

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour, nous comme désolé pour le délais de livraison, en effet le transporteur vous a avisé plusieurs fois avatn de réussir a vous livrer Nous faisons au mieux pour respecter les délais Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  bien conseillé par chris !!!

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• 5 / 5

  

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  Ras conforme a ce qui a ete annonce

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• 5 / 5

  

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  aucun problème ni sur le site, ni pour le choix du robot, le seul hic c'est le manque de précision quant au suivi de la livraison.

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• 2 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté. Commande annulée. En attente fu remboursement.

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que le transporteur ai perdu votre commande et que vous ayez du annuler votre commande. Le remboursement a bien été fait dés lors que nous avons eu la confirmation que le transporteur ne vous avait pas livré. Restant tout naturellement à votre disposition Cordialement Piscine Center

• 5 / 5

  

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  Bonjour Commande passée le Dimanche sur le site, la pompe réceptionnée le Mardi à 13h. Vraiment top. Merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produit conforme à la description.

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• 3 / 5

  

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  3 étoiles seulement car un peu déçu de la livraison normalement prévue sous 48/72h: Commande Pompe filtration "SuperPump Hayward" passée le 16 du mois et colis récupéré seulement le 23, soit une semaine plus tard... Inquiet le 22 de ne rien recevoir, j'ai dû contacter Piscine Center qui m'a dit que le colis devait déjà être bien arrivé chez le transporteur, ce dernier devait me contacter pour la livraison... Et donc sans nouvelle j'ai dû aller moi-même récupérer le colis le 23... le transporteur n'avait parait-t'il pas mon No de téléphone en entier (??)... ce qui ne l'inquiétait nullement ! Sinon le matériel fonctionne bien et pour info l'adaptation à la place de l'ancienne pompe (même référence mais ancien modèle) s'est faite facilement sans aucun changement ou adaptation tuyauterie ! Sinon Piscine Center est efficace et le prix pratiqué était très très intéressant !!

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes désolés qu'il y ait eu une erreur sur le numéro de téléphone transmis au transporteur qui a engendré un retard de livraison de votre commande. Nous restons naturellement à votre disposition Cordialement Piscine Center

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Effectivement c'est dommage, surtout que mon ancienne pompe faisait un bruit d'enfer et ce n'était pas très rassurant... Cordialement.

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• 5 / 5

  

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  livraison en temps et en heure, très bien

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• 5 / 5

  

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  Devis envoyé rapidement. Commande reçu sous 48h

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit .vite expédié.

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• 5 / 5

  

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  tres reactifl

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• 5 / 5

  

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  tres satisfait ,livraison rapide, site tres serieu je le recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Meilleur rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Commande sur mesure reçue très rapidement et pourtant en pleine saison. Personnel attentif et sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Bonne réception, suivi du livreur et appel 20 mn avant son arrivée ! Livraison avec 24 h de retard sans plus d’information.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande.

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• 3 / 5

  

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  délai de livraison non respecté pas de suivi

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Merci pour votre retour de message, en reprenant le suivi de colis, le transporteur vous a contacté sous 48h apres le départ de chez nous mais aucun retour de votre part. Suite à cela nous vous avons transmis les coordonnées du transporteur afin que vous puissiez prendre rendez vous avec lui Nous mettons tout en oeuvre pour acheminer au plus vite les commandes. Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center

• 3 / 5

  

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  J'ai mis cette note car le colis est arrivé éventré. Même si ce n'est pas vous qui livrez je trouve cela déplorable, surtout vu le montant de la commande .

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes vraiment désolés si le carton est arrivé endommagé. En espérant que la pompe n'est pas subit de casse. Si cela est le cas n'hésitez pas a nous contacter au SAV. Merci de votre compréhension. Cordialement Piscine Center

• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 1 / 5

  

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  Que voulez-vous évaluer lorsque la commande d'un robot de piscine pour une place en République tchèque arrive en Allemagne... ? Terrible. La dernière fois, le carter moteur était déformé, avant cela, la palette sous la pompe à chaleur était totalement détruite.. Cela m'inquiète complètement et j'attends un remède.

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• 4 / 5

  

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  Bien. Pas de soucis particulier. Bonne réactivité pour la préparation du colis mais délai de livraison de 7 jours alors que le délai affiché lors de la commande était de 24 à 48h.

