Evaluations clients
-
Modifier Signaler
J’ai acheté mon iPhone 15 le samedi aprem, reçu le mardi. Ça été rapide et efficace et je suis extrêmement content de mon article
Avis du , suite à une expérience du par DELEVAQUE V.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour concernant votre achat d’iPhone 15. C'est formidable d'apprendre que votre commande a été traitée si rapidement et que vous avez pu recevoir votre nouvel appareil en seulement deux jours. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service efficace pour la satisfaction de nos clients, et nous sommes ravis que vous soyez extrêmement content de votre article. Votre expérience positive est notre plus belle récompense, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin de conseils ou d’assistance. L'équipe Pixmania.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide,tout est au complet,super.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement et que tout était conforme à vos attentes. Chez Pixmania, nous mettons un point d'honneur à offrir un service efficace et de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos besoins nous fait vraiment plaisir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats, car nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Merci encore de votre confiance et à très bientôt sur notre site ! L'équipe Pixmania.
-
Modifier Signaler
Livraison Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MMJ E.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience avec Pixmania. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide pour votre commande. Chez Pixmania, nous nous efforçons de garantir un service efficace et de répondre aux attentes de nos clients. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat fluide et agréable. Nous espérons que vous apprécierez pleinement votre produit et que vous n'hésiterez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats. Merci encore pour votre confiance ! L'équipe Pixmania.
-
Modifier Signaler
Un peu long pour recevoir le portable
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL P.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous comprenons que vous ayez trouvé le délai de livraison un peu long, mais nous tenons à vous rappeler que votre commande a bien été livrée dans les délais indiqués sur notre site lors de l'achat. Nous faisons de notre mieux pour que les livraisons soient effectuées aussi rapidement que possible tout en respectant les délais annoncés. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter à via votre espace client. Nous sommes là pour vous aider. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
Je suis ravie de mon nouveau téléphone. Il est parfait .je recommande ce site qui est top
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA H.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre nouveau téléphone ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'il répond parfaitement à vos attentes. Chez Pixmania, nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service exceptionnel. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous encourage à continuer sur cette voie. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape. Si vous avez besoin de conseils ou d'assistance, notre équipe est toujours prête à vous aider. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À très bientôt, L'équipe Pixmania.
-
Modifier Signaler
Bien ...le prix de cette montée reste dans la fourchette entre 65 et 73 € mais avec le bracelet noir plus cher de 30€ ??? Sur un autre vendeur
Avis du , suite à une expérience du par GIANNI N.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre prix compétitif pour la montée. Nous comprenons votre point de vue concernant le bracelet noir et sa différence de prix. Chez Pixmania, nous nous efforçons de proposer les meilleures options possibles, tout en restant attentifs aux besoins de nos clients. Votre feedback est précieux et nous aidera à ajuster nos offres à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou si vous souhaitez explorer d'autres produits à des prix intéressants. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour profiter de nos offres. L'équipe Pixmania.
Réponse de Gianni NSignalerFaudra améliorer cette montre là touche SOS...et la réponse aux appels téléphonique avec la montre merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le colis est arrivé en tant et heure top le téléphone et comme sur la description super
Avis du , suite à une expérience du par NOEL T.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé à temps et que le téléphone correspond parfaitement à la description. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que tout s'est bien déroulé avec votre commande. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits conformes aux attentes de nos clients. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serions ravis de vous aider à nouveau. L'équipe Pixmania.
-
Modifier Signaler
Services client lents et je dois payer les frais de retour
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par la rapidité de notre service client. Nous tenons à vous rappeler que, conformément à la réglementation en vigueur, les frais de retour sont effectivement à la charge du client lorsqu'il s'agit d'une rétractation. Cette politique est clairement indiquée dans nos conditions générales de vente. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, mais nous nous efforçons de rendre ce processus aussi simple et transparent que possible. Si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'assistance concernant le retour de votre produit, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client. Notre équipe est là pour vous aider. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
Site et produits impeccable mais livraison désastreuse. Présent à mon domicile mais colis déposé à un point relais(2km). Bravo UPS
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre site et de nos produits, mais nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous comprenons que c'est frustrant d'être présent à son domicile et de voir son colis déposé dans un point relais. Malheureusement, cela peut arriver pour diverses raisons, notamment des difficultés d'accès ou des contraintes liées au transporteur. Nous vous assurons que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires de livraison, y compris UPS, pour améliorer la qualité de nos services. Nous tenons à vous remercier pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez nous fournir plus de détails sur votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter directement via votre espace client. Nous sommes là pour vous aider. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
Achat conforme aux attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre achat. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a été conforme à vos attentes. C'est toujours notre objectif de fournir une qualité optimale à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour que chaque expérience d'achat soit à la hauteur. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Nous serons toujours là pour vous accompagner. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles découvertes. À très bientôt ! L'équipe Pixmania.
