Avis clients de piscinesdumonde.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande conforme et délai respecté prix attractif

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Malgré que l'emballage soit abimé (carton déchiré sur le côté et palette cassée)il n'y avait pas de dégâts sur le Spa. Celui-ci fonctionne très bien. Le montage est facile mais il faut être deux.

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire . Colis bien emballé. Service rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bon état du colis, livraison à date prévue.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison ok

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J’étais supposé recevoir mon colis 24 chrono je n’ai toujours pas ce n’est la faute de piscine du monde mais du livreur ce dernier n’est même passé il a déposé chez un relais qu’on arrive même pas à joindre.

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• 4 / 5

  

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  Lisible et précis

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, dans les délais et bon prix.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable ! Produits, conformes à ma commande faut-il le préciser, reçus en un clin d’oeil J’ai juste economisé 70% par rapport à ‘mon pisciniste historique ‘ chez qui j’achète tout depuis 20 ans… ( j’ai mis le temps… :-) )

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  clarté, facilité, rapidité

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• 5 / 5

  

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  RAS et rapide

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• 5 / 5

  

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  SERVICE IMPECCABLE RAPIDITE ET FIABILITE JE RECOMMANDE

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• 3 / 5

  

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  Concernant les produits, aucun problème si ce n'est que les emballages étaient abîmés, sans effet négatif Cela aurait pu être mis dans un carton d'emballage Dommage

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue sous 8 jours . Produit adéquat.

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• 5 / 5

  

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  excellent !

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• 5 / 5

  

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  Vous êtes super!....A chaque fois les bonnes pièces et ....Rapidement livrées! Merci!

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif et livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  matériel correspondant a mes besoins

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu parfaitement conservé, robot hyper efficace,entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Promptitude dans l'expédition et emballage soigné

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• 5 / 5

  

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  Génial, pas cher, efficace et super rapide.je recommande.

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• 4 / 5

  

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  La livraison à été retardé d'une semaine pour 1 colis manquant...qui était finalement chez le transporteur avec le reste. J'ai fait le lien entre piscines du monde et geodis Calderon. Ensuite tout nickel jusqu'à la pompe où il manquait 2 raccors et 2 joints... on a dû en rester un dimanche fin de journée, dommage..

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• 5 / 5

  

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  Top service

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• 4 / 5

  

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  Bien. Aucun problème à signaler

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, matériel conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide, bon prix efficace.

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• 5 / 5

  

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  commande rapidement livrée, bon emballage, aucun problème

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• 3 / 5

  

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  Delai de livraison assez long

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• 5 / 5

  

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  Site clair facile à utiliser

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• 1 / 5

  

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  J n'ai toujours pas reçu ma commande du 09/05/2022 et je n'ai aucune nouvelle. A ce jour je pense que ce sont des escrocs.

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Suite consultation de votre dossier, le transporteur a malheureusement encore abimé votre colis. Rassurez-vous, nous avons réexpédié une commande dès que nous avons eu l'information. Voici votre suivi de livraison : https://trace.dpd.fr/fr/trace/250066801363225 Le colis est en cours d'acheminement. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tout

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• 2 / 5

  

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  Je n’ai reçu aucun joint d’étanchéité concernant ma pompe référence pp201 Fortement déçu 😞

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Suite consultation de votre dossier, nous n'avons aucune trace de demande de votre part. Dans tous le cas, sachez que pour un meilleur traitement de votre demande, GRÉ prend en charge directement votre réclamation. Vous trouverez la marche à suivre, qui ne vous prendra que quelques minutes, ici: https://www.piscinesdumonde.com/upload/sav_gre.pdf Délais raccourcis, pièces d’origine et connaissance produit, GRE vous garantit un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bien cordialement, Le service client Piscines du monde.

• 5 / 5

  

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  Le délai de livraison a été respecté, merci, par contre le transporteur DPD n'est pas à la hauteur du service, nous n'avons pas été prévenus du jour, de l'heure de son passage, nous avons été obligés d'aller chercher le colis au dépôt

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une première piscine commandée mais vu le délai de livraison, piscines du monde m'a contacté pour savoir si je maintenais ou annulais la commande. Echange possible avec un autre modèle.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  colis arrivé rapidement et sans souci

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• 5 / 5

  

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  TB site et personnel très efficace et rapide pour répondre aux questions !

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, Nous avons fait une erreur sur notre commande. Nous nous sommes aperçu de l'erreur après avoir essayé le robot. Difficile de le renvoyer car par sûr d'être rembourser et menace de devoir payer le retour chez nous. Donc le SAV n'est pas terrible à mon goût et ne donne pas droit à l'erreur.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide vraiment apprécié eu égard à l’urgence de la situation.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai reçu l'aspirateur avec beaucoup de délai environ 15 jours... alors quon disait livraisonn sous 24 à 48h je trouve un.peu dommage. Mise à part cela je recommande cet article il.est vraiment très bien et fonctionne très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, juste parfait

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• 5 / 5

  

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  TB sans problème

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Prix corrects

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• 1 / 5

  

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  Pas encore reçu ma commande c’est honteux !