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• 5 / 5

  

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  Conseille très professionnel et de bon conseil l

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très professionel

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• 5 / 5

  

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  Prise de commande efficace, livraison rapide et produit de bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  J ai effectué ma commande par tel . Le règlement à été fait par carte avec mon interlocuteur. J ai reçu ma commande 2 jours après. Rien à dire c etait parfait. Jmf

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• 5 / 5

  

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  conforme je recommande

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• 5 / 5

  

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  Excellent support du service livraison.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Commande reçue et livrée assez rapidement Satisfait

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• 4 / 5

  

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  Très réactif

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le mercredi matin livraison par gls le lendemain. Qui dit mieux ? Quant au produit, c'est mon deuxième robot zodiac mx8, donc je connais la qualité du produit. Merci piscine center.

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• 4 / 5

  

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  très facile d'utilisation et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ma pompe rapidement sur le site

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Site clair et facilité de contact par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit et de la prestation de Piscine Center : du passage de la commande sur le site internet, son suivi jusqu’à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la deuxième commerciale et la comptabilité (Claudie) d'un professionnalisme parfait

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• 4 / 5

  

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  Agréable d'avoir une personne en ligne

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• 4 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Par contre 9 jours pour la livraison. Pas merci schenker..

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• 3 / 5

  

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  Impression mélangée. Bien sur le commercila, moins bine sur le SAV.

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous ne comprenons pas vraiment votre retour, en effet lors de votre réclamation nous avons fait le nécessaire immédiatement et pris en charge votre demande Restant tout de même a votre disposition en cas de besoin. Cordialement Piscine Center

• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  toujours très très bien, mais pour cette commande il y à eu du retard , suite à mon appel, il se sont aperçus que ma commande n'avais pas été prise en compte. mais tout est rentré dans l'ordre.

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• 4 / 5

  

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  bandes collantes des cartons peu addhésives

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• 1 / 5

  

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  Délais non respectés accueil téléphonique catastrophique j'ai eu l'impression d'être "coupable" du non respect des délais !!! Première et dernière

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que la livraison ait tardé. En effet votre commande est tombée lors d'une forte affluence sur les réseaux routiers (vacances) de ce fait les transporteurs avaient pris du retard de livraison Restant tout naturellement à votre disposition Cordialement Piscine Center

• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  aucun commentaire négatif pièce conforme à la commande dans des délais raisonnables

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• 3 / 5

  

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  Trop long délai entre la commande (09/08) et livraison ( 23/O8) après nombreux appels téléphoniques à Pisc Cent et surtout DE SCHENKER (trop difficile à joindre).

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que la livraison ait tardé. En effet votre commande est tombée lors d'une forte affluence sur les réseaux routiers (vacances) de ce fait les transporteurs avaient pris du retard de livraison Restant tout naturellement à votre disposition Cordialement Piscine Center

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et conforme à la commande.

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  Très bien, bonne réactivité

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  Très bien. Le site est bien pensé, on y trouve quasiment tous les produits spécialisés pour les piscines. Le délai de livraison à été respecté. Je recommande ce site et Piscine CENTER.

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  De gros retards de livraison. Les délais annoncés ne sont pas respectés, il faut relancer plusieurs fois pour avoir une date de livraison. Résultat, je n'ai pas pu profiter de ma piscine pendant mes congés !

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  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que la livraison ait tardé. En effet votre commande est tombée lors d'une forte affluence sur les réseaux routiers (vacances) de ce fait les transporteurs avaient pris du retard de livraison Restant tout naturellement à votre disposition Cordialement Piscine Center

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  Navigation facile, renseignement sur les produits, service de renseignement efficace ,transport rapide grâce au très bon choix du transporteur

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  Le seul et gros problème c'est le transport !

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  Impeccable

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  Délais de livraison respecter, colis bien emballé RAS

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  Service rapide. Excellent contact Prix compétitifs

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  Très grand sérieux

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  mauvaise communication entre la vente et la livraison

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  achat conforme a ma commande

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  Très bon matériel, correspond bien à la description, très bien emballé dans un carton solide et bien protégé

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  Deuxiemene commande chez ce professionnel.. toujours au top !

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  Service réactif.

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  Colis livré dans un état dégradé. Mauvaise protection du contenu par piscine center

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  Commercial et service au top ! Livraison rapide

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  Rapide la livraison produit conforme

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  A chacune de mes commandes j’ai eu à faire à des gens extrêmement aimables et compétents

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  Très bien, rapidité de livraison appréciée. Tout fonctionne bien, super !

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  Tout est conforme à ma commande

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  La livraison a été rapide par contre je ne suis pas satisfaite du produit.

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  Bien

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  Pièce parfaite par contre premier embout non inclus pour 45 € heureusement que j'avais conservé celui d'origine pour le montage.

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  tres bien

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