Avis clients de planete-sfactory.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Equipe toujours au top, délai respecté, produits nickel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la commande, livraison facilité de navigation claire sur le cite. Et calité des produit ✅🔻💯 merci S Factory.

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• 5 / 5

  

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  Merci à toutes l’équipe de sfactory les meilleurs au monde 👍👍👍👍👍service clients au top commande livrait rapidement et très content de mes articles spécial merci à Alexandre et Marjorie et allez l OM et le racing club de Lens pour la course au tritre 🏆

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Parfait. La livraison est rapide et soignée

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• 4 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bons produits

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• 5 / 5

  

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  Au top de la commande à la livraison. Je recommande vivement Sfactory pour leurs services

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Comme chaque fois un excellent service que du bonheur 😉

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• 5 / 5

  

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  Très bien, comme toujours !

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top ,rapport qualité/prix imbattable.

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• 5 / 5

  

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  Commande complète reçu rapidement, Merci beaucoup à l’équipe de planete-sfactory, pour la vitesse d’expédition et leur professionnalisme. A bientôt pour une prochaine commande.

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• 5 / 5

  

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  nikel

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• 5 / 5

  

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  Très bons services depuis de longues années...

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide,il y a du choix,satisfait

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• 5 / 5

  

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  Top site, top produits et top service client. Merci

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• 5 / 5

  

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  Efficace..

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Site ok ! Produits ok ! Service client top !

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Un produit de qualité , merci beaucoup ! Je recommande

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• 4 / 5

  

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  rapide

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• 5 / 5

  

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  Nombreuses années que je commande sans avoir eu aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Cool

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• 5 / 5

  

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  rien à redire de la commande à la réception

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• 1 / 5

  

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  Bonjour j'ai l'habitude de commander chez vous jamais aucun soucis mais la sur la dernière commande j'ai pris 10 briquet sur les 10 il en reste 1 qui fonctionne les autres ne se recharge pas et fonctionne très mal très mauvaise qualité et j'ai aussi pris 2 bombonne de gaz pour recharger les briquet quand je l'utilise tout le gaz s'échappe partout il recharge aucun briquet franchement une honte pour c'est article je suis déçu c'est bien la première fois que je reçoit des article ms de mauvaise qualité de votre site c'est incroyable

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Livraison parfaite

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• 5 / 5

  

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  Le site est bien conçu, un bon choix au niveau des quantités, et plein de produits différents, les colis sont bien protégés et livrés rapidement. Tout bon.

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• 5 / 5

  

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  BJR TOUT A ETE RESPECTE UNE SEULE CHOSE UN MANQUE D OPTIONS SUR LE PAX 3 MAIS MERCI A L EQUIPE

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• 5 / 5

  

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  Mon chéri est ravis je commande des que e je le peu. Il en as pour quelques mois il en es content. Prochaine commande infusion cbd voir ce que sa donne.

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande, juste éviter la livraison par mondial relay qui est plutôt lamentable.

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler . très bien !!!

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• 4 / 5

  

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  Commande claire préparation rapide. Rapidité de livraison au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide, niquel

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• 1 / 5

  

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  J’ai reçu un produit qui ne correspond pas au modèle présenté. J’ai fais une réclamation sur le site qui est resté sans réponse à ce jour. Je passe commande sur ce site depuis plusieurs années mais cette commande sera la dernière chez sfaxtory. Très déçu.

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes sincèrement désolés de cet incident. Il semble cependant que vous n'ayez pas pris connaissance de notre réponse à votre mail, en date du 17/01. Nous reprenons donc contact avec vous afin de finaliser votre réclamation dans les meilleurs délais. A très vite ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Rapide efficasse

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, ça doit être ma 4ème commande :))))

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  C est la deuxieme fois que je commande chez eux et tjrs aussi satisfaite site bien clair,produits defiant toute concurrence et de qualite et livraison rapide et bien emballee.essayer factory c est l adopter👍👍👍

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• 5 / 5

  

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  Au top. Rien à signaler. Produits conformes. Envoi rapide. Colis soigné.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras !

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement 👍je suis toujours autant satisfait de ce site que je recommanderais a mes amis 😎✌️

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis plus de 15 ans... jamais déçu, jamais eu de soucis... je recommande vraiment!

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• 5 / 5

  

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  Nickel super

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• 5 / 5

  

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  Bonnes conditions d'envoi et respect des délais, merci !

