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Avis pour Playbacpresse.fr

Total: 3 975 avis depuis 01/10/2021

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Basé sur 582 avis des 12 derniers mois

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Le journal est apprécié par les enfants pour son contenu riche et engageant. Les clients apprécient la clarté du site et la qualité de la relation client. La plupart des abonnés se disent satisfaits et trouvent le service satisfaisant.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

    Expérience du: 19 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    La navigation sur le site est aisée, le service client que j’avais contacté a été très réactif

    Expérience du: 14 juil. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif. Notre Service Abonnement est disponible par mail, téléphone et courrier. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème Achat pour mes petits fils

    Expérience du: 20 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top!

    Expérience du: 15 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Facilité et compréhension aisée

    Expérience du: 5 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour cet avis positif. L’équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    8 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'aime pas le fait de passer commande sur un site qui n'est pas celui du vendeur

    Expérience du: 17 juil. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Qu'entendez-vous par "Je n'aime pas le fait de passer commande sur un site qui n'est pas celui du vendeur" ? L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    7 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Simple

    Expérience du: 13 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

  • A. A.

    7 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis abonnée au quotidien L ACTU . J ai reçu le 1er magazine le 23 septembre Depuis seulement une semaine que je suis abonnée un jour sur 2 je ne reçois rien...Il en est de même pour mon abonnement à L ECO prévu tous les vendredi dans ma boîte aux lettres et il est arrivé le samedi. J ai envoyé un mail mais aucune réponse à aujourd'hui.. Je suis très déçue....

    Expérience du: 19 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour ce message. Nous vérifions auprès de notre Service Abonnements. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    7 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai pas reçu la version papier

    Expérience du: 19 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous le transmettons à notre Service Abonnements pour vérification. Est-ce que le nom de famille des enfants est bien indiqué sur la boîte aux lettres ? L'équipe PlayBac Presse

    Réponse de A. A.

    Bonjour, Comme j'ai pris l'abonnement à mon nom j'ai effectivement pas pensé mais je vais le mettre.

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour ces précisions. L'équipe PlayBac Presse

    Réponse de A. A.

    Les journaux arrivent maintenant, merci.

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  • A. A.

    7 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

    Expérience du: 12 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

  • A. A.

    7 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Connexion et Navigation à améliorer.

    Expérience du: 19 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous donner des précisions sur "Connexion et Navigation à améliorer." ? Merci ! L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    7 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L’envoi s’est fait rapidement après la commande, le journal arrive bien. Très bonne expérience !

    Expérience du: 19 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.

  • A. A.

    7 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation simple et claire sur le site, livraison rapide

    Expérience du: 19 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci pour ce retour. Bonne lecture ! L'équipe PlayBac Presse.

  • A. A.

    7 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Impossibilité de savoir si l’on est encore abonné ou pas et aucune réponse du service client En cas de difficulté avec le paiement aucune information n’est fournie

    Expérience du: 12 juil. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous vérifions avec notre Service Abonnements. L'équipe PlayBac Presse

  • A. A.

    6 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Abonnement annuel souscrit le 14 Septembre, débité de mon compte le 15 Septembre, le destinataire (mon petit fils) n'a toujours rien reçu le 28 septembre!!!!! Merci de bien vouloir me tenir au courant.

    Expérience du: 14 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

    Réponse de A. A.

    Merci beaucoup. J’attends l’appel et espère que cette situation sera vite réglée. 06.03.27.51.39.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    6 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation sur le site plutôt satisfaisante. La distribution est régulière. Concernant l'intérêt du quotidien, je n'en ai que des retours très satisfaisants. Je ne suis pas la lectrice puisqu'il s'agissait d'un cadeau

    Expérience du: 13 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

    Expérience du: 17 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Pas reçu

    Expérience du: 17 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes navrés de cette situation. Nous transmettons votre message à notre Service Abonnements afin qu'il vous contacte. L'équipe PlayBac Presse

    Réponse de A. A.

    Les premiers numéros sont arrivés

    Réponse de A. A.

    Les premiers numéros sont arrivés

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    facilité de désabonnement si l'enfant n'est pas assidu...

    Expérience du: 17 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci pour votre retour. L'équipe PlayBac Presse.

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J’ai abonné ma fille au petit quotidien et Weekly. Un peu déçu sur les explications de fonctionnement jour réception, prélèvement…. J’ai envoyé un premier mail pour avoir plus d’informations via le site adresse mail erronée Deuxième essai concluant j’ai eu une réponse simple mais claire. Dommage aussi que le numéro du service client soit payant surtout après s’être abonné. Concernant le petit quotidien, ma fille est ravie elle l’avait jusqu’à l’année dernière à l’école. Elle a l’habitude de l’avoir. elle est contente de le recevoir à la maison et de pouvoir me le lire.

    Expérience du: 17 sept. 2022

    Réponse de playbacpresse.fr

    Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner cet avis. L'équipe PlayBac Presse

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