Avis clients de piscineco.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 1106 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10033 avis depuis le 27/04/2017

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Informations piscineco.fr

  • Société

    Piscineco.fr

  • Description

    Piscineco.fr, c'est le spécialiste de l'univers de la piscine. Piscines, spas, robots de piscine, filtrations, chauffage, équipement, produits de traitement de l'eau ou encore pièces détachées, retrouvez vite tous nos produits sur Piscineco.fr. Besoin d'aide ? Contactez nos conseillers, nous sommes là pour vous aider !

  • Adresse

    11 Vieille Route 71480 Cuiseaux

  • Website

    https://www.piscineco.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    tres serieux et satisfait du produit

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    Commande facile à faire sur le site. Livraison dans les temps. Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace feutre de très bonne qualité ainsi que la colle

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

  • 4 / 5
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    Produit conforme aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO P.

  • 5 / 5
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    Commande et envoie très rapide pour ma plus grande satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C.

  • 5 / 5
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    Très content

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC R.

  • 5 / 5
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    Parfait.. merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    Aucune difficulté pour passer la commande. Les délais de livraison ont été respectés. Je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M.

  • 5 / 5
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    Très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE- HÉLÈNE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée, article conforme ! Je recommande piscineco!

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME V.

  • 5 / 5
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    très bien, à chauffer notre piscine en 24 heures à 28° pour environ 10 m³ d’eau

    Avis du , suite à une expérience du par KETLINE T.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE M.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience pour notre achat avec piscineco.fr

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J.

  • 5 / 5
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    reçu comme convenu

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R.

  • 5 / 5
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    Excellent produit d'origine.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B.

  • 4 / 5
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    Transaction effectuée sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Tout en ordre, kit de joints complet et facile à changer.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Nikel clair et concis

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J.

  • 5 / 5
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    Magasin sérieux.Envoi rapide.Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL N.

  • 5 / 5
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    envoie rapide ,sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL T.

  • 4 / 5
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    transaction ok. Néanmoins je souhaiterais que vous fassiez l’intermédiaire entre le SAV Intex et vos clients. Cela me semblerait logique compte tenu de la difficulté à comprendre comment fonctionne ce SAV.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Parfait aucune difficulté à commander c’est clair rapide et précis

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    j'ai remplacer tout les joints en attendant la livraison d'une nouvelle pompe tout fonctionne impecable.

    Avis du , suite à une expérience du par EDDIE R.

  • 5 / 5
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    site bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE O.

  • 5 / 5
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    Bonjour, Je recommande le site piscineco les yeux fermés, j’ai fait plusieurs achats chez eux et toujours très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide. Produit conforme malgré une livraison avec un colis abîmé.

    Avis du , suite à une expérience du par REMI L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la commande - rien à redire sur l'emballage. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.

  • 3 / 5
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    Je n'ai toujours pas été livrée le 28-07-2025. Ce n'est pas la faute de Piscineco mais de Mondial Relais.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G.

    Réponse de piscineco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison indépendant de notre volonté. Effectivement, une fois le colis remis au transporteur, les délais de livraison ne dépendent plus de nous, mais nous restons pleinement mobilisés pour assurer son bon acheminement. Nous avons d’ores et déjà relancé Mondial Relay afin de faire avancer la situation au plus vite. Notre service client reste à votre disposition pour toute aide complémentaire, et nous mettons tout en œuvre pour que votre colis vous parvienne au plus vite. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr

    Réponse de Françoise G
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    merci de votre diligence.

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE Q.

  • 5 / 5
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    Super commande et l'autre je vous l'est renvoyer l'avez vous rembourser merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-FRANÇOIS G.

  • 5 / 5
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    Très bon choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.

  • 5 / 5
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    reçu très rapidement après la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE P.

  • 5 / 5
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    conforme et simple

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 5 / 5
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    Engagements respectés (qualité produit, emballage, delai commande et livraison,...)

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.

  • 5 / 5
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    Trés bon service

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK BELLORGE B.

