Résumé des avis
Les avis soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient également le service client, jugé compétent et accueillant. L'interface du site est conviviale, rendant la navigation agréable. Globalement, l'expérience avec la marque est positive, favorisant les recommandations.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Les avis soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits et la rapidité de livraison. Les clients apprécient également le service client, jugé compétent et accueillant. L'interface du site est conviviale, rendant la navigation agréable. Globalement, l'expérience avec la marque est positive, favorisant les recommandations.
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Évaluations clients
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Site clair et produits compétitifs
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Au top de la commande à la livraison
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Commande conforme très vite livrée Boutique recommandée
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Livraison conforme ( délai - emballage ... )
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Prévoir fixation genre chevilles et scellement chimique pour éviter l'arrachement si une personne s'appuie fort sur le bout de l'escalier
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Site très bien conçu, clair.
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Super clair
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Un peu plus cher que piscine direct mais rien a voir niveau expédition. Pomprme espa commandée vendredi en debut d'après midi, livrée samedi par DPD vers 10h00 le lendemain ! 👌 Plus vite qu'amazon! Je dis bravo. Serait top qu'ils prenent Amex pour le paiement...💡🤔
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Livraison en 24h top!!!
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Très bon contact avec le service commercial
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Rapide et fiable
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Conforme à la commande
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Il manque des pièces dans le colis, et il faut contacter 3 services différents (commercial puis SAF et enfin transport) pour que ma réclamation soit enfin prise en compte. Aucune information sur la date de réception des pièces manquantes
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Après vérification sur votre fiche client, nous sommes toujours dans l'attente d'un retour de la part du fournisseur pour les pièces manquantes. Nous reviendrons vers vous dès son retour. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Nous n'avons pas installé encore la pompe mais elle semble être en parfait état
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Ok livraison très rapide
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facile d'accès
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Reçu aujourd'hui même.
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Excellent
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Pas trop satisfaite, car déçue et par la qualité, et du prix.
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Site parfaitement clair. Délai de livraison hyper rapide ! 24h chrono. Totalement satisfait, je recommande
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Très bon site
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Satisfait du site, du choix, de la réactivité du SAV et de la qualité de l’accueil cependant, concernant ma commande, la livraison a pris beaucoup de retard. Mais je passerai à nouveau par vous pour mes prochaines commandes. Merci de livrer Dans les DOM, beaucoup nous considère comme des étrangers et ne livre pas. M.H
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Site internet très bien. Livraison 0. Incapable de trouver mon adresse.
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J ai refusé ce jour la livraison ce jour car sacs percés, palette explosé l emballage des sacs est trop succinct
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Une nouvelle commande vous a été expédiée aujourd'hui. Restant à votre disposition. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de A ASignalerMerci j espère que cette fois le colis sera intact. Il est vrai que les transporteurs apportent peu de soin aux différents colis rarement de l arrimage, empilement de colis, les petits transporteur régionaux font souvent plus attention .
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Parfait emballage livraison
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Très rapide produit conforme
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Livraison rapide et conforme aux attentes
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Frais de port énorme (19,90€ ) pour 12 clips plastique, alors qu’un envoi en relais ou même par colissimo aurait coûter 3/4 fois moins cher.
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Beaucoup de références à des prix intéressants !
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Service efficace et rapide
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rien à dire très pro
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Un sav qui cherche pas trop a comprendre
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Livraison rapide. Par contre pas livrée par carton de 4 et donc difficulté pour stocker à la maison.
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Seule une livraison remise au lendemain est à regretter.
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expédition rapide. colis endommagé et remplacé sans souci avec réexpédition rapide. je recommande ce site très pros.
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Livraison très rapide, le seul reproche est que la pompe mériterai un emballage plus approprié qui éviterai que le cache arrière du moteur arrive cassé ! Je l'ai donc remplacé par l'ancien ! En tout état de cause, je recommande votre maison !.
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okok
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Correct
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Commandé un mercredi, reçu le lendemain !!! J'ai pas encore mis en route la pompe mais déjà très efficace ! Merci
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livraison rapide et bien programmé, bien emballé,
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Bonjour, cela fait déjà ma 2ème commandes et je suis ravie, tout est parfait. Je recommande juste un petit bémol ,lors de mon achat je ne devais pas avoir de frais de port et je les ai payé quand même. 🤔.si non ,impeccable.
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Facilité pour renseignement et livraison
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Rapide et conforme aux informations.
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Livraison rapide et sans soucis
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Super ils sont au top! j en suis à ma deuxième commande, ils ont le stocks le lendemain bing c'est parti, ils te demandent ensuite quand tu veux recevoir ou récupérer le produit avec le suivi et tu reçois le produit dans la semaine. Vraiment impeccable, merci.
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Très bien.
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Parfait
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Envoi rapide et soigne. 1er fois et pas déçu du tout.
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Bon suivi de la commande à la livraison
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20 euros de transport , trop cher pour une presentation en 3 fois . mais ça c'est le transporteur qi est en cause . sinon tres bien
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Pas de problèmes !
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Super contact
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livraison très rapide et conforme à la commande. De plus le suivi de livraison est très intéressant
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Je donne une note moyenne car il manque les joints entrée et sortie du distributeur, j'attend le prochain colis
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Parfait
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Colis endommagé à la livraison mais très bonne réactivité du SAV. Je recommande.
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Très bien en terme de réactivité mais le prix pour 5 filtre est exorbitant . C'est bien que j'étais coincé que j'ai passé commande car presque 20 euros de frais d'envoi ça fait cher le filtre . Bonne soirée
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Très bon site. Livraison rapide. Impeccable. Je recommande.
