Avis clients de planet-cards.com

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Calculé à partir de 527 avis obtenus sur les 12 derniers mois

34543 avis depuis le 15/06/2015

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Informations planet-cards.com

  • Société

    Magic Planet

  • Description

    N°1 de la carterie personnalisée en ligne (mariage, naissance, baptême…). Délais imbattables (toute commande validée et payée avant 11h sera traitée et expédiée le jour même). Faire part pour toute occasion. Produits de qualité avec ou sans photo à personnaliser.

  • Adresse

    6 Avenue Georges Pompidou Le Colombo - Bâtiment B 31130 BALMA

  • Website

    https://www.planet-cards.com

  • Catégorie

    Services aux professionnels

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Impression de qualité, livraison ultra rapide, emballage soigné, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par GILLIANE C.

  • 1 / 5
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    Très déçue.. on nous propose une livraison en 3j ouvres moyenant un supplément tarifaire. Et au bout de 11j la cde n’est tjs pas partie.. au moment où l’on souhaite annuler la cde on nous dit que la cde est partie!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Bonjour, deux commande de suite arrivée hors des délai, faire parts mal découpés, abimés, salissures, rayures, bouts cornés voir même déchirés. Solution code promo + réimpression gratuite pour la première commande quand à la deuxième remboursement de 6€ de frais de livraison et seulement 6,57€ de remboursement pour l'ensemble des produit. Malheureusement je ne recommanderai plus sur ce site dommage. Ceci dit pas assez de nouveautés, pas assez de choix, motifs pour une création libre. Plutôt déçu de tous ces désagréments.

    Avis du , suite à une expérience du par GAETAN G.

  • 5 / 5
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    Deuxième commandes effectuée et toujours aussi parfait. Se mieux et de qualité je recommande ce site pour leur professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L.

  • 3 / 5
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    Déçue de commander 7 cartes à envoyer moi-même. Je les ai commandées sur une même commande. J’ai reçu 5 courriers affranchis et sur deux semaines de temps. Ce n’est pas optimum en frais d’affranchissement. Sinon, les cartes sont de bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 5 / 5
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    J'ai réalisé des cartes de voeux sur ce site internet et je ne peux que recommander. La navigation est facile et pratique. Les cartes ont été reçues à temps. Une très belle qualité. Rien à dire c'était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par DÉBORAH A.

  • 4 / 5
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    Un peu déçue par le rendu, les photos sont un peu sombres mais rien à redire sur la finition qui est très belle.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.

  • 4 / 5
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    Bonjour J'ai bien reçu ma commande. Très satisfaite du résultat et très bon produit. Par contre, j'ai 4 cartes d'invitation qui sont abîmées : 2 qui ont une coulure sur les photos et les 2 autres 1 coulure au verso côté écriture. Très dommage, car il va m'en manquer . Je me tiens à votre disposition pour vous envoyer des photos .J'espère que vous allez pouvoir m'en renvoyer en échange

    Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE C.

  • 1 / 5
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    J'ai commandé un modèle de faire part pour mon mariage, que j'ai trouvé totalement à mon goût et que j'ai donc commandé en quantité par la suite. Ce faire part est fermé par un lien que j'avais choisie blanc et doré. Le produit que j'ai reçu ne correspondait pas du tout à l'échantillon en effet le lien n'était pas du tout de la même qualité, en effet le lien doré était au dinar un fil plastique doré qui se dissocié complètement de la corde blanche qui elle avait vraiment l'air de mauvaise qualité, blanchâtre pas net et impossible de faire les nœuds correctement avec ce produit. J'ai fait une réclamation on m'a dit que le lien que j'avais choisit était en rupture. Il n'est pas normal d'envoyer un produit d'une qualité moindre alors que ce n'est pas cela qui a été choisit. La franchise aurait voulu que je soit informé de cette rupture et que j'ai pe choix ou non d'annuler ma commande.... Apres avoir fait une réclamation j'ai dû choisir d'autre lien que j'ai reçu gratuitement mais le principe n'est pas correct. On fait des échantillons très beaux pour s'assurer la commande.....

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le site est très bien, la commande est arriver assez rapidement et en bonne état

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLESTE E.

  • 5 / 5
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    Site ergonomique et facile d'usage. Beaux produits et de qualité. Service client réactif et à l'écoute. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.

  • 4 / 5
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    Simple et pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLYNE P.

  • 5 / 5
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    merci bonne communication et beau rendu de mes cartes de vœux.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.

