Avis clients de piscine-center.net

Evaluations clients

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  Matériel livré endommagé. Le transporteur n'a pas attendu le déballage du colis et n'a pas fait signer le bon de livraison Une partie des dommages n'est pas imputable au transporteur. La pompe a subi des dommages avant son emballage car la pièce cassée concernant cette partie des dommages n'est pas dans le carton Refus de prise en charge Je ne recommanderai pas piscine center qui se soustrait à ses responsabilités

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par DANIEL P.

  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que le transporteur ait endommagé le matériel. toute fois nous vous avons remplacé les pièces endommagées a titre commerciale. Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center

  Réponse de DANIEL P

  

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  Bonjour Soit vous faites semblant de ne pas comprendre soit vous ne savez pas lire Je vous ai déjà écrit pour vous faire savoir que la cassé du pré filtre n'est pas imputable au transporteur, ce qui vous arrangerait bien, les pièces cassées n'étant pas dans le carton Le pré filtre à donc été endommagé en usine lors de l'emballage. Pour ce qui concerne le bouchon Envoyé à titre commercial, il ne peut pas être utilisé puisque la partie du pré filtre censé l'accueillir est cassée. Donc une fois encore je le répète votre pompe est inutilisable sans changer le pré filtre Je rappelle également que la signature sur le bon de livraison est un FAUX. Le chauffeur après remise du colis a sauté dans son véhicule sans rien me faire signer. Même si le colis avait été ouvert en sa présence, le bouchon cassé n'étant pas dans le colis nous n'aurions probablement pas pu constater la cassé. Nous avons donc à faire à deux de vos fournisseurs malhonnêtes : le fabricant et le transporteur et j'en fais les frais avec une dépense inutile pour une pompe inutilisable Un dépôt de plainte sera déposé et un courrier informera la dgccrf et 60 millions de consommateurs. Vous auriez pu effectivement obtenir une garantie de votre fournisseur pour la casse du pré filtre. Des pièces envoyées seul le support sera utilisable pour stocker cette pompe inutilisable donc le problème pour moi est loin d'être réglé

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par NICOLE V.

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  Livraison rapide en bon état

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par JEAN M.

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  Site Très bien renseigné Claire

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par FABRICE G.

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  livraison rapide

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par JEAN-PAUL B.

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  Prix et livraison parfaits

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par JEAN-CLAUDE F.

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  Rien à dire tout est parfait

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par JACQUES F.

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  tres bien,serieux et compétents

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par GERARD P.

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  Entreprise sérieuse, répond rapidement aux questions, et envoi rapide et fiable.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par PASCAL A.

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  Transporteur pas à la hauteur des prestations attendues

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par GILLES D.

  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour vous avez été avisé plusieurs fois par le transporteur sans réponse de votre par, de ce fait la livraison a été un peu plus longue. Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center

  Réponse de GILLES D

  

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  Bonjour Sauf que l’adresse mail que vous avez donné au transporteur était incomplète Et que n’ayant pas de nouvelles de ce dernier c’est moi qui l’ai contacté!!!!!

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  Tout bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par SABINE C.

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  Rapidité de l’expédition mais attention gls a déposé le colis devant la porte du gardien et le colis aurait pu être volé

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par PATRICK Q.

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  Livraison trop longue

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par JACQUES H.

  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que la livraison ait été plus longue que prévue Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center

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  J’ai envoyé à deux reprises l’ensemble de mes côtes piscine au commercial. J’ai eu un devis que j’ai dû payer pour valider la commande. Suite à cette validation, le prix payé n’était plus le bon et on m’a annoncé 40 % d’augmentation au service réalisation qui m’a affirmé n’avoir jamais eu mes envois. Après avoir fait part de ma surprise, on m’a simplement dit que si cela ne me convenait pas, je serai remboursé ! Service commercial et réalisation devraient se parler ! Les clients sont considérés comme des cretins qui ne comprennent rien, dommage.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par THIERRY O.

