Résumé des avis
La marque www.planete-sfactory.com est souvent louée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment leur satisfaction face à un service efficace et à un large choix. Les commandes sont jugées simples à passer, renforçant ainsi une expérience d'achat appréciée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Rapide et conforme
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Optimal comme toujours
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Je trouve ce dont j'ai besoin sur le site, livraison rapide,
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Tout a très bien fonctionné, merci !
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rapide
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Très bon site, prix ok, envoi rapide et soigné
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Rien à dire. Rapide et beaucoup de choix
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produit conforme aux descriptions, bon produits . livraison rapide et soignée, rien de négatif. Je me permettrai juste de suggérer un petit cadeau surprise selon le montant de la commande bien sur. ( qui ne tente rien n'a rien ) ;-)
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Commande recue..très satisfaite et délais de livraison rapide
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Très bon site sur lequel je commande depuis plusieurs années. Je recommande.
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Je recommande ! En plus un super SAV! Réactif et à l'écoute au moindre problème
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Oui c'est bien
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Équipe au top. Produits intéressants Tarif très convenable
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Livraison impeccable comme toujours depuis maintenant 2 ans ! 100% de satisfaction ! Des articles vraiment fun et originaux, et les cadeaux S-factory font bien plaisir ! Ce site est juste incontournable.. merci s-factory
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Produits correspondants à l'attente,livraison rapide jamais déçu après plusieurs commandes
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Commande reçu très rapidement, produits à hauteur de mes attentes et service clients très sympa et réactif !
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sans
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Très bon site et envoie très rapide je recommande .
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Parfait !!!
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Super site et rapide pour la livraison.
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Conforme à ma commande et livraison rapide
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au top comme toujours! envoie super rapide avec des petit cadeaux comme toujours :)
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conforme à mes attentes
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Très bien
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Site très complet, livraison rapide. Je recommande !
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Super produits reçu rapidement RAS
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Livraison conforme et très rapide !!! Un grand merci !!
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pas de problèmes c'est bien
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Remarque non lu sur la commande
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory
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rapide et efficace
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Très bien
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Qualité quantité prix rien à redire Dommage qu’il y’a pas plus de réduction ou des cadeaux en plus
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Le système d'alerte pour des produits en rupture de stock marche parfaitement. Très bon service
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SAV réactif
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Produits de qualité, commande reçu rapidement et toujours satisfaite. Un super service après-vente.
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Rapide et efficace
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Très bon site je recommande, rapide efficace et précis
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Le compte est bon et la marchandise aussi :))
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Expédition rapide
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livraison rapide conforme a la description de l'article
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Colis reçu détérioré mais tous les produits y étaient Le délai de livraison a été raisonnable
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Site clair et précis
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Parfait
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Site de confiance. Je recommande
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Taille des briquets pas claire.
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Très bon site ! Aucun problème de livraison ou autre, qualité au top ! Bravo Sfactory !
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Je vous aime planète -sfactory 🤩🥳 toujours les meilleurs de loin et pendant longtemps je pense chaque jour il y à des nouveaux articles et franchement pleins de choses que l’on peut trouver nul part ailleurs qualité et niveau prix vous êtes imbattables et vraiment autant le service clients et les préparateurs de commande sont formidables mercii à vous tousses et à bientôt d’ailleurs je viens de recevoir pas dernière commande encore 🙂 aujourd’hui et impeccable ça a mis deux jours pour arriver avec mondial relay je compte plus tellement j’ai commandé chez vous et la perfection à un nom planète -sfactory 👍👍👍 je vous dit à bientôt et vous passerez le bonjour à Julie 🌺
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Efficace
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grand choix de produit ..bonne qualité de ces produits...livraison rapide à chaque fois ..
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Sérieux irréprochable rapide fiabilité au top merci et bonne continuation !
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produits de très bonne qualité, envoi rapide sous pli discret et parfaitement protégé. je recommande.
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livraison rapide, discrète et conforme à la commande. Site web facile dans la navigation et l'achat en ligne
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Envoie rapide et soigné.
