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Résumé des avis
Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéPetit fils ravi
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéApparemment nous sommes beaucoup dans ce cas. Nous recevons systématiquement un seul numéro sur les 5 prévus par semaine. De l’argent jeté dans le vent et une grosse déception pour ma fille. Je ne réitèrerai pas l’expérience.
Réponse de playbacpresse.fr
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse
Réponse de A. A.
J’ai bien eu un mail de votre service abo, réponse à côté de la plaque que vous pouvez lire ci-dessous (j’ai évidemment suspendu mon abonnement car je ne vais pas continuer de payer dans le vent pour des numéros que je ne reçois pas!) : « Après vérifications, nous constatons que l'abonnement à MON QUOTIDIEN a été suspendu suite à un rejet de prélèvement en date du 14/04/2024. Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées bancaires, directement sur notre site. Pour ce faire, n'hésitez pas à consulter notre tuto ci-dessous : https://www.youtube.com/watch?v=MlFRv0VdeFg&feature=emb_logo Une fois les coordonnées mises à jour, merci de nous en informer afin que nous puissions relancer le prélèvement et lever la suspension de votre abonnement. Sinon, vous pouvez changer votre carte bancaire en nous contactant par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h ou en nous retournant l’autorisation de prélèvement, accompagnée d’un Relevé d’Identité Bancaire. Nous restons à votre entière disposition pour toutes informations complémentaires. »
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéma petite fille ne reçoit pas son abonement c'est un scandale
Réponse de playbacpresse.fr
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéJournaux livrés 1 fois par semaine. Ils sont sensés être livrés mardi, mercredi, jeudi et vendredi (avec celui du samedi). Cette semaine aucune livraison. J attends une réponse du service clientèle.
Réponse de playbacpresse.fr
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique :
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A. A.
18 avr. 2024
Avis vérifiéLes offres promotionnelles sont difficilement trouvables
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéSimple, facile, immédiat, sans traquenard
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A. A.
17 avr. 2024
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience car je pensais le recevoir par papier !!je ne veux pas utilisé d écran pour que mon fils lise le quotidien
Réponse de playbacpresse.fr
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéTrès simple Manque juste le choix des dates !
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéSite agréable, navigation fluide
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A. A.
16 avr. 2024
Avis vérifiéJ’ai abonné mes petit-enfants. Mais j’ai du mal avec vos multiples demandes et questionnaires. Merci d’arrêter de le relancer sans arrêt
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéUn très bon site fiable très bien. Malheureusement la livraison est vraiment pas là. Etant abonné au quotidien et au petit quotidien. Nous ne les recevons pas tout les jours. On en reçoit même 2 ou 3 d'un coup.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéSite fonctionnel et si besoin le service client répond rapidement aux demandes!
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéN arrive pas chaque jours comme prévu. Quel déception pour ma fille
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'arrivais pas et n'ai toujours pas réussi à retrouver les détails de ma commande sur le site, juste facture sans détails. A chaque fois que je me connecte on me renvoi un nouveau code de vérification.
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéSuper!
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifié9/10
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéun meilleur suivi des journaux proposés serait souhaitable, je constate que je ne suis pas la seule à avoir des soucis avec le forfait souscrit pour le journal Mon Quotidien
Réponse de playbacpresse.fr
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