-
Modifier Signaler
Supert commende arriver plus vite que prévus réception avec succès
Avis du , suite à une expérience du par KAMILIA B.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée plus vite que prévu et que vous l'avez reçue avec succès. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de garantir une livraison rapide et efficace. Nous avons apprécié votre retour et sommes heureux que notre service ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochaines commandes, nous serons ravis de vous aider à nouveau. Merci de faire confiance à Pixmania ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe Pixmania.
-
Modifier Signaler
J'ai demandé une livraison plus rapide que j'ai obtenue. J'ai reçu mon colis 2 jours avant la date prévue !
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE A.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre colis plus tôt que prévu ! Chez Pixmania, nous nous efforçons de fournir une expérience de livraison rapide et fiable. C’est fantastique de savoir que nous avons pu dépasser vos attentes cette fois-ci. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez bénéficié d’une livraison anticipée. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. L'équipe Pixmania.
-
Modifier Signaler
Rapidité de livraison incroyable car commandé le lundi soir après 20h et reçu le mercredi matin Service client très à l’écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA A.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour sur votre expérience avec Pixmania. Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison a été à la hauteur de vos attentes, surtout après avoir passé votre commande si tard. Recevoir un colis aussi rapidement, c'est ce que nous souhaitons pour chacun de nos clients. Nous tenons également à souligner l’importance que nous accordons à notre service client. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Nous avons hâte de vous retrouver pour vos prochaines commandes ! L'équipe Pixmania.
-
Modifier Signaler
Rapport qualité prix et sérieux du suivi et du traitement de la commande
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER K.
-
Modifier Signaler
Au top ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MÉLODIE R.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est formidable de savoir que votre expérience avec Pixmania a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée efficacement et que la livraison se soit déroulée sans encombre. Votre recommandation nous touche particulièrement, car cela démontre la confiance que vous nous accordez. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service et à vous offrir toujours des produits de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Merci encore pour votre soutien ! L'équipe Pixmania.
-
Modifier Signaler
Le produit ne correspond pas à la photographie sur le site. Ce n'est pas le bon modèle !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention et nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à la photographie sur notre site. Nous avons immédiatement transmis votre signalement à notre vendeur partenaire afin qu'il puisse examiner la situation. Vous recevrez une réponse directement sur votre espace client dans les plus brefs délais. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
Bien dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE T.
-
Modifier Signaler
Rapidité tout conforme
Avis du , suite à une expérience du par MANON H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY M.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez trouvé la livraison un peu longue. Nous comprenons à quel point il est important de recevoir vos commandes rapidement. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos délais de livraison pour offrir un service plus rapide et plus fiable à nos clients. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à continuer à nous améliorer. Si vous avez besoin de plus d'informations sur votre commande ou si vous rencontrez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
Très bon site avec des prix très intéressants. Produit conforme à sa description et respect des délais de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE S.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site à la hauteur de vos attentes, surtout en matière de prix. Chez Pixmania, nous nous efforçons de proposer des produits conformes à leurs descriptions et de respecter nos délais de livraison, et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes contents d'avoir pu vous offrir une expérience d'achat agréable. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats, nous serons toujours là pour vous servir. À bientôt sur notre site ! L'équipe Pixmania.
