Évaluations clients
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Je reçois mes magazines de façon aléatoire, déjà deux numéros manquants en 10 jours et je ne les ai toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Je ne reçois pas le numéro à temps. Pas assez de contenu
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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Mon petit-fils n'a reçu à ce jour qu'un seul numéro de l'actu, celui du vendredi 19 septembre ! Il est satisfait... pour l'instant, et attend avec impatience le numéro du lundi !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FANNY D.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Grosse déception !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN D.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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J'ai dû demander par mail, trouvé avec grande difficulté, de faire un changement pour que ce soit mon fils qui reçoivent son actu et non moi. Il manque donc cette fonctionnalité. L'ergonomie pourrait être revue. L'abonnement n'est pas suivi. J'ai dû me rendre sur le site pour découvrir que l'abonnement à mon quotidienn avait été résilié sans aucune demande de ma part, sans aucune information.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? Nous ne pouvons résilier à votre place un abonnement. L'équipe PlayBac Presse
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C'est très très bien
Avis du , suite à une expérience du par SARAH B.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Je n'ai reçu qun numéro , aucunes réponse à ma réclamation
Avis du , suite à une expérience du par MARINE P.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Tres didactique et réactif pour un abonnement papier
Avis du , suite à une expérience du par JULIA F.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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J'espère que par la suite ça sera au mieux au niveau des envois... Pour mon fils ça a été mais pour ma fille, un peu la catastrophe et elle n'a pas eu son journal en anglais comme prévu... Donc j'espère qu'ensuite ça ira car quand on démarre comme ça avec un abonnement avec engagement d'un an, ça fait peur...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. N'hésitez pas à nous contacter si le problème de réception des journaux persiste. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de Céline LSignalerBonjour, Avec toutes mes excuses, je voulais modifier mon avis mais je n'ai pas trouvé cette possibilité. Ma fille avait bien eu son journal en anglais qui était glissé dans son quotidien... Elle n'avait juste pas compris que c'était son journal supplémentaire (elle avait pensé à un échantillon /pub)...il s'était retrouvé enfoui sous d'autres choses sur son bureau et lorsque j'avais regardé dans son journal du jeudi, je ne le retrouvais fin pas. Bon au niveau du rythme ce n'est pas parfait mais avec la poste, j'imagine que ce n'est pas simple. Même si des fois ils en ont deux d'un coup, ils sont très contents de leurs journaux et les sujets sont intéressants et adaptés aux âges.
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Journal bien réalisé mais à ce jour les journaux dès vendredi et samedi n’ont pas été livrés alors qu’ils sont payés. Livraison à améliorer ´. D’ailleurs je demande ces 2 numéros dans les meilleurs délais. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI J.
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tout parfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Je n'ai encore reçu aucun numéro, alors que mon abonnement a commencé depuis le 16.09. J'ai appelé le service client qui me confirme que les numéros ont été expédiés mais il n'y a pas de numéro de suivi. Pas moyen non plus d'avoir qqun de la poste par tel au 3631 car une IA demande un numéro de suivi... Pour l'instant l'expérience est inexistante. J'espère que ma fille va finir par recevoir ses magazines quotidiens.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE P.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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J'attends la version papier du journal du petit quotidien pour mon fils, comme je l'avais identifié lors de l'achat. Cordialement, Maëlle G.
Avis du , suite à une expérience du par MAËLLE G.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Avez-vous reçu le premier numéro ? L'équipe PlayBac Presse
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Déjà adepte il y a plusieurs années à l’abonnement du petit quotidien j’ai souhaité en faire bénéficier mon petit-fils de 8 ans
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez souhaité faire bénéficier votre petit-fils de notre abonnement au Petit Quotidien. Bonne lecture à lui! L’équipe PlayBac Presse
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Bonne navigation sur le site
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Je suis très contente du Quotidien pour notre fille de 10 ans. Contenu de très bonne qualité egalement pour actu.
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE D.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Dommage de recevoir les journaux avec toujours un décalage de plusieurs jours. Et a la place de 5 numéros par semaine uniquement 3 de reçu et 2 dates de retard
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de cette situation. Pour éviter les retards, nous avons revus notre mode de distribution avec La Poste. Certains journaux peuvent donc arriver en avance. L'équipe PlayBac Presse
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Ce journal accompagné bien les enfants dans leur scolarité et leur œuvre l'esprit au monde qui les entoure
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Le service client n'est pas suffisamment réactif. 3 semaines de paiement et 2 journaux déposés....
