Avis clients de planet-cards.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Le site est simple d'utilisation, le rendu des albums sont très appréciable.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par FA M.

• 4 / 5 1

  

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  Ok jolies propositions de montages

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par MURIEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Très beau faire part de bonnes qualités et très réactif.

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 20/02/2024 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par CLEMENTINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Seconde commande sur se site et tjr satisfaite

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par CATHY C.

• 4 / 5 1

  

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  Déçue de la qualité

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LAURA P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par AURÉLIE M.

• 4 / 5 1

  

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  La fabrication de la carte à été rapide et facile

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 11/02/2024 par MYRIAM F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !!! Envoie très rapide !!! Commande correspond en tout point a nos attentes !!! Super expérience !!!

  Avis du 10/03/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par VANESSA G.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite, l'envoi et rapide et les faire part sont bien

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par VANESSA P.

• 1 / 5 1

  

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  Navigation sur le site parfaite. Livraison bof aucune notification de livraison. Et commande pas satisfaite du tout il y a un soucis d'impression sur mes faire-part en sachant le prix payer. Je suis vraiment insatisfaite

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par SANDRINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Malgré les premiers fair part abîmé. J’ai contacté le service client avec photo en appui, j’ai eu dans les 3 jours le nombre de fair part qui était abîmé juste avant gratuitement. Donc au top !

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par CHLOÉ D.

• 5 / 5 1

  

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  Super envoi très rapide , faire part de qualité . Je suis ravie 🥰

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par AMANDINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Produit original, facile à personnaliser et imprimé conformément à notre commande. Livraison rapide dans un emballage protégeant parfaitement le produit.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par BRUNO G.

• 5 / 5 1

  

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  Nous recommandons à 100%. Petit hic sur notre dernière commande, service client très réactif et qui nous a envoyé le double des faire-parts qu'on avaient reçus abîmés. Très sérieux, plusieurs commandes chez eux, et toujours très satisfaits du résultat.

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par CINDY R.

• 5 / 5 1

  

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  Fidèle à l'image et livré en 2jours parfait !

  Avis du 09/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par INGRID G.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai choisi ce site, car on a trouvé le faire-part qu'il nous fallait. L'accueil et le service client sont efficace. Les prix sont abordable.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par MARCELLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très heureuse car mes faire-parts sont parfais

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par LAETITIA B.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande. Mes cartes sont très jolies et de bonne qualité

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JEANNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons bien reçu notre commande et nous sommes très satisfait le seul bémol la manipulation du logiciel sinon parfait

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par CLAUDIA H.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par AUGUSTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CELINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par FABIENNE P.

• 5 / 5 1

  

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  Je recommande

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par ANGELINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Le site propose un large choix de faire part et on trouve facilement a notre gout. Ils sont de très belle qualité. Tout ce que nous attendions. Parfait !

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par MARION V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien mais il manquait une enveloppe

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par MATHILDE L.

• 4 / 5 1

  

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  Correcte

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MAURICE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Impeccable !! Correspond à mes attentes expédition rapide !!

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 22/02/2024 par CÉLIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par CATHERINE C.

• 5 / 5 1

  

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  le site est très bien et aussi une bonne qualité de service.Disponible comme service client et aussi très rapide.Je recommande vivement

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 08/02/2024 par MANUELA C.

• 3 / 5 1

  

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  Le site sur téléphone n’est pas très pratique, je ne retrouve pas la demande d’échantillon que j’ai effectué. L’échantillon reçu a des défauts des lettres sont coupées et un côté est de couleur l’autre est blanc. Le produit est très bien je vais faire une nouvelle demande d’échantillon en modifiant certains détail pour que le faire part soit mieux.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 17/02/2024 par ELSA L.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, je suis très ravie du résultat.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par SOPHIE J.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande, rapidité de livraison.

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par SYLVIANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de ma commande sur Planet Cards. La création des cartes est très facile, les cartes sont de très bonne qualité. La livraison est super rapide

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par MAGALY B.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour des faire-parts dans des prix qui ne son pas exorbitants, on peut modifier les photos ,il sont de très bonne qualité

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par EMMA D.

• 1 / 5 1

  

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  Déçu de ma commande

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 14/02/2024 par SYLVIE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Service client réactif . Entièrement satisfait. Je recommande

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ANNE MARIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Mes faire parts de naissance sont très beaux, MERCI!

