Résumé des avis
Les avis soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient également le service client, jugé compétent et accueillant. L'interface du site est conviviale, rendant la navigation agréable. Globalement, l'expérience avec la marque est positive, favorisant les recommandations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les avis soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient également le service client, jugé compétent et accueillant. L'interface du site est conviviale, rendant la navigation agréable. Globalement, l'expérience avec la marque est positive, favorisant les recommandations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
-
Modifier Signaler
TRES BIEN LIVRAISON LE LENDEMAIN DE LA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un super site. Après avoir expliqué mon problème, commande reçu le lendemain. Merci. Vous êtes au top 👌
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Transaction Parfaite !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi très rapide, conforme à la description et livraison plus rapide que prévue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bonne navigation sur le site, expédition rapide et efficace, très bonne qualité de produit à prix très attractifs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A part des difficultés pour la livraison (DPD, demande de livraison dans un relais pick-up prévu pour le 13/07, livré 3 jours plus tard dans un autre relais pick-up plus loin de chez moi), je suis satisfait du service apporté par Piscines du Monde.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service comme ont aimerait toujours avoir. Très sérieux. Je peux que recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expédition super rapide. Efficace et produit correspondant à la description 👍
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours envoi rapide. je recommanderai à coup sûr.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
réactivité suite à la commande rapport qualité prix liste très complète des accessoires fournis avec l'objet principal
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande effectuée le vendredi et livrée le lundi .Je suis vraiment satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
R a s
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
POMPE RECUE AVEC LE CORPS DE POMPE FRACTURE, DONC UNE POMPE INUTILISABLE;
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous sommes étonnés par votre commentaire car votre colis a été livré le 10/07 et nous n'avons pas eu de retour depuis. Pouvez-vous nous faire parvenir des photos de toutes les faces de votre colis ainsi que de la pompe depuis votre espace client ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
-
Modifier Signaler
Livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon site livraison parfaite dans les temps ****** entierement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mal conseillé pour la pompe à chaleur nano malgré un appel à un conseiller pour savoir si cela correspondait à ma piscine
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site sérieux. Commande parvenue rapidement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai commandé des produits plusieurs fois sur 2 ou 3 ans, et tout est nickel. Produits excellents, bons choix de produits et communication, prix de livraison raisonnable et livraison rapide. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Délai respectable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
1 étoile car on ne peux pas faire moins... SAV déplorable... l'incompétence est excusable l'agressivité et le manque de courtoisie de la personne que j'ai eu au téléphone ne l'est pas excusable !! 3 semaines après ma réclamation, je reçois les raccords a l'identique de ceux qui sont défectueux ... FUYEZ CE SITE ..... De plus comme la pane a eu lieu après la période d'essai de 14 jours, je ne peux plus retourner ma PAC pour me faire rembourser et si je la retourne pour expertise c'est a mes frais !!!.... vraiment FUYEZ CE SITE .....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Ce sont les raccords qui sont fournis par le fabricant avec la pompe à chaleur. Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de vous en fournir d'autres. Le fournisseur a effectué un échange sous garantie. Nous attendons le retour du colis que vous avez refusé afin de voir ce qu'il se passe. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
-
Modifier Signaler
Tip Top !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas de soucis et collaboratrice a l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison correcte RAS. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis toujours dans l'attente de livraison de mon coli sa fait 6 rendez vous que je resoie et je n ai toujours pas été livre vous faite faire des livraisons a des incompétents
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Le transporteur nous avait confirmé une livraison sans faute pour le 15/07. Nous venons de le relancer en lui demandant de vous livrer rapidement. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de A ASignalerBonjour a ce jour le 19 07 2021 je n'ai plus de nouvelles du transporteur je ne sais pas si je serais livré merci cordialement
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Nous venons à nouveau de le relancer. Nous vous tenons au courant dès que possible. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de A ASignalerbonsoir je reviens vers vous pour vous dire que je n ai toujours pas été livre j ai besoin de se produit j'aimerais bien que vous men envoyer par un autre distributeur je n ai plus de nouvelle de dpd j'aimerais bien recevoir mon produit commander et payer cordialement merci