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. En effet, le transporteur n'a pas pu honorer la livraison la première fois mais une réexpédition a été réalisée. Voici le suivi : https://trace.dpd.fr/fr/trace/250066801358511 Le colis est en cours d'acheminement. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

• 5 / 5

  

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  prix competitif livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Tres mauvaise livraison, le livreur a jete le colis par dessus le portail, heureusement l'aspirateur n'a pas subit de dommage, et je n'ai reçu aucun message me prevenant du moment de la livraison de l'aspirateur ou j'aurai du signer le bon de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et sans surprise

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• 5 / 5

  

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  parfait.

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• 4 / 5

  

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  Pompe livrée dans les plus brefs délais 👍

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait , aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  rien à redire pour l'instant

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Reçu à temps, très bonne piscine

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, délais parfaitement respecté

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de ma commande ; Site clair, description du produit parfaite; Livraison ultra rapide tout ce qu'il faut pour me permettre une réparation de la roue de mon Zodiac 3 sans délai. Respect !

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à notre attente et livre dans les délais annoncés

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressants et délais courts

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite de ma commande un service de livraison hyper rapide un SAV avec du personnel très compétent

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• 5 / 5

  

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  RAS.

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• 5 / 5

  

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  Simplicité rapidité

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• 5 / 5

  

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  Une commande bien expliquée et bien suivi. Au début, le produit était en rupture d'approvisionnement et au fur et à mesure, j'ai reçu des mails d'informations. Et j'ai pu suivre l'avancée de ma commande jusqu'à la livraison qui tout compte fait a été assez rapide. Le produit est conforme à ma commande avec un emballage extra protégé

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attendu

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• 5 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes Envoi ultra rapide À recommander

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• 1 / 5

  

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  2 expériences catastrophiques. Très, très difficiles de les joindre a déconseiller fortement!!!

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Suite consultation de votre dossier, un premier robot vous a été remboursé le 23/06/2022. Concernant la panne que vous subissez sur votre robot actuel, nous vous avons invité à effectuer une demande d'ouverture de dossier SAV afin qu'une expertise puisse être réalisée. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

  Réponse de A A

  

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  J'ai déjà répondu et joint la photo du robot. J'attend depuis une semaine votre bordereau de retour. Merci de faire le nécessaire

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Afin de le recevoir, vous devez enregistrer votre demande de retour via notre site. Cela permet de créer l'affaire SAV informatiquement , cette étape est nécessaire pour générer votre bon de retour. Cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 1 / 5

  

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  Retard livraison, sac de sable éclaté, produit manquants

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable Je recommande !

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  Rapide et bien emballés.

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  Produit conforme à la commande. Tarif intéressant

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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  satisfaction globale

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  Suite à deux mois de combat avec votre service après vente pour faire valoir la garantie sur une pièce deffecteuse j ai quand même été livré décevant

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Suite consultation de votre dossier, nous vous avons tout de même expédié une nouvelle pièce pour procéder au remplacement de celle usée et ce, sans vous demander le retour (normalement obligatoire) du filtre complet. Pour cela, nous avons dû nous rapprocher du fournisseur et vous avons ensuite fait parvenir une vue éclatée pour identifier la bonne référence. Nous avons fait le maximum pour faciliter votre dossier. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

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  Produit conforme a la description, livraison rapide

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  Satisfait

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  Très rapide impeccable !!!

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  excessivement rapide, en 48 heures j'ai été livré produit conforme merci !!

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  Très bien

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  Par contre pour la livraison : lamentable. Des avis de passage modifiés , pour finir par ne pas venir et prétexter mon absence avec une livraison 4 jours plus tard. Pas top!!!

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  Parfait la commande correspondait à la demande avec une livraison dans les délais estimés

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  Équipe très réactive et produit conforme à la description. Je recommande ce site.

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  Efficace rapide

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  Aucun problème dans le suivi de ma commande,livrée dans un très bon délai.Contact et conseils téléphonique très clairs.Commande d'un robot MX9 et d'une pompe piscine mareva 16m3 installés dans la foulée.A voir dans le temps.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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  Livraison rapide Articles conformes Tres bon emballage

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  Sérieux, rapide, je recommande !

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  Envoie rapide , livreur très cordial.

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  RIEN A SIGNALER

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  Parfait arrive conforme au site

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  Nous avons acheté un jacuzzi NetSpa sur Piscine du Monde. Un rapport qualité-prix imbattable. La livraison ultra rapide. A peine 4 jours pour venir du sud de la France en Belgique. Je recommande vivement.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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