  • 5 / 5
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    Rapide et bonne qualité. Je manque un peu d'habitude et n'ai pas remarqué à la commande que la qualité du papier extérieure était la même que pour l'intérieur, ce qui dans mon cas compliquait l'écriture .

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Comme à chaque fois, parfait, service client au top qui n hésite pas à refaire un agenda complet suite à une petite erreur d'impression, grand merci pour votre sérieux et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.

  • 2 / 5
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    Qualité du papier bien basse et couleur de la photo pas extraordinaire - de plus le cadre est vraiment pas pratique et n'a pas l'air bien résistant. 28.90 € pour çà, je suis bien déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 5 / 5
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    Mise à jour avec l’enregistrement au fur et à mesure de la création génial !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON A.

  • 3 / 5
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    Photos arrivées rapidement mais sombres et une a "bavé". Service après-vente très réactif, mais ils ne sont pas parvenus à m'envoyer un album convenable.! Mais pour le prix...

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Superbe qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.

  • 3 / 5
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    J'ai toujours commandé chez planet cards mais la pour le coup je suis déçu d'habitude je reçois mes commande en temps en heure la sa fait depuis le 9 janvier j'ai commandé nous sommes le 16 toujours rien. J'ai donc perdu du temps dans mes papiers.tout est décalé.

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE D.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de la qualité de la carte

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 5 / 5
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    Fidèle cliente je suis toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

  • 3 / 5
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    Très mécontente du délai de livraison, non respecté malgré les 12 euros réglés pour une réception dans les 48h ouvrées.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, j'ai pu trouver mon bonheur sans aller sur un autre site.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE P.

  • 1 / 5
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    J’ai reçu un agenda abîmé dans un coin. J’ai écris au service client mais je n’ai pas eu de réponse…

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.

  • 5 / 5
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    Produit soigné et envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite. Les délai de livraisons sont respecte et la qualité et parfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA B.

  • 5 / 5
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    très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.

  • 5 / 5
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    Site très intuitif et extrêmement facile d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE P.

  • 5 / 5
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    Facilité de création, délai de livraison largement respecté. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

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  • 3 / 5
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    Les cartes du milieu avaient des tâches d'encre sur les parties blanches des cartes pas soigné, l'emballage laisse à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    J’ai utilisé ce site pour imprimer des cartes de vœux : large choix et impression et envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.

  • 1 / 5
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    Très déçue ! Ma commode est arrivée avec énormément de retard de nombreuses photos étaient coupées et pour couronner le tout j’ai eu droit à une inscription sur mon album qui n’avait pas lieu d’être.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très large choix, on conçoit notre carte à notre goût sans pression, les images de la cartes finale correspondes bien aux cartes reçu, l'effet est owaouuu... Encore plus beau en vrai que sur le concepteur du site. La commande est facile, le règlement via cb à été un peu capricieux pour notre part mais il y a un service clients que nous avons contacté et qui à régler le problème le lendemain. Le lot de 30 cartes mariage est arrivé en moin de cinq jour donc bravo et merci, la librairie du coin nous avait annoncé des prix astronomiques et pas de choix de placement des caractères, style, hauteur. Je conseil et garde l'adresse sous le coude

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C.

  • 2 / 5
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    Planet-cards est-il géré par des stagiaires ? Un grand choix de faire-part, une personnalisation un peu fastidieuse (surtout quand on connais canva ou encore photoshop), et, du moins sur le modèle que nous avons choisi, un décalage d'une zone de texte à l'impression. J'envoi un mail montrant la différence entre le fichier validé sur le site et le faire-part reçu à la maison. Réponse rapide et polie "désolé pour ce désagrément, nous relançons immédiatement l'impression". Le nouveau colis arrive, je l'ouvre avec fébrilité, pas de bol, les documents ne sont imprimés que sur une face... Nouveau mail, nouvelle réponse rapide et polie, nouvelle réimpression. Verdict : exactement le même décalage qu'au premier jet. A ce stade, je jette l'éponge en me disant que j'ai eu le double de faire-part et le triple d'enveloppes (2 format différents par contre, des carrées et des rectangulaires, sachant que le faire-part est rectangulaire) pour le même prix, je peux arroser large pour la naissance de mon fils !

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.

  • 5 / 5
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    Site sérieux, rapidité de livraison, facilité à créer son objet. je recommande ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.

