Avis clients de planete-sfactory.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Des produits variés à très bon prix accompagnés d'un envois rapide et soigner !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure, ravie des produits depuis 10 ans !

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est carré

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• 5 / 5

  

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  Produit de très bon rapport qualité prix, arrivé dans les temps, bien emballé. Je suis ravi. Je recommande le site et ses produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait 👌

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• 5 / 5

  

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  Super comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rapide nickel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, site au top.

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. Commandes livrées toujours dans les temps (je commande depuis plusieurs années). Les petits cadeaux, c est toujours sympa. Une fois une commande perdue, dans la journée j ai eu une personne du sav au tel, renvois de la commande dans la journée, et amabilité au top. Que demander de plus🥰. Je recommande et espère que la qualité va rester au rdv.

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• 3 / 5

  

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  Après erreur dans la commande, et envois du nouveau colis perdu. On me propose un d'este commercial, il se trouve que c'est le même bon de 5€, non cumulable avec celui reçu avec commande de base et date de péremption.. bof le geste commercial

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Votre colis ayant été perdu par le transporteur, nous avons fait notre maximum pour limiter votre désagrément en expédiant un nouveau colis en livraison express. Au vu de l'anomalie constatée à réception de ce colis, nous avons procédé à l'échange et avons crédité 5,00€ sur votre cagnotte à titre de geste commercial. Celle-ci est indépendante du bon de réduction de 5,00€ glissé dans votre colis et ces deux réductions sont tout à fait cumulables. N'hésitez pas à revenir vers nous pour davantage d'informations ! ;-) L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  R A S

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• 4 / 5

  

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  Avant je mettais 5 étoiles, avant il y avait toujours des petits cadeaux dans ma commande, Briquet, feuille, carton, maintenant il n'y en a plus, donc maintenant je met 4 étoiles.

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en même pas 48 heures!

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, vite fait, bien fait, service impeccable. Je recommande ! 👍

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• 5 / 5

  

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  site fiable je recommande et livraison rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ! Vous ne trouverez pas une boutique aussi bien et aussi rapide en ligne, je vous l’assure depuis presque 10ans !!!

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• 5 / 5

  

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  Ras envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Vraiment top

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude rapide

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• 5 / 5

  

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  reçu rapidement dans les Trois jours après avoir passé commande

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• 5 / 5

  

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  Des produits de qualité, livraison rapide, commandes conforment. Je commande sur ce site depuis des années sans jamais être déçue. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude. Commande très rapide

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• 5 / 5

  

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  toujours au top , merci a vous

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• 5 / 5

  

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  Au top ça bouge pas

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• 5 / 5

  

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  Tout reçu en temps et en heure! Et tout de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé, bien sécurisé, arrivé de lendemain de la commande, sauf qu'il manquer un sticker sur les 3 que j'avais commander, mais grâce à cette commande j'ai pus me faire beaucoup de point

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• 1 / 5

  

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  Produits d'une piètre qualité

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de constater votre déception quant à l'article commandé. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

• 1 / 5

  

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  Service de livraison catastrophique, que ce soit Chronopost ou autres , mépris total du client ! Changez de prèstataire svp … colis récupérer avec plus de 2 semainesde retards !! Et même pas un petit goodies en plus dans la commande , dingue

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes désolés de cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté. Votre colis ayant été perdu par le transporteur, nous avons fait notre maximum pour limiter votre désagrément en expédiant un nouveau colis en livraison express. Nous sommes sincèrement navrés que notre implication n'ait pas su être à la hauteur de vos attentes. L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Très bonne prise en charge de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Nickel, j'ai eu besoin du service client, très bon accueil, et solution immédiate. Top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et rein à dire sur la commande tout est nickel je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Commande expédier et traiter rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme à mes attentes.Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 4 / 5

  

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  Il fut un temps ou un petit cadeau se glissait dans le colis Aujourd’hui même en demandant ….plus rien ….

