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Résumé des avis
La marque www.piscineco.fr est souvent appréciée pour la conformité de ses produits, la rapidité de livraison et son excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent l'efficacité du service avec une communication claire et un site facile à utiliser, tout en recommandant l'entreprise pour son sérieux et sa réactivité.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide. Produits INTEX commandés conformes. Prix raisonnables. Très contente de cette première commande sur Piscineco.fr
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAchat et livraison rapide, produit correspondant à mon attente.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéImpec !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiébon site
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPas d'avis
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifié1 semaine retard
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Effectivement, le transporteur sélectionné pour la livraison de votre commande connaît des ralentissements dans le traitement des colis sur l'une de ses plateformes, ce qui a perturbé le bon acheminement de votre colis. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous demandons une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément, bien qu'il soit indépendant de notre volonté. Cordialement, Léa - Service Qualité Jardideco.fr
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéLa pompe à chaleur présente des dommages mineurs au niveau des ailettes de refroidissement. Il s'agit d'un produit vulnérable pour lequel le traitement de la commande n'a pas été traité avec le plus grand soin.
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis suite à votre achat. Malheureusement, je constate que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler le problème rencontré, auquel cas nous aurions pu vous apporter une solution. Sachez que notre service après-vente est à votre écoute et vous apporte une solution sous 48h maximum. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Je demande à notre SAV de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous et de trouver une solution adaptée. Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
Réponse de A. A.
J'avais besoin que la pompe à chaleur soit opérationnelle immédiatement. J'ai réparé les dégâts du mieux que j'ai pu (remettre les ailettes de refroidissement en forme avec un cure-dent). Je n'ai pas eu le temps de me plaindre ni de trouver une autre solution, nous avons ici des invités qui méritent une piscine chauffée. C'est comme ça... Ce qui est le plus important pour vous, c'est que le site pisceneco est sérieusement défectueux. Certains produits sont impossibles à commander car ils ne souhaitent pas apparaître dans le panier (site vide stagne). De plus, certains liens dans les menus ne fonctionnent pas (toujours). J’ai surtout vécu cela dans la catégorie plomberie. J'ai dû commander des produits ailleurs.
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Je transmets votre message à notre service informatique afin qu'il effectue les corrections nécessaires sur notre site. N'hésitez pas à contacter notre équipe pour nous donner plus de précisions et étayer vos propos. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéProduit conforme. Livraison rapide
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéRapide et pro
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéProduit correspondant à ce que je pensais. Un bon rapport qualité prix.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiérapide et efficace. aucun soucis pour l instant.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéSite sérieux..
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien envoi rapide
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéLivraison très rapide et article conforme 👍
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéVaste choix et tarifs imbattables
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéProduit en rupture sur tous les autres sites visités. Envoi de la commande conforme a la demande. Réception rapide de la marchandise. Expédition par transporteur réputé.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSatisfait, le matériel conforme à la commande, colis pas abimé pendant le transport, livraison rapide.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSite très sérieux, mails de suivi réguliers.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéSite reactif prise de commande rapide
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