Résumé des avis
Les avis soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient également le service client, jugé compétent et accueillant. L'interface du site est conviviale, rendant la navigation agréable. Globalement, l'expérience avec la marque est positive, favorisant les recommandations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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parfait
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J'ai commandé une pompe pour ma piscine fin juillet, en prenant soin d'appeler pour etre sûre qu'il n'y ait pas de problème d'approvisionnement, ce que l'on m'a garanti. J'ai reçu la pompe fin décembre ! Donc je déconseille vivement cette entreprise !
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la gêne occasionnée mais habituellement nous n'avons pas de problème d'approvisionnement pour ce produit et nous nous en excusons. Nous vous avons tenu informé de l'avancement à chaque fois que le fournisseur nous donnait une information. De plus, nous vous avons envoyé un mail le 30/08/2021 dans lequel nous vous demandions si vous souhaitiez annuler mais vous n'avez pas répondu. Sachez que si vous avez besoin d'un produit pour la saison prochaine type chlore ou autre, nous vous ferons un geste sur une prochaine commande. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service clients Piscines du Monde.
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Produit très bien (pompe de circulation) bien emballé rien à redire, mais site (logiciel) absolument nul pour des commandes exports, Paiement par virement pour le HT avec RIB visible qu'après validation !!?? (coche de validation inaccessible sous Firefox, seulement sous Chrome) et entêtement pour utiliser Collissimo en grève et tri postal vandalisé (ici en Martinique) alors que les autres transporteurs étaient OK. Colis enfin arrivé et en bon état
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J’ai maintenant l’habitude de commander chez piscinedumonde. À chaque fois j’ai été satisfait. Parfois j’appelle pour des conseils pour m’aider dans mes choix, réponses pro, responsables. Dernière commande la bâche à bull pour ma piscine intérieure (j’ai déjà commandé la même bâche ici il y a 3 ans, avec le temps les couleurs sont ternies et elle est couverte de calcaire) j’ai reçu la nouvelle bâche ( sur mesure) elle est parfaitement adaptée à ma piscine. Je recommande ce site sans hésitation.
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Suite à un problème de livraison qui n'incombait pas à piscine du monde et après plusieurs échanges avec le service client très réactif nous avons reçu notre colis. Je recommande ce site qui assure un très bon service clientèle, le colis est conforme à notre comande
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BIEN
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Bonne relation commerciale Livraison rapide Site sérieux..👍👍👍👍👍
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BIEN RECU LA COMMANDE ESPERE QUE CA SERA LE BON MODELE CAR LA PERSONNE QUI DEVAIT FAIRE LA POSE EST MALADE MAIS C EST ELLE QUI M AVAIT DONNE LES REFERENCES EN CONFIRMANT PAR ENVOI DE LA PHOTO
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Très bon produit et livraison rapide
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Très contente de notre achat
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Parfait pour ma petite commande
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Ras conforme
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malgré un petit pb de réappro d un couvercle endommagé à la livraison, très bon suivi de l incident , très bonne réactivité et contact agréable
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Délai annoncé non respecté de plusieurs semaines.
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Délai réception correcte, matériels pas encore en service
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Super rapides et précis Merci
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Conforme au descriptif et avec une livraison très rapide.
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Très bon service
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tres bon produit, livraison très rapide
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Le suivi de la commande n'est pas assurée sérieusement. Par contre l'encaissement est immédiat.
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Délai de fabrication reporté trop souvent,
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Livraison très rapide. Produit conforme. Entreprise très sérieuse.
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RAS , tout est ok
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Super service très rapide
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Materiel conforme a la commande, délai respecté
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TRES BIEN !!!!
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Parfait. Commande correspondant parfaitement à mes attentes. Et la livraison impossible de faire mieux. Commande le lundi matin livraison le mardi à 10 heures. Mieux c’est pas possible. Merci et félicitations.
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Bonjour : Je suis satisfait de l'accueil , des renseignements fournis et du délais de livraison .Si je dois recommander , c'est par vous que je passerai .
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Produit conforme Livraison ultra rapide (le surlendemain de la commande). Je recommande ce site
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transaction parfaite dans tous les domaines merci
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
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Très aimable mais serais bien d’avertir lorsque le délai ne sera pas tenu cldt
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Très bien à tous les niveaux
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....
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Matériel reçu rapidement , conforme , ok
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Réception et produit conforme à la commande. Simplicité pour la commande
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Contact facile, conseils argumentés en fonction de mes besoins et donc qualité d’écoute et sympathie particulièrement appréciables. Livraison extrêmement rapide et gratuite, compte-tenu du volume à livrer pour ma commande.
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Tres reactif
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Traitement rapide de ma commande, reçue sous 10 jours. Livraison conforme.
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bravo pour la rapidité d'exécution
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Produit conforme livraison très rapide!
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bien, mais vous n'êtes pas capables de me donner les dimensions d'une pièce dont j'ai besoin.
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des personnes à l'écoute, livraison rapide et soignée.
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un peu de délai pour la réception de la commande du au transporteur
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Rapide et efficace. Site très bien fait pour trouver ce que l’on cherche, ce qui n’est pas évident pour des produits dont un particulier n’a pas l’habitude.
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correct
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Parfait personne de bon écoute, très bon conseils. Je recommande
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Pour l’instant mon avis n’est pas bon puisque nous avons reçu une pompe qui ne fonctionne pas et j’ai dû la retourner à mes frais
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous sommes dans l'attente de réception du matériel. Sachez que si la pompe est prise sous garantie, vous pouvez nous faire parvenir la facture pour les frais de retour. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Toujours livré dans les temps et précisément.les produits correspondent toujours aux attentes.
