Avis clients de pixmania.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Tous ses très bien passé

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande numéro 174344, et oui en effet vous m avez annulé ma première commande, mais là c est une autre commande que j ai passé le paiement par oney est passé et pas de nouvelle du téléphone, si c pour me dire encore une fois qu il est en rupture sa va pas le faire donc j attend une réponse sérieuse de votre part

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de clarté. Nous vous informons que la commande de votre iPhone 13 Pro Max, a été annulée suite à une rupture de stock de votre vendeur partenaire. De ce fait, votre financement est également annulé et vous n'aurez pas de mensualité à régler. Nous vous informons que notre service client est joignable par téléphone au 01 76 24 11 20 et par mail à service-client@pixmania.com. Nous vous informons que nous avons également tenté de vous contacter par téléphone, afin de vous apporter de plus amples informations. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania

• 5 / 5

  

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  Commande passée avec succès téléphone comme décrit. Livraison et livreur au top. Je recommande 😊

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Franchement j’étais très sceptique en lisant les avis. J’ai fait ma propre expérience et je suis extrêmement agréablement surprise de la qualité du service. Livraison estimée respectée, en cas de doute, le service après-vente est ultra réactif ( réponse dans la demi-journée.). Le seul bémol c’est que j’avais commandé un iPhone bleu et je l’ai reçu en gris( mais perso je préférais au final…). Donc oui je recommanderai sans crainte!

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est parfait

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit iPhone 14

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, soigne et rapide J’ai reçu mon colis comme sélectionné sur le site, il fonctionne très très bien. Je ne connaissais pas ce site et je suis satisfaite

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ce nouvel IPhone reçu dans le temps prescrit !

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit rapidement livré merci

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien, bon produit, je recommande à 100% aux prochains clients

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 13/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Juste parfait - positionnement prix, produit & timing de livraison.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 05/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai reçu mon colis à la date prévue et aucune contrainte je suis très satisfait je recommande vivement

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très heureuse de la commande

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai acheté un MAc, qui ne me correspond pas car l’état est esthétiquement désastreux et je souhaite me rétracter mais le vendeur reste muet, Pixamania me dit avoir relancé ce dernier mais je suis sans nouvelle depuis une semaine.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous voulons que vous sachiez que vos plaintes et vos commentaires nous donneront l'occasion de nous améliorer et de mieux servir nos clients à l'avenir. Rassurez-vous, nous allons faire le nécessaire afin que vous puissiez appliquer votre droit de rétractation. Nous reprendrons contact avec notre vendeur partenaire dans les plus brefs délais, afin que celui-ci vous communique la procédure de retour au plus vite. Nous assurerons un suivi de la réponse qui vous sera apportée par celui-ci et nous nous assurerons également que votre commande sera correctement remboursée. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania

• 5 / 5

  

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  Contente du produit, fonctionne très bien et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Super service ! Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Service et livraison rapides. Facilité de paiement sans frais supplémentaire. Marchandise bien enveloppe

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, commande facile à passer je recommande

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait ...... bon produit

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• 5 / 5

  

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  Super réactivité

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  iPhone 14 reçu plus rapidement que prévu (4 jours, week end compris). Des craintes après avoir passé la commande suite à la lecture de certains avis, mais finalement tout s'est bien passé.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cette expérience est juste trop bien car ça nous offre des choses qu on peut payer en plusieurs fois et surtout faire plaisir au gens qu on n aime,donc je recommande .merci pour tout

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je cherchais un ordinateur portable en urgence pour remplacer le précédent qui a grillé. Très bon rapport qualité-prix et la proposition de paiement en plusieurs fois et bien venu pour cette dépense imprévue.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon fils est satisfait

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai commander un iPhone reconditionner mais il y’a une erreur récurrente avec la batterie qui n’est pas de série. Le site ne veut pas faire de gestes commerciales

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Dans le cadre du reconditionnement d'un téléphone, il est normal que la batterie puisse ne pas être d'origine si un remplacement de cette dernière a été nécessaire. Cependant, nous vous proposons un échange de votre appareil. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse service-client@pixmania.com. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania

• 5 / 5

  

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  Très bien, excellent, rien à redire :)

