Avis clients de planete-sfactory.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très bon site 👍

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et sûr. Merci

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours très rapide

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• 1 / 5

  

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  Je suis déçu car j ai reçu mon colis bien emballer mais une odeur de poppers qui se dégagée donc les bouteilles fuit

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes sincèrement navrés de cet incident. Notre service logistique apporte le plus grand soin à la préparation des colis, pratique qui s'avère parfois insuffisante face à l'indélicatesse de certains livreurs. Nous restons toutefois à votre disposition pour toute précision utile. L'équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Ca fait 5 ou 6 fois que je commande mes feuilles et des bricoles sur S-F je n'ai jamais eu le moindre problème, les délais en plus sont courts.

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide. La commande était complète. Suivi du colis en temps réel permettant de savoir le jours de livraison. Ce qui n'est pas toujours le cas.

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• 5 / 5

  

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  SAV très réactif Le TOP !!!

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• 5 / 5

  

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  Toujours autant satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Rapide,simple,es très efficaces !!!

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• 5 / 5

  

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  Parfait de a à z

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• 4 / 5

  

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  Rien très bon site

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  commande et livraison très rapides. Dommage que certains articles soient en rupture. Peut être à la rentrée?!

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• 5 / 5

  

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  Simple , rapide , efficace

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• 5 / 5

  

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  R. À. S commandes toujours bien emballées et expédiées rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Super site on trouvera tout les Article fumeurs a bas prix

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Site toujours agréable avec un fluidité parfait pour naviguer, envoi rapide et toujours bien emballé. Ce que j'apprécie également c'est que contrairement à d'autre site (tous sites confondus) l'emballage est adapté au contenu. Très satisfait et ce depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, livraison rapide et soignée.

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• 5 / 5

  

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  Très bien conditionné très pratique

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  Simple et rapide

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• 4 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Rapide et tout était la

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et bien emballé. De plus, ma commande était complète.

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• 5 / 5

  

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  Je commande depuis des années sur ce site, je recommande sans hésitez

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité-prix imbattable 🙏

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire tout lmpec

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, produots conformes.. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  rapide comme d'habitude

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Ok super

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• 5 / 5

  

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  Envoie rapide et soignée . Contact facile avec le service client

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• 4 / 5

  

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  Site pratique, bien organisé, prix attractifs, large choix, petit bémol les cadeaux son cher en points il serai plus sympa de pouvoir les cumuler d'une commande à l'autre...

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné L'article est conforme a la description sans défauts

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  RAS...

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• 5 / 5

  

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  Top moumoute

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, bon délai de livraison.

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• 5 / 5

  

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  tout est carré

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• 5 / 5

  

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  Le TOP des Growshop français sur internet !!

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• 5 / 5

  

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  Comme tjs impeccable délai livraison merci

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pro

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• 5 / 5

  

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  JE SUIS TRES CONTENTE DE MA COMMANDE , ARRIVEE EN TEMPS PREVU

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  rien à redire depuis ma première commande en 2008..

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• 5 / 5

  

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  Très content des articles et de la livraison...merci

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• 5 / 5

  

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  Super, rapide, merci

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• 5 / 5

  

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  Très bon site d'articles pour fumeurs, bon rapport qualité/prix, bon relationnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et efficace 👌

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• 5 / 5

  

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  Honnêtement, ça fait 15 ans que je commande sur ce site (de temps en temps, certes), jamais je n'ai été déçu. A l'époque où je voulais gagner en rapport quantité/prix, je venais ici, si je voulais un accessoire quelconque, je venais ici, maintenant, même si je peux et veux mettre plus d'argent, pour meilleure qualité, ou juste pour me faire plaisir, je peux. J'ai même acheté des pinces multifonctions Leatherman sur ce site, moins cher que sur les sites spécialisés (avec promo en cours ici, bien sûr). Niveau sérieux, tarifs, rapidité de prise en compte, ou rapidité de réponse SAV, rien a dire, si ce n'est ne cherchez pas un autre site. (À part si S-Fac ne vend pas ce que vous cherchez)

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• 5 / 5

  

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  Que dire ? Le top du top... merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, et rien à dire sur l'emballage

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• 4 / 5

  

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  je n ai pas eu dans ma commande de bon de reduction , et on a plus de cadeaux comme avant

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfais comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Toujours de non produits de qualité à un prix très raisonnable

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Nikel comme d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide produits competitifs

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, envoie très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire !

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• 5 / 5

  

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  Super site large choix de produit

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• 4 / 5

  

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  no problem...

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  très mauvaise gestion de ma commandes j'ai payer une livraison Colissimo avec un délai de 48/72 heures (pas de possibilité d'autres moyens de livraison) dès l'envoi le transporteur annonce avec fierté un délai de 9 jours!!! je n'habite pas à l'autre bout du monde pourtant, après avoir contacté le service client je n'ai eu aucune réponses à mes questions sur les délai juste une forme de compréhension avec une promesse de geste commercial.... et de bien attendre la date indiquée par le transporteur... je crois avoir compris de quel geste parlait le service client . quoi qu'il en soit plus aucun retour de leur part...votre seul souci est de vendre peu importe si le transport ne correspond pas aux accords d'achat... CLIENT DEFINITIVEMENT PERDU

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes sincèrement désolés de cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté. En effet, nous sommes nous-mêmes tributaires des services des transporteurs et partageons votre désagrément. Concernant nos démarches, nous restions en attente de votre confirmation de réception du colis afin d'adapter nos actions et vous octroyer un geste commercial en conséquence. Nous reprenons donc contact avec vous afin de vous donner davantage d'informations à ce sujet. Nous sommes néanmoins navrés que notre implication n'ait pas su être à la hauteur de vos attentes. L’équipe S Factory

• 4 / 5

  

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  Bien efficace

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• 5 / 5

  

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  Prix intéressant pour 6 boîtes. livraison gratuite . satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très bon prix, envoi rapide, site fiable Vraiment satisfait !

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  Top 👍

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• 5 / 5

  

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  Toujours disponible pour un renseignement ,on peut chercher ses commandes au dépôt , que demander de plus , une équipe toujours souriante , merci planète sfacotry

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  TIP TOP !!! Sur toute la ligne

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide et suivi. Bien emballé Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  Produit defectueux aucun rapel de votre part

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Comme vu ensemble, une réponse vous a été apportée par mail le jour même de votre réclamation et dont vous n'aviez malheureusement pas pris connaissance. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver ensemble une solution au problème rencontré et restons disponibles pour tout précision utile. A bientôt ! L'équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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  SITE SERIEUX, ENVOI RAPIDE JE RECOMMANDE

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  Au top, toujours les meilleures tarifs, toujours livrés rapidement et toujours des cartons gratuits :) À recommander

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  Merci pour tous!!

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  toujours bien.

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  C'est la maison du content

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  Lors de mon dernier achat y me manquait 4 feux

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

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  Efficace!!!

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  Ce site est parfait !

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  Large choix de produits, Expédition rapide

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  livraison rapide, produits conformes, rien à redire

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  Meilleur fournisseur

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  Au top comme à chaque fois

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