Résumé des avis
Avis clients sur la marque témoignent d'une grande satisfaction concernant le respect des délais, la qualité des produits et un service efficient. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et le bon état des articles reçus, souvent décrits comme conformes aux attentes, le tout à des prix compétitifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Avis clients sur la marque témoignent d'une grande satisfaction concernant le respect des délais, la qualité des produits et un service efficient. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison et le bon état des articles reçus, souvent décrits comme conformes aux attentes, le tout à des prix compétitifs.
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Évaluations clients
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Je n'ai jamais reçu mon colis et surprise je vois que quelqu'un à signé le bon à ma place !!! Je suis en train d'essayer de me faire rembourser
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Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Rassurez-vous, nous allons faire le nécessaire au plus vite, afin de régulariser cette situation. Nous avons d'ores et déjà pris contact avec vous via votre espace client, pour vous indiquer les modalités à suivre. À la suite de votre réponse, nous reviendrons vers vous afin de faire le nécessaire auprès de notre vendeur partenaire. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
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aucun mail pour le suivi et pas la bonne couleur….
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Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Notre objectif étant de vous satisfaire au mieux, nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Il semble que vous n'ayez pas reçu l'ensemble des informations de suivi de votre Google Pixel 7 Pro 128 Go, Neige, ne vous ont pas été communiquées. Cependant, un lien de suivi a bel et bien été indiqué. Votre commentaire va nous permettre de nous améliorer et donc d'apporter plus de visibilité. Concernant la couleur de votre article. Nous allons faire le nécessaire auprès de notre vendeur partenaire. Rassurez-vous nous avons d'ores et déjà pris contact avec celui-ci afin qu'une prise en charge de sa part soit effectuée au plus vite. Il vous a adressé une réponse, via votre espace client Pixmania. Afin de trouver une solution, nous vous invitons à lui adresser une réponse. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
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super bien passé tres satisfaite merci
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Je n'ai pas encore reçu mon commande
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Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons effectivement constaté le manque de clarté au niveau du suivi de votre commande. Nous avons pris contact avec votre vendeur afin que le numéro du suivi vous soit communiqué au plus vite. Bien cordialement, Luc de l'équipe Pixmania
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Tres bien. Offres interessantes produits de qualités reconditionnés
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Transaction parfaite. Vendeur au top. Envoi rapide et produits parfaitement conformes à la description. Je recommande sans hésiter.
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Service efficace
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Rapide efficace
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Excellent service !
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Bonjour, tout s’est passé au mieux
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Produit arrivé intacte et rapidement merci
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Vendeur tiers très bien. Par contre délai un peu long, mais surtout livraison via DPD catastrophique. 2 jours de retard, colis livré au mauvais endroit… Sinon satisfait du produit
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Parfait conforme à la description
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Service Client à l'écoute et réactif, un plaisir
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Portable livré dans les temps avec bon emballage. 2tat de l'écran parfait, le contour est plus abîmé que je le pensais mais ce n'est pas grave. Le portable fonctionne très bien. Par contre, j'ai payé 1.99€ de plus que prévu (55.14€ le portable 1.99 de frais de service = 57.13€ ok, 1.99€ QUI NE SONT DONC PAS DES FRAIS DE SERVICE PUIQUE DEJA PAYES qui ont été prélevés en plus sans raison). Cela n'est pas normal.
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Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Comme indiqué sur le site Pixmania lors du passage de votre commande, ces frais de service correspondent au frais de dossier lors de l'établissement de votre financement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
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Désolé moi je à t'as toujours des nouvelles remboursement sur ma commande
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Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous avons confirmé avoir bien procédé au remboursement de votre commande. Nous vous rappelons que les délais de virement bancaire sont compris entre 3 et 5 jours ouvrés. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
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But lors du paiement et j’ai reçu un iPhone 14 pro 128 go pour le prix d’un pro max 14 256 go (comparaison avec boulanger, Amazon et même le site de la marque) Demande de retour presque une semaine pour avoir une réponse et vu les commentaires sur internet, j’ai très peur de ne pas être rembourser, ou alors dans plusieurs mois, si je renvois le téléphone ; je ne serais pas le premier dans ce cas ! Ne vous laissez pas tenter par la facilité de paiement et aller chez un marchand sérieux ; fuyez !!!!
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Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le manque de clarté. Rassurez-vous, nous avons bien reçu votre demande de prise en charge et c'est pour cela que notre service client vous a transmis un bon de retour prépayé qui ne sera donc pas à vos frais. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que l'envoi vers nos locaux et totalement sécurisée vous avez la possibilité d'appliquer votre droit de rétractation, ou éventuellement d'effectuer une prise en charge par votre service après-vente afin que le téléphone vous soit rendu réparé et totalement fonctionnel. Nous avons tenté de vous contacter aujourd'hui, et nous aimerions en savoir plus sur votre situation spécifique et y remédier, si possible. Si vous pouviez nous appeler au 01 76 24 11 20, nous vous en serions reconnaissants. Nous serions heureux de vous parler et de travailler à regagner la confiance de nos clients. Cordialement, L'Équipe PIXMANIA
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Le vendeur de mon téléphone iPhone 13 max a été génial. L'aspect physique du produit est comme indiqué, je ne l'ai pas encore configuré, mais j'ai bien reçu mon téléphone à la date indiquée, avec en sus une glace de protection. Merci pour tout Pixmania
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ras good deal
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Très bien . Conforme Colis en état Rapide
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La montre que j ai acheté à très peu de fonctionnalités
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Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous aimerions avoir de plus amples informations sur le problème rencontré avec l'article. Bien que nous nous efforcions de satisfaire nos clients à 100 %, nous n'avons pas réussi dans ce cas, mais nous ferons tout notre possible pour arranger cela. Nous souhaiterions échanger avec vous par rapport à votre article. Nous serions heureux de vous parler et de travailler à regagner la confiance de nos clients. Afin de permettre cela, nous allons prendre contact avec vous dans les plus brefs délais. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
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Impeccable !
