Avis clients de piscinesdumonde.com

Évaluations clients

• 4 / 5

  

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  Très bien 6 Cde reçu rapidement

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande avec livraison en Espagne (Majorque). Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Content service client,livraison et délai

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, emballage soigné, produit intact… vous pouvez commander en toute confiance

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait car j'avais commandé 2 pompes pour 2 piscines et la je viens d'acheter la pompe à chaleur

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure, tout était parfait.

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  parfait livraison super rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tout est très bien, pratique et rapide. Personnel au téléphone très aimable et efficace.

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• 5 / 5

  

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  site clair et tarif intéressant

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ravie de mon achat Livraison très rapide Petite remarque mettre plus de protection de chaque côté de la pompe Mais comme le carton est arrive intact pas de soucis pour moi

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• 5 / 5

  

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  Conforme et rapide, montant frais transport un peu élevé

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• 5 / 5

  

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  Bon produit très rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres bons service

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• 5 / 5

  

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  R A S .très bien.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, Fournisseur piscine du monde super , attentif à la clientèle... seul bémol est bien du côté fabricant, la relation technique est trop compliquée.....il faudrai une réorganisation des principes d'aides clients/ fabricants Sinon le matériel ccei est TOP , mais il faudrai que la relation technique client final soit améliorée ..... Cordialement

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et materiel conforme

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• 2 / 5

  

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  Gros problème de livraison comme souvent avec DPD . Un conseil : changez de livreur !

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre remarque au service concerné. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  très bien envoi super rapide , sans surprise

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure . Le produit exactement conforme à celui attendu . Excellent site pour moi !

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide et matériel conforme ! Je recommande !

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• 1 / 5

  

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  J’ai fait une réclamation sur le packaging (bidon très abîmé) et aucune réponse à ce jour.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Malheureusement nous n'avons aucune trace de votre réclamation sur votre fiche client. Pouvez-vous nous indiquer où vous avez effectué votre réclamation ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

  Réponse de A A

  

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  Sur le bon de livraison du livreur de Geodis, j’ai clairement indiqué ma réclamation. Le livreur m’a dit que ce document serait partagé ce soir avec sa société. J’ai une photo de mes remarques. À quelle adresse puis-je l’envoyer? Bonne journée.

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Après vérification sur la preuve de livraison rattachée à votre suivi, il n'y a rien d'indiqué. Vous pouvez directement vous connecter à votre espace client et nous envoyer les photos. Elles nous seront directement transmises. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, votre transporteur (ou son chauffeur) ont bien réussi à occulter les remarques faites par écrit lors de la livraison. Bonne journée.

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• 5 / 5

  

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  Commande passée le matin et livraison le lendemain. Efficacité. J'avais déjà acheté une pompe de puit chez eux. Je recommande ce vendeur

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans le délai imparti. Matériel livre en bon état également eg conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit conforme et en bon etat

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• 4 / 5

  

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  .RAS.

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• 2 / 5

  

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  Commende faite depuis décembre et au final j'ai annulée tro de retard pour la livraison

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Effectivement, nous avons actuellement des petits problèmes d'approvisionnement concernant les pièces à sceller et nous nous en excusons. Vos remboursements ont bien été effectué. Nous espérons tout de même que le reste de votre commande, vous apporte entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de problème. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

• 5 / 5

  

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  Article conforme aux attentes et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  grand choix de produits sur le site et envoi très rapide.je recommande sans aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  prix intéressant livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Conforme je recommande Cdt

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• 4 / 5

  

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  RAS au niveau du site, par contre le transporteur GEODIS à fait trainer la livraison. Colis pris en charge le soir même de la commande, livraison 7 jours plus tard !

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• 5 / 5

  

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  Super s'est se que je voulais

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• 5 / 5

  

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  Commande confirmée sur le site dans l'après midi, livrée le lendemain matin !! Félicitations, record batu.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux

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• 5 / 5

  

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  Prix, suivi, délai... Impeccable, à nouveau ! Merci !!!

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• 5 / 5

  

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  Livraison tres rapide. ne reste plus qu'a l'installer

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• 5 / 5

  

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  très bon site, beaucoup de choix, prix intéressants; commande rapidement traitée et livrée; que du positif!

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• 5 / 5

  

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  c'etait ma 1ere commande chez ce vendeur. Le produit que je voulais (robot Polaris 280) a été en "super promo" pendant quelques heures. J'en ai profité, mais en raison du prix tres avantageux, j'avais peur de recevoir un produit reconditionné. Il n'en a rien été: j'ai reçu un produit parfaitement neuf, et en plus la livraison a été extremement rapide (2 jours ouvrés, entre le jour de la commande et le jour de la reception !!!). Donc dans mon cas, que du positif !

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, commande et livraison rapides.

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• 5 / 5

  

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  Ras, au top !

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !

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• 5 / 5

  

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  rapidité livraison. conformité du produit

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme délai de livraison super rapide bravo

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• 5 / 5

  

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  réactif et bon conseil, livraison hyper rapide; rien à dire

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  Produit conforme et livré très rapidement

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, livreur efficace et agréable, matériel conforme à la commande. pas encore installé, suite des avis après mise en service

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• 4 / 5

  

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  Site très intéressant pour les pièces de rechange des piscines

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• 4 / 5

  

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  Pac pour piscine achetée mais pas encore mise en service. Commande rapide et conforme Un petit bémol pour la livraison où l'on ne peut pas choisir de plage horaires de livraison. Livraison 8h-18h c'est vaste il faut prendre congé. A part ce petit détail tt parfait y compris la livraison. Pour ce qui est du produit à voir à la mise en route

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  tout a etait parfait

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• 4 / 5

  

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  Super pro

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• 5 / 5

  

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  Livraison sans problème

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• 5 / 5

  

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  tres rapide pas de problème

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé une pompe de piscine et m à été livré 2 jours après, de plus le tarif est le plus bas

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• 4 / 5

  

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  Un très grand choix de pompe à chaleur et une livraison top ,bien emballée, la pompe est arrivée sur palette bien protégée, montee dans la journée elle fonctionne bien depuis une semaine. Merci

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• 5 / 5

  

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  Ok super pour le site et le délai de livraison Merci

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• 5 / 5

  

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  Informations du site complètes, service téléphonique agréable et précis, expédition rapide, packaging bien et livraison bien organisée.

