Avis clients de platinum-france.com

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

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  Entière satisfaction.respect délai de livraison.mail avisant départ jusqu'à arrivée Prix moyen

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par JOSEPH F.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair. Produits top même si un peu chers.

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par MARGIT S.

• 5 / 5 1

  

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  Préparation de commande et livraison extrêmement rapide et surtout des produits de très grande qualité

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par MARIE-HÉLÈNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison soignée et rapide

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par SOLENE M.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par BENJAMIN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très contente de cette alimentation depuis de longues années, mes chiens sont en grande forme, ils ont 15 ans. La société est très sérieuse et c'est très rassurant d'avoir un contact direct avec des responsables pour tous renseignements.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par FRANÇOISE D.

• 5 / 5 1

  

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  parfait, livraison très rapide

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et commande rapide.

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par CATHERINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité d'utilisation Très clair

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ZOÉ L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Bien comme dhabitude

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par DANIÈLE P.

• 4 / 5 1

  

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  excellente réactivité, je commande depuis plusieurs années, rien à dire sur la qualité! livraison trés rapide!

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ALEXANDRA R.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours au top , site clair et sympa, délais de livraison impeccables .

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par PAULINE H.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité, et ponctualité

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par CORINNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Site simple d'utilisation et livraison très rapide

  Avis du 02/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par MARIE-CÉCILE D.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et fiable. En un mot: parfait. Un bémol tout de même : 2 augmentations des prix en très peu de temps - ça commence à devenir trop cher pour nous...

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par HARALD G.

  Réponse de platinum-france.com

  

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  Bonjour Harald, Merci pour votre commentaire. Je suis tout à fait d'accord avec vous. Malheureusement, l'augmentation des coûts ne fait pas halte devant nous. Passez une belle journée ! Bien cordialement, Serge

• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide. Bon conditionnement.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ODILE F.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide . Mes chiens adorent

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par SANDRINE J.

• 5 / 5 1

  

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  Cela fait déjà quelques années que je prend les croquettes de mon chien chez Platinum. Les croquettes sont de très bonne qualité et mon chien (un golden de 11 ans) est en pleine forme ! J'apprécie aussi de recevoir ma commande très rapidement.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par SOPHIE G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait Commande simple et livraison rapide Merci

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par VIRGINIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par LAURA M.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide et efficace comme d'habitude

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MAGELLA T.

• 5 / 5 1

  

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  C parfait comme d’habitude. Seul bémol une augmentation importante

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par CAROLINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Colis extrêmement rapide

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par BERNARD B.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CHRISTEL R.

• 5 / 5 1

  

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  au top rapide efficace et surtout Serge très à l’écoute .sans parler des croquettes excellentes pour notre Apy 10 ans et au top de la forme avec une dentition impeccable pour son âge Juste merci

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ANNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Réception du colis très rapide merci

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MICHELE M.

• 5 / 5 1

  

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  très bon site , produits excellents expédition rapide

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par FRANCOISE D.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très contente par contre les prix ont bien augmenté !

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MAGALI V.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison au top et extrêmement rapide !

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par BETTY L.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par JACQUES S.

• 5 / 5 1

  

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  Site clair et facilement utilisable

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par SOPHIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait satisfaite de Platinum, je suis une fidèle cliente depuis de nombreuses années

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARIE C.

• 5 / 5 1

  

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  RAS aussitôt commandé,aussitôt livré.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par LUDOVIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite, navigation facile sur le site. Mes chiens sont très friands de ces pâtées dont la composition est top!...j'attends avec impatience la même chose pour mon chat!

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par VIVIANE G.

• 5 / 5 1

  

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  Efficacité dans la rapidité et la livraison de la commande

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEAN-PAUL A.

• 3 / 5 1

  

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  tres difficile a trouver le produit au regard du passe

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CLAUDE L.

  Réponse de platinum-france.com

  

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  Bonjour Claude, Merci pour votre commentaire. J'avoue que je ne comprends pas ce que vous désirez exprimer. Les Menus de navigation n'ont pas été modifiés depuis longtemps. Pourriez-vous me dire quel aspect vous désirez que soit amélioré sur notre site svp ? Merci d'avance. Passez une belle journée ! Bien cordialement, Serge

• 5 / 5 1

  

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  Je trouve que les descriptifs et les composition alimentaire sont très clair . et si on à un doute on peux être rappeler pour plus de renseignements sur les produits . Les commande sont traiter dans la journée, On reçoit rapidement le colis qui est tès bien emballé . je recommande Platinum

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MARIE-CHANTAL B.