-
Modifier Signaler
nul commande annulee pas de date de livraison
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été annulée et que vous n'avez pas reçu de date de livraison. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant. Nous souhaitons vous rassurer que le remboursement de votre commande a bien été effectué. Vous devriez le voir apparaître sur votre compte bancaire dans les prochains jours, en fonction des délais de traitement de votre banque. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client. Nous sommes là pour vous assister. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
à fuir..! Vous me vendez un vélo électrique défectueux à 950€ et depuis vous vous débarrassez de moi en me disant de me plaindre à votre vendeur partenaire sans jamais me donner un lien vers celui ci.. que des mails stériles et jamais avec la même personne.. 1100€ par mois de retraite et 950€ de perdus, j’en suis malade..
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec le vélo électrique que vous avez acheté, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous tenons à vous rassurer que votre situation est prise très au sérieux. Le vendeur partenaire est effectivement disponible et s'engage à vous apporter une solution dans le cadre de la garantie. Nous comprenons combien cet achat est important pour vous, et nous ferons tout notre possible pour vous assister dans cette démarche. Pour faciliter le contact avec le vendeur, vous pouvez accéder à votre espace client Pixmania, où vous trouverez tous les détails de votre commande, ainsi que les informations pour contacter le vendeur directement. Si vous avez des difficultés à accéder à ces informations ou à joindre le vendeur, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Nous sommes là pour vous guider et assurer que votre demande est traitée dans les meilleures conditions. Nous sommes convaincus qu'une solution sera rapidement trouvée pour résoudre ce problème. Merci de votre patience et de votre compréhension, pendant que nous travaillons ensemble pour rectifier cette situation. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
Franchement super ! Un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.
-
Modifier Signaler
Bien reçu l’appareil, plus tôt que prévu. Tout est conforme. Téléphone neuf. Merci PIXMANIA !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS D.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre appareil plus tôt que prévu. C'est formidable de savoir qu'il est conforme à vos attentes et que vous avez obtenu un téléphone neuf. Chez Pixmania, nous nous efforçons de fournir une expérience de qualité à nos clients, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats. Nous sommes toujours là pour vous aider et vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt, L'équipe Pixmania.
-
Modifier Signaler
Délai de livraison respecté (alors que le délai était court), produit conforme et en parfait état
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
-
Modifier Signaler
Livraison ultra rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL V.
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite mon fils l adore .
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
-
Modifier Signaler
Bravo bravo bravo
Avis du , suite à une expérience du par CARINE R.
-
Modifier Signaler
Colis livré en parfait état Très bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES V.
-
Modifier Signaler
Grave contente de mon achat du Samsung Z Fold 6 livré par DHL, y'a eu aucun problème. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BERRY K.
-
Modifier Signaler
J’ai commandé un iphone 13 neuf sur ce site qui m’a couté 578€, quand je l’ai reçu il était bien dans une vraie boite apple, le téléphone nickel, donc la dessus c’était parfait ! Mais j’ai quand même enlevé une étoile car, quand j’ai fait ma commande, la livraison était censé se faire entre le 16 et le 19 août mais, je ne sais pourquoi, 1 ou 2 jours après quand j’ai regardé le suivi de ma commande au cas où il y aurait eu un problème, les délais de livraisons ont changé : entre le 20 et le 23 aout. Ensuite j’en ai enlevé une deuxième car dans ma commande j’avais bien spécifié mon adresse pour être livré chez moi, pourtant, et sans explications, mon colis a finalement été livré en point relais. Donc si vous voulez un téléphone sur ce site allez y je recommande cependant ne soyez pas pressés et ayez un point relai près de chez vous au cas où ;)
Avis du , suite à une expérience du par NOE P.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de l'état de votre iPhone 13. Nous comprenons cependant votre frustration concernant les modifications de la date de livraison et le changement d'adresse de livraison. En ce qui concerne le délai de livraison, il arrive parfois que des ajustements soient nécessaires en fonction de la disponibilité des transporteurs ou de facteurs logistiques imprévus. Nous sommes désolés pour tout désagrément que cela a pu causer et nous travaillons constamment à améliorer la précision de nos estimations de livraison. Pour ce qui est de la livraison en point relais au lieu de votre domicile, cela peut se produire pour diverses raisons, telles que l'absence lors de la livraison ou des restrictions imposées par le transporteur. Nous comprenons que cela n'a pas été l'expérience attendue et nous nous excusons pour cette situation. Nous vous remercions néanmoins pour votre recommandation et espérons que votre iPhone 13 répond à toutes vos attentes. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client. Nous sommes toujours là pour vous aider. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
oui, très bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
-
Modifier Signaler
produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.
