Avis clients de planete-sfactory.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours réglo rien à dire

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix tarifs parfait et livraison rapide

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le colis es arrivé correctement au mondial relais merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait.....

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• 5 / 5

  

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  Produit très bien emballé et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Trop sympa

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Excellent site

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• 5 / 5

  

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  AAAA

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• 5 / 5

  

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  Super !

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait merci.

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours depuis des années Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Nickel comme d’habitude.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, prix, délais, etc. Merci!

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait service client impeccable vraiment d’une gentillesse exceptionnelle et au top compétent et malgré les grèves mondial relay ils assure bien au top merci a toute l’équipe de sfactory

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaite, prix compétitifs.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et bon produits

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire tout est correct merci

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, prix nickels et prestation sans faille. Une équipe réactive et un envoi rapide, soigné. Bravo la Team S-Factory, vous êtes les meilleurs ! 😉👍🏻

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Rapide, précis, tout est conforme à la commande, merci à vous

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• 4 / 5

  

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  Content

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• 4 / 5

  

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  bien

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  Confirme à nos attentes, livraison dans les délais

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• 5 / 5

  

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  Nickel rien à dire

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• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et rapide.

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• 4 / 5

  

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  Super. , en temps et en heure , je n‘ai juste pas pu utiliser mon bon d’anniversaire, dommage

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• 4 / 5

  

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  Toujours satisfais de la réactive et de la rapidité

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps et le service client nickel

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• 5 / 5

  

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  Très bien, rien à dire, expédition rapide et bien emballée . Beaucoup de choix sur la boutique et pas cher .

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• 5 / 5

  

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  👍...

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• 5 / 5

  

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  Envoie très rapide et soigné, nickel merci !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et de bonne qualité, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Top service

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• 5 / 5

  

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  Très bien service

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Réussi comme prévu

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• 1 / 5

  

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  J'attends toujours ma commande et je n'ai AUCUNE nouvelle.

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes sincèrement navrés de cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté. En effet, nous sommes nous-mêmes tributaires des services des transporteurs et partageons votre désagrément. Suite à nos échanges du 20/03, une réclamation a été ouverte auprès du transporteur. Nous procédons immédiatement à une relance afin d'accélérer le traitement de celle-ci. N'hésitez cependant pas à revenir vers nous si vous ne constatez aucune évolution malgré cette démarche, nous trouverons alors ensemble une solution adaptée. L’équipe S Factory

  Réponse de A A

  

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  Tout bon !! Colis reçu. First Pneu comme entreprise de relai c'est moyen. Ils avaient oublié de scanner le colis à son arrivé.

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• 5 / 5

  

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  Jamais été déçu et je continuerai de commander chez-vous.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien de particulier à dire

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• 5 / 5

  

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  Commande respecté délais respecté

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Cela fait longtemps que je commande sur ce site et je n'ai jamais eu de soucis, il y a du choix niveau produits, c'est beaucoup moins cher qu'en bureau de tabac, et j'ai jamais eu de soucis de livraison ! Donc au top !

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• 5 / 5

  

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  A peine commandé et déjà reçu. 👍

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit top et livraison rapide 48h

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• 5 / 5

  

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  Très large choix de produits. Envois rapides et soignés. 5/5

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, conforme

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide en point relais, rapport qualité / prix au top

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace comme toujours

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace pour la livraison. En revanche, un peu dessus de la qualité des rouleuses qui se cassent tellement vite que j'ai du en racheter trés vite. Sinon, rien a dire, c'est trés bien.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme d’habitude! Merci !

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• 5 / 5

  

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  Rapide, réponse rapide, rien à dire 👍🏽

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Nickel !

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• 5 / 5

  

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  rpide et efficaca, felicitations!

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits, client depuis des années

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• 3 / 5

  

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  Commander un briquet et il ne fonctionne pas je suis très déçu !