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE R.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Abonnement simple et rapide. Envoi sous enveloppe papier et pas en plastique. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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J'étais très satisfaite de l'Actu jusqu'au récent changement de formule. En effet désormais nous ne recevons plus qu'un seul exemplaire papier/semaine (le reste des numéros étant envoyés numériquement). Il ne s'agit pas d'un choix de notre part et je suis extrêmement déçue de cette décision. Il est incompréhensible de demander à des adolescents de consulter (encore !) un écran pour s'informer. D'autant plus surprenant lorsque sur les enveloppes reçues, il est écrit "Votre partenaire pour la lecture contre les écrans" ou qu'on peut lire sur le site internet ""Lâchez les écrans, les enfants!". Conclusion : mon fils ne lit plus l'Actu car lorsqu'il est sur son téléphone, ce n'est pas pour lire ! Je pense donc le désabonner ...
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, L'ACTU reste au format papier une fois par semaine. Le PDF est un bonus qui permet d'avoir l'actualité chaude du jour du lundi au vendredi. L'équipe PlayBac Presse
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Bonjour, Je suis très déçue de mes abonnements. J'ai abonné mes fils à l'actu, l'eco et au petit journal et je reçois les journaux par e-mail. Je souhaite tout recevoir au format papier. Cet abonnement était pour moi une façon de les éloigner des écrans, là, c'est tout le contraire.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Service client réactif et compréhensif mais les réponses restent un peu lacunaires, même si le résultat attendu est atteint.
Avis du , suite à une expérience du par RENAUD H.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Erreur dans le destinataire. Un petit garçon qui attend son magazine avec impatience . J'espère que l'erreur sera vite réparée. Envoi d'un mail et aucune réponse. Un peu déçue
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Facile, pratique et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Commande onéreuse et journal qui n’est pas distribué comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous avons transmis votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Très simple d'utilisation et contenu très intéressant des articles. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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L’abonnement n’a pas commencé à la date prévue d’où la profonde déception du destinataire pour qui c’était un cadeau très attendu. J’ai prévenu le service client qui s’est illustré par son manque total de réactivité et de prise en considération ainsi que de suivi de ma demande. Très déçu de cet abonnement pour lequel j’ai payé un an d’avance. Je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Le site est convivial, concis, le contenu est impeccable et la livraison il n'y a rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par DOLLY A.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Très decue
Avis du , suite à une expérience du par LORENE M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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AB mais nous avons pris l'actu pour avoir un support papier et non un support écran de plus.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE H.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, L'ACTU reste au format papier tous les vendredis. Le PDF permet d'avoir l'actualité chaude du lundi au vendredi. Merci. L'équipe PlayBac Presse
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Déçue. Le numéro du mardi 16/09 est arrivé le vendredi 12/09 et depuis plus rien.
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Site clair et concis
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour ce retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Commande facile à mener
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE J.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Ne reçoit pas les journaux tous les jours
Avis du , suite à une expérience du par EVE L.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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très satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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3 réclamations par mail concernant la non distribution le vendredi, et aucune réponse à ce jour...
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS Q.
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Je ne peux pas donner un avis car je n'ai encore rien reçu. Apparemment après réclamation les 2 exemplaires vont être réexpédiés. Mais j'attends....
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC P.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Site très bien fait , bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Très facile de s’abonner
Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE R.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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lma carte bleue a été piratée sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANÇOIS D.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Peu ergonomique
Avis du , suite à une expérience du par ARNE K.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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Très bien, rapide, efficace
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE F.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
Réponse de Virginie FSignalerMerci à vous ! :)
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Je ne suis toujours pas parvenu à régler certains problèmes avec mon abonnement (c'est en cours avec votre équipe service client): - Je ne peux toujours pas changer mon mot de passe... - Je n'ai pas pu créer 2 comptes supplémentaires dont j'ai besoin pour les classes de mon école
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD C.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Avez-vous-pu régler ces problèmes ? Sinon, n'hésitez pas à nous recontacter. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de ARNAUD CSignalerNon, malheureusement... J'ai juste besoin de changer mon password. Je n'ai trouver personne qui puisse m'aider à ce jour. Merci de votre attention. Arnaud
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Nous vous avons contacté par mail. L'équipe PlayBac Presse
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE D.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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C'est super ces petits quotidiens. Par contre, vendredi 12 septembre j'ai reçu le journal du mardi 16 septembre... Donc petit souci de dates mais rien de très grave.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Premier essai, mon enfant est ravi. On va donc continuer !