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci beaucoup, tout est beau et pour votre travail. Merci beaucoup

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 19/06/2022 par A A. *

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  Bonjour Amin, Nous vous remercions pour cette note et ce commentaire. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité et votre avis est notre récompense. Nous restons naturellement à votre entière disposition. À bientôt, L'équipe Pixmania

• 3 / 5

  

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  Bonne réception du colis reçu en un temps records par contre ses pas le bon jeux ke j'ai commander avec la console j'ai eu dyinfg light 2 au lieu de god of War Ragnarok comment y remedier pour avoir le bon jeux

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Rassurez-vous nous avons d'ores et déjà pris contact avec notre vendeur partenaire. Lorsque vous rencontrez des difficultés avec votre commande, vous pouvez tout à fait prendre contact avec lui afin qu'il puisse prendre en charge votre appareil. Dans votre cas, nous avons transmis votre réclamation afin qu'il puisse vous faire parvenir le jeu commandé. Nous assurerons également un suivi de votre réclamation afin de constater que le vendeur a bien répondu à votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania

• 4 / 5

  

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  Bon qualité prix

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait !!

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  De très bon état reconditionner je dirai bon état .j'ai du renvoyer le tel car rayure o niveau de l objectif.decue

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 31/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous sommes désolés que votre expérience avec Pixmania n'ait pas répondu à vos attentes. D'après ce que nous avons constaté, notre vendeur partenaire a fait le nécessaire afin de prendre en charge votre appareil. Nous veillerons à ce que l'appareil soit bien retourné de manière conforme auprès de notre vendeur. Nous vous invitons également à bien utiliser le bon de retour qu'il vous a fait parvenir afin qu'un suivi de cet envoi puisse bien être effectué. Dès retour auprès de notre vendeur, votre commande sera remboursée conformément à votre demande. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania

• 5 / 5

  

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  Amplement satisfaisant, du suivit, jusqu’à la livraison.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente expérience avec des prix défiant toute concurrence, je recommande vivement

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne article

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et conformité des produits achetés

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai jamais reçu mon colis et surprise je vois que quelqu'un à signé le bon à ma place !!! Je suis en train d'essayer de me faire rembourser

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Rassurez-vous, nous allons faire le nécessaire au plus vite, afin de régulariser cette situation. Nous avons d'ores et déjà pris contact avec vous via votre espace client, pour vous indiquer les modalités à suivre. À la suite de votre réponse, nous reviendrons vers vous afin de faire le nécessaire auprès de notre vendeur partenaire. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania

• 2 / 5

  

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  aucun mail pour le suivi et pas la bonne couleur….

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Notre objectif étant de vous satisfaire au mieux, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Il semble que vous n'ayez pas reçu l'ensemble des informations de suivi de votre Google Pixel 7 Pro 128 Go, Neige, ne vous ont pas été communiquées. Cependant, un lien de suivi a bel et bien été indiqué. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et donc d'apporter plus de visibilité. Concernant la couleur de votre article. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre vendeur partenaire. Rassurez-vous nous avons d'ores et déjà pris contact avec celui-ci afin qu'une prise en charge de sa part soit effectuée au plus vite. Il vous a adressé une réponse, via votre espace client Pixmania. Afin de trouver une solution, nous vous invitons à lui adresser une réponse. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania

• 5 / 5

  

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  super bien passé tres satisfaite merci

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas encore reçu mon commande

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons effectivement constaté le manque de clarté au niveau du suivi de votre commande. Nous avons pris contact avec votre vendeur afin que le numéro du suivi vous soit communiqué au plus vite. Bien cordialement, Luc de l'équipe Pixmania

• 5 / 5

  

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  Tres bien. Offres interessantes produits de qualités reconditionnés

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite. Vendeur au top. Envoi rapide et produits parfaitement conformes à la description. Je recommande sans hésiter.

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 26/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service efficace

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service !