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Sérieux et rapidité
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RAS tant pour les délais de livraison que pour le produit acheté.
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Tout est parfait, mis à part le manque de la notice de la pompe à chaleur.
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Commande rapidement traitée, parfait.
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satisfait ,bien reçu au niveau de la commande ,expédition rapide.
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Top!
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Commande et réception sans problème . Mais il serai bien d ' amélioré l ' emballage , car la demi palette est arrivé cassé . Heureusement la marchandise n ' avais rien . Peut être de la chance .
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Personnes compétentes et sérieuses. Lorsque j'ai expliqué mon problème sur ma pompe, la personne que j'ai eu au téléphone m'a fait parvenir par mail un schéma de la pompe éclaté avec les différents détails, sans avoir rien demandé;
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tout très bien sauf la livraison le livreur n'avait pas chargé la marchandise dans son camion et il a dû revenir l'après-midi
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Livraison rapide. La pompe commandé correspond parfaitement à mes attentes. Site a recommandé.
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Livraison rapide.
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Rapide service de qualité réactif je recommande
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Accueil parfait réactivité excellente Je recommande cette enseigne Je passerai d’autres commandes avec très bientôt
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Commande parfaite , livraison rapide , qualité au rdv . Je conseille vivement ce site
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Entreprise pas sérieuse du tout ! Commande reçu en 4 mois !!!
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous avons malheureusement subi des retards de livraison, ce qui est inhabituel avec ce fournisseur. Nous vous avons cependant toujours tenu au courant et demandé si vous souhaitiez annuler la commande. Le 20/08 soit plus d'un mois après la commande, le fournisseur nous a informés qu'il ne faisait plus le produit. Nous vous avons avisé une première fois par mail le 20/08 et relancé une deuxième fois le 30/08. Nous deux mails sont restés sans réponse de votre part. Nous avons repris votre dossier le 18/10 et avons tenté de vous renvoyer un nouveau mail auquel vous avez finalement répondu. Vous avez accepté notre proposition le 21/10, le produit a été expédié le 22 et réceptionné le 25/10. Nous espérons tout de même que votre produit vous apporte entière satisfaction. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Super continuez comme ça Bon site et sérieux
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Livraison avec un jour de retard et en plus il me manque une attache pour mes flotteurs d'hivernage Ce n'est pas un drame Mais je pense qu'il y a un manque de sérieux.
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Livraison conforme et rapide.
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Commande reçu très rapidement et en parfait état
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Très bon site large gamme de produits très bon rapport qualité / prix et livraison rapide Je recommande
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Je suis très satisfaite de ma commande. Mon interlocuteur très sympathique et livraison effectuée rapidement
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commande parfaite
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Pas de problèmes moteurs ok
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Rien à dire, livraison rapide et emballage parfait.
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J’ai commandé plusieurs produits. Toujours satisfaite.
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Bon suivi et bonne livraison
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Colis confirme à la commande et respect du délai
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Régulateur de pH astrapool micro pacific à prix compétitif reçu rapidement et conforme à ma commande. Colis complet bien emballé et remis en main propre par transporteur sérieux. De petit format cet appareil est très simple à installer et à calibrer.Garantie 2 ans j’espère qu’il sera fiable plus longtemps.
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Aucun soucis avec le matériel par contre livraison trop longue pour le prix et palette arrivée éclatée changez de transporteur !
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parfait très rapide
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Livraison dans les temps et pompe en très bon état. Pas encore branchée donc je ne sais pas encore si ça marche😁. Sinon très bon site
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J ai reçu un produit qui ne correspondait pas à ma commande Il a fallu plus de 15 jours pour qu on vienne le reprendre et m envoyer le produit commandé Il est arrivé enfin Merci
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En remplacement de mon ancienne pompe identique. Commande conforme. Très bon emballage.
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Satisfaite des produits. Livraison rapide et efficace.
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Tarifs supers et livraison ok
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Le site est clair, le transporteur m’avait donné un jour de livraison qu’il a anticipé. Je m’étais organisé en conséquence et ai dû me réorganiser. Le livreur excellent Le gros inconvénient est le délai de livraison qui était annoncé au max sur 5 jours et qui a été presque d’un mois.
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emballage impeccable mais le contenu des boites Bayrol réduit en poudre: galets complètement réduit en poudre, boîte recouverte d'une épaisse couche de poussière: produit stocké depuis longtemps!!
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Après vérification sur votre fiche client, nous n'avons aucune trace de votre problème. Pouvez-vous nous envoyer les photos du contenu de votre seau ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Conseils, envoi et réception parfaite
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Livraison rapide et sans bavure . Et c'est sincère. Je vous en remercie .
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article conforme a la description tres satisfait de notre achat
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Efficace au téléphone Rapide à l'expédition
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Parfait livré dans le délai prévu et out fontionnne
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Piscine du monde est vraiment géniale. Ils sont sérieux et efficaces Vraiment je conseille
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Très bon commerçant
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La commande a été aisée à remplir et les délais de livraison ont été respectés.
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3 different issues occured. All solved, but this is still questionable.
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livraison très rapide et la pompe était exactement ce que j'attendais.
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Tout est correct rien à redire Merci beaucoup
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transaction parfaite. JPV
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Une réactivité impressionnante et un produit conforme à ce que j’ai commandé et à mes attentes.
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Très bien.materiel en bon état. Envoie rapide
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Avis affichés par ordre chronologique