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Jamais déçue de leur service et le sav est hyper réactif.
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Pas de problème
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Commande et livraison traitées rapidement (en 72 h) - Emballage soigneux
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Produits toujours sympas et pas trop chers, et malgré un petit problème de mails au démarrage, le service client est bien réactif par téléphone.
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Je suis fan des feuilles XL mais c'est dommage que vous soyez en panne depuis quasi 2 mois et c'est long mais bon je continuerais d'acheter des feuilles slim et autres sur votre site et je vous remercie de votre sérieux pour l'envoi de chaque colis merci
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Rapide. Il y a eu un produit manquant mais le service client m’a repondu rapidement et renvoyé le produit rapidement. TOP
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Très bon service client je recommande fortement ce site même quand il y a un problème avec une commande ou quoi que ce soit service client très compréhensif et rapide
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satisfait
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Très bon site
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Cela fait des années que je commande chez vous. Vous avez réduit la qualité et la quantité des bangs en acryliques. Les trous sont mal. Je suis vraiment déçus. Vous préférez vendre des bangs en verre car sa se casse plus facilement. C’est vraiment pas terrible comme esprit !!!
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Parfait comme chaque commande depuis 10ans
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Rapide et fiable, c'est cool
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Très bon cite sérieux expédition rapide merci
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Bonjour, le site n'est pas génial, il faudrait qu'il soit plus simple. Et pourquoi pas une application ? Merci
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Commande arrivée dans les temps merci.
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super, il me manquait juste le tasseur raw gagné avec mes points d’achats
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tres bien merci
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Comme d'habitude. Rapide et efficace
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Parfait comme toujours 👍
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Tout c'est super bien passer livraison rapide et tout les articles présent !
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Rapide et efficace
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Parfaitement parfait 👌
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Comme d’habitude toujours parfait
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Toujours aussi rapide et fiable
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Tout est parfait : produits et délais de livraison
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Je commande là bas depuis pas très longtemps mais j’en suis satisfaite, produits variés et à des prix très correctes !!
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Excellent !! Et SAV au top surtout
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Bien arrivé
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Des annees que je commade et toujours livré 2j apres vraiment parfait.tres pro. Merci et ne changez rien.
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pas de probleme pour cette petite commande;juste un bien gros paquet pour de si petites choses! que d'enballage!
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Livraison rapide et conforme, produits correspondant à mon attente ! Continuez comme ça.
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Impec comme toujours..
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très bien
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Je n'ai jamais été déçu par sfactory et je recommencerai
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Tout l ensemble , de la recherche de l'article à acheter jusqu'à la livraison, 👌
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Cela fait des années que je comande sur se site Que cela soit pour mes rouleau carte bang ou accessoire fumeur en tout genre Toujours rapide fiable et efficace avec un sav de qualité
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Parfait comme d'habitude !
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Livraison rapide produits conformes
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Tout est arrivés dans les temps
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très satisfaite l envoie est rapide etc...
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Soyez plus clair, je ne sais pas sûr quoi vous voulez mon avis. Je n'ai pas d'avis général sur votre site
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Livraison rapide, produit top, rapport qualité prix super . Je recommande
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Prélevé 1 fois et je n'est même pas hu mon colis
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Comme vu ensemble lors de nos récents échanges, le transporteur nous a confirmé la remise de votre colis sur présentation d'une pièce d'identité et ce en date du 24 juin. Sans nouvelles de votre part, nous pensions ce problème réglé. Nous revenons donc vers vous dès aujourd'hui afin de trouver ensemble une solution à cet incident de livraison. L’équipe S Factory
Réponse de A ASignalerJe n'est pas hu le colis et ma carte d'identité est sur moi je ne vois pas comment j'aurai pu recevoir mon colis avec ma carte alors que rien ce n'est pas la première fois que je commande jamais hu de problème et la jamais reçu
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Bons produits, reçus très rapidement et à un très bon prix. Je recommande.
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Réception rapide et conforme de ma commande. RAS
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Tres bien
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