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés. Nous allons relancer une dernière fois le transporteur. Si la livraison n'est pas effectuée demain, nous demanderons le retour du colis et procéderons à l'expédition avec un autre transporteur. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
super site rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Félicitation pour votre diligence et votre promptitude. L'ensemble est monté et fonctionne très bien. Seul bémol, le manomètre. fonctionne pas .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit, livraison très rapide. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Date livraison imposée en heure ouvrable avec présence obligatoire produit livré totalement inefficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous demandons à nos clients d'être présent afin de vérifier le colis et son état. Vous aviez également la possibilité de vous faire livrer en point relais. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
-
Modifier Signaler
rapidité , communication , emballage parfait !!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité totale, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service ultra rapide. Prix très intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
pour ma 1ère commande suis satisfaite sauf de la livraison par DPD qui m'ont fait tourner en bourrique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Conforme à ma commande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très déçu du livreur, car j’ai Reçu un sms en indiquant le jour de livraison et les horaires. Je suis resté chez moi à attendre et eu un second sms très tard le soir en me demandant de choisir une autre livraison. Le 1er sms reçu le jeudi matin et reçu mon colis seulement le mardi. Le site est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Super. Conforme à la commande et reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Article en mauvais état Mauvais fonctionnement du au transport Dpd pas bon Retour de l appareil en cours
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous allons prendre contact avec le fournisseur et revenons vers vous dès que possible. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
-
Modifier Signaler
Très bon site rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide .Rien à dire que du
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le site internet est facile d'utilisation mais par contre s'est stipulé que si les articles sont disponibles on est livré dans les temps, hors pas du tout je devais avoir mon article au bout de 5 à 7 jours et je l'ai eu au bout de 15 jours De là j'ai demandé un geste commercial qui a été accepté pour une prochaine commande donc le service commercial est plutôt correct.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil, rapidité de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je recommande sans souci. Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Expédition rapide et bon suivi.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Facile d accès et bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien Je recommande ! Réponse devis rapide , envoi le jour de la commande et livraison le lendemain. On ne peut pas faire mieux !!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
En panne de pompe de filtration, j’ai été livrée 3j plus tard. L’emballage est impeccable et la pompe fonctionne très bien. Je recommande ce site pour sa rapidité et son sérieux, également pour ses tarifs. Un grand merci !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Transaction parfaite, livraison Express. Produit parfaitement conforme à la description. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
First class service
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
reçu dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide, sérieux aucun soucis, merci de votre professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres bon produit arrivé tres vite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pratique rapide facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Déçue de la description du produit il n'était pas mentionné que le manche n'était pas vendu avec l'aspirateur résultats des courses deux commandes de passer et doubles frais de port je trouve cela malhonnête!!!!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent travail. Produits de qualité, correspondant à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon produit Livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Pas satisfait du service après vente. Appareil défectueux, retourné deux fois chez Piscine du monde qui a répondu que l'appareil fonctionnait correctement. Ce qui n'est pas le cas.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. D'après l'expertise du fournisseur, votre robot fonctionne correctement. Concernant vos interrogations, notre service suivi commande, vous a répondu par mail. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
-
Modifier Signaler
R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
site tres pratique a consulter
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service ok, rien à envier aux leaders de la vente sur internet ! Douche superbe !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande de produit d'entretien livré rapidement. Bon emballage, produit conforme.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
excellent
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit en stock, livraison rapide (mois de 72h)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres satisfait du produit et site facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon catalogue
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Colis arrivé très rapidement ; produit conforme à la commande; A voir l'usage dans le temps.....