  • 5 / 5
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    livraison très rapide je recommande .. mes magnets sont parfaits sur le frigo

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

  • 5 / 5
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    Parfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide, et sav au top, après un petit problème d'impression, ils m'ont immédiatement renvoyé un nouvel agenda. Très contente !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.

  • 5 / 5
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    Super qualité et super service client !

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.

  • 4 / 5
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    Site fiable et large choix

    Avis du , suite à une expérience du par KATIA D.

  • 5 / 5
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    Jamais déçue, et cette fois ci encore un professionnalisme au top, agenda réédité suite à une erreur, et ce en express, grand merci à votre équipe !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH J.

  • 5 / 5
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    très bonne réactivité. le rendu de nos cartes est très bon

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY E.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.

  • 5 / 5
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    Création de mon agenda très facile. Délai de livraison respecté. Toutes les photos étaient de bonne qualité. Je recommande vivement ce site

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Super pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE N.

  • 1 / 5
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    si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE E.

  • 1 / 5
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    Warning bon de réduction

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L.

  • 5 / 5
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    Commande reçue dans les délais et parfaite !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉO B.

  • 5 / 5
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    Service client au top, réactif, disponible et très pro. Les faire parts sont super jolis, originaux et exactement comme on les attendait. Je recommande sans hésiter.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 3 / 5
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    Premièrement, notre commande de modèles avait été oubliée. Sans relance de notre part, nous n'aurions pas reçu les modèles commandés. Lors de la commande, nous avons personnalisé le modèle de deux manières différente mais et par précaution, nous avons payé la vérification mais nous avons reçu les deux lots identiques.

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA A.

  • 1 / 5
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    Site pratique. Dommage certains magnets sont arrivés mal coupés. Les finitions sont limite niveau qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIA V.

  • 5 / 5
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    jolies cartes de voeux

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE HIERNAUX S.

  • 5 / 5
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    Je reviens tous les ans, jamais déçue!

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE R.

  • 5 / 5
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    Toujours ravie et satisfaite de vos produits. Excellente qualité, envoi rapide et soigné. Cliente depuis quelques années déjà, je recommande les yeux fermés. La qualité d'utilisation du site c'est amélioré avec le temps mais il faut sauvegarder régulièrement lors d'une création..seul petit bémol : )

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.

  • 2 / 5
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    Délais trop long ( 1mois), faire part reçu incomplet. Pas de geste commercial fait. ( simplement un renvois de la commande correct)

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE G.

  • 4 / 5
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    Enregistrement des photos et mise en page complexe .

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.

  • 5 / 5
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    Calendrier de très bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.

  • 5 / 5
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    nous avons pas reçu les bon faire-part. et après notre mail ont les a vite reçu. ont n en prend pas rigueur car très beau faire-part et très pros.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G.

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace, super qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.

  • 3 / 5
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    Plusieurs fois j'ai utilisé Planet Cards sans aucun soucis. Cette fois-ci, commande de 3 lettres, une et imprimé que d'un côté.. Le côté des photos est resté blanc... Pour un cadeau de Noel ça fait tache. Le service client me renvoie la lettre (moindre des choses) mais ne propose que -20% sur une commande utilisable en 3 mois. Très leger comme compensation.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDOVIC D.

  • 2 / 5
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    Il a fallu que je recommande des enveloppes car sur ma précédente commande d invitation je n' ai eu que la moitié des enveloppes

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA C.

  • 5 / 5
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    Très bien 👍🏽

    Avis du , suite à une expérience du par SAADIA D.

  • 5 / 5
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    Rendu excellent, bonne qualité de papier. Reçu très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.

  • 4 / 5
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    ....

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R.

  • 5 / 5
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    facile pour créer des faires- part

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.

  • 5 / 5
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    Super contente de ma commande Livraison rapide et très beau rendu

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M.

  • 4 / 5
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    Je suis ravie des calendrier que j’ai commandé et personnalisé qui sont vite arrivés. La qualité et le rendu est vraiment chouette. C’est juste pour la conception que je n’ai pas trouvé cela facile et je n’étais pas sereine sur le résultat que j’allais recevoir. Mais au final tout parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE A.

  • 5 / 5
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    J’adore le site, les modèles qui sont proposés sont très variés et reçu dans les temps !

    Avis du , suite à une expérience du par SHANNELE M.

  • 4 / 5
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    Site pratique , beaucoup de choix,

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 4 / 5
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    Moins bien que sur l’aperçu

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE F.

