pneudeal.re

Avis clients de pneudeal.re

4.1 / 5 1

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Informations pneudeal.re

  • Société

    SVRP

  • Description

    Pneu Michelin, Bridgestone,... à la Réunion - Leader de la vente en ligne de pneus à la Réunion pas cher

  • Adresse

    43, rue Paul Verlain 97420 Le Port

  • Website

    https://www.pneudeal.re/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 4 / 5 1
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    j'ai toujours commander mes pneus et jamais été déçu. Livraison rapide en point relais.

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  • 5 / 5 1
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    Pour la navigation du site je me suis fais aider par mon parrain, la livraison qui se fait par mail et pratique aussi. Un point plus aussi avec la réduction accordé pour une prochaine commande si on se fait parrainer.

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  • 3 / 5 1
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    Après commande de 2 pneus Pirelli en Métropole, 1 seul est arrivé... Erreur de préparation de commande apparemment. Heureusement, Pneudeal m'a proposé deux pneus de catégorie équivalente en Continental, en stock sur l'île, ce qui m'a évité d'attendre encore 2 mois pour récupérer le 2ème pneu Pirelli...

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  • 5 / 5 1
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    Rapport qualité prix très correct.

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  • 4 / 5 1
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    Site facile d'utilisation, simple à trouver

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  • 5 / 5 1
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    LIVRAISON LE LENDEMAIN ENTIEREMENT SATISFAITE

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  • 5 / 5 1
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    Très réactif et très pro

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  • 1 / 5 1
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    Les mêmes pneus que j’ai acheté l’année dernière sont beaucoup plus cher cette année. Je ne comprends pas cette augmentation de tarifs.

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  • 3 / 5 1
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    Les délais de livraison étaient très longs : plus de 2 mois !!!! Et encore, il a fallu que je relance par mail et comme par hasard, les pneus étaient prêts pour montage dès le lendemain.

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  • 5 / 5 1
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    Simple et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux , très compétitif Service impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Très beau profil et conforme à mes attentes. Idéal off road.

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  • 5 / 5 1
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    Commande reçue dans les délais et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité et efficacité

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  • 1 / 5 1
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    Commande toujours en cours de traitement après 2 mois d'attente, soit disant un retard du bateau. Impossible d'avoir des renseignement clair. Puis au final me proposer un pneu en stock, me confirmer que la commande a été livrée et que je peux aller au centre de montage sans rdv. Me rendre au centre de montage et me dire qu'il n'ont pas reçu ma commande et qu'il faudra repasser la semaine suivante. Plus jamais pneudeal.

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  • 4 / 5 1
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    Facile

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et dès réception on va au garage et c'est fait. Je recommande fortement ce site

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  • 2 / 5 1
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    Obligé d'attendre 3h pour monter 2 pneu car il n'est pas possible de prendre rendez vous...

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    Réponse de pneudeal.re
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    Cher client, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et votre feedback nous aide à identifier les domaines nécessitant notre attention. Nous allons prendre des mesures pour réduire le temps d'attente et nous veillerons à ce que notre personnel soit plus attentif et réactif à besoins. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

  • 4 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    top prix

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  • 4 / 5 1
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    Rapidité et facilité de navigation. Il manque juste quelques conseils sur les pneus et les indices de charge. Un sélecteur en fonction de la voiture serait un plus.

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  • 3 / 5 1
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    Délais long par rapport à ce qui a été annoncé. disponible 24h-48h transformé en 8 jours. Je pense commander une paire de pneus mais je me retrouve avec un seul pneu au garage, mauvaise gestion et/ou communication sur le site internet dans la précision d'une paire ou d'un pneu. J'ai dû en recommander un par la suite donc ré-attendre la livraison. Au total 2 semaines pour changer une paire de pneus avant au lieu de 4j initialement prévu. Impatience du monsieur au téléphone de pneudeal malgré ses aides on sentait qu'il était un peu soûlé. Bonne paire de pneus, bon choix de garage, pneu pas chères.

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  • 2 / 5 1
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    Prestations montage qui ne fonctionnent jamais depuis 2 ans, obligé de régler sur place la prestation, vraiment pas pratique....

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    Réponse de pneudeal.re
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    Cher client, nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous prenons tous les commentaires en compte. En effet, nous travaillons en ce moment sur la refonte de notre site internet, afin d'éviter ce genre de désagrément.