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, tout s’est passé au mieux

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit arrivé intacte et rapidement merci

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 06/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vendeur tiers très bien. Par contre délai un peu long, mais surtout livraison via DPD catastrophique. 2 jours de retard, colis livré au mauvais endroit… Sinon satisfait du produit

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• 5 / 5

  

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  Parfait conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  Service Client à l'écoute et réactif, un plaisir

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Portable livré dans les temps avec bon emballage. 2tat de l'écran parfait, le contour est plus abîmé que je le pensais mais ce n'est pas grave. Le portable fonctionne très bien. Par contre, j'ai payé 1.99€ de plus que prévu (55.14€ le portable 1.99 de frais de service = 57.13€ ok, 1.99€ QUI NE SONT DONC PAS DES FRAIS DE SERVICE PUIQUE DEJA PAYES qui ont été prélevés en plus sans raison). Cela n'est pas normal.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme indiqué sur le site Pixmania lors du passage de votre commande, ces frais de service correspondent au frais de dossier lors de l'établissement de votre financement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania

• 2 / 5

  

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  Désolé moi je à t'as toujours des nouvelles remboursement sur ma commande

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  Bonjour, Nous vous avons confirmé avoir bien procédé au remboursement de votre commande. Nous vous rappelons que les délais de virement bancaire sont compris entre 3 et 5 jours ouvrés. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania

• 1 / 5

  

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  But lors du paiement et j’ai reçu un iPhone 14 pro 128 go pour le prix d’un pro max 14 256 go (comparaison avec boulanger, Amazon et même le site de la marque) Demande de retour presque une semaine pour avoir une réponse et vu les commentaires sur internet, j’ai très peur de ne pas être rembourser, ou alors dans plusieurs mois, si je renvois le téléphone ; je ne serais pas le premier dans ce cas ! Ne vous laissez pas tenter par la facilité de paiement et aller chez un marchand sérieux ; fuyez !!!!

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de clarté. Rassurez-vous, nous avons bien reçu votre demande de prise en charge et c'est pour cela que notre service client vous a transmis un bon de retour prépayé qui ne sera donc pas à vos frais. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que l'envoi vers nos locaux et totalement sécurisée vous avez la possibilité d'appliquer votre droit de rétractation, ou éventuellement d'effectuer une prise en charge par votre service après-vente afin que le téléphone vous soit rendu réparé et totalement fonctionnel. Nous avons tenté de vous contacter aujourd'hui, et nous aimerions en savoir plus sur votre situation spécifique et y remédier, si possible. Si vous pouviez nous appeler au 01 76 24 11 20, nous vous en serions reconnaissants. Nous serions heureux de vous parler et de travailler à regagner la confiance de nos clients. Cordialement, L'Équipe PIXMANIA

• 4 / 5

  

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  Le vendeur de mon téléphone iPhone 13 max a été génial. L'aspect physique du produit est comme indiqué, je ne l'ai pas encore configuré, mais j'ai bien reçu mon téléphone à la date indiquée, avec en sus une glace de protection. Merci pour tout Pixmania

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras good deal

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• 4 / 5

  

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  Très bien . Conforme Colis en état Rapide

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• 1 / 5

  

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  La montre que j ai acheté à très peu de fonctionnalités

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  Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous aimerions avoir de plus amples informations sur le problème rencontré avec l'article. Bien que nous nous efforcions de satisfaire nos clients à 100 %, nous n'avons pas réussi dans ce cas, mais nous ferons tout notre possible pour arranger cela. Nous souhaiterions échanger avec vous par rapport à votre article. Nous serions heureux de vous parler et de travailler à regagner la confiance de nos clients. Afin de permettre cela, nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania

• 5 / 5

  

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  Impeccable !

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• 5 / 5

  

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  Très bon téléphone reçu rapidement , correspond tout à fait à la description.

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• 5 / 5

  

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  Le téléphone est bleu ciel, il paraissait bleu turquoise vif en photo, un peu déçue mais je m'habituerai. Parfait pour tout le reste et donc l'essentiel : efficacité et rapidité. Merci beaucoup.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très très bien

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• 4 / 5

  

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  Livraison assez rapide et soignée. Produit conforme à la description. Pas eu besoin de passer par le service client.

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• 5 / 5

  

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  J’ai commandé un iPhone 14, processus de commande très bien, délais de livraison annoncé respecté, Emballage et état conforme à la commande. Très content de mon achat. Je recommande Pixmania. Cdlt

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  Enfin une market place où on peut trouver du financement ! Envoi rapide et produit de qualité.