  • 3 / 5
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    Pour les mêmes raisons évoquées que ci dessous . Très déçue par la dernière commande

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait, toujours ravie de mes commandes et des supers délais de livraison. Merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE G.

  • 5 / 5
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    Je recommande vivement, réactivité et suivi de qualité des créations. J'avais oublié d'insérer des photos sur un calendrier, j'ai pu être avertie et j'ai pu modifié avant impression.

    Avis du , suite à une expérience du par FA M.

  • 4 / 5
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    Bien pour ce qui concerne la qualité des produits, un souci dans le délai de fabrication et livraison sur l'un des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Le produit est très joli et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPHINE H.

  • 5 / 5
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    Très belles cartes. Livraison rapide. Il y a plus d’enveloppes que de cartes ça permet de ne pas stresser quand on fait une rature. Très contente de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE F.

  • 3 / 5
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    Le rendu final nous convient (notamment qualité de la photo, qui était le principal point d'interrogation) mais des choses à revoir sur le site : parfois la police utilisée dans le modèle n'est pas dispo pour ajouter un encart supplémentaire, pas de "grille" ou autre pour savoir si vous placez votre cadre de texte bien au milieu de la page. Délais postaux très longs pour l'échantillon mais OK pour l'envoi des faire parts définitifs. Certains éléments des modèles ne sont pas bougeables ni modifiables en couleur, c'est dommage. Néanmoins, le rendu final est très satisfaisant mais le site est à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER Z.

  • 5 / 5
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    Site très facile d'utilisation. Réception du produit assez rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS K.

  • 5 / 5
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    Super Faire part de mariage parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très beau rendu du calendrier

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    Je commande tous les ans l'agenda de poche pour ma maman pour son Noel et chaque année elle est ravie !

    Avis du , suite à une expérience du par ALICIA B.

  • 3 / 5
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    Sur ma commande initiale, un calendrier était mal imprimé. C'est la 2e année que cela m'arrive. J'ai écrit au service client le 26/12 au matin, il a fallu plus de 2 jours d'échanges de mails pour que mon calendrier reparte en fabrication. Actuellement, le 3/01, je n'ai toujours rien reçu de ma commande envoyée en express.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    pas possible d 'utiliser le code promo !!

    Avis du , suite à une expérience du par DOMAINE F.

  • 5 / 5
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    Chaque année je commande les calendriers et agendas : produits top, livraison dans les temps c’est parfait!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A.

  • 1 / 5
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    Echantillon commandé, qui arrive mail coupé. BAT validé, commande reçue une catastrophe il manque le bas de la carte de voeux. Début des démarches fin novembre. Plus d'un mois d'attente pour une carte de voeux d'entreprise inutilisable. Inadmissible

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D.

  • 5 / 5
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    Très contente

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.

  • 4 / 5
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    Faire part de très bonne qualités mais livraison très longue

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C.

  • 3 / 5
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    Plus cher que d'autres sites pour une qualité moindre

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.

  • 2 / 5
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    Très déçue car le délais de fabrication n'a pas été respecté et de ce fait le temps de livraison non plus. Compliqué d'avoir des répondes à mes sollicitations et rien ne m'a été proposé en échange de délais d'attente non respecté. J'avais pourtant pris le tarif le plus cher pour les frais de port (12€ je crois)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Toujours en attente de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

  • 2 / 5
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    J'ai commandé le 3 décembre des faire-parts et des remerciements. Je reçois le 11/12 mon colis avec seulement des enveloppes. Je contacte le service clients qui me renvoient ma commande et cette fois-ci je reçois avec de nouveau des enveloppes uniquement les cartes de remerciement, je recontacte le service client qui m'envoie mes faire-parts. Sur les cartes de remerciements il y a en bas une bande blanche par moment sur toute la longueur et par moment sur une partie comme si c'était mal découpé. Clairement pour le prix je ne recommande absolument pas.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA S.

  • 5 / 5
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    Belle tasse reçu dans les délais 👍

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Produits conforme au format envoyé. Niveau colorimétrie les noirs sont trop sombres (voir bouchés) et manque d'éclats

    Avis du , suite à une expérience du par GIANNI C.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide... Produits de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE D.

  • 4 / 5
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    bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 2 / 5
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    Respectez les délai de livraison Mettez un numéro de téléphone pour vous joindre en cas de problème/question Remboursez mieux quand vous faites une erreur Communiquez entre vous pour éviter d'envoyer en 3 exemplaires un livre photo

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMIE C.

Avis affichés par ordre chronologique