  Avis du 02/03/2024, suite à une expérience du 21/02/2024 par JEANNE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Mes faire-parts ont fait leurs petits effets. Parfait.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par CATHY B.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation et très bien structuré, j'ai eu plaisir à personnaliser mes faire parts pour mes prochaines noces d'Or.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 19/02/2024 par JEAN-CLAUDE K.

• 1 / 5 1

  

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  Large choix de faire part sur le site. Navigation facile. Mais 2 erreurs de commandes / 3. Mes faire-parts ont été envoyer à une autre famille avec la photo de mon fils et mes informations personnelles. J'ai reçu ceux de quelqu'un d'autre que j'ai dû détruire. Et ceci 2 fois. La 3 commande, gratuite évidemment, était la bonne, ENFIN ! De plus, les coupes et les cadrages étaient mauvais sur les 2 premières commandes reçues (qui n'étais pas les miennes). Réponse rapide du service client mais si on ne crie pas un peu, rien n'est fait correctement (plusieurs échanges de mail) ! Dédommagement léger pour la cause occasionnée. Aucune vérification de la bonne commande au moment de l'emballage et de l'envoi. Je ne recommande pas du tout ce site.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par MARTINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Cartes parfaites , jolies avec de bonnes finitions, comme créé sur le site, livraison rapide, mais le gros bémol sur la livraison car le colis était mouillé et entre ouvert et qu'il manque des enveloppes..

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 16/02/2024 par YANN R.

• 4 / 5 1

  

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  Malgré tout les commentaires négatifs que j'avais pu lire sur les délais de livraisons, j'ai passé ma commande le vendredi 16/02 et nous avons reçu les faire-part de naissance le 22/02 donc top. Les faire-part ont une bonne qualité d'impression, attention aux photo un peu sombres qui sont accentuées à l'impression. J'enlève une étoile pour les finitions, quelque petite imperfection mais sinon je suis très content.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 15/02/2024 par ROMAIN M.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Produit de qualité.

  Avis du 29/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par CINDY P.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite des produits que j'ai reçu. La personnalisation de la tasse est de très bonne qualité. Les magnets rétro sont très jolis et nous avons beaucoup apprécié le fait de pouvoir les personnaliser. La livraison a été rapide. De nouveau une bonne expérience

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par BRIGITTE F.

• 1 / 5 1

  

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  Toujours autant déçue : J’ai commandé un échantillon gratuit que je n’ai jamais reçu. Échantillon qui n’est pas personnalisable contrairement à d’autres sites. J’ai fait appel au service client qui au lieu de me renvoyer rapidement un échantillon gratuit m’a proposé une remise de 20% alors qu’il y avait une promotion de 25%…J’ai finalement commandé sans voir le produit avant et perdu 2 semaines dans l’envoi de mes faire-part. Le site de conception est une vrai galère à prendre en main c’est pire que de faire une mise en page sur word. Une fois fini je l’ai étonnamment reçu rapidement (2 jours), mais je suis déçue du résultat. Le papier n’a pas l’air de bonne qualité et il y a une grosse erreur à l’arrière notre signature recouvre mon numéro de téléphone… tout ça parce qu’on a pas pris l’option « sécurité » ou quelqu’un vérifie tout. Cette option n’aurait pas lieu d’être si on pouvait voir le résultat en pdf ou papier avant commande. Bref je ne suis pas satisfaite du tout !

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par LAETITIA L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien!

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par ELIANE A.

• 5 / 5 1

  

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  top!

  Avis du 27/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par MAGALI A.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par JOANNA M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison dans les temps. Faire-part mariage type ancien journal très joli papier de bonne qualité et plastifier !

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par GWÉNAËLLE H.

• 5 / 5 1

  

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  Un gros soucis de livraison mais qui passe au second plan car un rendu magnifique du faire part et un service après vente au top.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par ELODIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et faire part de qualité. Je recommande

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par EVE D.

• 1 / 5 1

  

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  Très déçu de mes faire part qui sont arrivés défectueux. La peliculle noire se décollait sur quasiment tous. Heureusement je l ai signalé et j ai été remboursé. Du coup je les fait faire par un imprimeur.

