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Résumé des avis
La marque www.piscineco.fr est souvent appréciée pour la conformité de ses produits, la rapidité de livraison et son excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent l'efficacité du service avec une communication claire et un site facile à utiliser, tout en recommandant l'entreprise pour son sérieux et sa réactivité.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéPrix compétitif,matériel conforme et rapidement livré
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéService client incapable de résoudre un problème, quand on vend on cherche a connaître ce qu'on vend pour expliquer aux clients ce qu'il faut faire. De plus quand on cherche à poser une question sur le produit il faut le faire par mail et de son bon vouloir il répond.
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été satisfait par notre service client. Je vois que notre équipe vous a demandé plus d'informations afin de pouvoir vous aider au mieux, mais vous avez préféré nous retourner le produit. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéConforme au descriptif
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéDélai rapide et commande conforme.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéColis reçu avec un coin abîmé laissant apparaître mon article qui n'était pas protéger à l'intérieur de celui-ci.
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Malheureusement, je constate que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler le problème rencontré, auquel cas nous aurions pu vous apporter une solution. Sachez que notre service après-vente est à votre écoute et vous apporte une solution sous 48h maximum. Nous vous invitons à revenir vers notre équipe si le produit est endommagé. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
Réponse de A. A.
Étant précisé sur le site ainsi que sur le colis qu'il fallait signalé tout défaut avant la réception du colis je me suis que c'était déjà trop car il était scanné comme reçu avant que je ne m'en aperçoive, je pensais que cela n'aurait aucun impact sur mon article mais s'agissant d'un couvercle de spa à gonfler effectivement c'est dommage que je ne l'ai pas déclaré plus tôt car l'article me semble percé, je l'ai déjà regonflé deux fois depuis son installation :(
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Je vois que notre SAV vous a indiqué la procédure à suivre concernant le couvercle endommagé. Notre restons à votre disposition pour tous compléments d'informations et nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéLe dialogue avec la personne que j’ai eu au téléphone m’a pas réglé mes problèmes
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Après étude de votre dossier, je vois que nous vous avons fait parvenir la procédure de retour, suite à votre demande. Notre équipe reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée. Cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéSérieux fiable
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéLivraisons ultra rapide, produit conforme a l'annonce
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéSite sérieux, sav réactif.
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiéproduit envoyé très rapidement , car disponible , le dernier en stoke
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bon site, je conseille envoie rapide et soigné !
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPremière fois que je commande sur ce site, très contente
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéBache à bulles bien reçu dans les temps et très bien protégée.
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLivraison rapide, trouvé facilement sur internet
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéTrès content de ma commande rien à dire sauf la livraison ou il y avait 2 colis mais je ne le savais pas
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide. Excellent service. Un grand merci
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