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• 3 / 5

  

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  Commande arrivé très vite mais incomplète

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 4 / 5

  

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  Bien pas de problème avec cette commande, comme avec les autres. Un peu long pour être livré

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,complètement satisfaite, livré à domicile rapidement et gratuitement.

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• 5 / 5

  

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  parfait merci !

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et complet en plus des produits de bonne qualité rien à dire à part parfait merci

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• 5 / 5

  

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  Super comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme à ce que j'ai commandé

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de mes achats depuis plus de 6 ans. Sont sérieux et emballage impeccable. Merci à cette équipe

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• 5 / 5

  

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  Supe réactif suite à un oubli dans ma commande le service client a fait l'envoi rapide en 24h ! Merciiiiiiii

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat il y eu de la casse j ai signaler et envoyé une photo et j ai reçu rapidement la pièce très correct merci

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• 4 / 5

  

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  Très bon produits,

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• 3 / 5

  

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  Problème avec chois du transporteur

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Cependant, selon le montant de votre commande, Mondial Relay peut ne pas vous être proposé pour des raisons d'assurance du colis. Peut-être est-ce le problème rencontré ? Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de comprendre votre mécontentement et trouver ensemble une solution ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Tout est arrivé dans les temps

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  entièrement satisfait

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• 4 / 5

  

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  Bon site et produit arrivé à l'heure. Mais certains produits un peu abîmés. Le pourquoi du 4etoiles

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• 4 / 5

  

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  Globalement satisfait mais je n'ai pas reçu la mèche raw en cadeau. Je ne l'avais pas payé donc pas très grave mais petite déception quand même à la réception du colis

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  super site ,avec des personnes sérieuses, envoi super rapide , bref allez y les yeux fermés.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien. Même en cas de litige. Je recommande

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Ce n’est pas la première fois que je commande sur ce site, j’adore. Le site est super on peut naviguer super bien, je n’ai pas de difficulté à trouver ce que je cherche. Les produit sont conforme à la description, ce n’est pas excessif niveau prix ce qui est sympa car c’est presque le double niveau feuille et filtre au bureau de tabac. Le paiement se fait bien je n’ai jamais eu de problème avec ça aussi, pour la commande tout est bien aussi sur une de mes commande tout est bien emballer le seul bémols c’est que dans deux de mes commande il manquais quelque chose. Dans ma première commande où il manquais quelque chose j’ai envoyer un message ça m’a était renvoyé ce qui est super merci beaucoup et ma dernière commande je il m’en manquer un cadeau que j’avais choisit (des chatons taille m) mais cela n’était pas vraiment important à mes yeux et surtout vous faire renvoyer cela ça aurait était bête mise à part ça tout est nickel. Merci à vous. Sinon ça fait beaucoup de caractère à écrire 😅😅😅 …………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………… ……………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..……………………………………. ……………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………… ……………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..……………………………………... ……………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…………………………………………………………………………..…………………………………….…

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  Reçus très vite

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  Envoi soigner et rapide vous pouvez commander les yeux fermés

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  Bon site avec des commandes qui arrive bien en temps et en heure. Quelques produits un peu abîmé c'est pour ça que j'ai mis 4 étoiles

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  Très bien

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  Je ncore une fois très satisfait du site. Les prix sont avantageux et la livraison est rapide 👍🏼

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  Livraison rapide, colis entier, super nickel !

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  Bien passer mai l'inflation et temps pas de petit cadeau comme pour les commandes précédente

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  Vraiment pas déçu Livraison propre et rapide Je recommande

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  Colis reçu rapidement, comme à chaque commande. Rapport qualité prix imbattable !!

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  Client depuis 10ans, toujours parfait 👍

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  Livraison ok. Site clair et pratique à utiliser. J'adhère. Ça fait plusieurs années maintenant

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  Livraison trop longue (7 jours)

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de ce léger retard de livraison (le délai moyen de livraison avec Mondial Relay est de 3 à 5 jours ouvrés) totalement indépendant de notre volonté. En effet, nous sommes nous-mêmes tributaires des services des transporteurs et partageons votre désagrément. Néanmoins, Mondial Relay nous informe que les retards de traitement rencontrés dernièrement sont maintenant régularisés. En cas de commande urgente, nous vous conseillons cependant d'opter pour un transporteur plus rapide (Colis Privé ou Chronopost). N'hésitez pas à revenir vers nous pour davantage d'informations ! ;-) L'équipe S Factory

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  Simple rapide et efficace.

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  Tout est bien expliqué, l'envoie rapide et soigné.

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