  • 5 / 5 1
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    Tout était très bien rapide et efficace accueil très agréable j'ai juste pas compris pourquoi on a surgonflé les pneus à 2,6 au lieu de 2,2. Du coup le voyant pression pneu s'est allumé et j'ai dû retirer de l'air.

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 4 / 5 1
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    très accessible et facile d'utilisation

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  • 5 / 5 1
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    Délai respecté, Envoi d'un mail pour prévenir de la disponiblité des produits commandés.

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  • 4 / 5 1
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    Beaucoup de choix

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  • 4 / 5 1
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    Erreur sur la destination de ma commande, délai de livraison dépassé. Cependant, un bon geste commercial en dédommagement. Après tout, l'erreur est humaine, ca peut arriver ...

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  • 5 / 5 1
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    Site fidele a ses engagement, simple rapide efficace. Les pneu commandés sont conforme a la commande, la date sur les pneus est récente pas de pneu invendu qui sont stoké depuis des annees.

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  • 3 / 5 1
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    Stock, délais (deux mois presque) Entre la commande et la livraison

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande. Bon site pour des pneus corrects

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  • 5 / 5 1
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    ras ok

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  • 5 / 5 1
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    détailler et efficace

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    Commande effectuée sans aucun soucis, délais respectés

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  • 5 / 5 1
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    Site ok malgré une réactivité peu rapide mais délai acceptable

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  • 4 / 5 1
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    Pas de souci sur la commande et la rapidité.

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    Il faut se prendre l'avance, très bon prix, beaucoup de choix.

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  • 5 / 5 1
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    Beaucoup de références et prix moins cher qu'ailleurs. Delais raisonnable même par bateau

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  • 5 / 5 1
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    Site au top commande arrive à la reunion au top,exactement ce que je voulais après avoir fait le tour de plusieurs magasin,rien à dire niveau qualité prix défi toute concurrence je vous conseille immédiatement foncez chez pneudeal.

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  • 2 / 5 1
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    Acheté a 67€ sur le site , erreur de prix indépendant de ma volonté, on vous rappelle 3 jours plus tard pour annuler la commande ou échanger par des autres pneus, c pas commercial et légal

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  • 4 / 5 1
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    Sérieux et rapide très bon service au niveau de la réception

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  • 5 / 5 1
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    J'ai trouvé rapidement et facilement les pneus que je cherchais, à un prix très raisonnable vs concurrence Et le montage s'est fait assez rapidement Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Le monteur de pneu est très professionnel... malgré qu'il soit tout seul.. en tant que chef d'entreprise je pense qu'il mérite d'être accompagné pour le travail qu'il fournit.

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  • 5 / 5 1
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    Un très bon site. Facile d'accès et d'utilisation. Je recommande.

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  • 1 / 5 1
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    Je me suis fait arnaqué en arrivant chez moi les pneus été périmé de plus de 5 ans et impossible de me faire remboursé car j'ai rouler avec

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide

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  • 1 / 5 1
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    Je pensais que en passant par le site la commande aurait étais plus rapide , mais allée sur place aurait étais plus rapide que 3 jours d’attentes

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  • 5 / 5 1
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    Site très intuitif, livraison respecté pour les pneus en stock…

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  • 4 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Site un peu lent

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait mais il faudrait afficher dès la commande la date prévisionnelle de livraison

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  • 4 / 5 1
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    Il faudrait que les promos dont je peux bénéficier apparaissent avant paiement que je puisse les sélectionner ou non

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN EXELLENT

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  • 5 / 5 1
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    Le site est très facile d'accès et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bien. Les pneus commandés n'étaient finalement plus stock, surclassement. Service sans rdv, mais les conseils des gérants sur les périodes moins chargées sont précieux.

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité

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  • 3 / 5 1
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    Le SAV et bien mes les délais de 24h/48h ne son pas respecté et personne pour informer du retard sinon sa impeccable l’accueil 👍

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  • 5 / 5 1
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    Super

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  • 4 / 5 1
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    Bien, manque d'informations dans le suivi de la commande

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  • 4 / 5 1
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    Professionnel et satisfaisant

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  • 5 / 5 1
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    Professionel et rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site fluide et bien construit. Rapidité de service. Personnel compétent et agréable au centre de Pneu Deal St Pierre

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  • 2 / 5 1
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    Site pas a jour sur les quantités.