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  En ce qui concerne le téléphone je suis satisfaite mais par contre le chargeur a fonctionné deux fois pas plus … c est toujours sympa quand sa arrive un dimanche soir …

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  Réponse de pixmania.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps. Rassurez-vous, suite au problème que vous avez rencontré avec votre chargeur, nous vous confirmons avoir validé le renvoi de votre accessoire à domicile ce jour. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania

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  Livraison rapide produit neuf très bien emballé .

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  Super très rapide je vous remercie.

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  Bien recu ma commande en temps et en heure et tout était parfait.

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  Efficace et rapide. Le choix de produit était également important.

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  produits de qualité

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  Commande arrivée en avance sur la date prévue Très satisfait du service

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  l'accord de mon crédit et la commande été très bien gérer.

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  Site sérieux, permet d'avoir un téléphone récent avec le paiement en plusieurs fois c est génial

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  Très bon qualité e produit

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  Disque dur bien reçu.

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  Le colis est arrivé assez rapidement…mais l’emballage à revoir…car la boîte était endommagé…heureusement le produit intacte.

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  Très bien téléphone

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  Suite à l'achat d'un iphone 13, je suis satisfaite de l'envoie dans les temps que l'on m'as indiqué. Par contre je suis déçue qu'il n'y a pas de chargeur ni d'écouteur pour ce prix là.

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  Tarif compétitif, expédition rapide et conforme.

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  1ère commande, pour un galaxy z flip4. Action réussie il est arrivé d'Espagne sans aucun problème. Rapide. Juste un bémol pas trop de nouvelles lors du suivi de commande, heureusement que le transporteur DHL a pris le relais pour les messages. Bonne réception et très bon suivi même un appel téléphonique pour dire que mon colis était arrivé en point relais.

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  très bien écouter excellent et rapide livraison correcte

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  Parfait. Commande correspondant à l'article visualise. Délai satisfaisant

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  Aucune prise en compte de ma demande faite au moment de la commande et concernant la livraison. Réponse autistique à répétition. Très mauvais.

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  Réponse de pixmania.com

  

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  Bonjour NAHON Olivier, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons effectivement que vous aviez demandé une livraison avec signature. Cependant, le vendeur n'a pas pu répondre favorablement à votre demande, la commande étant déjà validée. Nous prenons tout de même votre remarque en compte afin que nous puissions améliorer ce point. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Luc de l'équipe Pixmania

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  Bonjour je mais 5 étoiles pour le moment site réactive au demande chat parfait non un robot ensuite j ai pris un iphone 13 en plusieurs mensualités valide rentre les coordonnées bancaire tout va bien ensuite j ai reçu le contrat signé tout niquel plus qu'a attendre je suis bloqué sur le en attente de validation je sais pas trop ce que c'est donc j attends il mon dit livre le 17 on verra bien si sa s avere vrais ou faux je reviendrais donne mon avis après 1 semaine voilà en espere qu on puisse m aide aussi (je modifie mon message alors colis reçus téléphone neuf tout bien l’emballage reste a revoir par compte une boîte dans une boîte sans plastique avec un sachet écrit dhl reste suspect merci à vous je recommande )

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Excellent livré en 4 jours alors que la date était prévue pour une quinzaine de jours

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  Je suis déçu car je n'ai jamais reçu mon colis!!!

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  Réponse de pixmania.com

  

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  Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Il semble effectivement que votre colis se trouve actuellement en cours d'expédition. Afin que vous obteniez de plus amples informations sur la date de réception, nous avons d'ores et déjà pris contact avec le vendeur partenaire. Celui-ci vous transmettra un lien, ainsi qu'un numéro de suivi. Nous reviendrons également vers vous lorsque le vendeur vous aura apporté une réponse. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania

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  Première commande effectué chez Pixmania, je suis pleinement satisfait.

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  Prix au top, service au top. Le grand Pix est de retour!!

  Avis du 06/02/2023, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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  J'ai fait une demande de document et j'ai reçu ce document le jour même.

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  Rien a dire, tout est très bien

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Commande reçue dans les temps et bien emballée

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique