Avis clients de piscinesdumonde.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. rapide Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Envoi le jour suivant la commande et reçu en corse deux jours après. Bravo rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Article arrivé plus tôt que prévu, mais le transporteur n'a respecte pas ce qui était sur internet, à savoir d'appeler à 3 points avant... Heureusement j'étais présente. L'article, une échelle de piscine, avait deux points foncés... Mais c'est pratiquement parti. A voir dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et conforme.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et bien organisée

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Mon vieux robot Polaris de 15 ans était cassé. J'ai reçu le nouveau en 24 heures. Produit conforme et livraison ultra rapide.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et sans problèmes.

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• 5 / 5

  

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  produit conforme livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Surper réactif chez piscines du monde, colis reçu 24 heures après la commande, conforme à mes attentes.je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Pas eu de souci . A voir part la suite.

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livraison dans les délais juste le sac de verre filtrant percé

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à la description et livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  si vous avez des algues, préférez changer de pompe plutôt que d'acheter des dizaines de produits chimiques...

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide à un prix très correct de pièces d'origine Polaris, c'est parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bien satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Dans les délais, bon produit

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• 5 / 5

  

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  tres bon service

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• 5 / 5

  

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  super rapide

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• 4 / 5

  

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  Ponctualité précision qualité du processus de commande et de livraison

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 3 / 5

  

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  Commande très rapide, objet conforme a la description. Par contre l'emballage une catastrophe, l'aspirateur a été livré dans son emballage d'origine, il etait tout déchiré et il a fallu tout vérifier pour accepter le colis. Svp la prochaine fois mettez ce colis dans un carton plus solide.

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• 5 / 5

  

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  Recherche très facile avec la référence de la pièce. Sinon plus compliqué. Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Au top livraison conforme et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à l'original, prix raisonnable et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit conforme et moins cher. Tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation plus rapide que le prévisionnel. Continuez.

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• 5 / 5

  

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  Très réactif et rapide pour la livraison

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• 4 / 5

  

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  Il faudrait plus de détail technique

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide et accessoires conformes à la commande

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• 4 / 5

  

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  Pourquoi envoyer un objet de 30 grammes par la société DPD avec qui il y a toujours un problème pour la livraison?

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• 4 / 5

  

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  Site très clair

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• 5 / 5

  

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  Contrat rempli, livraison rapide. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfais, je recommande!!

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• 5 / 5

  

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  livraison conforme, je suis très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Aucune ambiguïté entre les produits "originaux" et les produits adaptables

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide société efficace

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• 5 / 5

  

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  Correspond à mon besoin

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• 4 / 5

  

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  Le produit commandé correspond bien à mon besoin. Livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Impossible de les avoir en ligne et le service après vente n’est vraiment pas bon

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée mais nous faisons face à un grand nombre de demandes en cette pleine saison. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à toute la clientèle au plus vite. Suite consultation de votre dossier, nous vous avons expédié des pièces à titre commercial (couvercle et ventilateur) afin de vous éviter le retour de la pompe. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

• 3 / 5

  

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  La piscine a été montée jeudi dernier 14 juillet... A 2 ça reste assez sportif il faut bien compter 1h30. Et Dommage que dans le pack il n y ait pas de skimmer... on teste ça aujourd'hui...

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et bon suivi de commande

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• 5 / 5

  

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  Parfait, expédition rapide.

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• 5 / 5

  

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  Délais respecté.

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• 5 / 5

  

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  Emballage soigné, sur palette bois, pas de dégâts lors du transport

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• 3 / 5

  

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  Les délais annoncés sont tenus bravo. Par contre, il y a un vrai souci pour répondre au téléphone, la société est en sous effectif pour ce poste. C'est dommage.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Pièces détachées moins chères que les piscinistes du coin.

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas content du service après vente car je n'ai aucune nouvelle suite à la fuite d'air de mon spa Intex acheter sur ce site

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes sincèrement navrés pour le désagrément. Comme nous vous le disions, pour un meilleur traitement de votre demande, Intex prend en charge directement votre réclamation. Vous trouverez la marche à suivre, qui ne vous prendra que quelques minutes, ici: https://www.piscinesdumonde.com/upload/sav_intex.pdf Délais raccourcis, pièces d’origine et connaissance produit, Intex vous garantit un service de qualité. Dès que votre demande sera prise en charge, vous recevrez un numéro de dossier à nous communiquer si vous souhaitez que l’on suive l’avancement du dossier. Bien cordialement, Le service client Centrocom.

• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Facilité pour parcourir le site. On s'y retrouve bien

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• 1 / 5

  

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  Le service client est aux abonnés absents

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. En effet nous faisons face à un grand nombre de demandes en cette pleine saison et de ce fait, notre équipe étant à taille humaine, rencontre un peu de retard. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour répondre à toute la clientèle au plus vite. Un technicien vient de vous répondre. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite et le chauffeur très bien.Pour la commande tout c'est bien passée. Suite à une demande particulière la réponse était correcte.rien à redire sur l'ensemble de la prestation.

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• 5 / 5

  

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  RIEN A REDIRE SERVICE IMPECCABLE

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• 4 / 5

  

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  produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement et produit conforme et bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  top !

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• 5 / 5

  

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  entreprise et service épatants à recommander

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• 5 / 5

  

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  super etat

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• 5 / 5

  

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  Ras, matériel conforme et délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  service parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide , produit conforme à la commande . Super

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• 5 / 5

  

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  choix important dispo en stock, envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande envoyée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge du retour produit non déballé car je m'étais trompée de référence Service parfait, remboursement rapide Merci beaucoup !

