Résumé des avis
La marque www.planete-sfactory.com est souvent louée pour la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. Les clients expriment leur satisfaction face à un service efficace et à un large choix. Les commandes sont jugées simples à passer, renforçant ainsi une expérience d'achat appréciée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Super toujours comptant de de récupérer mon colis et même quand il y a des litige une équipe qui et ma pour vous accompagner et trouver les solutions pour les résoudre Merci
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Envoie rapide et soigné, toujours au top.
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Ma commande était faite rapidement et toujours pas dessus... La livraison part la poste avait mis plus longtemps que prévu part s.factory...
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Tres bons produits et livraison rapide
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Simple à commander, rapide à expédier et vendu au bon prix. Cool.
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Rapport qualité/prix génial !
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Toujours au top comme d’habitude Merci à l’équipe
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Parfait excellent
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Rapide bien
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Ras, livraison rapide.
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Très satisfait de ma commande
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Parfait
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Je suis très satisfait de se Site et très professionnel
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Parfait !
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Produits de qualité et envoie rapide comme toujours! Je recommande!
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Très satisfaite de mes achats 😁
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Produits conformes à la commande. Par contre, livraison par Mondial Relay à éviter : colis abimé. Heureusement qu'il n'y avait rien de fragile dans ma commande
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tout est bien
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Livraison rapide article propre
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Comme à chaque fois, très rapide pas de problèmes
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Reçu dans les temps aucun problème mais personnellement je préfèrerais quand il y avait des petit cadeau aléatoire plutôt que le système de point . Même si la ducoup on peut en choisir d'un peut plus gros y a plus de suspense et sa permettez d'essayer des produit qu'on aurais pas pencez ou osez essayer je trouve sa un peut dommage.
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Pas dessus délai de livraison très respectable merci à l'équipe
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rapide , efficace , souvent des petits cadeaux , mais pas cette fois ... je recommande étant cliente depuis 8 ou 10 ans
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Au top ! merci aux préparateurs (Céline) que la force soit avec toi et tes proches 😉
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Impeccable les mecs
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Rien na dire parfait et dans les temps
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Envoi rapide
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Tout parfait, délai de livraison, qualité et prix produits, rien à redire!
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livraison rapide ,bon produits pas de souci
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Parfait comme d'habitude
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Bonne expérience 👌👍💪
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Nickel merci
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Facile et économique. Petits cadeaux à choisir dès la première commande. Livraison rapide. J'y reviendrai !
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Navigation sur le site pas évidente pour une personne qui ne possède pas un ordinateur . Rien à redire pour la livraison et le service clients . Très bon achat malgré le prix un peu élevé . Gain de temps pour faire mes cigarettes pour un grand fumeur .Je suis très content de mon achat .Je remercie tout le personnel .
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Tres bon sites et livraison rapide un grand bravos pour toute l’equipes.
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Rien a dire livraison ok très rapide Paquet ok
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Site au top, livraison rapide, produits bien protégés
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Tout parfais sauf que les boite des Pierre à chicha était casser du coup je doit les stocker dans une autre boîte mais sinon tout très bien
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nickel
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Colis reçu rapidement avec toutes la commande
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Aucun pb à signaler - Laurence,
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Conforme à mon attente. Livraison dans les temps et en bon état.
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Parfait
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Conforme aux descriptions 👌
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Nikel, rien a redire
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Service toujours parfait
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J'ai commandé 1boite de briquet (sexy) mais la qualité n'est pas au rendez vous après 3 utilisation briquet ne fonctionne plus sa promet sinon le reste r.a.s
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parfait merci
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Bien dans l'ensemble
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Livraison rapide, conforme aux photos niquel depuis le temps que je commande je n'ai jamais eu aucun problème
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Bien comme d hab
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Cliente depuis plusieurs années . Je n'ai jamais été déçue. Je recommande ce site.
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Très bon, et le service après vente top. Encore merci
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Bonne qualité, livraison rapide. RAS.