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par ISABELLE M.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Toutes nos excuses pour le problème rencontré sur votre commande. Celui-ci a bien été remonté en production afin qu'il ne soit pas reproduit. Bien à vous, L'équipe Plante Cards

• 4 / 5 1

  

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  Très déçu de la prestation livraison express, colis reçu avec près de 20 jours de retard (super pour des cartes de vœux, je n'ai plus qu'à souhaiter bonne année avec près d'un mois de retard) c'est sur que là, pas de la bonne pub pour vous... Bien sûr pas de considération après tous, nous sommes en 2024 ! on va vers un monde individualiste et opportun !

  Avis du 24/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  J’ai fait une commande de 6 échantillons pour faire-parts. Problèmes de couleurs sur 4 d’entre eux. J’ai écrit 2 fois au service client pour résoudre le problème, aucune réponse de leur part… vraiment médiocre

  Avis du 23/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par JENNIFER A.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous ne constatons pas de message de votre part, toutes nos excuses. N'hésitez pas à revenir vers nous à l'adresse suivante : serviceclient@planet-cards.com Bien à vous, L'équipe Planet Cards

  Réponse de Jennifer A

  

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  J’ai bien envoyé 2 messages à votre service client : un email le 10 fevrier 2024 et un autre le 14 fevrier 2024 dans aucune reponse de votre part

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait merci

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par ANDRÉ P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très beau faire part pour le naissance de mon fils original et de qualité merci

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par CYNTHIA I.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de notre commande. Carte très belle, personnalisation facile, interface intuitif même d’un téléphone portable. Livraison très rapide.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par CAMILLE S.

• 4 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par LIONEL R.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Bien à vous, L'équipe Planet Cards

• 5 / 5 1

  

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  Toujours de très jolie faire-part. Cela fait déjà 5 fois que je commande mes faire-part sur ce site et je ne suis jamais déçu.. Très bonne qualité

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par HÉLÈNE C.

• 2 / 5 1

  

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  Le site propose de jolie produits, cependant il n'enregistre pas automatiquement les modifications apportées a nos creations Lors du passage de commande il faut bien faire attention a vérifier si.c'est la dernière version de la création avant de commander. De plus nous avons fait les faites parts de naissance , notre choix c'est porte sur une création avec de la ficelle et une petite photo ronde a rajouté a notre faire part, les trous pour passer la ficelle sont préformé mais pas complètement ce qui rend le passage de la ficelle compliqué et la Ficelle est de mauvaise qualité elle s'effiloche très facilement. Dernier point lié au transporteur, notre colis est arrivée éventré, heureusement complet, mais très déçue et les enveloppes blanches offertes ne se ferment pas

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par FLORIANE F.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour la gêne que vous avez pu rencontrer sur votre commande. Notre service client vient de vous contacter, afin de trouver une solution à votre problème. Bien à vous, L'équipe Planet Cards

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'accès, clair, lisible

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par ÉMILIE O.

• 1 / 5 1

  

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  J'ai utilisé planetcards plusieurs fois sans avoir réel soucis mais mes deux dernières commandes sont très mauvaises.. 1 ère commande : une lettre commandé pour Noël a été imprimé que d'un côté (sans le côté photo), sympathique comme cadeau... un renvoi à été fait mais cela ne change pas grand chose au problème. et en compensation : 10% utilisable sous 1 mois..... 2éme commande : 3 lettres/aimants, commande a recevoir le 24/01, 1er mail : ça va arriver, 2 éme mail : à oui erreur on vous renvoie... résultats : 3 semaine de perdu...

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par LUDOVIC D.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous nous excusons pour les problèmes techniques rencontrés sur vos commandes. Nous constatons que vous avez pu échanger avec notre service client, celui-ci reste à votre disposition pour tout autre retour. Bien à vous, L'équipe Planet Cards

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  Je tiens à remercier sacha du service client car n’ayant pas reçu mon premier échantillon commander il m’a fais le renvoie en revanche je suis déçu sur 2 points : le 1er le délai de livraison qui et très long , dans un second temps la mauvaise qualité de papier , cela fais vraiment bas de gamme , la découpe et mal ébavurer vraiment dommage ! Et la promesse n’est pas tenu selon moi car a aucuns moment cela ressemble à un vinyle, pas de relief , pas d’épaisseur de papier , vraiment cela ne fais pas un faire part qualitatif ! Dommage.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par KATHLEEN B.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour cet avis. Toutes nos excuses pour cette commande non reçue. Si vous rencontrez un problème sur l'échantillon réceptionné, n'hésitez pas à reprendre contact avec notre service client. Bien à vous, L'équipe Planet Cards

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai jamais reçu ma commande

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par CORALIE D.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Veuillez nous excuser pour ce problème de livraison sur votre échantillon gratuit. N'hésitez pas à contacter notre service client, si vous souhaitez un renvoi. Bonne journée à vous, L'équipe Planet Cards

• 1 / 5 1

  

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  3 semaines d’attentes , et toujours rien pour une commande d’un échantillon de faire part de naissance ! Honteux

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par DANIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Nous constatons que depuis votre message, votre commande vous a été réexpédiée. Nous restons évidemment disponibles pour plus d'informations. Nous vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Planet Cards

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait du résultat final merci beaucoup

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par DOMINIQUE L.

• 1 / 5 1

  

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  Une promesse de livraison sous 48heures et une réalité sous 3 semaines après de nombreux mails. Pas d’excuses n de remises, n’achetez jamais sur ce site.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par CHRISTIAN G.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous constatons que votre commande a bien été envoyée. En effet, celle-ci a connu un retard de production. Toutes nos excuses. Notre service client vient de vous contacter afin de vous proposer un dédommagement. Bien à vous, L'équipe Planet Cards

• 1 / 5 1

  

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  Commande non reçu donc remboursé dommage j’ai donc commandé mes faire part ailleurs

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par ANTOINE D.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Nous constatons que vous avez pu être dédommagé par notre service client. Toutes nos excuses pour ce problème d'envoi. Bonne journée à vous, L'équipe Planet Cards

• 5 / 5 1

  

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  Commande arrivée très rapidement Bon site

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par PASCAL N.

• 4 / 5 1

  

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  Commande faite pour mon mariage création plus facile à faire sur un ordinateur que sur un mobile. Délais de livraison respecté avec envoi par mail de l'avancement du colis. Colis reçu bien protégé.

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par MARIE ANNE F.

• 4 / 5 1

  

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  Très bon service, rapport qualité prix. Je recommande

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par JACQUES V.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi satisfaits. Les faire part sont de bonne qualité. L envoi est rapide.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par BRIGITTE F.

• 4 / 5 1

  

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  Les cartes sont très belles mais les enveloppes que j'ai payé étaient toutes marquées de mon adresse !! Pratique pour donner ensuite aux gens Sérieusement les enveloppes on les met séparément. En plus ils avaient fermés les faire part dedans alors qu'ils étaient personnalisés j'ai du tout ouvrir.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par AUDREY J.

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  Très déçue par le site. Ma commande n’est jamais arrivée, et il y a eu des problèmes de fabrication pour lesquels je n’ai jamais été informée. Promesse sur les délais très loin d’être respectée. Je ne recommande pas. Par contre, très bon service client qui est très réactif. Dommage que le côté production ne soit pas à l’image de ce dernier.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par MANON F.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. En effet, nous avons rencontré un problème de production au niveau des échantillons, celui-ci est désormais résolu. Nous nous excusons sincèrement pour le désagrément. Bien à vous, L'équipe Planet Cards

• 5 / 5 1

  

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  EFFICACE ET RAPIDE

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ERIK P.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne suis vraiment pas déçue de mes faire-part de naissance et carte de remerciements.

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par CAMILLE Z.

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  Livraison dans les délais , réalisation du fait part un peu compliqué zone que je n’arrive pas à modifier

  Avis du 18/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par GERALDINE L.

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  Parfait !

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par OLIVIER J.

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  Nous n avons pas reçu notre commande 2 fois de suite malgré les relances .inadmissible. nous sommes très déçus par ce site

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par SANDRINE V.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Notre service client vient de revenir vers vous au sujet de votre commande. Toutes nos excuses pour la gêne rencontrée. Bonne journée à vous, L'équipe Planet Cards

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  Nous avons commandé 4 échantillons, SEUL 1 est arrivé. Même après avoir recontacter planet cards pour savoir ce qu'il se passait, nous n'avons rien reçu d’autre et ceci dans un laps de temps de deux mois.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par NICOLAS R.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Notre service client vient de revenir vers vous au sujet de votre commande. Toutes nos excuses pour la gêne rencontrée. Bonne journée à vous, L'équipe Planet Cards

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  Très bon site.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par CATHY B.

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  Creation réussie, réalisation nickel !

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 07/01/2024 par EMMANUELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Beaucoup de choix de modèles de cartes et d'options. Très facile d'utilisation.

