Résumé des avis
La marque www.planete-sfactory.com est souvent louée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment leur satisfaction face à un service efficace et à un large choix. Les commandes sont jugées simples à passer, renforçant ainsi une expérience d'achat appréciée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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La marque www.planete-sfactory.com est souvent louée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment leur satisfaction face à un service efficace et à un large choix. Les commandes sont jugées simples à passer, renforçant ainsi une expérience d'achat appréciée.
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Évaluations clients
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toujours aussi contente
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Tjrs au top merci
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Super mais bon les chocolat cbd sont vraiment pas bon j aurai préférer des briquet en guise de cadeau lol , mais sinon super timing , super produit que j ai acheté
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Ne sert à rien
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception mais au vu de l'article en question, ne comprenons pas ce commentaire. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin d'échanger sur le problème rencontré. L’équipe S Factory
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comme dab très bien
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Livraison rapide .produits sympas
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Envoi rapide, parfait
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Arrêtez de harceler les gens pour donner de l'importance à votre customer care, personne n'aime être relancé pour donner son avis quand on achète une boîte de filtres :) Merci de me supprimer de toutes listes d'envoi de newsletter
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre le sentiment d'oppression généré par nos mails, le but étant simplement de nous assurer de la satisfaction de nos clients et le cas échéant apporter les modifications nécessaires à l'optimisation de notre offre. Nous sollicitons donc l'intervention de notre service informatique pour vous épargner nos newsletters, sachez toutefois que nous n'aurons pas la possibilité de faire cette démarche concernant le mail Avis Vérifiés, celui-ci étant généré directement par le prestataire. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour tout complément d’information. L’équipe S Factory
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au top !
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Tout est parfait et le petit Cadeau avec le chocolat c'était excellent, le chocolat il était délicieux et le pochon il va être très vite recyclé
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Livraison rapide et super qualité de produit
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Site, emballage, produits parfaits, je recommande
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Commande reçu rapidement, complète et en bon était comme toujours
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J'ai commande , j'ai recu ...youpee comment dire ... c'est pas comme certains , a l'annee prochaine pour ma prochaine commande
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Très pro !
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Super génial
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Service rapide, produits de qualité ! 🙂
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au top !!!
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Très bien
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Je suis satisfait
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Délai de livraison non respecter
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté. En effet, nous sommes nous-mêmes tributaires des services des transporteurs et partageons donc votre désagrément. N'hésitez pas, en cas de retard, à contacter notre service client qui fera le maximum auprès du transporteur pour que votre colis vous soit livré au plus vite. À très bientôt, L’équipe S Factory
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Commande reçue dans les temps. Très bonne qualité.
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En fait planete-sfactory est top mais ils travaillent avec "colis privé" pour les livraisons résultats, commande passée le 8/11 et reçu le 22/11 pas chez comme prévu mais en relais. Le tout sans nouvelles des livreurs bien qu'ils avaient toutes mes coordonnées
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés de cet incident de livraison. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory
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Comme depuis des années rapide et prix accessibles , frais de port un peu hard mais en dehors de ça j adore
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Bonjour, Une des bouteilles de gaz était vide sur mon avant dernière commande. Bien à vous
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory
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Toujours au top
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Je suis très content de ma commande passée chez S factory Bonne continuation A bientôt
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Parfait comme d'habitude.....
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Super site bon matériel et livraison rapide merci
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Bonjour, Super site, il y a du choix. Vous avez une question, vous appelez et on vous répond, très professionnel... Bonne continuation
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A recommander il et parfait en normal ou en ice
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Super rien a dire😘😘
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rapide top
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Produits et livraison au top
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bien comme d'hab
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Superbe site que je connais depuis bientôt 15ans. Un service au top ! Thanks S-Facto'
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Pour des produits de bonne qualité et pas cher c'est chez vous qu il faut aller
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2eme fois que je ne reçois pas les bon produits il faut malheureusement a chaque fois renvoyer
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes navrés de cet incident et souhaitons limiter votre désagrément ; cependant nous restons en attente des éléments complémentaires demandés afin d'optimiser la prise en charge de cette réclamation. L'équipe S Factory
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ras.