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  commande conforme et livraison rapide

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  Produit conforme et délai de livraison respecté.

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• 5 / 5

  

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  Délais respectés, très bien!

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• 2 / 5

  

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  4 bidons de PCH de un kilo jetés dans un carton trop grand, sans calage. Résultat : 2 bidons éventrés, non stockables en l'état ; obligé de transvaser. La prochaine fois, je commanderai sur Amazon...

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Auriez-vous la possibilité de nous envoyer des photos des bidons éventrés? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

• 5 / 5

  

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  ras produit conforme a la commande

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• 5 / 5

  

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  C est hyper rapide, bien emballé. Et le Sav est au top. J ai pu le vérifier sur un précédent achat. PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu ma commande dans les temps et suite à mon appel téléphonique, le service client à été très réactif. Par contre l'emballage était un peu fragile, un peu abîmé, mais complet.

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  Délai incroyable ( 24h) face à ma détresse ( moteur HS alors que le gel était présent dans piscine). Bravo à toute l'équipe!

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide conforme prix compétitifs

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  Installé par un professionnel,ce jour elle fonctionne bien. Pas assez de temps pour avoir un avis.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  vous avez une équipe de professionnels, gardez les !!!

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• 5 / 5

  

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  Équipe très pro et toujours dispo

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• 4 / 5

  

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  Contact téléphonique agréable et invitation sur le site sans aucun problème.

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait de la commande à la livraison dans les temps, emballage soigné. Je recommanderai chez eux

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide malgré la période des fêtes, produit conforme

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• 5 / 5

  

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  Professionnel rapide

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide conforme à la commande;emballage efficace

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• 4 / 5

  

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  Tout est conforme et rapide d’envoi

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• 5 / 5

  

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  RAS ok

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• 5 / 5

  

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  délai de livraison un peu plus long que prévu,mais vu le contexte actuel pas de problème.

  Avis du 20/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Commande arrivée rapidement et très bien emballée.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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  Livraison rapide

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Super

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  produit conforme a la commande

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 13/12/2021 par A A. *

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  Très bien conforme à mes attentes Je recommande

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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  accueil très bien, personnel féminin très agréable et serviable. Par contre le respect des horaires de livraison mauvais, horaire non respecté, ne prévient pas de son retard ce qui est regrettable, emballage du colis abimé.

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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  Très déçu par leurs produits "reconditionnés" qui sont en fait des produits d'occasion, revenu chez eux pour garantie ou autres après avoir été utilisé durant un certain temps. J'ai reçu une pompe a chaleur dont les plastiques sont passés par les UV et tachés par les éclaboussures de chlore. Des graines de plumet plein la grille derrière le ventilateur et des ailettes tordu un peu partout. Après contact avec eux, on me demande de leurs donner le numéro de série, pour ensuite ne plus donner de réponse. Première et dernière fois que je passe chez eux. En espérant que le produit fonctionne...

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous avons bien reçu votre photo mais serait-il possible de nous faire parvenir des photos du produit afin de traiter votre demande ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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  Site ,très bien ,navigation facile

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Dzns les temps et materiel prévu merci

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par A A. *

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  RAS tout était parfait. 👍👍👍👍👍

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  Très bien.Commande reçu en 48h. Impeccable .

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par A A. *

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  Une reponse tres correcte et une livraison tres vite avec une prix trestres acceptable que en la Holande. Merci beaucuop. Salutations et une bonne année.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 16/12/2021 par A A. *

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  Parfait. Comment obtenir la facture du matériel acheté ? Merci.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  Le site, impeccable, la livraison super et l'accueil téléphonique, un regal, beaucoup de gentillesse et de compétences.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 14/12/2021 par A A. *

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  Très rapide.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 19/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, je suis très satisfait du produit et de la rapidité du service. Cordialement.

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Le matériel a bien été reçu, mais n'est pas encore installé...On verra lors de la mise en route

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  L'article n'est pas conforme à la description

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée Pouvez-vous préciser votre avis, s'il vous plaît ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service clients Piscines du Monde.

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  Bonjour. Sur la photo de l'article (une bache), sur le site et sur l'emballage lui-même, figure avec la bache un dispositif permettant l'évacuation par aspiration des eaux de pluies qui s'accumulent sur la bache. Or cet élément n'est pas livré avec le produit. Il n'y avait que la bache, le câble et le tendeur. Soit il s'agit d'une erreur et ce produit est manquant soit, je trouve cela à la limite de la tromperie de présenter un produit de cette manière si l'accessoire au centre de l'image est vendu séparément. Bref, je suis déçu de mon achat. À votre disposition. Sébastien Boucher

  Réponse de piscinesdumonde.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour, comme nous vous l'avons indiqué sur l'avis produit, ce que vous voyez correspond à la notice du fabricant. Ce document est emballé avec la bâche. De plus, il n'est pas fait mention de ce système sur la fiche du produit. Nous avons vendu plusieurs références et nous n'avions encore jamais eu la remarque. Vous auriez dû nous informer de votre problème dès réception du produit car le délai de rétractation est dépassé et nous n'avons plus la possibilité de récupérer le produit. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.

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