Avis clients de piscinesdumonde.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit arrivé très rapidement C’est juste parfait

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ,à l'écoute.je recommande.

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• 2 / 5

  

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  Emballage avarié. Produit non reçu. Pas de nouvelles !

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Suite consultation de votre dossier, un pack de deux oxyspeed vous a été expédié hier. La livraison est programmée à demain 22/06/2022. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

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  Bonjour, Si le suivi colis a laissé à désirer le contact téléphonique a été accueillant et efficace et le service client très commercial : envoi immédiat de deux packs, donc un gratuit! Avec tous mes remerciements, Bien cordialement, JPG

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• 5 / 5

  

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  Délai respectés et donc envoi rapide. Bonne communication par échange de mails. J'y ai trouvé un produit non disponible ailleurs.

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide prix corrects. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Plus rapide que rapide Très sérieux et matériel conforme à ma commande Excellent site que je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bon service livraison rapide établissement très sérieux.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait , mon produit n'était plus disponible mais on m'a proposé un produit de remplacement sans sur coût

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• 1 / 5

  

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  Commande 3 x détériorer et tjrs pas reçu j attend mon remboursement et vraiment déçu de piscine du monde

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments indépendants de notre volonté. Suite consultation de votre dossier, votre commande a été annulée. La procédure de remboursement a été donc lancée. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

• 5 / 5

  

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  commande et livraison parfait

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• 5 / 5

  

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  Tout été parfait

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  tout va bien

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• 5 / 5

  

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  traitement rapide de la commande et respect des délais de livraison

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Matériel conforme à nos attentes

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• 5 / 5

  

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  expédition très rapide, les raccords semblent de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Très simple d’utilisation de plus très satisfait de ma prise de commande ainsi que de la livraison Cdlt

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• 5 / 5

  

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  Commande en tous points conforme à nos attentes. Livraison en 24 h . Parfait

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• 1 / 5

  

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  Commande passée, 10 jours pour savoir combien coûte un colis pour les DOM et valider la commande(il suffit de regarder sur le site internet de la poste) puis une vingtaine de jour pour envoyer le colis. Résultat 1 mois d'attente pour deux produits qui étaient en stock!

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Suite consultation de votre dossier, vous avez fait votre demande le 16/05/2022 et le devis vous a été envoyé le 20/05/2022. Nous sommes navrés de cette attente de 5 jours mais nous faisons face à un grand nombre de demandes. De ce fait nous avons rencontré un peu de retard et nous en sommes désolés. Restant à votre disposition, Cordialement, Le service client Piscines du monde.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Colis très bien emballé. Respect des annotations lors de la livraison. Très satisfaite !

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• 5 / 5

  

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  Super produit dommage pour les délais de livraison mais ce sont les transporteurs

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• 5 / 5

  

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  Bonne expérience produit reçu rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site à recommander

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Ma commande à été livrée en temps record. Bravo et merci.

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• 5 / 5

  

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  Le service est parfait

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  Très satisfait et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait, commande livrée le lendemain . Sympa

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Pompe commandée en remplacement d'une pompe Onga 810-1 Reçue en quelques jours. S'adapte parfaitement. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison

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  LIVRAISON ULTRA RAPIDE ET BONNE INFORMATION

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  Rapide et efficace

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  Envoi rapide et produits conformes

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  Livraison super rapide

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  Livraison rapide, robot parfait

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  Respect des délais

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  Très rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et expédition rapide ... Vendeur à recommander

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• 4 / 5

  

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  biennn

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• 5 / 5

  

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  Tout à été efficace merci

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  livraison ultra rapide et produit conforme a la descritption

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  Commande rapide, livraison également, produit conforme et bien emballé 👍

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  Envoi rapide et livraison dans les temps

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  Je ne connaissais pas ce site et pour une première commande je suis entièrement satisfaite Marchandises de qualité, livraison rapide

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  Rien à redire

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  le site est très clair et simple pour naviguer

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  Produit livré dans le délai annoncé et conforme à la description du site. Service parfait.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme très satisfaite et moins bruyante que je ne le pensais

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• 5 / 5

  

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  Bon produit Livraison rapide et correct

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• 1 / 5

  

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  Site ok sauf impossible de demander prise en charge SAV depuis le site. Compliqué à joindre par téléphone et réponses par mail insatisfaisantes. Voir avis sur produit Groupe de filtration AQ280 avec pompe AQ6.

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• 3 / 5

  

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  Bien que le produit (robot de piscine) soit conforme à la description, son fonctionnement est très decevant et ne répond pas à mes attentes. Le livreur PDP, comme à son habitude n'est pas sérieux: il indique une date de livraison mais envoie un message qu'ils sont passés la veille à notre absence, ce qui est absolument faux. Ils demandent donc de reprogrammer une date, qui remet la livraison à 2 jours plus tard. Finalement ils déposent le colis près de la maison sans avertir, ni sonner, et surtout sans signature de réception ni vérification du colis ! Cela m'est déjà arrivé plus d'une fois avec ce service de livraison. Totalement fantaisiste ! Je ne commanderai plus par internet si DPD fait la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 3 / 5

  

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  livraison rapide : c'est bien !! malheureusement, ERREUR de produit :le joint commandé n'est pas celui reçu...cela peut arriver. POINT NOIR : reclamation envoyée le jour même avec photos ...une semaine aprés: PAS DE REPONSE..j'ai dû me débrouiller avec le vieux joint et le produit acheté me reste sur les bras. je regrette cette mauvaise gestion de l'après -vente : ils se trompent de produit et ne donnent plus de nouvelles !!

