Avis clients de planete-sfactory.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Carrément bien

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent livré en temps et en heure et produit bien conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude, parfait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Je suis vraiment content de ma commande reçu dans les temps tout et parfait j’ai recommandé ce site à tout mes amies

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• 4 / 5

  

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  Ce site est très bien

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait bravo

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix a tous les prix. Articles en stock. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  impec

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• 5 / 5

  

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  Pas ma première commande et pas ma dernière !

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  tres bien comme d habitude !

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• 3 / 5

  

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  Les frais de port sont très chers

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes très satisfaits!!!

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• 5 / 5

  

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  Excellent !!

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• 5 / 5

  

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  Excellent site et rapide et sécurisé à ne pas pas manker beaucoup de chose ki vale la peine d'être àcheter

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• 5 / 5

  

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  J'ai bien reçu Comme prévus es comme sur la photo

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide, toujours niquel, super prix.

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• 1 / 5

  

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  Délai non respecter colis reçu en retard vraiment déçu je recommande pas

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident de livraison totalement indépendant de notre volonté. En effet, votre commande a été passée le 16 et expédiée le jour même pour une livraison le lendemain. Le transporteur n'a visiblement pas respecté le délai imparti et nous en sommes navrés. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Bon par contre arrêtez de nous harceler pour avoir un avis.

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• 5 / 5

  

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  Impec expédié et reçus rapido merci

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• 4 / 5

  

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  Site fiable et facile d'utilisation livraison très rapide il faut juste faire attention à la qualité des produits si non très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Tout est toujours OK. Merci àvous. Cordialement. Catherine Barrère.

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• 5 / 5

  

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  au top comme a chaque fois

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait , toujours reçus mes colis en date prévu voir plus tôt que prévu

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• 5 / 5

  

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  Bon produit envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Nickel!!!

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• 5 / 5

  

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  genial

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• 5 / 5

  

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  Très bien, contente de mon achat,reçu rapidement, petite boites sympa.

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• 5 / 5

  

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  RAS. Livraison rapide et produits conformes aux descriptions

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire parfait

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• 5 / 5

  

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  Toujours nickel rien a dire. Bien emballé, expédition rapide Super au top MERCI L' ÉQUIPE DE S FACTORY

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• 4 / 5

  

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  Livraison très rapide. Dans l'ensemble produit conforme à la commande: Vous devriez vérifier le diamètre du grinder 30mm Pour moi il est de 20mm (pas très pratique)

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de la commande de mon vaporisateur Arizer, service client au top.

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• 5 / 5

  

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  Super j’ai tout reçu dans de bonnes conditions.

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

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• 5 / 5

  

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  Impec

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• 4 / 5

  

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  bien!!

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• 5 / 5

  

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  Je recommande Sfactory.com que j'utilise depuis plusieurs années sans aucun problème et toujours très rapide

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• 5 / 5

  

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  Vraiment super, un site de confiance avec un grand choix de produits de qualité et pas trop cher, et le petit : des petits cadeaux gratuits à choisir lorsqu'on commande

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• 5 / 5

  

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  Bonjours voici mon avis. Je suis satisfait du service j'ai toujours été livré valablement. Mon seul regret et de ne jamais profité des code promo que vous m'envoyer (anniversaire) car il y a une date limite et vous comprenez bien que quand j'achète 50 paquet de petite feuilles je ne vais pas les fumer en 1 mois.

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• 5 / 5

  

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  Cooooool!

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire si ce n'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien !! commande depuis des années sur ce site et jamais aucun problème des petits cadeaux à chaque fois donc 5 étoiles bien mérités.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide pour le temps de livraison

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 5 / 5

  

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  Reçu en temps et en heure sans soucis sur la commande je recommande vivement 👌

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• 5 / 5

  

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  Très bon service clients

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• 5 / 5

  

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  Qualité, prix, bons conseils. Merci pour tout.

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• 5 / 5

  

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  Site bien pensé beaucoup de choix avec de la qualités, commande reçu dans les temps emballage soigné, je recommande.

