Résumé des avis
Les avis soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient également le service client, jugé compétent et accueillant. L'interface du site est conviviale, rendant la navigation agréable. Globalement, l'expérience avec la marque est positive, favorisant les recommandations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient également le service client, jugé compétent et accueillant. L'interface du site est conviviale, rendant la navigation agréable. Globalement, l'expérience avec la marque est positive, favorisant les recommandations.
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Évaluations clients
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Livraison rapide et bien emballé
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PRODUIT CONFORME LIVRAISON DANS LES DELAIS
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Simple rapide
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J ai acheté un robot Bluerebel. Impossible de le brancher sur la prise balai, il manque le raccord pour raccorder le tube à la prise balai. J attends toujours une réponse de piscine center pour remédier à ce manquement et pouvoir tester mon robot ! Je dirai que je réserve mon avis dans l attente de cette pièce...,....
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Comme nos collègues du service suivi commande vous l'ont indiqué, cette pièce n'est pas fournie avec le robot et n'empêche aucunement son utilisation su la prise balai. Vous devez vous servir de l'embout conique bleu qui vous a été fourni dans le colis. Concernant cette pièce, nous n'en faisons pas mention dans la fiche produit ni dans le contenu du colis. Son utilisation est optionnelle. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Livraison programmée, non respectée sur plusieurs jours. Finalement le colis a été livré avec un choc sur le ventilateur du moteur qui frotte maintenant sur la carcasse avec une pâle cassée.
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre remarque auprès du transporteur. Merci de nous envoyer des photos de toutes les faces de l'emballage ainsi que du produit cassé. Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de A ASignalerBonjour, Merci de m'indiquer comment remplacer le ventilateur du moteur. Cordialement
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Nous pourrons vous communiquer cette réponse. Par contre, pouvez-vous nous fournir les photos demandées afin de clôturer cette partie du dossier. Ensuite, nous pourrons faire intervenir notre service après-vente. Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Livraison rapide service commercial efficace
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Il serait de bon ton de changer de prestataire de livraison. C’est une catastrophe ! Première livraison non présentable car colis détruit et seconde livraison où j’ai dû faire 160 km aller retour car reçu chez une autre cliente. Lamentable!!! Sinon piscine du monde eux même sont plutôt réactifs.
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous faisons remonter votre remarque auprès du transporteur. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Rien à dire le top conforme à ma commande et livraison plus que rapide enfin des pros merci
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Livrraison très rapide 24h
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Satisfait pour tout
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Excellent all around! I spoke to yourselves about an item on WhatsApp. I received a reply almost immediately and your employees went over and above to help me. I cannot recommend you enough! Fabulous!!
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Hautement satisfait. Livraison rapide, produite conforme à la description, rien a redire!!
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Dommage que nous habitons aussi loin, nous vous aurions remmené les 2 douches pour que vous puissiez constater de vous même l'état déplorable des colonnes (de la pomme jusqu'au robinet du centre) plein de trainées de colle blanche très importantes (ou on ne sait quoi), en tout état de cause, impossible à enlever au risque d'abîmer. Bien sûr vous nous demandez de conserver la 1ère douche qui présentait des défauts, mais votre douche de remplacement est absolument identique, vous devriez être plus vigilent avant de remplacer une commande.
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Pouvez-vous nous renvoyer des photos de cette nouvelle douche ? Nous allons vérifier notre stock car nous n'avons jamais eu de problème avec ces douches. Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de A ASignalerJe pense que vous plaisantez quand vous dites que vous n'avez jamais eu de problème, la seconde douche est pire que la première.
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Pouvez-vous nous envoyer les photos de la deuxième pour mettre votre dossier à jour ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de A ASignalerJe fais passer les photos à Amelia Renard qui a été notre interlocutrice.
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Nous allons demander au transporteur Calberson de venir récupérer les deux douches défectueuses et nous allons procéder au renvoi d'une nouvelle douche. Sachez que nous avons vérifié notre stock et les douches restantes ne présentent aucunes anomalies. Vous allez être contacté d'ici demain pour l'enlèvement. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de A ASignalerAvant de recevoir votre email nous avions déjà été contactés par geodis auquel on a répondu négativement c'est bon on ne va pas passer notre été à envoyer et recevoir des douches dont on ne prend pas le risque de recevoir dans le même état, vous auriez dû avec les constatations faites sur notre 1ère commande, vérifier l'état au préalable de votre second envoi. N'ayant plus confiance, nous en restons là. Cordialement
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Rien à dire !