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Rien a dire parfait 👍👍
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Très rapide et bien emballé
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Impeccable
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Sa serait bien de renseigné le pourcentage de cbd sur les produits qu on recherche sur la première page au lieu d'aller cherché en cliquant dessus (perte de temps)
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre implication et remontons immédiatement cette suggestion au service concerné. A bientôt ! L’équipe S Factory
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Livraison assez rapide, que des bons produits Incr
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Rien à dire tout est parfait
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Rien à dire très bon site
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RAS tout est bien arrivé et le relay pas loin de chez moi parfait à bientôt
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Envoie rapide rien à dire juste merci 👍👍👍
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tout est bien j en suis tres contente
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Prix similaires à la concurrence mais frais de ports offert à partir de 40 euros d'achat et des goodies !
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Très bien rapide de qualité je recommande ce site a tout le monde
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La navigation sur le site est un peu compliquée. Sinon, bon tarif pour les feuilles à rouler et les bangs, difficile de trouver mieux...
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Comme d’habitude, toujours très bien très bon service, je recommande à tout le monde. Bonne continuation. Merci encore
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très bel objet conforme au descriptif du site
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Top!
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Retard sur ma commande de 4 semaine !
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes sincèrement navrés de ce retard de livraison totalement indépendant de notre volonté. Nous avons fait notre maximum pour limiter votre désagrément en expédiant un nouveau colis au plus vite et en livraison rapide, nous sommes sincèrement navrés que notre implication n'ait pas su être à la hauteur de vos attentes. L’équipe S Factory
Réponse de A ASignalerMerci
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Commande reçu dans les temps ! Très bon site !
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Satisfait du produit en lui même quelque complications sur le moment du trajet à la livraison mais problèmes résolu avec le S.AV très réactive
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Une équipe au top ! Livraison SAV On approche la perfection ! Merci à vous tous !
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Top !
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Tout est parfait, comme d'habitude
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Nickel
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Super
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Boutique sérieuse, ras
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Problème de livraison apparemment il manque des informations à chaque fois sur mon lieu de livraison ce qui n'est pas le cas je suis obligé d'envoyer dans un point relais donc la livraison est plus longue sinon tout le reste au top comme d'habitude
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Impec merci l'équipe 😉💪💪💨💨💨
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merci c'est top
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Le site web est bien organisé. Il est assez simple d'y trouver rapidement ce sue l'on cherche, tout en ayant des suggestions de produit pertinente. C'est super pour découvrir de nouvelles marques, ce qui est l'un des intérêts de se fournir en ligne, plutôt qu'en bureau de tabac.
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Meilleur briquet je veux rien savoir
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Tres bien et rapide
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très bien et très rapide !
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parfait comme d habitude !
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Parfait comme a chaque commande emballer correctement
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Bien emballé comme à son habitude.
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Bon rapport qualité prix
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Très bien 👍
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Bonjour, comme toujours rapide et précis… Merci à tous !
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Livraison rapide et produits de qualité ! Merci!
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Sav au top merci à l’équipe sfactory Au top
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Nickel, sans accro, livraison rapide, c’est fast, quali, pourquoi ne pas commander
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Satisfaite ' merci
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RAS.
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Merci S factory tout est nickel et il y a des cadeaux à chaque fois !
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incroyable
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Excellent
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Livraison dans les temps et article conforme a la commande. R.A.S
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Rapide. qualité. prix
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Livraison rapide, bon produits, SAV au top... Que dire de plus
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Bien
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Je me suis encore bien éclaté le front grace a vous, cimer S factory
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Parfait...le produit et s Factory
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Toujours très satisfaite de mes commandes. L'envoie est rapide et bien soigner. En plus des petits cadeaux à chaque fois je suis très contente.
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service client irréprochable, réactif et compréhensif.
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Jamais déçu par ce site. Prix attractifs et bon service client . Top !
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Les produits commandés sont arrivés nickel avec deux jours de plus que d'habitude.
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Site sérieux depuis plusieurs années
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cela fait plusieurs année que je commande et toujours très satisfait qualité et rapidité des envoie merci S FACTORY
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Rien à dire, rapide, efficace, les objets en verre bien protégés ! Parfait !
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rein dire
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