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  • 2 / 5 1
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    Délais non respecté pour la commande

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  • 5 / 5 1
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    tarif et délais respecté

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  • 5 / 5 1
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    Conseiller au top

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  • 5 / 5 1
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    Livraison rapide et beaucoup de choix

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  • 4 / 5 1
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    j'avais appeler, et reçu un interlocuteur pour le tarif. il devait m'envoyer le lien pour faire le paiement. Je n'ai jamais reçu son mail, j'ai dû passer la commande via le site directement

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  • 4 / 5 1
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    Je suis satisfais livraison rapide

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  • 2 / 5 1
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    Le site est clair, la livraison est rapide mais l’accueil sur le site du port est à revoir. J’ai été très mal accueilli et presque raccompagné à la porte car « Je n’ai pas le temps aujourd’hui. Revenez quand j’ai le temps et je m’occuperai de vous si j’ai le temps à ce moment là car je n’ai pas que ça à faire »

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  • 2 / 5 1
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    Ne tient pas à jour les stocks. J’ai du changer de marque et rajouter de l’argent. Quant au montage, fait mais très salement…dommage

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  • 4 / 5 1
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    tarifs imbattables

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  • 4 / 5 1
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    !!!!

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  • 2 / 5 1
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    très déçu de ma commande. si je n'avais pas envoyé un mail au mois de mai pour demander si c'était normal que le statut de ma commande n'avait jamais changé ils ne m'aurait jamais m'appeler 2 jours après pour me dire que le fournisseur était en rupture de stock. c'est toujours moi qui ait rappelé au mois de juin pour me dire 1 semaine après mon appel que mes roues quitteront Marseille qu'en juillet. on m'a proposé 2 autres roues et j'ai du payer la différence de prix.

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  • 4 / 5 1
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    Tres bien, mais du retard dans la livraison (point positif, ils ont appelé pour prevenir)

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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    Large choix de pneus de diverses catégories, livraison rapide de la commande.

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  • 2 / 5 1
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    Commande le mardi reçu le lundi d’après ! Trop long

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  • 3 / 5 1
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    Pneus commandés au final en rupture. Délai 24/48h non tenu et c'est moi qui ai du contacter pour relancer. Par contre très commerçant, on m'a proposé des pneus un peu plus chers au prix de ceux que je devais avoir. Donc juste améliorer peut-être la gestion des stocks et la réactivité de traitement commande mais c'est un bon début.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 2 / 5 1
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    Ne respecte pas les délais de livraison, service client opaque et garage partenaire médiocre.

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  • 5 / 5 1
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    A recommander et très simple à utiliser

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  • 5 / 5 1
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    très bon site

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  • 4 / 5 1
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    Des délais un peu long mais qui restent raisonnable commander le vendredi livré en centre de montage mercredi soir

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  • 3 / 5 1
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    delais non de 48H non respecté et impossible de joindre la station de montage de saint benoit le numéro de téléphone indiqué est hors service. difficile de joindre pneu deal par téléphone

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  • 2 / 5 1
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    Les pneus commandés étaient indiqués comme disponibles sous 24/48 h. Pas de nouvelles pendant 10 jours. J'ai fini par appeler et on m'a dit qu'ils n'étaient plus en stock. Le commercial m'a permis de commander de nouveaux pneus pour quelques euros de plus donc il a réussit à régler mon problème mais j'ai quand même perdu du temps...

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  • 5 / 5 1
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    Des pneus à un prix raisonnable, un service client efficace, la livraison dans le délai indiqué. Merci !

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  • 3 / 5 1
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    L'augmentation des prix fait que je vous donne cette note

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    Bonne gestion et avec bon interlocuteur.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Rapide nikel

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    Rien à dire de la commande à livraison dans un centre de montage et la pause tout c'est bien passé

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    Rapides et efficace

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    Service client très réactif

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  • 1 / 5 1
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    Très mécontent

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    Super rapide

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    Tout s'est passé sans problème, comme d'habitude. Le prix du montage reste un peu élevé néanmoins.

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  • 4 / 5 1
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    Produit satisfaisant, malheureusement délais de livraison très long .Plus de deux et demi...Commandé le 03/01/21 , pneu monté le 17/03/21..

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    Aucun soucis, ni lors de la commande ni lors du montage. Très bien.

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    Site top

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    Très bien

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    Le site est bien conçu, les informations claires et les délais de livraison respectés. Je recommande ce site pour tous ceux qui n'ont pas le temps de prospecter en se déplaçant dans les points de vente spécialisés

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    Site intuitif

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    rien a dire

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    Équipe pneu cash st paul super

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    le temps de livraison et au-delà de la date prévue.