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• 5 / 5

  

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  Site complet et rapide traitement des commandes et livraison.

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• 5 / 5

  

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  ras tres bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT 👍🏼

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait, commandes disponibles en temps et en heure, bien emballés. Bon suivi de colis. Merci S Factory

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sérieux, je recommande ce site !

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• 5 / 5

  

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  Impeccable comme toujours

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• 5 / 5

  

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  Impeccable rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Comme dab impec mais 1peut juste sur le poids de la résine.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel, merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement

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• 5 / 5

  

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  Bon état

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le retour d un news bang car le premier étais cassé et j ai ou garder le cassé ... C t pour offrir DC merci a eux j adore et j vais recommander pour mes feuilles filtres

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• 5 / 5

  

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  super cool i like you

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top !

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours. Efficacité. Rapidité. Confiance. Mer i

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• 5 / 5

  

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  Excellent site Grand choix de produits Sav réactif et de qualité

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• 4 / 5

  

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  Commande reçu rapidement. Conforme à mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  impec !

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• 5 / 5

  

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  nikel rapid merci

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• 4 / 5

  

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  je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et pas chère

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• 5 / 5

  

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  Très bien. A recommander

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• 5 / 5

  

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  Super pratique et prix qui valent le detour. Plus besoin de buralistes

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien merci au meilleurs en France c’est incontestable les numéros un j’ai nommé planète sfactory 🏅merci à toutes l’équipe 🙂

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  envoi discret et soigné ainsi que rapide je recommande

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• 5 / 5

  

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  rapide efficace comme d habitude

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• 4 / 5

  

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  rien a dire sur se que j'ai commander site très sérieux je recommande

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• 4 / 5

  

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  Tjrs bien livré en temps et en heure,rien a dire de .👌

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours!

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs, livraison rapide. Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Oh top, un élément à était livré cassé, remplacement dans la foulé on peut pas faire plus rapide et professionnels. Merci beaucoup

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  Parfait! Envois rapide et bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Site au top.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site mais la livraison mondial Relay est assez longue. Dommage

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, articles au top, je recommande vivement !

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  apres une mésaventure de livraison , me remboursé de course . me parais correcte . et me ravis de cette décision... merci

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• 5 / 5

  

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  Coma de facile et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  SAV réactif suite à un problème de transporteur Envois rapide et prise en compte des litiges rapidement

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• 5 / 5

  

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  commande livré super rapidement et très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d’habitude.

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite comme chaque commande. Les nouveaux cadeaux sont vraiment cool

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• 5 / 5

  

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  Commande arrive Parfait Merci

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• 5 / 5

  

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  très bon site, je commande depuis 2-3 ans sur ce site, mes commandes sont reçus très rapidement, en moyenne 2-3 jours si je commande avant 12h, jah rastafaray

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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  super rapide

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  Parfait!

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  Il me manque 2 article sur la commande mais après quelques mail il faut croire que je suis le fautif très déçut

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes navrés de cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté et souhaitons limiter votre désagrément ; cependant nous restons en attente des éléments complémentaires demandés afin d'optimiser la prise en charge de cette réclamation. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire. L'équipe S Factory

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, je n'est pas envi de passer 5 jour a envoyé des mail pour deux article qui on un coup de moins de 6€, j'attendais de votre part un geste commercial et non passer 2h a vous envoyé des documents pour pouvoir ouvrir une enquête qui n'est même pas sur d'aboutir, je vais donc juste m'abstenir de commandé sur S factory dorénavant.

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  Super livraison rapide bien emballé merci

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  Très rapide super site . J’ai juste pas trouvé des feuilles bio, mais peut être qu’il n’y en a pas.

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  Site au top

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  très bien rapidité efficacité

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  Site au top

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  Toujours des produits de bonne qualité et à bon prix.

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  super

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  envoi rapide

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  c etait super ; rien a dire ; abientot ; valery

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