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Résumé des avis
La marque www.piscineco.fr est souvent appréciée pour la conformité de ses produits, la rapidité de livraison et son excellent rapport qualité-prix. Les clients soulignent l'efficacité du service avec une communication claire et un site facile à utiliser, tout en recommandant l'entreprise pour son sérieux et sa réactivité.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéPlusieurs commandes passées et tout s'est bien déroulé jusqu'à présent
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéenvoi utra rapide le tout livré en bon état,
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéJ'ai contacté le service client avant de passer la commande, j'ai eu une réponse rapide. Le matériel est parti le soir même de ma commande pour le recevoir deux jour après :)
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéLivré dans les délais top
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéSite tres complet pour le monde des piscines de jardin, juste un délai inhabituel dans le e-commerce pour l'envois de la commande. Mais tout est super a part ce délai.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéClair, précis envoi rapide
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéMatériel arrivé rapidement et conforme à ma commande
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéCommande respectée et livraison rapide
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon site rapide et compétitif
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéSite parfait.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéFidèle à la description
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéRapide, efficace. Produit attendu bien réceptionné. Merci
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéParfait !!!!
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéBoîte de palets de chlore arrivée avec couvercle cassé
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Malheureusement, je ne constate aucune prise de contact de votre part auprès de notre équipe afin de nous signaler le problème rencontré, auquel cas nous aurions pu vous apporter une solution. Sachez que notre service après-vente est à votre écoute et vous apporte une solution sous 48h maximum. Je demande à notre SAV de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous et de trouver une solution adaptée. Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
28 mai 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté mon spa sur ce site et ça s’était plutôt bien passé. J’ai donc décidé de revenir sur ce site pour acheter mes fournitures. Je commande le sel et les filtres. Je ne reçois que les filtres. Pas de retour du site. Je finis par appeler le lendemain pour en savoir plus. Rien d’inquiétant ça va arriver. J’ai mis en eau mon spa le week-end et j’ai attendu le lundi mon sel. Si je ne relance pas le site aucun retour !! On fini par me dire fin de semaine que je ne l’aurais pas, qu’il n’en auront plus. Pas de solutions amené par le site, juste un bout de mail pour me dire que je suis remboursé de l’achat de cet article ! Aberrant…
Réponse de piscineco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Après étude de votre dossier, je constate que notre équipe logistique a procédé à l'expédition de votre commande en 2 colis afin d'éviter que le poids du sel n'écrase les filtres. Comme indiqué par notre service client, le colis contenant le sel a été perdu par le transporteur en charge de la livraison de votre commande. Et malheureusement, il s'agissait du dernier sac de sel de cette référence que nous avions en stock. Nous vous demandons de bien vouloir accepter nos excuses pour ce désagrément. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Piscineco.fr
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiébonne présentation des produits. La dimension des articles aurait pu être précisée
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSite fonctionnel
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéRéparation faite
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