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    2 mois d'attente mais une commande conforme avec des économies...

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    Livraison avec beaucoup.

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    Malgré ma demande de précision sur la date de fabrication des pneus par mail et par téléphone afin de vérifier la date butoir de bonne utilisation pour pouvoir valider ma commande. On n’a pas pu me communiqué cette information et on m’a indiqué qu’il me faudrait la vérifier moi même sur les pneus lors de la réception au centre de montage et que si les pneus ne me conviennent pas il sera procédé à un échange. Votre gestion de stock est à revoir!

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    Délai d'attente na pas été respecté 13 semaine au lieu de 7. La cause retard Maritine je paye une prestation pour un délai de 7 semaines et non de 13 semaines. Donc pas de commande prévue à nouveau sur pneudeal. En Maritine surtout.

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  • 5 / 5 1
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    Commande prête dans les temps ! Impeccable

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  • 4 / 5 1
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    Service rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Oh top

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  • 5 / 5 1
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    Bon service et bon suivi

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  • 5 / 5 1
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    Prix compétitifs, service client au top.. Deja 9 commande et toujours aussi satisfait !!

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  • 4 / 5 1
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    Site fiable et navigation agréable

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  • 4 / 5 1
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    Je n'ai pas reçu de notification sms, ni mail, ni appel pour me prévenir que mes pneus étaient livrés. Sinon le reste c'est OK.

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  • 5 / 5 1
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    Choix prix rapidité

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  • 4 / 5 1
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    Bien.

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  • 4 / 5 1
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    Navigation aisée,

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    Ras. Service rendu

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  • 5 / 5 1
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    5 étoiles

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  • 3 / 5 1
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    Délai de préparation de commande trop long et je n'ai pas reçu le sms de suivi de commande que j'avais payé

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    L'achat s'est effectué par téléphone, la standardiste était super compétente, à l'écoute et a vraiment cherché à faire de son mieux pour accéder rapidement à ma demande. Une fois sur place le lendemain, travail de pro, j'ai un peu attendu mais compréhensible vu tout le boulot qu'ils ont sur la planche ; par contre u e fois arrivé mon tour, j'ai eu droit au même traitement que les clients précédents, bonne humeur, toujours le sourire malgré la chaleur et les heures de boulot qui s'empilent. Nickel, du premier contact jusqu'à la fin. Continuez comme ça *pouce en l'air*

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  • 5 / 5 1
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    Bon pneus ,passé plusieurs commandes sans souci

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  • 5 / 5 1
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    c'est la 2ème fois que je commande sur votre site et c'est bien et je recommande votre site a d'autre personne donc continué a faire des bon prix merci

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  • 5 / 5 1
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    J'adore

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  • 4 / 5 1
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    Facile d'utilisation et rapide

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  • 1 / 5 1
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    Erreur dans la livraison du pneu, 8 jours après avoir passé la commande, celle-ci n'est toujours pas livrée.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon tarifs sur des pneus de qualité, Livraison rapide.

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  • 5 / 5 1
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    parfait comme d'habitude se serait idéal si la livraison se fait en 24h , pourquoi pas un .....

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  • 4 / 5 1
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    Le site est pas mal fait, en outre j’avais fait une commande sur des pneus où il était indiqué qu’ils étaient en stock, tout compte on a dû proposer une autre référence car il y en avait un sur deux

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  • 5 / 5 1
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    Site internet de bonne conception, simple et clair.

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux et rapide

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  • 4 / 5 1
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    Site web intéressant, il y a du choix et un bon rapport qualité prix.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site, les commandes sont livrés dans les temps. Des prix très attractifs, je recommande vivement !

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  • 5 / 5 1
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    service rapide et de très bonne qualité

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  • 5 / 5 1
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    Site très facile à utiliser Délai de Livraison très satisfaisant Montage des pneus rapide et très professionnels

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  • 3 / 5 1
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    Site intuitif. Convivial et bien fait.

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  • 3 / 5 1
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    Deuxième commande sur ce site, rien à dire du site en lui-même, j'en suis très satisfaite. En revanche première fois dans ce site de montage que je ne recommanderai pas, accueil pas agréable, ne sachant pas où se trouve la clé de sécurité pour changer les pneus on ne m'a pas vraiment aidé à chercher sous prétexte qu'ils n'ont pas le droit de "fouiller" mon véhicule, en ma présence et sur ma demande (je demandais juste où chercher cette pièce!) période covid : personnel sans masque ! Ce sera un autre centre de montage pour les prochaines fois.