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Bon site prix compétitifs et délai de livraison rapide que demande de plus
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Envoie très rapide...produit conforme parfait à recommander....MERCI
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facile bon accueil
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Super
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Rapide et sans problème
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Conforme à ma commande
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Bien
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Site parfait
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Très Bien
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Très bien
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Bien...
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Efficacité
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Livraison rapide - Produit bien emballé - Prix attractif.
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La livraison a été très chère et pas trop rapide. ll a fallu lenvoyer par La Poste au lieu d'une companie de transport.
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Très bon contact téléphonique. Gentillesse et compétence. Livré dans les délais.
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Chère payé pour une piscine mais bon cest moi qui est voulue car rupture de stocks partout Reçu très rapidement
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Super
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Produit conforme, prix attractif, livraison rapide... tout est parfait, merci.
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Spa livré rapidement. Montage facile. Je regrette que la bâche de protection ne sois pas rigide car avec la pluie elle forme un gros cratère dès le 1 er jour ! Un couvercle gonflable eut été mieux peut-être 🤔
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tres bon conseil livraison respect des horaires et bonne info par sms
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Très mécontent des renseignements donnés par téléphone. Produit noté en stock sur le site. Confirmé par téléphone. Produit en rupture définitive. Très mauvais accueil téléphonique pour le remboursement. Site à éviter.
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Après vérification sur notre stock, cet article n'était pas en stock au moment de votre commande. Le fournisseur nous a prévenu de sa rupture définitive quand nous avons passé commande pour vous. Concernant votre remboursement, nous vous confirmons que vous dossier est en cours. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de A ASignalerJe sais tout ça. Vous parlez pour ne rien dire. Ne me répondez plus
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Bien mais le produit que je cherchais, sac filtrant pour aspirateur poolblaster Max li ,P30X022XF n' était plus en stock.Pourriez vous m aviser quand vous aurez de nouveau ce produit en stock?Merci.
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Tout c'est bien passé, livraison rapide sans problème. J'ai pu déballer en présence du livreur pour vérifier l'état de la pompe.
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Plus cher que le prix public mais disponible et livraison très bien suivi et très rapide donc satisfait !
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C'était ma première commande. J'ai apprécié la facilité d'utilisatrion du site, la célérité avec laquelle ma commande a été prise en charge et le délai de livraison.J'attrIbue la mention TRES BIEN.
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Très bon site Je recommande
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Je recommande sans hésiter
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Bien clair. Bien fait. On y trouve ce dont on a besoin. Les conseils nécessaires aussi !
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très facile d'effectuer une recherche, bons conseils, livraison rapide
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PRODUITS CONFORME MAIS DELAI DE LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONG
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très sérieux
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Robot non Livré, perdu par le transporteur DPD..... Vendeur malhonnête, pas de remboursement ni de remise en livraison. Reclamation paypal en cours.... A fuire !
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous relançons le transporteur tous les jours. Il est toujours à la recherche de votre colis. Sachez qu'il dispose jusqu'à un mois pour nous confirmer le litige et nous nous en excusons. Selon notre procédure, nous devons attendre son retour avant de pouvoir procéder au renvoi ou au remboursement de votre colis. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Site de bons produits et un rapport qualité/prix interessant. Livraison dans les délais annoncés avec un emballge de qualité.
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Pas rapide du tout sur la livraison !! 9 Jours pour faire : Pyrénées Orientales / Gers (250 kms), presque plus lent que de Chine....
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a éviter, juste des vendeurs de cartons. les retours même sous garantie sont a votre charge, non respect du droit de rétractation. les avis réponses sont robotisés... vous trouverez les mêmes produits ailleurs avec de vrai services gratuit ! VOUS ETES PREVENU !
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Comme nous vous l'avons indiqué, nous allons procéder au remboursement de votre produit à titre commercial. Sachez que nous n'avons pas pour habitude de rembourser un produit qui a déjà servi et qui plus est a été envoyé chez le fournisseur pour expertise et à nouveau accepté au moment de la livraison. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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très bon site, très bon produit, envoi rapide et sérieux je recommande
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Rarement vu livraison aussi rapide bravo produit conforme et prix serrés hautement compétitifs je recommande
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site correct
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Commande, expédition et livraison en moins de 48h... livraison dans le créneau horaire prévu, rien à redire.
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La bâche que j'ai reçu ne convient pas pour ma piscine, plastique à bulle couleur bleu coupé aux ciseaux. Je suis vraiment déçu de cette achat.