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• 5 / 5

  

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  envois rapide bien emballé nickel

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, fluidité, efficacité; rien à dire si ce n'est que c'est carré !

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• 5 / 5

  

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  Les commandes sont complètes, elles arrivent assez rapidement. Je n'ai pas eu de problème.

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• 5 / 5

  

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  Bon qualité prix

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait je recommande s'factory très bon site aussi

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• 5 / 5

  

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  beaucoup d'articles et des prix très compétitifs

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• 4 / 5

  

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  Le carton est arrivé abîmé dommage

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  J adore vos petites attentions sur la facture, il y a toujours un petit message gentil 👍😉 ne changer rien

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude!

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• 3 / 5

  

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  Feuilles raw organic légèrement raffinée, sa sort d'où ? Normalement c'est UNREFINED.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 1 / 5

  

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  toujours le même problème: commande passé il y a 15 jours, débitée, mais pas reçue!!

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident de livraison. En effet, votre commande du 08/07 a été traitée et expédiée le 09/07 et le transporteur nous indique une mise à disposition du colis au point relais choisi en date du 10/07, ce qui, au vu de votre commentaire, semble ne pas être le cas. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin d'éclaircir ce problème et trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon produits

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• 5 / 5

  

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  La navigation se passe bien,la livraison est faite dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 2 / 5

  

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  Un peu déçu sur les grinders car les aimants s enlève apres chaque ouverture du coup ne colle pas

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement, contente de mes briquets, je vais en recommander

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• 5 / 5

  

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  Livraison toujours rapide

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfais l’équipe 🤙🏼

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour la livraison.

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• 4 / 5

  

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  Attention à mieux protéger les produits : 2 flacons d'huile de CBD cassés dans ma dernière commande.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Super sérieux comme site, livraison rapide comme d'habitude, produits de qualités.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. Je suis super satisfait de ma commande. Les commandes arrivent toujours en temps et en heure. Merci aux préparateurs. Merci encore et S Factory. Continue comme ça bravo

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjours, ayant ouvert mon colis un peu tardivement étant sûr de mon achat, je n'ai surement pas fait trop attention à la rouleuse, mal lu les informations dessus étant donné que j'ai u la même en modèle Slim que je me suit retrouvé avec une petite, elle ne me servira pas, tampis pour moi je n'avait qua bien lire les infos . Bien cordialement .

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit en verre mal emballé, 4j de retard car sfacrory demande toujours plus de photos et de preuves pour renvoyer le produit cassé. Pas vraiment le sens du service client mais les produit sont cool

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Comme indiqué lors de nos échanges, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident de livraison. Notre service logistique apporte le plus grand soin à la préparation des colis, pratique qui s'avère parfois insuffisante face à l'indélicatesse de certains livreurs. Notre procédure, dans le cas d'un article reçu détérioré, impose la mise à disposition d'une photo présentant clairement cette non-conformité. Les deux premières photos fournies par vos soins ne répondaient concrètement pas à ce critère. La troisième photo était nettement plus adéquate et a donc permis l'acceptation de la prise en charge : l'article vous a donc immédiatement été expédié à neuf. Nous sommes néanmoins navrés que notre implication n'ait pas su être à la hauteur de vos attentes. L’équipe S Factory

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Je recommande !

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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  Support au top et ultra réactif. Expédition très rapide. Commande conforme. Site très sérieux.

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  Très bien reçu même vite

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  QUELQUE PROBLEME MAIS IL ON ETER REGLÉE DONC TOUT VA

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  Livraison rapide et toujours un petit cadeau merci à vous

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  Toujours nickel

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  J’aimerais plus de description des articles

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  coli en bonne état

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  Rapport qualité prix top , livraison rapide et petits cadeaux 👍

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  C'est ma 2ème cde et tout est OK. A bientôt pour la 3 ème cde.

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  super

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  Satisfait sur tous les points

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  Colis reçu rapidement et sans encombre ! Bong de qualité 👌👌🔥

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  Il manquait 5 paquets de feuilles..

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  Réponse de planete-sfactory.com

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory

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  Très bon site et bien organisé niveau livraison perfecto

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