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Très bon site, et recherche très rapide de ce. que l'on veut. Prix compétitif par rapport aux autres sites. Pour les produits, le les noterai quand je m'en servirai. Transporteur impeccable, livré avec soins.
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tres bien
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commande simple, livraison rapide, informations de suivi des la commande, super
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Très bon sauf un créneau horaire de livraison trop large.
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Livraison rapide bien emballé produit conforme
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Livraison incomplète . Les sticks sont en reliquat et je ne l'ai su qu'en m'inquiétant de ma livraison . Sur la fiche produit il est indiqué 5/7 jours de délai !!!
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Livraison rapide et bons conseils téléphoniques
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Rapide et conforme 👍🏻
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Colis livré après 11 jours d'attente... ça fais beaucoup pour un frais de port à 19€90... Alors que pour la dimensions et le poids du colis, une simple enveloppe par la poste aurait suffit et l'article aurait été livré le lendemain.
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Nous avons expédié votre colis dès le lendemain de la commande. Malheureusement, le transporteur a subi des délais de livraison plus long et nous nous en excusons. Nous espérons tout de même que votre commande, vous offre une entière satisfaction. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Commande reçue rapidement, colis en très bon état, robot nickel.
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Matériel conforme à ma commande, rapidité de livraison, très bien emballé et livré à domicile à la date convenue avec le livreur. Rien à redire. Ca fait du bien de temps en temps d'avoir à faire à de vrais Pros. Très bon rapport qualité prix.
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très bon cite
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vendeur très efficace: bonne description du produit, expédition très rapide et entreprise de livraison efficace également.
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Pas de skimmer sur une piscine à 2500€!
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Produit correspondant au descriptif
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Super ! Vendeurs au service du client, agréables, professionnels : à recommander sans réserve.
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Préparation et expédition rapide.
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aucun soucis, produits conformes, conseils vendeurs efficaces et livraison rapide
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Vite et bien.
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Du matériel standard moins cher qui marche aussi bien que celui des marques de distributeur. Super !
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le livreur avait égaré un des colis. Piscine du monde a réagi très rapidement en m'envoyant le colis manquant. Société sérieuse donc.
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Service de livraison pas à la hauteur Par rapport au sérieux de votre société
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Pb de SAV réglé sur pompe réglé très professionnellement ! Rapide et efficace, je recommande absolument!
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Excellent
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reçu dans les temps et complet, Merci
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manchons en vrac dans le carton avec le aquabrome. carton réparé par transporteur GEODIS. conclusion 19 manchons au lieu de 20.
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Très bien rien à redire
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Très bon rapport qualité-prix. service et livraison rapides. Que du bonheur.
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la problème c'est avec DPD pour le livraison. Ils ne livreront pas à une adresse à la campagne à moins qu’il ait un nom de rue et un numéro. DPD promettent de livrer, mais ensuite annuler. Vous devez donc attendre 3 jours ou plus pour récupérer le produit à partir d’un point Relais.Sinon, le produit était bon, mais il n’y avait pas d’instructions d’assemblage pour la construction du char. J’ai dû le chercher sur le site de Zodiac. Il en va de même pour le manuel d’instructions.
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agréablement surpris par la rapidité de la prise en charge de la commande et de la livraison du produit. Commande passée le vendredi soir et livrée le mardi matin.Je recommande
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Super accueil, livraison dans les temps malgré un contexte difficile. Je repasserais commande sans soucis.
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Bjr par erreur j'avais commandé une pompe à chaleur, j'ai procédé a la rétraction et renvoi du produit. j'ai obtenu le remboursement sans faire un rappel. super, boite très sérieuse je la recommande
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Service nickel rapide Produit conforme Rien à dire
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Les explications sur le site ne disent pas tout, c'est comme cela que l'on se retrouve avec le mauvais modèle
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Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur le site indépendant Avis Vérifiés. Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Après vérification sur votre fiche client, nous n'avons aucune trace de problème. Pouvez-vous nous en dire plus ? Vous remerciant par avance. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
Réponse de A ASignalerBonjour, j'ai acheté un système de chauffage de piscine. La notice d'utilisation, dans son article 5-1, m'indique que l'élévation de température est comprise entre 1 et 2 degrés par jour. Je n'appelle pas cela chauffer une piscine. Cordialement.
Réponse de piscinesdumonde.comSignalerBonjour, Effectivement, lors de la montée en température de la piscine, la pompe à chaleur monte approximativement de 1 à 2°C/jour. La montée en température de la piscine s'effectue normalement en 96 heures. Ce sont des données communes à toutes les pompes à chaleur. Nous avions à votre disposition un module de sélection sur notre site, si vous souhaitiez monter plus vite, il aurait fallu prendre une pompe à chaleur plus grande. Bien cordialement, Le service client Piscines du Monde.
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Très bon produit
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Livraison en 24 h ; le top .
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rapide service commercial reactif
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Bon Rapide et prix honnêtes
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Très bien
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Bon materiel a bon prix, juste une remarque sur la livraison qui etait prevu 2 jours apres alors qu'on me disait que le livreur n'avait pas pu passer, et qui a ete reporté de 4 jours, une fois livré le livreur m'a annoncé qu'il avait le produit depuis la veille seulement Mais bon, le materiel est bon donc pas grave
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excellente réponse, service rapide
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Très content du traitement de ma commande et super réactivité du SAV qui a remplacé immédiatement le pied de pompe arrivé fendu.
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Avis affichés par ordre chronologique