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Les dimensions de la bâche sont indiquées dans la désignation du produit. Il s'agit d'une bâche non bordée, cela signifie qu'elle est brute de coupe et qu'elle ne dispose d'aucune finition. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Produit conforme à la commande avec une livraison très rapide J 1 Site à recommander
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Se n est pas la première fois Que je commande personne très sympa bonne entreprise
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top, de la commande a la livraison
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Délai de livraison imbattable puisque j'ai reçu le produit Zodiac CNX moins deh après l'avoir commandé..
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Nous avons reçu la pompe sauf que le corps de la pompe était fissurer donc grosse fuite lors du branchement, heureusement que nous avions l'ancienne et que l'on a pu remettre la pompe en route.
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Après vérification sur votre fiche client, il est indiqué que nous avions demandé de nous retourner la pompe afin de la réparer. Vous n'avez pas souhaité nous la retourner mais nous vous avons fait parvenir un nouveau corps de pompe à titre commercial. Nous espérons tout de même que votre produit vous apporte entière satisfaction. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Pas de problème particulier si ce n’est le temps de réception de la commande un peu longue
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Alors que j'avais bien précisé les modalités de livraison acceptées par piscines du monde, celles-ci n'ont pas été respectées et la réception n'a pas pu se faire
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Après vérification sur votre fiche client, nous avons bien pris en compte votre demande mais le transporteur n'a malheureusement pas pu respecter les délais et nous nous en excusons. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Produit conforme et livré dans les temps. Pas encore monté ni testé.
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Satisfait
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Très rapide ! Reçu le lendemain de la commande ,satisfait
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après une premièe commande non livrée à temps piscine du monde a su nous donner satisfaction dans les meilleurs délais
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Tres tres on. Livraison tres rapide, Merci beaucoup.
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Site sérieux, joignable aisément par téléphone
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ras - ras
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Non seulement une livraison rapide, mais aussi un horaire de livraison précis communiqué par le transporteur (fourchette de 4 heures).
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Bon conseil et livraison ultra rapide
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produit acheté un lundi avant 12h00. On m'a promis que je le recevrai le lendemain, mardi après midi, avec un supplément de frais transport (plus de 43 euros) Calberson/Géodis express ! Coli recu le mercredi après midi . Et encore il a fallu que j'aille sur le site d'arrivée du transporteur !!!! Ayant appelé plusieurs fois le service commercial du site "piscinesdumonde", pour savoir où en était ma commande: pas de réponses très précises, tant de leur part que celle du transporteur. Et j'attend toujours un retour favorable du site, pour récupération des 43 euros !!!
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Après vérification auprès de notre service suivi commande, les frais de port vont bien vous être remboursés. Nous espérons tout de même que votre produit vous donne entière satisfaction. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Je suis très mécontent du site, un produit neuf qui ne marche pas et en plus il faut payer les frais de port pour le renvoyer et au bout de 3 semaines il n'est toujours pas revenu.
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous avons eu le retour du fournisseur qui va vous faire un échange sous garantie, le produit partira demain. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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livraison rapide et sans problème
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livraison tres rapide conforme bien emballée
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Super efficace pour la rapidité de l'envoi je suis ravie
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Très bon accueil et livraison rapide. Je recommande ce site.
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site ok
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Problème pour les adresses. Seules 2 villes étaient notés sans possibilité de changer avec le code postale.
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livraison rapide et bon produit
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Parfait en délai de livraison
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satisfaite des délais rapides et respectés
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Songez à proposer d'autres transporteurs, notamment des prestataires qui proposent d'emblée le dépôt en point relais. DPD n'est ni fiable ni sérieux.
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Information du stock donnée rapidement et livraison plus rapide qu'annoncée. Trés satisfait.
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très rapides
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Excellent service et conseils. Délais de livraison et logistique impeccable.
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Commande lundi 11H livre le mardi 15H Ras parfait
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Très bien. 1ère commande sur ce site: je recommanderais.
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Envoi ultra rapide et conforme, je recommande
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Très serieux pdt reçu en temps record
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Conforme et reçu rapidement
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Parfait, timing mieux que prévu, bravo.
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Un bémol, pas possible de suivre la livraison, on me dit site fermé. Sinon emballage nickel et livraison rapide
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Livraison rapide
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R.A.S.
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Très satisfait, très réactif sérieux délai respecté je recommande
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Livré en 2 jours ! Notice un peu compliquée pour un produit simple d'utilisation. Fonctionne très bien dans notre piscine de 3 par 6
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rien a redire
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Aucun problème les produits ont été reçus dans les délais et rapidement
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Parfait, matériel de qualité et livraison très rapide. Merci
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Avis affichés par ordre chronologique