  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Les dimensions de votre piscine ont bien été réceptionné mais pas les contraintes de l'entourage de votre piscine qui a nécessité une modification de modèle et donc en effet un surcoût, je pouvant pas prendre en charge la différence, nous avons propose une remise commerciale ou une annulation ce que vous avez préféré. Restant à votre disposition en cas de besoin . Cordialement Piscine Center

  Réponse de THIERRY O

  

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  Merci de votre retour. Néanmoins, ce n’est pas du tout ce qui m’a été répondu. Pas grave, je suis passé avec d’autres prestataires qui écoutent leur client et qui vendent la même chose sans surcouts avec les mêmes garanties. Heureux d’apprendre quand même que je suis sans doute le seul au monde a avoir du gazon et des dalles autour de ma piscine :) Bien cordialement

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  Bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par PHILIPPE P.

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  Très bien.

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par ISAAC J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  zboží dorazilo v rekordně krátkém čase a v pořádku

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 29/10/2023 par ANDRS M.

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  tres bien comme le volet il y a 1 an

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par BERNARD K.

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  Simple, rapide, efficace et à un prix très bien placé sur le marché.

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par AUKE E.

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  Très bien, très réactif je recommande à 100%

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par QUENTIN A.

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  J’ai pas reçu ma commande à présent!!!

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par ABDEL MALEK B.

  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Votre commande est partie le meme jour, le colis a été mis en point relais pendant 10 jours, vous n'avez pas été le chercher, le colis est en retour a nos quais, dés que nous aurons le retour nous procéderons au renvois de ce dernier Merci de votre compréhension, Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center

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  Choix de ce fournisseur selon le critère délai de livraison pour m’assurer de couvrir un bassin le jour de l’installation pour des raisons de sécurité (quartier plein d’enfants). Discussion avec la commerciale à ce sujet pour m’en assurer. Promesse écrite en réponse. Délai non tenu, mise en danger d’autrui, perte de temps et stress professionnel, aucune réponse de leur part. Malgré moultes messages et appels. Même les courriers a/r ne sont visiblement pas réceptionnés. Absolument HONTEUX!!

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par SOPHIE F.

  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes vraiment désolés qu'il y est eu du retard sur la fabrication de votre bâche, nous vous avons averti et proposé une remise commerciale a ce sujet que vous avez refusé. Vous avez demandé l'annulation de votre commande, ce que nous sommes en train de faire. Merci de votre compréhension Cordialement Piscine Center

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  RAS

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par JEAN-CLAUDE G.

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  produit livré rapidement

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par PIERRE Z.

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  je n'en suis pas à ma première commande sur ce site. toujours sans surprise, délais respectés, livraison conforme et rapide. Tout ce qui concerne ma piscine est commandé sur ce site. j'y vais les yeux fermés. je n'ai jamais eu à faire au SAV car aucun des produits commandés n'a eu de problème, mais j'ai déjà été en contact téléphonique avec leur service en charge des livraisons et le personnel est très aimable, compréhensif et met toujours tout en oeuvre pour la satisfaction des client.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par GEOFFROY B.

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  TRES MAUVAIS ET SCRETAIRE IMPOLIE !!!

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par ANDRE P.

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  conforme a la commande

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par PIERRE B.

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  produit conforme bon rapport qualité prix satisfait

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PASCAL B.

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  Facile et complet

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par MARIE CHRISTINE S.

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  très bon travail je vous recommanderai a des amie et autre

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par PATRICE T.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par PATRICK B.

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  Très bon site. Service client hyper réactif. Livraison le lendemain. Au top

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par PHILIPPE A.

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  Très pro très bon produit

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par FREDERIC P.

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  Je savais déjà vers quel produit m’orienter, cependant mon échange avec le conseillé clientèle à été très professionnel et précis.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par OLIVIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bon accueil au téléphone Rapidité de livraison Très bonne réactivité

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par TRISTAN O. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Je n'ai toujours pas reçu ma commande, pourtant par le passé j'avais été très satisfait , en espérant que ma commande arrive prochainement 🤪

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par JEAN MARC L.

  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour comme il vous l'a été mentionné lors de votre commande, votre bâche sur mesure sort le 09/11/2023 de l'usine. Merci de votre compréhension Cordialement Piscine Center

  Réponse de JEAN MARC L

  

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  Bonjour, merci pour ce retour, La note reflette le délais de livraison de 7 sem au lieu des trois annonce lors delà commande . J'attends donc l'info du fabricant sur la livraison ce jour Cdlt

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  Technicien ,au téléphone à l écoute et réactif Je recommanderais sans aucune hésitation! Merci.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par GILLES M.

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  Toujours à l'écoute

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par DAMIEN C.

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  Livraison rapide et produits livrés correspondant à la commande. Rien à dire.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par THOMAS C.

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  Tres bon sav

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par OLIVIER L.

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  Rapidité de livraison et produit conforme à la commande. Parfait.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par JEAN CLAUDE F.

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  Livraison rapide!

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par JOHANN G.

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  Respect des délais, qualité de la livraison, et du SAV (sac défectueux remplacé très rapidement).

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par CHRISTIAN B.

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  Bien. Bon suivi et bons conseils. Commande et envoi rapides

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ARNAUD F.

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  Bon site, facilité pour trouver son produit au meilleur. Livraison très rapide.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par MOHAMED A.

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  Réactivité

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par ALEXANDRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Respect des délais. Rapidité de la livraison. Qualité de l'emballage. Pas d'augmentation du prix sur les 12 derniers mois.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par PATRICK Q.

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  J'ai du appeler piscine center car je ne trouvais pas ma reference. A la réception du colis j'ai encore appelé car la réf du produit était différente de celle que j'avais commandée mais c'était bien ce que je voulais...

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par MICHEL T.

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  Site facile d'accès . Rapide pour passer commande , Délai rapide et tenu

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par CHRISTIAN M.

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  Des prix au juste prix et une livraison rapide . merci 😉

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par NOËL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapide et efficace Pas de frais de port gratuit pour commande de 50 euros

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par KERIM B.

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  Commande simple Livraison rapide

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 17/10/2023 par ANNICK N.

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  commande tres bien, aide pour commander tres bien livraison pas comme convenu a domicile. il y'vait toujour quelquun a la maison!

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par ROLF R.

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  J'ai été très convaincue par la qualité de la coupe de ma bâche et le service de livraison. Reste à voir si la bâche va bien se tenir ou si la garantie va jouer.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par VÉRONIQUE G.

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  Très bon prix, service client réactif et bonne l’écoute

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par THIERRY C.

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  Disponibilité et écoute. Merci

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par HAMOU S.

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  bonne équipe et bien renseigner

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 24/09/2023 par JEAN-NOEL B.

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  Accueil téléphonique très agréable; délais de livraison respecté

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par THIERRY M.

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  Aucun mode d emploi dans le carton

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par PASCAL N.

  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que l'usine ait omis de joindre la notice dans le carton, vous pouvez la retrouver directement sut notre site internet https://www.piscine-center.net/pdf/telechargement/34912/notice-gamme-t35.pdf Merci de votre compréhension Restant à votre disposition Cordialement Piscine Center

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  Produit conforme à mon attente, d’ailleURSS deuxième commande .

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par ERIC C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par STEPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent service, travail rapide soigné et précis.

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 31/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par ANAÏS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Commande bien gérée

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par STEPHANIE I.

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  parfait

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par STEPHANIE O.

• 5 / 5 1

  

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  Merci beaucoup

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 08/10/2023 par VALENTIN G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Livraison gratuite et express. Je recommanderai.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par CHRISTELLE Z.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide;informations ^récises

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par FRANCINE C.

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  bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par SERGE F.

• 4 / 5 1

  

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  Bien Livraison rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CHANTAL R.

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  Rien à dire tout ok

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par MARCEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  sérieux et envoi rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par SERGE P.

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  Site qui a répondu à mes attentes de façon très professionnelle, avec de très bons conseils. Très satisfait.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par PIERRE B.

• 4 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JEAN PHILIPPE L.

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  Colis perdu par le transporteur. Piscine Centre à règle le problème en me renvoyant le produit et ce sans tergiverser.. Merci Piscine Center pour votre sérieux..

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par GILLES J.