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Très bon téléphone reçu rapidement , correspond tout à fait à la description.
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Le téléphone est bleu ciel, il paraissait bleu turquoise vif en photo, un peu déçue mais je m'habituerai. Parfait pour tout le reste et donc l'essentiel : efficacité et rapidité. Merci beaucoup.
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Très satisfait
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Très très bien
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Livraison assez rapide et soignée. Produit conforme à la description. Pas eu besoin de passer par le service client.
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J’ai commandé un iPhone 14, processus de commande très bien, délais de livraison annoncé respecté, Emballage et état conforme à la commande. Très content de mon achat. Je recommande Pixmania. Cdlt
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Enfin une market place où on peut trouver du financement ! Envoi rapide et produit de qualité.
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En ce qui concerne le téléphone je suis satisfaite mais par contre le chargeur a fonctionné deux fois pas plus … c est toujours sympa quand sa arrive un dimanche soir …
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Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps. Rassurez-vous, suite au problème que vous avez rencontré avec votre chargeur, nous vous confirmons avoir validé le renvoi de votre accessoire à domicile ce jour. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
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Livraison rapide produit neuf très bien emballé .
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Super très rapide je vous remercie.
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Bien recu ma commande en temps et en heure et tout était parfait.
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Efficace et rapide. Le choix de produit était également important.
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produits de qualité
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Commande arrivée en avance sur la date prévue Très satisfait du service
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l'accord de mon crédit et la commande été très bien gérer.
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Site sérieux, permet d'avoir un téléphone récent avec le paiement en plusieurs fois c est génial
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Très bon qualité e produit
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Disque dur bien reçu.
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Le colis est arrivé assez rapidement…mais l’emballage à revoir…car la boîte était endommagé…heureusement le produit intacte.
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Très bien téléphone
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Suite à l'achat d'un iphone 13, je suis satisfaite de l'envoie dans les temps que l'on m'as indiqué. Par contre je suis déçue qu'il n'y a pas de chargeur ni d'écouteur pour ce prix là.
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Tarif compétitif, expédition rapide et conforme.
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1ère commande, pour un galaxy z flip4. Action réussie il est arrivé d'Espagne sans aucun problème. Rapide. Juste un bémol pas trop de nouvelles lors du suivi de commande, heureusement que le transporteur DHL a pris le relais pour les messages. Bonne réception et très bon suivi même un appel téléphonique pour dire que mon colis était arrivé en point relais.
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très bien écouter excellent et rapide livraison correcte
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Parfait. Commande correspondant à l'article visualise. Délai satisfaisant
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Aucune prise en compte de ma demande faite au moment de la commande et concernant la livraison. Réponse autistique à répétition. Très mauvais.
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Réponse de pixmania.comSignalerBonjour NAHON Olivier, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous constatons effectivement que vous aviez demandé une livraison avec signature. Cependant, le vendeur n'a pas pu répondre favorablement à votre demande, la commande étant déjà validée. Nous prenons tout de même votre remarque en compte afin que nous puissions améliorer ce point. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, Luc de l'équipe Pixmania
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Bonjour je mais 5 étoiles pour le moment site réactive au demande chat parfait non un robot ensuite j ai pris un iphone 13 en plusieurs mensualités valide rentre les coordonnées bancaire tout va bien ensuite j ai reçu le contrat signé tout niquel plus qu'a attendre je suis bloqué sur le en attente de validation je sais pas trop ce que c'est donc j attends il mon dit livre le 17 on verra bien si sa s avere vrais ou faux je reviendrais donne mon avis après 1 semaine voilà en espere qu on puisse m aide aussi (je modifie mon message alors colis reçus téléphone neuf tout bien l’emballage reste a revoir par compte une boîte dans une boîte sans plastique avec un sachet écrit dhl reste suspect merci à vous je recommande )
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Excellent livré en 4 jours alors que la date était prévue pour une quinzaine de jours
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..............
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Je suis déçu car je n'ai jamais reçu mon colis!!!
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Réponse de pixmania.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Il semble effectivement que votre colis se trouve actuellement en cours d'expédition. Afin que vous obteniez de plus amples informations sur la date de réception, nous avons d'ores et déjà pris contact avec le vendeur partenaire. Celui-ci vous transmettra un lien, ainsi qu'un numéro de suivi. Nous reviendrons également vers vous lorsque le vendeur vous aura apporté une réponse. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Pixmania
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Première commande effectué chez Pixmania, je suis pleinement satisfait.
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Prix au top, service au top. Le grand Pix est de retour!!
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J'ai fait une demande de document et j'ai reçu ce document le jour même.
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Rien a dire, tout est très bien
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Commande reçue dans les temps et bien emballée
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Avis affichés par ordre chronologique