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE O.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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C'est vraiment sympa mais un peu court. Il y a 4 pages et c'est tout. Mettre une feuille supplémentaire serait un plus. Surtout pour le prix à l'année même si cela comprend l'envoie qui je suppose est un budget.
Avis du , suite à une expérience du par HARMONYE H.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Petit journal très intéressant, parlé de l'actualité et l'enfant cherche à en savoir plus en posant des questions aux parents (établir le dialogue)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Je trouve le site "brouillon", difficile de trouver ce qu'on cherche. De plus difficile de se connecter.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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Site internet et navigabilité brouillon
Avis du , suite à une expérience du par MARINE M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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A voir pour le paiement en chèque culture ou lire
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE S.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Vous avez la possibilité de règler par chèque, en revanche les règlements par chèque Culture ne sont pas acceptés. L'équipe PlayBac Presse
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Le site est assez bien fait
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Il est dommage que les envois soient groupés alors qu'il s'agit d'un quotidien. Les enfants perdent le plaisir de découvrir quotidiennement leur journal . De plus, "Mi Semanal" n'est proposé qu'en version pdf...
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE L.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, avez-vous la possibilité d'en parler avec votre facteur/factrice pour en savoir plus sur la distribution de votre journal ? Si vous souhaitez recevoir Mi Semanal au format papier, il faut souscrire à ce journal seul et non en "supplement" L'équipe PlayBac Presse
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Simple et facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Pas de difficultés
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE C.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Très bon journal
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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il son trop bien
Avis du , suite à une expérience du par LUKA C.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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TOUT EST PARFAIT MERCI
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Super magazine
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Utilisation intuitive et facile
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE C.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BLAIN A.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Il y a eu des soucis, j n recevais pas my little weekly au début
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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La navigation sur le site est très claire et fluide. Nous avons reçu le premier numéro quelques jours après la commande, assez rapide et mon enfant est très content.
Avis du , suite à une expérience du par DI W.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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contenus variés de très bonne qualité et information en laquelle on peut avoir confiance
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LAURE A.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Livraison ok, site fluide. Journal l'actu ok mais le passage en version hebdomadaire plutôt que quotidien (mars 2025) est vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMY B.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Super!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE HÉLÈNE W.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Le contenu est très bien . Dommage que la poste ne suit pas. Le premier jour, ma fille en a reçu 2 en même temps. Et rien les 2 jours suivants.... A voir aujourd'hui
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE J.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. Pour éviter les retards, nous avons revus notre mode de distribution avec La Poste. Certains journaux peuvent donc arriver en avance. L'équipe PlayBac Presse.
Réponse de Constance JSignalerBonjour, En une semaine, ma fille n en a reçu que sur 2 jours.... Plus aucun intérêt....
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Pour pouvoir payer l’abonnement de mon petit-fils en un seul versement, j’ai adressé un message au service client qui ne m’a pas répondu, mais a fait en sorte de proposer cette possibilité sur le site. C’était l’essentiel, mais j’aurais été sensible à une petite réponse. D’autre part, je n’ai pas compris pourquoi sur la demande d’abonnement on me demandait à quelle date commencer à faire partir celui-ci si ce n’est pas pour en tenir compte.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Une excellente base d’information pour mon fils. Merci 🙏
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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J'ai pas eu connaissance de la date de réception du 1er numéro et trouve pas ideal l'abonnement annuel qui devient automatiquement un abonnement illimité sachant qu'il s'agit d'un cadeau
Avis du , suite à une expérience du par YANN H.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, Vous avez opté pour un abonnement avec engagement. Alors, au bout d'un an, l'abonnement se reconduit automatiquement pour une durée d'1 mois renouvelable, mais sans engagement. Vous pourrez résilier votre abonnement au bout d'1 an, en formulant votre demande au service Abonnements par e-mail, par téléphone, ou par courrier au moins 15 jours avant la fin de l'abonnement avec engagement. Sinon, nous avons l'abonnement sans engagement que vous pouvez arrêter quand vous le souhaitez. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de YANN HSignalerMerci pour vos précisions mais j'aurais préféré 1 abonnement cadeau pour 1 an et de pas avoir à faire des démarches (surtout quand vos services envoies des messages erronés).