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande d'un filtre à sable pour piscine: Personnel compétent et aimable lors de mon appel téléphonique pour infos complémentaires sur le produit avant commande, produit réellement disponible et expédié rapidement. Livraison rapide, suivi sur site internet précis et mis à jour en temps réel, contact téléphonique 1/4h avant livraison, livreur très aimable.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
un site clair, navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
delai tenu livraison suivie parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison en temps et en heure, très pro.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la bâche est inégalement découpée d'un côté par rapport à l'autre. Un côté est bien ovale l'autre est découpée en sifflet et présente une pointe qui de ce fait ne recouvre pas la piscine correctement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit, et livraison impeccc
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un service après-vente pas compréhensif du tout. Quelques semaines après l’achat du RX le pas de vis de l’injecteur se casse sans avoir forcé. Le SAV me propose soit de démonter tout ce que j’avais installé afin de renvoyer le produit en entier pour vérifier si le défaut est d’origine et auquel cas il me changeront la pièce où bien de racheter la pièce pour la modique somme de 35 €.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Comme il s'agit d'un problème survenu après la vente, nous sommes dans l'obligation de le renvoyer pour expertise. Nous n'avons malheureusement pas d'autre solution à vous proposer. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
-
Modifier Signaler
NAVIGUATION SUR LE SITE TRES FACILE,
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
trés facile
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison rapide suite à notre commande,conseils, prix et qualité au rendez vous. Donc très bien!!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site très sérieux de la commande à la livraison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Normal, pas de problème particulier.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
rien a redire arrivée dans les délais mais pas encore fait fonctionner a voir dans le temps
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Commande et livraison sans soucis!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme à ma demande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ils conseillent l'achat d'un robot de piscine OV 3480 soit disant adapté à la forme de ma piscine alors qu celui ci est nul
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Effectivement, ce robot n'est pas équipé du système swivel qui évite l'entortillement du câble. Concernant les nettoyage, vous avez deux cycles disponibles, un de 1h30 et l'autre de 2h30. Avez-vous essayé ce dernier ? Si oui, quelles sont les dimensions de votre piscine ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de A ASignalerBonjour, Les dimensions de ma piscinne: 4m x 8m avec pointe diamant j'ai testé les 2 cycles disponibles
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Nous vous conseillons de prendre contact avec notre service après vente afin de vérifier le bon fonctionnement du robot. Vous pouvez les joindre au 0800 266 266 avec votre numéro de commande 109496. Restant à votre disposition. Bien cordialement,, Le service client Piscines du Monde.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
erreur sur la commande et apres meme pas un petit PARDON
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Après vérification sur votre fiche client, nous n'avons pas commis d'erreur, le premier envoi correspondait bien au produit commandé. Nous avons donc envoyé deux fois le même produit. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
-
Modifier Signaler
livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très réactif
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide et bien faite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
livraison rapide, montage rapide pour le spa et trop de temps sur le mobilier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Une expérience client très mauvaise. La colis est arrivé abimé et le corps de pompe également. Pris par les délais, car j'avais un potentiel dégât des eaux grave à gérer et qui nécessitait le remplacement du corps de pompe dans les meilleurs délais. Piscines du monde n'a rien fait pour me garantir un remplacement rapide. De plus, le retour est à la charge du client. In fine, j'ai dû installé le corps de pompe abimé sans aucune garantie de la part de piscine du monde. En bref, leur service commercial ressemble plus à administration qu'à un service qui cherche à comprendre le problème du client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Malheureusement nous n'avons pas la pièce en stock et les délais du fournisseur sont très longs, il était donc compliqué pour nous de vous livrer une nouvelle pièce sous 10 jours. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de A ASignalerBonjour Il y avait deux solutions que vous pouviez envisager : - la première consistait à anticiper la réappro (voire son renvoi) de la pièce sans attendre le retour de la pièce abimée. Nous aurions gagné du temps. - la deuxième était d'accepter de prendre en garantie la pièce abimée que j'ai néanmoins dû installer. Dans les deux cas, il m'a été opposé un non catégorique. Vous n'avez pas réellement à rechercher une solution et vous m'avez sans cesse répété que vos processus sont ainsi faits que je devais l'accepter. Ce qui est réellement attristant. Cordialement Marcel SIMILE
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Changez de livreur c'est la deuxième fois que je me prends la tête avec les livreurs geodis qui ne veule rien faire .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous dire ce qu'il s'est passé exactement ? Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de A ASignalerBonjour , il n'est pas arrivé à destination qu'il appelle pour que je vienne chercher la marchandise au camion .Comme il faut vérifier l'état de la marchandise et bien ça ne lui plait pas car il faut qu'il attende . Je n'avais rien pris pour déballer la palette car j'habite dans une tour de 31 étages mais ils s'en fout et vous laisse faire en vous regardant pressé de repartir . Je vous fais une commande tous les ans pour ma piscine en province et c'est la deuxième fois que les livreurs de Géodis sont désagréable .Bonne journée .
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Nous faisons remonter votre remarque auprès du transporteur. Malheureusement, comme ce sont des produits chimiques, nous n'avons pas la possibilité de vous les expédier par un autre transporteur et nous nous en excusons. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
livraison conforme et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
xxxxxxxxx
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon site, sérieux et rapide
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique