Avis clients de piscinesdumonde.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  a recommander livraison très rapide et conforme

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,livraison rapide,produit conforme,site que je recommande

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, colis très bien emballé. Je ne l'ai pas encore ouvert, donc je ne peux pas dire pour la qualité de la piscine.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en 1 semaine. Parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, vite livré et conforme à la commande

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• 5 / 5

  

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  Tes bien . Commande reçu en 3 jours

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• 5 / 5

  

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  tout est impeccable, rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide ! bravo

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• 4 / 5

  

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  Produits conformes à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé, prix attractif, commande envoyé rapidement mais le transporteur Géodis est a la ramasse ! déja eu à faire a eux , pas top, relivraison par 2 fois... je recommande piscinesdumonde si vous n êtes pas trop pressé (dommage ce transporteur)

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• 4 / 5

  

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  Traitement et livraison rapide je trouve le prix élevé …..!

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• 5 / 5

  

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  Top livraison rapide et produit correspondant à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  offres compétitives et service impeccable.

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• 3 / 5

  

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  Produits bien reçus mais le délai beaucoup plus long qu'annoncé à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Colis livré à la date prévu, très sérieux, je recommanderai à des amis.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide aucun souci

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• 4 / 5

  

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  Comande rapide claire efficace en revanche concernant la livraison le collis etait emballé de facon tres corecte et ne presentait aucun choc le livreur est parti avant de m'avoir permis de l'ouvrir et le moteur bien que parfaitement entouré dans des sac souples etait endomage au niveau de sa base suite à un choc probablement du à une manutention balance

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Auriez-vous la possibilité de nous envoyer des photos de ce qui est cassé ainsi que de toutes les faces du carton ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour merci pour votre réponse je vous joint la photo de la pompe par mail

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Pouvez-vous nous l'envoyer depuis votre espace client SVP ? Cela sera plus simple pour gérer le dossier. Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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• 5 / 5

  

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  Prix ultra compétitif; livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison très efficace. Produit défectueux à l’arrivée mais service après vente très rapide. Relivraison le lendemain.

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil Réactivité

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• 5 / 5

  

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  C’est exactement ce qu’il me fallait, livraison rapide, parfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait : navigation facile, simplicité pour la commande, conseils pertinents

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• 4 / 5

  

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  Très bon sites Beaucoup de choix Livraison rapide

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• 3 / 5

  

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  Correct sans plus

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide correspondant à ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Produit adéquat, livraison rapide.

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• 3 / 5

  

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  la pièce d'origine fait 12, 5 cm , celle reçue fait 12 cm . je ne sais pas si cela va donner des bons résultats en terme d'étanchéité !!

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• 5 / 5

  

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  Tres bien aucun problème de qualité ni de délai ni de transport merci

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée en 2 jours. RAS. à recommander

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• 5 / 5

  

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  Super merci

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• 5 / 5

  

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  délais et prestations impeccables

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• 5 / 5

  

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  description du matériel complète, livraison rapide conforme

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de livraison, merci.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  produits conformes

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler tout a été parfait sur votre site

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• 5 / 5

  

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  Tout ok, merci

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• 5 / 5

  

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  Rapidité merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Commande complet avec produits rapidement disponibles. C est parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site tres bien organisé .

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• 4 / 5

  

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  Bon produit mais documentation et mode d’emploi très insuffisants

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  La pompe commandée correspondait parfaitement à mes besoin. Reçue dans les temps et conditionnement parfait.

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait, livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide et produits de qualité

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme. Je recommanderais à mes amis.

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• 5 / 5

  

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  parfait , livraison très rapide pour laquelle j'ai été bien avertie

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• 1 / 5

  

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  une honte produit défectueux a la mise en route et je dois payer les frais de retour , une vraie arnaque

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Après vérification sur votre dossier, nous sommes toujours dans l'attente du retour de votre produit. Sachez que nous prenons en charge les frais de retour uniquement si la réparation est prise sous garantie. C'est à dire qu'il s'avère que la fuite n'a pas été causée par une mauvaise installation et/ou mauvaise utilisation. Merci de nous faire parvenir votre justificatif de paiement. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

• 4 / 5

  

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  Tout est parfait mis à part l’heure de livraison qui n’apparaît par mail qu’au dernier moment. La veille on annonce un créneau horaire de 8h à 18h. Peu peuvent accorder une journée entière à attendre une livraison. Sinon tout y était en état et nombre. Merci

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien emballé, correspondant exactement à la description, et parvenu dans un délai extrêmement court.

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et satisfaction

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• 5 / 5

  

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  La livraison s'est faite dans les 2 j qu suivaient. Et produit conforme a mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Excellent delivery. Easy to navigate. Website. Will use again for my pool needs.

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide. Bon site cependant un peu chère sur certains produit par rapport au site concurrent.

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bonne livraison

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• 5 / 5

  

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  très professionnels et compétents

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• 4 / 5

  

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  Pas d attente pour la livraison bravo

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• 4 / 5

  

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  Le site est assez correct

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  ponctualité, efficacité

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitif , livraison rapide globalement satisfait

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• 5 / 5

  

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  Ravie du robot et SURTOUT de la rapidité d'expédition.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté un filtre de la marque Astralpool (Berlin 600). Les côtes indiquées sur le site (documentation technique fournisseur) ne sont pas celles du produit que j'ai reçu. Or j'ai choisi ce produit justement parce que les dimensions étaient exactement les mêmes que mon filtre actuel usagé. J'ai contacté le service commercial, qui m'a tout de suite proposé de retourner gratuitement le produit via leur réseau partenaire dpd. Parfait. A notre qu'ils ne m'ont pas proposé de produit en échange qui répondrait à ma problématique. J'ai donc eu à refaire le colis (14 kg et grosse dimension), le déposer à la boulangerie du coin (qui était contente de me voir arriver avec 2 m3 de cartons). Le produit a bien été acheminé, réceptionné chez piscinesdumonde.com hier, j'ai vu l'annulation de ma commande sur site et j'ai reçu un email, mais je n'ai pas encore vu passer le remboursement. La somme est assez conséquente et je suis aujourd'hui à devoir attendre les fonds pour passer commande d'un autre produit. Les délais de remboursement indiqués vont jusqu'à 2 semaines ! C'est fâcheux par rapport aux pratiques de la concurrence. Ce n'est donc pas une très bonne expérience. Même si piscinesdumonde n'est pas responsable de la documentation technique de leurs fournisseurs, ils peuvent s'en assurer. D'ailleurs la photo du produit ne correspond pas tout à faire à celui reçu. J'ai demandé si tous les produits étaient identiques ou uniquement celui reçu. Je n'ai pas eu de retour. Cela rend suspicieux. Par ailleurs, ne s'agissant pas d'une rétractation de commande (même s'ils le considèrent comme tel de leur côté), je trouverais honnête qu'une fois le produit reçu chez eux, et vérifié la bonne réception en état, qu'ils accélèrent le remboursement (passer un ordre de recréditassions ne demande pas 2 semaines). Enfin, dommage qu'ils ne travaillent pas avec un transporteur qui propose de venir chercher le produit à la maison (comme cela est fait pour la livraison) plutôt que d'aller le déposer dans la boutique du coin quand le produit est lourd et volumineux.

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons fait la demande auprès du fournisseur car nous n'avions jamais eu de problème avec ce produit. Nous sommes dans l'attente d'un retour. Concernant votre dossier de remboursement, il est à la signature. Le remboursement devrait être fait d'ici fin de semaine. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

• 5 / 5

  

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  Très efficace de la commande à la livraison, mais juste une remarque depuis 2017 que je commande le même produit et à chaque fois j'ai pas mal de cartons éventré. Si non je recommande à 100%. Très sérieux.

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• 4 / 5

  

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  Délai de livraison un peu long , d’où les 4 étoiles , sinon , rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Extrêmement rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant sur le brome. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée conforme et en 3 jours. Rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  Pour la livraison, ce serait mieux si le transporteur pouvait préciser le matin ou l'après midi plutôt que la journée.

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 27/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  3 commandes livrées très rapidement. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Malgré un retard d'approvisionnement d'une partie ma commande et après un appel, le service commercial a trouvé une solution qui me convenait.( Très sympathique et pro )

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  Rapide et correct

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  Très rapide et pas cher

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  Très bien

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  Très bon site

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  Livraison rapide.

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  Rapide efficace !! Mais j’ai pas encore essayé la pompe !

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  Livraison et contacts très bien

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  Pièces reçues dans les délais et en excellent état.

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  Impeccable

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  Le site est bien fait, la livraison à été rapide, et la pompe à chaleur était intacte, après contrôle il me reste plus qu’à la brancher pour savoir, si j’ai fait une affaire, vue le prix !

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  Réponse parfaite à ma demande, livraison rapide, bravo pour votre professionnaliste.

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  livraison rapide produit conforme prix correct

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  Produit conforme à la commande Délai de livraison respecté Je recommande cette société

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  trés bonne livraison

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  Très très bien

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  Aucun problème ,livraison dans les temps je recommande

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  Site sérieux de bons conseil Livraison dans les temps en parfait état Je recommande

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  Je n ai pas reçu le bon joint. Il fallait mettre un joint plat et j ai reçu un joint torique.

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous allons prendre contact directement avec vous afin de vérifier si vous avez reçu le bon produit. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du monde.

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  Livraison très rapide

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