-
Modifier Signaler
Delivered on time
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER T.
-
Modifier Signaler
Parfait sur toute la ligne
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G.
-
Modifier Signaler
Bon produit à voir en terme de tenue dans le temps .
Avis du , suite à une expérience du par FATIMA O.
-
Modifier Signaler
Livraison à la date prevu et bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE M.
-
Modifier Signaler
Bien reçu le produit commandé dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par GUY L.
-
Modifier Signaler
Ras. Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par WILLY T.
-
Modifier Signaler
Facile à commander et reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE R.
-
Modifier Signaler
J’ai reçu mon iPhone en seulement trois jours, je suis très contente j’ai acheté un neuf et aucun défaut pour le moment, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par OUMAROU B.
-
Modifier Signaler
Très satisfait de mon achat reçu avant la date indiquée, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
C'est le demai de livraison qui m'a déçu. J'ai payé une livraison express et j'étais livré plus tard qu'une livraison standard
Avis du , suite à une expérience du par VASILICA D.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison express n'a pas respecté les délais attendus. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, surtout après avoir payé pour un service plus rapide. Pour compenser ce retard, nous avons crédité 10 € sur votre cagnotte Pixmania. Vous pourrez utiliser ce crédit lors de votre prochaine commande sur notre site. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que cette solution vous apportera satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
Rien à dire. Produit conforme, livraison ponctuelle, vraiment top.
Avis du , suite à une expérience du par CHAIMA N.
-
Modifier Signaler
Impeccable, commande reçue dans les temps. produit neuf.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE L.
-
Modifier Signaler
Achat conforme a mon attente
Avis du , suite à une expérience du par MAHMOUD T.
-
Modifier Signaler
Colis reçu rapidement, mais il ne comptait qu'un seul article sur trois. Le vendeur m'invite à attendre "la semaine prochaine" à deux reprises, lorsque je lui demande quand la livraison est prévue. Aucun justificatif, pas de jour précis... voilà près de 15jrs. Sur le site le colis est livré et je n'ai aucune option de tracking de colis, aucune information et ne peux joindre le service pixmania. Une vraie déception.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu une partie de votre commande rapidement, mais nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les articles manquants. Il est important de préciser que, dans certains cas, les accessoires que vous avez commandés peuvent provenir de différents entrepôts ou fournisseurs. Cela peut entraîner une expédition en plusieurs colis distincts, ce qui explique pourquoi vous n'avez reçu qu'une partie de votre commande pour le moment. Nous comprenons que l'attente peut être désagréable, surtout sans information précise sur la date de livraison des articles restants. Nous vous encourageons à consulter régulièrement votre espace client pour les mises à jour, et nous vous assurons que nous suivons la situation de près. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez plus de détails sur l'envoi des articles restants, n'hésitez pas à contacter via votre espace client. Nous sommes là pour vous aider et veiller à ce que vous receviez tous les articles commandés dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
Pas de sav '' besoin de pièces de rechange...!?
Avis du , suite à une expérience du par DAVY P.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec le service après-vente et que vous avez besoin de pièces de rechange pour votre produit. Cependant, après vérification, il semble que nous n'ayons reçu aucune demande de SAV de votre part sur votre espace client. Sans cette demande, il nous est difficile de savoir que vous aviez besoin d'assistance. Pour que nous puissions vous aider au mieux, nous vous invitons à vous rendre sur votre espace client et à soumettre une demande de SAV. Une fois cette demande reçue, notre équipe se fera un plaisir de vous apporter le support nécessaire pour obtenir les pièces de rechange dont vous avez besoin. Si vous avez des questions sur la procédure à suivre, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client, et nous serons ravis de vous guider. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
matériel tout conforme avec un envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC D.
-
Modifier Signaler
Rien de particulier à dire
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
-
Modifier Signaler
Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE T.