  • 5 / 5
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    SIMPLE OPTIMISTE POUR LES D2LAIS DE MONTAGE UNE RUBRIQUE "POINT CLES" en tete de notice serait judicieuse

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE E.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Une petite commande mais traitée comme importante. Commande passée le vendredi matin et recue le samedi ap midi. Quand il s’agit de réparer la filtration c’est important. Pièces d origine, bon prix et emballage parfait sans gaspillage. C’est ma seconde commande. Conseiller technique très professionnel en accueil téléphonique. Je recommande et je remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.

  • 1 / 5
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    pour le moment pas d'avis toujours pas livré malgré ma relance et la votre chez GLS forcement ne tenez pas compte de l'étoile

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES D.

    Réponse de piscineco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce retard de livraison et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre, en lien avec le transporteur, pour que votre colis vous soit livré dans les plus brefs délais. Nous restons mobilisés jusqu’à la bonne réception de votre commande et vous tiendrons informé de toute évolution. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr

  • 1 / 5
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    Pas efficace dans le renseignement client.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

    Réponse de piscineco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes désolés de lire que vous n’avez pas été pleinement satisfait de notre service. La qualité de l'information apportée à nos clients est pourtant au cœur de nos priorités, et nous regrettons si nos réponses n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vous disposez de 14 jours ouvrés pour nous retourner un produit s’il ne vous apporte pas entière satisfaction. N’hésitez pas à contacter notre service client, qui reste à votre écoute pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr

  • 5 / 5
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    222

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    Article conforme et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.

  • 3 / 5
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    2e commande de Zeolite, cette fois le sachet mal protégé dans le carton s'est percé à plusieurs endroits et s'est déversé dans le carton. Sinon les produits sont ok

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN G.

    Réponse de piscineco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que le sachet de zéolite est arrivé endommagé et mal protégé dans le carton. Après vérification, nous constatons que vous ne nous avez pas contactés pour nous signaler ce problème, auquel cas nous aurions pu vous apporter une solution rapidement. Sachez que notre service après-vente est à votre écoute et vous apporte une réponse sous 48h maximum. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à revenir vers nous si besoin afin que nous puissions vous aider au mieux. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr

    Réponse de Florian G
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    Bonjour, Merci pour votre retour. J'ai pu récupérer la majeure partie de la zéolite au sein du carton. Un petit carton de protection supplémentaire par sachet de zéolite serait appréciable pour vos futurs ventes et limiter les désagréments. Bonne journée

    Réponse de piscineco.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour et pour votre compréhension malgré ce désagrément. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l'ajout d’un carton de protection supplémentaire pour chaque sachet de zéolite. C’est une remarque très pertinente, et nous allons en tenir compte pour améliorer nos expéditions à l’avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition si besoin. Très bonne journée à vous, Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr

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  • 5 / 5
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    Rapide vraiment très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY C.

  • 4 / 5
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    Correspond exactement à ce que j'ai commandé

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX S.

  • 4 / 5
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    rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C.

  • 5 / 5
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    C'est très bien parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très rapide avec la vue éclaté

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVER G.

  • 5 / 5
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    Commande réalisée sans problème sur le site piscineo. J'attendais un panier blanc et non noir...

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    Livraison Rapide, c'est efficace. Pas besoin d'aller courir à droite ou à gauche pour voir si une boutique a du stock dans un produit très demandé. Aussitôt commandé, aussitôt reçu ! 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE P.

  • 4 / 5
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    Très bien, envoi rapide Article reçu rapidement Petit bémol : l'emballage qui à mon avis est un peu trop léger, les articles étant malheureusement très souvent malmenés, le simple carton non doublé ne permet pas une protection suffisamment efficace Carton reçu dans le locker avec quelques impacts mais heureusement, l'article était indemne

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

  • 5 / 5
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    Site qui me paraît fiable pour une 1ere commande. Tout s est tres bien déroulé jusqu'à la livraison qui a été + rapide que ce que j avais estimée. Produit reçu en parfait état tres bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par GARANCE F.

  • 5 / 5
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    Objet conforme et livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L.

  • 5 / 5
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    site recommandé, prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.

  • 5 / 5
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    Rapide

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME V.

  • 2 / 5
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    Nous avons reçu la piscine après la fourchette annoncée de puis les dates ont varié

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.