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  Livraison impeccable et délai respecté.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par MICHEL P.

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  Livraison dans les meilleurs délais attend juste une pièce manquante numéro 9

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site Vite livré

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par MAX L.

• 3 / 5 1

  

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  moyen pas d'explicatifs sur le produit

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par CLEMENT D.

  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour vous pouvez retrouver toutes les notices sur l'onglets documentation de la fiche produit et également sur le site officiel du fabricant Merci de votre compréhension Cordialement Piscine Center

  Réponse de CLEMENT D

  

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  Bonjour Je ne suis toujours pas satisfaisd de mon achat vraiment nul pour ma piscine qui a des algues vertes auquin effet j'ai repris mon vieux robot iripool qui 15 ans avec des brosses mouse HS qui fait un bon résultat ?pas de réponse sur la difficulté douvervrture que faire j'attendsune réponse aces problèmes merci

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  le transformateur ne fonctionne qu'en marche et arrêt impossible de faire des programmations

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par GABRIEL B.

  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour La programmation de ce transformateur se fait depuis l'application mobile. Merci de votre compréhension Cordialement Piscine Center

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  Envoi rapide et conforme au meilleur tarif. Je recommande !

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par LOUNIS A.

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  site très clair.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par HUGUES A.

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  Produit conforme à l'offre sur internet Réception à la date annoncée. Service correct

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par MARIE CHRISTINE H.

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  Très bon service. Entièrement satisfait comme les autres fois

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par PATRICK R.

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  site très fluide, commande claire. A recommander

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MALIKA L.

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  toujours au top

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par VERONIQUE L.

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  Il y a eu un problème avec la pompe, mais le SAV a très bien géré. Je recommande

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par FRANCOIS C.

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  Bâche en mousse livrée avec 2 semaines de retard et coupée sans respecter exactement les mesures données... en effet, les ourlets venant en finition du produit n'ont à priori pas été pris en compte... donc bâche un peu trop grande in fine...

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FREDERIC G.

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  Service client très réactif!

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 17/09/2023 par THIERRY F.

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  Rapide et efficace bon produits choisi pour la garantie

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par RICHARD C.

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  Expédition rapide et conforme à la commande, suite à l'identification d'un accessoire abimé, Le SAV a été hyper réactif pour expédier la pièce endommagée. Je recommande ce site

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 01/10/2023 par JEAN-YVES H.

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  Je n'es pas encore vue le contenue car ses un cadeau de Noël par contre pour la livraison le transporteur la laisser au bort de la route devant chez-moi il n'a pas voulut le mettre dans le garage car il y avait des cailloux devant nôtre entré et il ses pas donné la peine de nous aide heureusement que mon voisin avait une transpalette le carton était en mauvaise état déchiré de partout j'aurais aimé qu'il prenne un peu soin du carton comme même même si ses juste un carton. Et la palette qui transportait le colie étai totalement casser on a eu du mal avec le voisin pour la rentrée ses honteux.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MARION C.

  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes désolés que le chauffeur n'ait pas pu laisser le colis au delà de votre portail, en effet le contrat de livraison est prévu pour une livraison devant le domicile et non dans le domicile. Merci de votre compréhension cordialement Piscine Center

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  Bien, livraison comme prévue, mais il manquait une pièce. Elle a été livrée très rapidement.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par CARLOS R.

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  Produit parfaitement adapté à la commande

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ROBERT W.

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  RAS

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par VALERIE D.

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  Articles commandés le 26 septembre et livré le 13 octobre.... c'est dommage lors de ma première commande tout avait été parfait mais pas ce coup ci...

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JACQUES V.

  Réponse de piscine-center.net

  

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  Bonjour Nous sommes navrés que le fournisseur ait tardé a vous envoyer les pièces. Restant naturellement à votre disposition. Cordialement Piscine Cente

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  parfait! comme toujours

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par MICHEL B.

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  Bien placé commercialement sur cette offre. Rapidement reçu. bon choix du transporteur avec tracking gps pour estimer heure precise de livraison.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par LAURENT M.

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  Service rapide, prix intéressant

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JEAN-YVES B.

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