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par GUILLAUME N.

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  Commande respectee mais les bords arrondis ne l'étaient pas sur tous les faires parts

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par MAGALI K.

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  Échantillon commandée le 17 janvier et toujours pas reçu

  Avis du 17/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par MARGAUX M.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre retour. Notre service client vient de revenir vers vous au sujet de votre commande. Toutes nos excuses pour la gêne rencontrée. Bonne journée à vous, L'équipe Planet Cards

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  Jamais reçu les échantillons commandés il y a un mois.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par CAMILLE C.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour ce retour. Nous constatons qu'un renvoi a été demandé pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne réception et vous renouvelons nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Planet Cards

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  Le site est simple d'utilisation, la commande correspond parfaitement à mon attente et la livraison est arrivé à la date annoncée. Je recommande.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par MIKAEL B.

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  Facile de commande et de création, rapidité de réaction

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par SOLÈNE B.

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  Service client très bien. Possibilité fe commander un échantillon c'est très bien cela évite d'être deçue. Cependant, deçue de la qualité du produit.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par ÉLODIE E.

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  Travail plus que médiocre, j'aurai mieux fait avec mon imprimante ! Couleurs qui ont bavées, on voit clairement le trait de découpe qui est toujours visible. Inadmissible pour ce prix !!!

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par KARINE J.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous constatons que nous n'avons pas eu de contact avec vous au sujet de votre commande. Notre service client s'est donc permis de vous envoyer un mail afin de pouvoir échanger avec vous sur les problèmes rencontrés. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Bien à vous, L'équipe Planet Cards

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  Site peu ergonomique via le téléphone portable, j'ai dû recommencer 3 fois le projet car quand je naviguais sur d'autres fenêtres, le site revenait en page d'accueil sans enregistrer. De plus, j'ai reçu un mail de confirmation d'envoi de la commande le 19/01 alors, qu'après échange avec le service client, elle n'aurait finalement été envoyée que le 26/01. A la date d'aujourd'hui, le 08/02, la commande n'a toujours pas été reçue. Je suis extrêmement déçue de ce site. Pour une première commande, je doute refaire appel à vos services

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par SARAH P.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous constatons que depuis votre message, vous avez pu être dédommagée par notre service client. Nous nous excusons des problèmes rencontrés lors du passage de votre commande et de l'envoi de celle-ci. Bien à vous, L'équipe Planet Cards

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  Je donne que 2 étoile car à ce jour tjs pas reçu la commande de janvier

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par ALINE V.

  Réponse de planet-cards.com

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez finalement pu passer commande. Nous vous renouvelons nos excuses pour le retard sur la réception de votre échantillon. Bien à vous, L'équipe Planet Cards

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  Très bien. Belle qualité du produit, très bon service clientèle qui nous a donné entière satisfaction. Je recommande.

  Avis du 16/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ANNE MARIE N.

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  Nous n'avons pas reçu la bonne commande, il y a eu une inversion, et aucune réponse de la part duservice après vente

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 06/02/2024 par FRANCK G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très décevant, la commande n est pas arrivée, dans un premier mail j ai eu la confirmation de l expédition, dans un second il m a été encore confirmé apres vérification que ma commande était expédiée et qu il fallait patienter, dans un troisieme mail j ai été informé qu'il y avait eu un soucis d expédition mais que ça avait été corrigé et vraiment expédié... au final je n ai toujours pas eu ma commande...je suis déçue . Jusqu'à maintenant j avais toujours été satisfait de ce site. Un remboursement n efface pas le préjudice car pour les vœux on ne peut plus les souhaiter en mars... je réalise toujours mes cartes en janvier car c est une période plus calme dans notre métier et habituellement je n ai pas de soucis avec les délais

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par NATHALIE L.

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  Super accompagnement à l'achat et réception nickel

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par MAGGIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Commande échantillon passée le 16 janvier nous sommes le 7 février et je n'ai rien reçu. Nous faisons sans vous. Dommage

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par CÉLINE M.

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  Je ne l'ai pas reçu.

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par LAURENCE S.

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  Très beau rendu des faire-part de mariage, malgrès un petit contretemps du à un problème de relecture alors que nous avions pris le "pack relecture " et malheureusement il y avait une faute d'orthographe mais la réactivité du SAV a été rapide, et nos faire part ont peu être distribué. Merci

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par GAELLE B.

Avis affichés par ordre chronologique