    Réponse de piscineco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été conforme à vos attentes. La piscine aurait dû être livrée sous 3 à 5 jours ouvrés, mais elle a finalement été reçue en 7 jours ouvrés. Nous comprenons votre déception et nous en sommes sincèrement navrés. Ce léger retard s'explique en partie par le week-end prolongé du 14 juillet, qui a perturbé le flux de colis sur l'ensemble du territoire. Nous espérons malgré tout que vous profitez pleinement de votre piscine. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr

    Réponse de Béatrice C
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    Malheureusement non elle n'est toujours pas montée car depuis la réception il n'a fait que pleuvoir et nous n'avions plus les bras supplémentaires préconisés... et nous souhaitons l'installer dans les meilleurs conditions

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Pièce livrée rapidement avec toutes les infos concernant le déroulement de la commande .Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.

  • 5 / 5
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    parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTIN L.

  • 4 / 5
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    Produit correspondant à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme. Délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.

  • 5 / 5
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    Rapide éfficace pourduit correspondant aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.

  • 5 / 5
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    La recherche de la pièce défectueuse s'est bien passée

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    BON SUIVI COMMANDE ET BONNE LIVRAUSON

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R.

  • 5 / 5
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    Pièces d'origine, livraison rapide, prix corrects. Rien à redire.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 5 / 5
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    Site tres serieux

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL V.

  • 5 / 5
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    Très bien, reçu rapidement, bon contact avec le vendeur qui m'a proposé un modèle supérieur suite à une rupture de stock

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC R.

  • 5 / 5
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    Produits conformes à la commande et livraison très rapide je recommande vivement le cite

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G.

  • 5 / 5
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    Rhs

    Avis du , suite à une expérience du par TIBOR D.

  • 5 / 5
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    Conseil se site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL A.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide avant le délai requis

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDETTE C.

  • 1 / 5
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    Colis trouver ouvert au cutter et mon achat été coupé et perforé, donc inutilisable.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

    Réponse de piscineco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes désolés pour ce désagrément rencontré lors de la réception de votre commande. Suite à vos échanges avec notre service client, un nouveau produit vous a été expédié afin de remplacer celui endommagé. Nous espérons que cette solution vous aura apporté satisfaction et restons à votre écoute si besoin. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr

  • 5 / 5
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    Mission remplie entièrement satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS H.

  • 4 / 5
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    Pas de soucis pour la navigation du site

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA B.

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme à la commande. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.

  • 4 / 5
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    Commande préparée et expédiée en un temps record, service client réactif, livraison impeccable.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D.

  • 5 / 5
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    Très bon produits reçue rapidement je recommande piscineco

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.

  • 5 / 5
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    bien rien na dire

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS V.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide Produit conforme à la description Transaction parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    Produit conforme, parfaitement adapté à mon spa INTEX 6 personnes.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.

  • 4 / 5
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    Rien a dire sur la livraison du colis.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    parfais

    Avis du , suite à une expérience du par VIEIRA A.

  • 5 / 5
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    Plutôt satisfait, bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE G.

  • 5 / 5
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    Bonjour, le spa est fantastique, il fonctionne a merveille !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Prix abordables descriptifs conformes service client de qualité envoi rapide et soigne

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.

  • 5 / 5
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    Simple et efficace, produit parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.

  • 3 / 5
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    Problème sur la livraison : colis 1 livré par GLS sauf que pour le SPA ( colis 2), a été livré par un autre livreur ! ? Sans en être averti lors de la commande. Du coup, nous avions bien eu un mail du deuxième transporteur pour le colis 2, mais sans nous préciser ce que c'était. Du coup, nous avons pas donné suite pensant que c'était encore une escroquerie ! Au bout de 6 jours, n' ayant toujours pas reçu notre SPA ( normal car en attente dans leur entrepôt) nous avons contacté "ce transporteur" et avons fixé un Rdv pour la livraison. Bref, merci de préciser lors de la commande par quel transporteur les colis seront livrés. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

    Réponse de piscineco.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée lors de la livraison de votre commande. Effectivement, dans certains cas, les colis d'une même commande peuvent être confiés à des transporteurs différents, en fonction de leur taille ou de leur lieu d’expédition. Nous comprenons que l'absence d'information claire à ce sujet ait pu prêter à confusion. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de visibilité sur les transporteurs utilisés. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre communication à l'avenir. Nous espérons que vous profitez désormais pleinement de votre spa, et restons à votre disposition si besoin. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr

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