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Bonjour, on a pris l’abonnement Mon Quotidien avec My Weekly que l’on a jamais reçu… Comment faire? Mille mercis d’avance pour vos retours!
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Facile d'accès Clair Navigation aisée et rapide Contact téléphonique rapide et accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE THERESE M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Bien, fluide et assez intuitif;
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE D.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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J'ai pris 2 numéros pour tester cest super Je viens d'abonner ma petite fille Min fils le recevait il y a plus de 25 ans déjà et était ravi d'aller a la boîte aux lettres
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE R.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse.
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site très clair
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Contente du magazine, adapté à l'âge de mon fils.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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le site a planté de nombreuses fois, au cours du paiement, il a fallu tout resaisir
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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J’adore votre magazine cependant je suis un peu déçue voire même beaucoup de ne pas avoir encore reçu un seul journal le petit quotidien. Quand allons nous les recevoir ?
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Très simple et intuitif
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Toujours rien reçu à ce jour 20 juillet Est ce serieux Je demande donc un dédommagement de votre part
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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J’ai eu un très bon contact avec la personne au téléphone qui a réglé mon problème dommage que le téléphone soit payant je n’aurais pas pu régler le problème avec juste un e-mail
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE H.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Nous n'avons toujours pas reçu l'hebdomadaire en anglais
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE C.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
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Super quotidien pour les enfants !
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE P.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Top
Avis du , suite à une expérience du par PAVEL V.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Le journal est formidable. Très bien fait et adapté. Mon fils se passionne pour les sujets. Les envoies sont réguliers et ponctuel. Bravo et merci
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN L.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci d'avoir pris le temps de donner cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac presse
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Ma fille a souhaité poursuivre son abonnement.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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Site fonctionnel et facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par ROSELINE M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Site compliqué Pas de réponses aux mails que j'ai envoyé après ma commande pour avoir des explications
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous donner plus de précisions ? L'équipe PlayBac Presse
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le process de vente est conforme.
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Deux abonnements d'un mois souscrits. Un des deux n'est jamais arrivé encore et absolument aucun mail de réponse pour savoir où cela en est. Sur la première semaine du second abonnement, déjà un numéro manquant. Ce numéro tombe en pleine semaine, je doute que ce soit la poste qui en est la cause. Pas contente du service, je ne renouvellerai jamais. Et j'aimerais bien avoir le remboursement de l'abonnement jamais reçu
Avis du , suite à une expérience du par MARJORIE M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'ACTU est un journal hebdomadaire. Vous en recevez donc un par semaine. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de MARJORIE MSignalerJe suis tout à fait désolée de mon incompréhension. J'étais persuadée que Mon P'tit Quotidien, puis Mon Quotidien, la suite logique pour les plus grand était un journal ... Quotidien ! Surtout pour le même prix promotionnel (10€ un mois) mais pour beaucoup moins de numéros.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE M.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Petit journal top pour mon enfant Il aime recevoir son journal a son nom Seul bémol la livraison Aujourd'hui nous avons reçu deux journaux alors qu'il court a la boîte aux lettres il l attends avec impatience
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous transmettons votre message à notre service abonnements afin qu'il vous contacte et mette en place une enquête postale. L'équipe PlayBac Presse.
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Très bien, un problème sur le choix de la date pour le début de l'abonnement. J'ai dû revenir en arrière et je n'ai pas pu la rechoisir. Mais rien de grave
Avis du , suite à une expérience du par MARC F.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.
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Concernant le Petit Quotidien pour ma part. Parfait, pour le contenu ainsi que la livraison quotidienne
Avis du , suite à une expérience du par LUC L.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci beaucoup pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse
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Journal complet ludique et les articles sont varies
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE G.
Réponse de playbacpresse.frSignalerBonjour, merci pour cet avis positif. Bonne lecture! L'équipe PlayBac Presse
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