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• 5 / 5

  

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  Very fast, excellent service

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• 5 / 5

  

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  Site très facile à utiliser et livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Cet achat c'est très bien passé livraison ponctuelle à date prévue

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande vite expédié reçu dans les temps service client très bien je recommande ce site

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• 2 / 5

  

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  j'ai receptionné ma commande et un des sots de chlore est endommagé. J'ai contacté le SAV mais toujours pas de réponse Décevant

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Suite consultation de votre dossier, votre demande est bien en cours de traitement. En cette pleine saison nous faisons face à un grand nombre de demandes et de ce fait nous rencontrons un peu de retard. N'ayez crainte, nous avons bien votre dossier en main et faisons le maximum pour vous répondre au plus vite. Nous relançons le service concerné. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

• 5 / 5

  

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  Site clair; livraisons rapides

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• 4 / 5

  

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  DPD pas très efficace pour trouver une maison qui existe depuis 50 ans ...

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de mon achat Belle piscine

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Materiel livré dans les délais et aucun problème à la mise en service ; la cellule fonctionne normalement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Ras livraison à voir si le produit va durer dans le temps

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et livrée dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Merci Pauline très sérieuse et compétente dans son métier Très bien je recommande vivement

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  Tres bonne enseigne. Livraison tres rapide. A recommander

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  Toujours un peu peur de commander sur un nouveau site, alors j'avais regardé les avis avant : ils étaient globalement bons. Comme ma commande a été traitée très rapidement et que le produit était conforme et correctement emballé, à mon tour de donner une bonne note à ce site.

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  Commande facile sur le site.Bons produits, particulièrement le tuyau flottant et l'aspirateur brosse(un peu trop petit cependant).Carton arrivé de déchiré mais pas de dégât à l'intérieur.

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  Très bien et rapide. Matériel de marque

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  Envoi rapide... transaction parfaite....

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  Parfait à tout point de vue

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  Les raccords fuient. Il m'a fallu mettre du téflon en plus . Non adaptées sur d'autres tuyaux.

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Suite consultation de votre dossier, nous n'avons pas trace de demande votre part... Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Je n'ai pas demandé de remboursement ou de choses en particulier. Je reste à votre disposition pour un entretien téléphonique si vous souhaitez me dédommager avec des tuyaux adaptés Cordialement, Mr bouchFira

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  Produit conforme et livraison chrono expresse au top. Merci

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  dommage qu on est pas l option du colis direct boite aux lettres le camion etait enorme pour un petit carton..... sinon delai ok

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  Livrée rapidement Conforme à la description

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  Super livraison en 48 h.

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  colis reçu avec 5 jours de retard, carton emballage éclaté et à l'intérieur pompe endommagée car elle n'était plus tenue; il manquait d'ailleurs un collier que j 'ai du racheter . il semble qu'une fouine se soit introduit dans le carton elle a grignoté le couvercle du préfiltre, le carton d'emballage et le plastique bulle. Pour ne pas perdre plus de temps et 70 m3 d'eau sans filtration depuis 12 jours j'ai installé cette pompe . au démarrage la protection du ventilateur touchait l'hélice du moteur et a été entamé, j'ai du la rectifier. Je pose des réserves sur le fonctionnement de cette pompe et j'attends de vos nouvelles. (J' ai fait des photos que je tiens à votre disposition.)

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Suite consultation de votre dossier, la livraison a été effectuée le 12/07/2022. Nous n'avons pas trace de demande de votre part... Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

  Réponse de A A

  

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  Je pensais avoir clairement indiqué les problèmes dans mon message, mais si il vous faut un courrier merci de m'indiquer la démarche et l'adresse de réclamation. Dans l'attente de vous lire recevez mes salutations. PS/ le transporteur BM peut vous confirmer l 'état de réception de ce colis également.

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Il aurait fallu refuser la livraison au vu du carton endommagé. Nous sommes navrés mais il est désormais trop tard pour effectuer une réclamation auprès du transporteur. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

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  et bien sur vous m'auriez remboursé le 70 m 3 d'eau qui aurai viré... Au vu de l'état du carton il est sur qu'au départ de vos entrepots les rongeurs avaient déja sévis. j 'ai quant à moi essayé de faire au mieux certain que vous tiendrez compte de cala. CA NE SEMBLE PAS ETRE LE CAS JE SAURAI M'EN RAPPELER.

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Nos mails d'expédition ainsi que nos conditions générales de vente indiquent de bien contrôler l'intégralité de la commande lors de la livraison et de la refuser en cas d'anomalie. Le transporteur nous l'aurait retourné et nous aurions procédé à la réexpédition. Nous sommes désolés mais il est désormais trop tard pour toute réclamation. Vous remerciant de votre compréhension, Bien cordialement, Le service client Piscines du monde.

  Réponse de A A

  

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  rassurez vous je saurai faire votre publicité

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  ROBOT PISCINE PARFAIT

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  avec le produit, aucun problème, bonne qualité et rapidité. Par contre la livraison a été lamentable, le livreur a sonné (j'étais a mon domicile) et il a jeté le colis par dessus le portail (1.90 m)et il est parti comme un voleur ; il s'agit de DPD je pense que si il avait été déposé dans ma boite aux lettres, cela aurait été plus raisonnable. Dommage.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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