-
Modifier Signaler
Téléphone Neuf. Petit bémol au niveau de la livraison avec DHL… faudrait mieux renseigner les livreur pour mieux nous livrer car ils passent souvent quand nous ne sommes pas chez joue… Sinon rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par CARLOS M.
-
Modifier Signaler
Bonjour, j’ai bien reçu mon iPhone 15 dans des délais plus ou moins respectés (1 jour de retard). Rien à redire concernant le téléphone qui est neuf et qui marche parfaitement. Néanmoins, il est important de préciser que les données de ma carte bleue ont été volée et que j’ai dû faire opposition à plusieurs tentatives de vols. Faites attention, c’est un risque à prendre mais je ne sais pas si cela vaut le coup.
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU G.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre iPhone 15 et que le produit fonctionne parfaitement. Cependant, nous sommes très préoccupés par votre commentaire concernant le vol de vos données bancaires. La sécurité des informations de nos clients est une priorité absolue pour nous, et nous prenons ces questions très au sérieux. Pour mieux comprendre la situation, nous aimerions savoir pourquoi vous pensez que le vol de vos données bancaires pourrait être lié à votre achat chez Pixmania. Nous n'avons pas eu de signalements similaires concernant des incidents de ce type, et nous faisons tout notre possible pour garantir que les transactions sur notre site soient sécurisées. Si vous avez des informations supplémentaires ou des preuves qui pourraient aider à clarifier cette situation, veuillez nous les communiquer en répondant à ce message ou en contactant notre service client à l'adresse serviceclient@pixmania.com. Cela nous permettra d'examiner la situation plus en détail et de prendre les mesures nécessaires pour protéger nos clients. Nous aimerions également comprendre pourquoi vous avez noté une étoile, malgré votre satisfaction concernant le téléphone. Votre retour est précieux pour nous et nous aimerions savoir ce qui aurait pu influencer votre évaluation globale. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
Réponse de Mathieu GSignalerBonjour, je n’ai rien acheté avec ma carte à part ce téléphone durant cette période. Les premiers essais de vol on été opérés le lendemain de mon achat ainsi que le surlendemain. Je sais pertinemment que cela vient de ce site car je n’ai rien acheté
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Envoi très rapide par le partenaire italien. Téléphone neuf et Européen (chargeur prise française directement)
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C.
-
Modifier Signaler
J'ai reçu une commande qui n'est pas là mienne, j'essai de joindre le vendeur sans succès, et pixmania ne répond pas non plus.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une commande qui n'est pas la vôtre et que vous avez rencontré des difficultés à nous joindre. Après vérification, nous n'avons trouvé aucun contact ou message de votre part sur votre espace client. Il est possible qu'il y ait eu un problème de communication ou une erreur lors de l'envoi de votre demande. Nous vous invitons à nous contacter directement via votre espace client pour que nous puissions résoudre ce problème rapidement. Nous sommes ici pour vous aider à rectifier cette situation et à vous assurer que vous receviez le bon article. Nous vous remercions de votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
Réponse de Dominique MSignalerBonjour, je veux bien vous contacté via mon espace client, mais voici ce que ça met �����ExifMM*�� ��2ֈ% ��� �1�i(samsung2024:08:21 21:32:38HHSM-G991BG991BXXSCGXF5 ����� ��"�� ���� �� ����В�685����Րݒ ��685���'@�����685���� � �����d0220dR12LLMF00SM�dd2024:08:21 21:32:380100d'+02:00FP'''2024:08:21 21:32:38d d+02:00m���� �S2[ow� 1�(samsung2024:08:21 21:32:38HHSM-G991BG991BXXSCGXF57��JFIF;;��C ��C ��� Q"�� ���}!1AQa"q2���#B��R��$3br� %&'()*456789:CDEFGHIJSTUVWXYZcdefghijstuvwxyz��������������������������������������������������������������������������� ���w!1AQaq"2�B���� #3R�br� $4�%�&'()*56789:CDEFGHIJSTUVWXYZcdefghijstuvwxyz����������������������������������������������������������������������������� ?�k�)s��X��l ��_���w����=GX> �W���5Kkc'� t'a�8�� �Z_�G�@�9\ J���)���߁���{x�m3J��)n�i ą�*X�3�W� �ϖ� g���:~i���J��xt��"���S#
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Au top !!! Livraison très rapide et sécurisée. J’ai bien reçu mon téléphone neuf, au prix le plus bas du marché. Je suis très satisfaite de Pixmania et je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE C.