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Comme toujours commande conforme, produits de qualité et colis reçu dans des temps plus que respectable ! Nouveau système dans les choix des goodies très appréciable, je recommande !
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Bon rapport qualité prix0
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Tres bon produit et livrer dans les temps
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tout est OK
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tout est parfait
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j'ai adoré le style de boite, une etait un petit peu abimé à l'interieur et j'ai du prendre un scalpel pour l'ouvrir mais je ne regrette pas du tout mon achat et mon gendre non plus qui l'a eu pour son anniversaire. j'adore ce magasin !!!
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Site facilement accessible à la recherche demandé.Livraison très rapide ( sous 2 jours), je recommande sans aucun doute.
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cliente depuis quelques années bah rien à redire sur ce site très bien ! les quelques petits soucis via mon compte que j ai eu ont été résolus et les employés du s.a.v sont très agréables et à l'écoute.. je recommande planèteSfactory !
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Rapide et conforme
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parfait, reçu en a peine 2 jours c’est magique
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Produits conformes à mes attentes et livraison rapide.
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Le site est la qualité du produit rien a dire mais le service de livraison quel catastrophe je paye tjr plus pour être livré plus vite je suis jamais livré en tps et en heurs et jamais chez moi
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MERCI S FACTORY VOUS ETES SUPER
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Très déçu depuis des années que je commande sur ce site jamais problème , j’ai commandé récemment 2 recharge essence à zippo j’en n’ai reçu 1 .
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cet incident. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory
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Livraison rapide, Produits très variés
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parfait...en temps et en heure!! Juste, que c'est agaçant..c'est donner un avis à chaque fois!!!
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Parfait 👍
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Parfait comme toujours
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Livrer en moins de 48h parfait
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Rapide et efficace
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Site agréable, commande rapide
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La commande c'est bien passé..la livraison aussi, mon amie a pue récupérer le colis à ma place...le seule point d'interrogation c'est que vous ne livrez dans les outre-mer (Martinique)et c'est dommage...car je vie là...j'espère que vous aurez une oreille attentive à ce petit problème...je vous en remercie par avance...
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Très bon site
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Toujours livré sans problème..délai rapide
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Bonjour, je suis très content de ma commande, merci a toutes l'équipe de s-factory.
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Prestation fiable ,de la commande à la livraison très rapide .👍
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Produit de très bonne qualité avec livraison rapide je recommande fort leur produit
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commande de 2 articles dont un poppers très cher censé être garantie sans fuites. RÉSULTA : quand le livreur est sorti de l'ascenseur, l'odeur était déjà distincte. Je n'ai pas voulu faire de réclamation au sav , mais puisqu'on me demande mon avis, je ne commanderais plus sur ce site.
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Réponse de planete-sfactory.comSignalerBonjour, Nous sommes très étonnés d'apprendre cet incident. En effet, au vu de l'article commandé et du soin apporté à la préparation des colis par notre service logistique, un tel problème n'aurait pas dû se produire. Nous prenons immédiatement contact avec vous afin de trouver ensemble une solution qui saura vous apporter entière satisfaction ! L’équipe S Factory
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Ravi
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Très beau produit
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En fait le problème vient du livreur Mondial Relay qui ne m'a jamais donné aucune info sur cette commande ce qui m'a obligé à me rendre plusieurs fois au point relais pour obtenir mon colis plus de 15 jours après l'envoi .
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Parfait comme d’habitude. Merci
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tou c'est bien passé, les article sont clean
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livraison rapide et efficace
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Toujours aussi efficace et rapide, et les produits sont toujours de bonne qualité
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Très bien.rapide et efficace
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Simple, rapide, discret
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Bon site. Livraison rapide. Ok !
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Site fonctionnel, bon prix, expédition rapide.
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Rapide, efficace.
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bien
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Nickel
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merci
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Respect des colis 📦 Rapide Bonne expérience 👍🏻
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Envoi rapide et soigné, les prix sont attractifs lorsqu'on prend en grosse quantité....
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satisfait
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