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

  Réponse de A A

  

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  Bonsoir J'ai fais comme vous m'avez dit de faire J'ai vider le briquet de son gaz et je l'ai recharger à nouveau Ne fonctionne toujours pas ! Je vous remercie pour votre professionnalisme Cordialement Corinne

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  comme d'habitude tres bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Clair rapide et efficace et des goodies.

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• 1 / 5

  

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  Coli non reçu

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté. En effet, nous sommes nous-mêmes tributaires des services des transporteurs et partageons donc votre désagrément. Cependant, le transporteur nous informe d'une livraison conforme de votre colis au point relais choisi. Nous prenons donc immédiatement contact avec vous afin de comprendre le problème rencontré. L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Top comme toujours ! Qualité et délai au rdv :)

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• 5 / 5

  

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  rapide.rien a dire

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• 5 / 5

  

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  impecc

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Rapidement reçu, sav nickel

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• 4 / 5

  

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  Rapport qualité prix satisfaisant livraison un peu plus lente mais rien à pleindre

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• 4 / 5

  

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  Produits toujours de bonne qualité envois rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 3 / 5

  

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  Un des produits ne fonctionnent pas.

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Une réduction sur m'a prochaine commande ou un renvoi du produit me donnera satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la commande

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace, comme d'hab

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• 3 / 5

  

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  Avant c'était mieux, on avait des petits cadeaux (briquet publicitaire Sfactory etc...) avec notre commande mais maintenant rien. Je comprends que c'est la crise mais un briquet Sfactory c'est de la publicité gratuite. Vu mon dernier avis j'ai reçu un code d'une remise de 10€ si je passe une commande d'au moins 50€ sans compter les frais de ports; quelle blague !! Maintenant quand je voudrais passer une commande, je comparerais avec le site mister smoke pour voir lequel est le plus avantageux.

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Il semble que vous n'ayez pas pris connaissance de notre offre "le Petit SFactory"...? En effet, depuis quelques années maintenant, vous avez la possibilité de choisir vous-même vos cadeaux parmi une sélection d'articles et ce pour toute commande de 10€ minimum. Concernant les codes promo, ils sont effectivement applicables à compter de 50,00€ d'achat, cependant la livraison vous est offerte à compter de ce même montant. Vous bénéficiez également de la cagnotte, déductible dès 5,00€ cumulés et sans minimum d'achat. N'hésitez pas à revenir vers nous pour davantage d'informations ! ;-) L'équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  R.a.s

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait 👌

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, rapide

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• 4 / 5

  

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  Dommage pour le cendrier que je pensai plus grand sinon le reste est niquel ^^

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Une amie à moi recoit toujours des stickers ou magnet dans ses commandes. Je n'en ai jamais un je suis un peu dessus mais sinon service au top

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  Parfait merci comme d'habitude

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  Toujours très réactif, du choix et le principe des points pour avoir des produis gratuits c'est vraiment super !!

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  Certains produits ne sont pas de qualité

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de comprendre le problème rencontré et trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

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  Je commande depuis des années j'aimais eu de problème. Je recommande !!

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  Parfait comme d'habitude.

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  Emballage propre, produit correspondant à l'achat effectué, livraison rapide, qualité/prix au rendez vous. Cependant attention au balance électronique, problème au niveau de la balance, ne pas hésiter à investir.

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, cependant aucune balance n'apparaît dans vos commandes. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de comprendre le problème rencontré et trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

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  Bonjour, oui la balance je ne l'avais pas acheter sur le site mais en magasin, et a peine 3 jour après l'achat, la balance ce dérégler toute seul pendant la pesé, allans même jusqu'à -100g, alors que je n'avais encore rien peser dessus. Mais ne vous inquiété pas, j'ai investi dans une balance de le magasin sfactory de Lille, et cette dernière fonctionne parfaitement

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  Excellent

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  Commande conforme, livraison rapide

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  Tout est parfait

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  Très bonne qualité et super beau je recommande

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  Super Shop! Pour moi un des meilleurs

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  ras;

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  Parfait Très bon sav

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