-
Modifier Signaler
Livraison trop longue
Avis du , suite à une expérience du par EMÉRIC H.
-
Modifier Signaler
Livraison parfaite. Facilité de paiement très abordable, Je recommande. Pas déçu
Avis du , suite à une expérience du par DAM'S P.
-
Modifier Signaler
Très bien le produit est arrivé rapidement et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
-
Modifier Signaler
Achat IPhone 15 pro Max 256 . Tres satisfait. Le produit est neuf il est d’origine et parfaitement conforme. La livraison a pris 4 jrs . Un 20/20
Avis du , suite à une expérience du par BENOIST D.
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
-
Modifier Signaler
Rien à dire très serieux
Avis du , suite à une expérience du par MARGARETHE M.
-
Modifier Signaler
Site agréable, produits de qualité, respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
-
Modifier Signaler
Sérieux et efficace !!
Avis du , suite à une expérience du par JAMES M.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, bon produit (testé 1 seule fois pour l'instant).
Avis du , suite à une expérience du par MIRACLE F.
-
Modifier Signaler
Produit reçu dans les délais.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER G.
-
Modifier Signaler
Bonne expérience mai le délais de livraison et expédition son un peut long, Vendeur très réactif aux questions via la messagerie
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN F.
-
Modifier Signaler
Service clientèle en ligne très réactif. Article conforme aux attentes et livré bien plutôt que le délai prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Envoi rapide et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE M.
-
Modifier Signaler
J'avais choisi le paiement en 3 fois sans frais et le 19/08 je constate que mon compte a été débité de la totalité de l'achat !!!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre préoccupation concernant votre paiement. Après avoir examiné votre commande, nous constatons que vous avez sélectionné un paiement comptant par carte bancaire lors de votre achat, et non un paiement en plusieurs fois. Nous comprenons que cela puisse être une surprise, surtout si vous aviez l'intention de choisir l'option de paiement en 3 fois sans frais. Si cette option n'a pas été sélectionnée au moment du paiement, le montant total de l'achat a été débité en une seule fois. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance pour vos futurs achats, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client. Nous serons ravis de vous aider. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
La livraison n’est pas correcte
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS H.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre livraison. Afin de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution adaptée, nous aurions besoin de plus amples informations. Pourriez-vous s'il vous plaît nous préciser ce qui n'a pas été correct dans la livraison ? Par exemple, s'agit-il d'un retard, d'un colis endommagé, ou d'un autre problème spécifique ? Ces détails nous aideront à traiter votre demande plus efficacement. Nous sommes là pour vous assister, alors n'hésitez pas à nous fournir ces informations en répondant à ce message ou en nous contactant directement via votre espace client. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
Parfait, malgré un petit problème de stock, le téléphone a ete livré plus vite que la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.
-
Modifier Signaler
Produit reçu avant la date prévue
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
-
Modifier Signaler
Le vendeur (espagnol) refuse de fournir une facture conforme à la législation française et européenne, empêchant ainsi son client de récupérer la TVA.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part de votre préoccupation concernant la facture de votre commande. Nous comprenons l'importance de recevoir une facture conforme à la législation française et européenne, en particulier pour la récupération de la TVA. Le vendeur espagnol a bien indiqué une procédure à suivre pour que votre demande soit traitée correctement. Cette procédure implique l'utilisation du guichet unique, un système qui permet de gérer les obligations fiscales dans l'Union européenne. En suivant les étapes fournies par le vendeur, vous devriez pouvoir obtenir une facture conforme. Nous vous invitons à consulter les instructions détaillées fournies par le vendeur dans votre espace client. Si vous avez des difficultés à suivre la procédure ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème et à vous assurer que vous recevez tous les documents nécessaires. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
Réponse de Xavier BSignalerBonjour, Puisque vous comprenez l'importance de recevoir une facture conforme à la législation française et européenne, en particulier pour la récupération de la TVA, exigez donc de votre vendeur de me la fournir et arrêtez de m'opposer l'OSS qui est à l'usage exclusif du vendeur. Pour information, je vous invite à lire la page du site impots.gouv.fr suivante : https://www.impots.gouv.fr/professionnel/jutilise-le-guichet-unique-tva-ioss-oss. Je vous invite également à consulter la soi-disant procédure détaillée fournie par le vendeur qui se limite à ceci : « À partir du 1er juillet 2021, le mini guichet unique sera étendu à tous les services fournis par un entrepreneur ou un professionnel à la vente de biens à distance et à certaines livraisons nationales de biens. On l’appellera donc un « guichet unique » (One Stop Shop, OSS)." Mon comptable et moi-même restons à votre disposition pour vous rappeler les mentions devant obligatoirement figurer sur une facture inhérente à un échange intracommunautaire de biens. Bien cordialement. Un Client fort peu satisfait
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Super contente de mon achat !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit conforme au descriptif. Envoi très rapide, article bien emballé. Conforme à mes attentes, je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Livraison très rapide. Produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L.