• 5 / 5 1

  

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  Le choix de 3 saveurs différentes est parfait pour notre chien qui se lasse rapidement des croquettes

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANNE T.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison vite et impeccable

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par VIVIANE S.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfaite

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par YVETTE B.

• 5 / 5 1

  

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  Depuis plusieurs années, très satisfais des services et des produits platinium, mon chien également.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par DANIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ISABELLE L.

• 3 / 5 1

  

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  Deux couvercles de boîtes cassés dans le colis!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par BETTINA E.

  Réponse de platinum-france.com

  

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  Bonjour Bettina, Merci d’avoir donné votre avis, Je me permets de vous recopier ici le contenu de mon e-mail que je viens de vous envoyer en passant par votre compte client : « Je suis désolé et je vous présente toutes les excuses pour les désagréments occasionnés. Vous êtes cliente depuis plusieurs années, et c'est la première fois que lors d'une livraison il y a eu des articles endommagés à l'intérieur de votre colis. J'aimerais vous dire que vous pouvez toujours nous contacter directement en cliquant le bouton « Signaler un problème » à la page du récapitulatif de votre commande ;) Je suis désolé et je vous présente toutes mes excuses pour les désagréments occasionnés. Cela peut malheureusement arriver que les Fit-Sticks cassent le couvercle de leur pot depuis l'intérieur, quand le colis est manipulé avec un peu trop de dynamisme. Dans un tel cas, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir des photos des dégâts constatés et nous règlerons rapidement l'affaire avec vous. Je reste à votre disposition et vous remercie d'avance pour vos photos. » Passez une belle journée ! Bien cordialement, Serge

  Réponse de Bettina E

  

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  Pas de problème. je voulais juste le signaler, c'est un problème d emballage. Merci de m avoir répondu. Vos produits sont top! Mes chiens les adorent!

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• 4 / 5 1

  

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  Il était plus facile avant d'entrer en contact directement, ce qui est une perte de qualité de service. Sinon tout fonction bien, rapide et commandes faciles. Croquettes sans farines animales ce qui est très important pour la santé de votre animal.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par GERARD S.

• 3 / 5 1

  

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  Il est assez difficile de trouver les packs sur le site, une entrée dans le menu serait la bienvenue

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par EDDY C.

  Réponse de platinum-france.com

  

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  Bonjour Eddy, Merci pour votre commentaire. Je suppose que vous désirez parler de nos FlexPacks. J'avoue que j'ai un peu de mal à comprendre comment nous pourrions améliorer leur affichage. Ils se trouvent toujours en premier article sur la respective page. Je crains que si nous ajoutions encore un entête dans le menu de navigation, cela ne rende pas plus facile la navigation. Et il y aurait le risque que des visiteurs ne vissent pas cette proposition quand ils se rendent à la catégorie de leur choix. Je vais vous contacter via votre compte client ;) Passez une belle journée ! Bien cordialement, Serge

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, j’avais des soucis pour le paiement, j’ai été très bien conseillée avec beaucoup de patience et de gentillesse.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LUC M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  ce serait bien de ne mettre qu'un carton au lieu de 2 ?

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par NELLY P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par DESNOYERS M.

• 5 / 5 1

  

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  Entreprise efficace et produits de qualité

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par REGINA S.

• 5 / 5 1

  

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  J utilise ces croquettes depuis des années et j en suis contente

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par FABIENNE A.

• 5 / 5 1

  

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  satisfaction

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par NICOLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide. emballage soigné et robuste.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par JACQUES P.

• 5 / 5 1

  

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  Service très réactif, je suis fidèle depuis longtemps aux produits mais le coût devient vraiment exorbitant et commence à me donner à réfléchir ...

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par FRÉDÉRIQUE G.

• 5 / 5 1

  

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  Après un problème de livraison, dû au transporteur, une communication téléphonique réactive et ma commande a été renouvelée et livrée en deux jours! je recommande vivement!

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MICHELLE B.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe très réactive dans l'élaboration des commandes.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par KARINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Site claire et facile d utilisation, dommage qu un clips de fraîcheur ne soit pas offert à la première commandes

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par CHARLOTTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi des commandes avec une rapidité exceptionnelle ! Bravo

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GUDULA F.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par MONIQUE A.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait de la qualité de la croquette à la livraison en passant par l’emballage. Continuez

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par PASCAL P.

• 5 / 5 1

  

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  Tres proche de ce qu’un etre humain mettrait dans son assiette. Ma chienne asore.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par HERVE L.

• 5 / 5 1

  

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  service rapide et efficace, emballage très résistant

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CATHERINE E.

• 5 / 5 1

  

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  si je suis fidèle depuis des années c'est bien que le produit me convient parfaitement quand je dis "me" ce serait plutôt mes Toutous qui l'apprécient Continuez ainsi Merci

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par MIREILLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Voilà des années que j'achète chez platinum et je suis plus que satisfaite, il n'y a rien à redire, tant au niveau de la qualité des produits que de la livraison.

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CHANTAL L.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit alimentaire. Mes chiens adorent. Dommage que les croquettes soient un peu trop grandes pour mes chiens papillon. L'un d'eux à du mal à les croquer. Site très bien. Livraison très rapide. Les produits sont très bien protégé dans le colis

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par NATHALIE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JOHN H.

• 5 / 5 1

  

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  Croquettes qui semblent de qualité

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par AURÉLIE N.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit, livraison très rapide et efficacr

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par CLAIRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par LAURENCE B.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile sur le site...si on sait ce que l'on veut acheter. Délai de livraison des plus corrects.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par PATRICK L.

• 5 / 5 1

  

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  Alles TOP

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par GÜNTER H.

• 5 / 5 1

  

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  Excellente prestation. Livraison OK

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par PHILIPPE L.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par PASCAL T.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours très satisfaite de Platinum, rapide, efficace

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JOCELYNE D.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai reçu ma commande le lendemain, un bonheur.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par JOELLE A.

• 5 / 5 1

  

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  correspond à mes attentes

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par SUZANNE S.

• 5 / 5 1

  

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  mes 2 chiens , adoptés, sont très fragiles au niveau digestion, pour l'instant , après adaptation ilme semble qu'ils tolèrent bien ces croquettes ...

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par HÉLÈNE G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est nickel

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ODILE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MONIQUE S.

• 5 / 5 1

  

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  facilement joignable, attentif et professionnel

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par JEAN-MICHEL G.

• 5 / 5 1

  

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  parfait, le gel dentaire est tres efficace, et les croquettes que je viens d'essayer sont tops; mes 4 chats ont adore

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JOEL L.

• 5 / 5 1

  

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  très bien

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par CLAUDINE S.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide et efficace notre dog adorrrrrre

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par GABIN M.

• 5 / 5 1

  

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  SITE PARFAIT FACILE D UTILISATION CLAIR

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DELPHINE G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par JEANNETTE D.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site facile et efficace, aucun problème. Livraison rapide. Par contre lors de ma dernière livraison, un des cartons présentait un trou dans un coin et avait été scotché sur la longueur, il ne manquait aucun produit mais je pense que quelqu'un a regardé ce qui se trouvait à l'intérieur. C'est la première fois que ça m'arrive. Lors de mes précédentes commandes, les cartons étaient intacts.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SYLVIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée le dimanche soir reçue le mardi matin super. Très rapide.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par MARIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour, ce n'est pas la première fois que je commande, mon chien les aime beaucoup, j'alterne nourriture fraiche et votre produit, le moins, c'est peut-être un taux de sucre un peu élevé, mais aucun aliment n'est parfait, la même chose pour nous ... bonne journée

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par BRIGITTE G.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide, point important quand on attend les croquettes ! Emballages solides .

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par LAURENCE A.

• 5 / 5 1

  

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  Je commande toujours les mêmes produits régulièrement donc la saisie de la commande est rapide et l’expédition également. Les produits sont très bien emballés. Les produits sont top et conviennent très bien à nos chiens contrairement à certaines marques recommandées par les vétérinaires

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ARMELLE K.

• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser. Mon seul regret qui concerne les Petits Menus : impossibilité de panachage tel que proposé auparavant. Actuellement, commande minimale de 24 boîtes et uniquement choix de 2 patées possible

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ANNICK S.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité très apprécié par mon chien et livraison très rapide

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JEAN PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

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  Les croquettes parfait, par contre en ce qui concerne la livraison on nous pas d’heures ce qui veut dire qu’on est bloqué.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Navigation facile

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par CORINNE C.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours parfait, aussi bien pour la qualité des produits que pour la rapidité et ponctualité de la livraison

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MURIEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Les produits arrivent toujours en excellent état. Commande arrivant toujours dans un délai rapide. Très agréable.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par CLAUDINE L.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par CLAUDINE L.

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  Superbe

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par IAIN K.

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  Tout de passe toujours bien ! Commande jour A.... livraison jour C! Nickel

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MICHÈLE G.

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  très bons produits que j'utilise depuis de nombreuses années. Je recommande

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par FABIENNE L.

Avis affichés par ordre chronologique