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• 5 / 5

  

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  rapidité et suivi

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• 4 / 5

  

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  service sérieux je recommande

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• 5 / 5

  

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  Petites remarques : sur le colis n'apparaissait pas mon nom, le colis à failli ne pas m'être remis et en déballant le moteur, la platine de fixation était cassée, peut être renforcer le fond du carton.

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  Commande reçu rapidement et produits conformes a mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  site clair

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  Bonjour. La commande récente de ma pompe faisait suite à un premier achat 4 mois auparavant d'une pompe qui s'est révélée défectueuse en à peine 4 mois. j'en ai donc commandé une neuve en demandant que l'on répare l'ancienne ou qu'on me la change. j'ai dû appelé le service SAV quelques jours après mes démarches pour savoir où en était ma demande et là un opérateur (Sébastien - super gentil) m'a dit que ma réclamation n'avait été hélas traitée par personne et qu'il ne comprenait pas pourquoi. Il a donc fait le nécessaire immédiatement et m'a envoyé le bon de retour en 5 minutes. Je vous ai donc renvoyé par la poste ma pompe HS mardi dernier. j'attends donc de voir comment va être traitée ma problématique avant de vous dire si je suis satisfait ou pas du service Piscine du monde. Si ma pompe défectueuse m'est retournée réparée ou remplacée je vous mettrai 5 étoiles, en revanche si je ne reçois rien de votre part non seulement je vous mettrai aucune étoile mais aussi et surtout je ne me servirai plus chez vous. J'espère donc pouvoir continuer à être client chez vous pendant encore de nombreuses années. Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tous c’est très bien passé. Je recommande fortement

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide'conforme à la commande

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai acheté pour plus de 2400€ de matériel sur ce site, c'est très compliqué d'avoir le service après vente, et quand on réussi à les avoirs ce sont des commerciaux qui répondent et pas des techniciens donc communication pas très utile.

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de références, rapidité d'envoi

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• 4 / 5

  

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  Envoie rapide 👍 mais un peux déçu du robot donc je téléphone 6× avant d avoir klq enfin une interlocutrice qui etait pas très a l ecoute elle avait qu une hâte de raccroché et voila dommage je dois faire avec 👎😒😒

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• 5 / 5

  

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  Très réactif pour la commande

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• 5 / 5

  

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  Site a recommander produit conforme et expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  DELAI RESPECTE,PRODUIT TRES CORRECT, PRIX HONETE

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• 5 / 5

  

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  comme toujours, envoi rapide et fiable.

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• 5 / 5

  

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  aussitôt commandé, aussitôt expédié. On ne peux faire plus rapide.

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• 4 / 5

  

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  Très bien sauf que nous n'avons pas été prévenu de l'arrivée du colis par téléphone ou SMS seulement par mail..

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• 5 / 5

  

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  bonne qualité et délais bien respecter

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• 5 / 5

  

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  une très bonne note pour le conseil et la rapidité de la livraison

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapidité

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  produit conforme à la commande livraison très rapide comme annonçé par le conseiller au teléphone. c.delport

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• 4 / 5

  

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  rien à dire

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• 4 / 5

  

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  pas de soucis particulier

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et gentillesse

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• 1 / 5

  

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  Après vente 0

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Notre service après vente a pris du retard dans la gestion des dossiers et nous nous en excusons. Après vérification sur votre fiche client, notre service commercial vous a envoyé un bon de retour le 13/06. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  Livraison rapide , service client impeccable. Merci pour tout.

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  Très bien.........................

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  Navigation facile sur le site 'prix attractif et livraison rapide Très très bien

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  Rapide et soigné

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  Pas de problème. Qualité ok, livraison ok

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  Produit d'origine de qualité

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  site clair et envoi dans les délais (meme mieux)

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  Au sujet de la commande ,rien à dire - livraidon rapide Le souci est que le nom du destinataire n'était pas mentionné sur le colis mais uniquement le nom du point relais

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  Livré rapidement, excellent rapport qualité/prix.

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  Produit conforme et livré rapidement

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  Juste parfait, expédition et livraison ultra rapide. Produit bien emballé, fonctionnel Etc. Rien à redire. Merci.

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  Au niveau de la logistique tout est parfait sauf qu'à l'arrivée je me suis aperçue que la pièce commandée ne convenait pas. En effet pour la même référence des écarts de prix importants que je n'ai pas compris : donc je prends un prix de base sauf que la pièce ne contenait pas le mécanisme intérieur qui permettait une bonne fonction de la pièce . Dommage du coup j'ai acheté un robot localement.

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  Produit conforme à la description, envoi ultra rapide. En plus le tarif le moins cher que j'ai pu trouver sur internet. Je recommande sans soucis.

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  pas de bâche de protection ????? ce n'est pas normal

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Comme il est indiqué dans le rédactionnel du produit. Ce modèle est fourni sans tapis de sol et sans bâche de protection. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  impeccable livraison rapide

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  Ras Rapide Petit retard à la livraison par le transporteur qui n’avait pas l’adresse complète…

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  très bien arrivé même avant la date produit conforme

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  Livraison rapide et conforme aux produits

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