-
Modifier Signaler
Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
-
Modifier Signaler
Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par FRED M.
-
Modifier Signaler
Très bon produit envoyé rapidement. Très sérieux donc Très satisfaite de mon expérience. Mon ancien appareil a été repris. Transaction rapide sans aucun souci. C est appréciable !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
-
Modifier Signaler
service rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
-
Modifier Signaler
Pas de réponse du vendeur et on me dit que je ne l'ai pas contacté
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation avec nous. Nous comprenons que vous êtes frustré par le manque de réponse de la part du vendeur, et nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation. Après vérification, il semble qu'aucun contact n'a été effectué avec le vendeur via votre espace client. Afin de mieux vous assister, nous aurions besoin de plus amples informations sur la situation. Nous vous recommandons de contacter directement le vendeur depuis votre espace client en suivant ces étapes : Connectez vous à votre compte Pixmania. - Accédez à la section "Mes commandes". - Sélectionnez la commande concernée et cliquez sur "Contacter le vendeur". Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer cette démarche ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter via votre espace client. Nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
-
Modifier Signaler
Très sérieux et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE W.
-
Modifier Signaler
Article conforme à la description. Livré bien protégé et dans les délais indiqués. Seulement pas livrer à l'adresse indiquée lors de la commande..
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE P.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par BUN HENG T.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE G.
-
Modifier Signaler
Dû aller récupérer mon colis à la poste car marqué absente alors que j étais là...personne a sonné
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE F.
Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû récupérer votre colis à la poste alors que vous étiez présente lors de la livraison. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Il est possible que le livreur ait rencontré un problème technique ou de signalement, ce qui a conduit à cette situation. Nous allons signaler cet incident à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Vous pouvez nous contacter directement via votre espace client. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
Réponse de Sandrine FSignalerBonjour Merci bonne journée également Cordialement Mme fabra Sandrine
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Le produit correspond tout à fait à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
-
Modifier Signaler
Très bonne expérience. Livraison rapide. iPhone impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par AXEL S.
-
Modifier Signaler
Livraison rapide, bon produit (testé 2 fois pour l'instant)
Avis du , suite à une expérience du par MIRACLE F.
-
Modifier Signaler
Colis avec suivi livré rapidement. Description correcte Bonne expérience d’achat
Avis du , suite à une expérience du par JULIE K.
-
Modifier Signaler
Parfait, rapide et moins chère
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis très satisfaite de mon achat. Le temps de livraison est respecté et un suivi est fait pour l'achat. J'aime bcp la facilité de paiement pour acquisition . Bonne continuation à vous
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE G.
-
Modifier Signaler
Produit neuf, conforme mais délai de livraison assez long - 13 jours
Avis du , suite à une expérience du par NOLWENN R.
-
Modifier Signaler
Boutique sérieuse produit qui correspond à votre achat rapidité d'envoi.
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL M.
-
Modifier Signaler
Sécurité de l’achat et du transport
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon vélo mes problème il affiche pas les kilomètres heure quand on roule,etle compte Ur qui affiche les kilomètres que l'on fait et il s'arrête tout seule obligé de rallumer pour repartir
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P.
Avis affichés par ordre chronologique