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  • 1 / 5 1
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    j ai fait une commande à récuperer sur St Paul au magasin Pneu Cash . J'ai très mal été accueilli...Apres avoir bavardés entre eux, les deux employés ont du répondre à la question de savoir ce qu ils allaient manger (il etait 11H45) puis apres j ai du attendre qu ils passent commande et qu ils cassent la blague au tel avec la vendeuse. Puis enfin ils ont bien voulu s occupper de ma commande qu ils n ont pas trouvé puisque j ai du la recuperer au pneu cash du Port. En gros j ai rien à dire car ça se passe comme ça d'apres les deux vendeurs et valait mieux pas essayer de debattre.......donc tres mauvaises experiences de votre faute car j ai bien precisé que je voulais recuperer mes pneus à St Paul et vous avez mis en adresse de livraison : le Port alors que sur le meme bon de commande(ou de livraison) il est ecrit que je souhaite récuperer mes pneus à St Paul. Donc du temps de perdu sur une pause prise au travail, des employés "limites", une commande à aller recuperer jusqu au Port...bref vous vous doutez bien qu apres vous avoir renouvellé ma confiance une seconde fois, je vais vite retourner chez PneuGomme. Cordialement

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, service impeccable. Je recommande !

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, Efficace.

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  • 5 / 5 1
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    Bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon site toujours satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 4 / 5 1
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    Site fidèle à elle même,livraison rapide au centre indiquée ,pneu conforme, à voir dans le temps j'ai mis 4 étoile car on ne trouver pas mes pneus justement dans le centre indiqué pour la change des pneus. Ce qui a pris un peu beaucoup de temps.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide, efficace et prix bien placés...

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  • 5 / 5 1
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    Le site est top, on se repère facilement et il a du choix

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  • 5 / 5 1
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    Très professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Tarifs ultras compétitifs et service conforme.

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  • 5 / 5 1
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    Malgré l’absence d’information entre la commande et la livraison tout est respecté

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service au téléphone

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  • 5 / 5 1
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    Site facile et contact téléphone efficace. Délais de livraison honorés. Nickel.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon site

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  • 5 / 5 1
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    Tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Pneu commandé en toute facilité

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Tres bon service .je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Site internet pas très ergonomique pour des novices...Mais, peut être fait exprès...il faut savoir ce que l'on commande! Par contre, afficher des pneus en "stock" au prix de la commande bateau ...c'est "FILOU", pour pas dire complètement STUPIDE!!

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  • 5 / 5 1
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    Pneu conforme arrive dans les délais

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    Rapide efficasse

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  • 1 / 5 1
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    Une commande passée le 15/11/2020 n’a jamais pu être livré a ce jour. Livraison prévue le 10/02/2021. Catastrophe.

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  • 5 / 5 1
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    Comme d'habitude délais tenus pour livraison des pneus. Montage rapide sans rdv. Service clients au top.

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  • 3 / 5 1
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    T'as

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    Tout est clair et le contact téléphonique qui a suivi était très correct. Mon interlocutrice était très professionnelle, courtoise et agréable. Chez Pneuscash tout s'est bien passé également, le responsable a été accueillant et de bons conseils et le personnel efficace.

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  • 3 / 5 1
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    commande lundi vers 11h , livraison mercredi fin d'après-midi... un peu long à mon gout... du coup montage que vendredi

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  • 2 / 5 1
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    Le site ne relais pas les commandes, les 24/48 heures ne sont pas respectés. Heureusement le magasin de Saint Joseph est au top

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    Très bien prix très abordable

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  • 4 / 5 1
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    Pas mal de choix, tarifs interessants.

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    Pneus soit disant livré dans le centre maos le centre ne les a pas reçu et impossible de les contacter

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  • 5 / 5 1
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    .....

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  • 4 / 5 1
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    Navigation facile, satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    bien

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  • 5 / 5 1
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    Super service rapide continuer je vais acheter d'autres pneus sur vôtre site.

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Choix prix raisonnable et livraison rapide e centre.

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  • 5 / 5 1
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    super comme dab

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    Très réactif, prix correct Centre de montage correct

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  • 5 / 5 1
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    Top ce site

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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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    Parfait Facile à utiliser super

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    Excellent produit, livré rapidement Merci

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    Très facile d'acheter en ligne

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    Recherche simple

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    Super produit mais les délais étaient un peu plus long

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