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Avis clients de polochon-cie.fr

4.9 / 5

Calculé à partir de 97 avis obtenus sur les 12 derniers mois

481 avis depuis le 12/08/2020

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Informations et contact Maison Polochon A propos d'Avis Vérifiés

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Informations polochon-cie.fr

  • Société

    Maison Polochon

  • Description

    Maison Polochon vous propose des produits déco fabriqués localement dans une démarche éco-responsable, De nos petits piafs en coeur de hêtre à nos lampes iconiques Passe-Partout, l'univers doux et poétique de notre toute jeune marque ravira petits et grands..

  • Adresse

    11 rue Peignaux Dame , Le Bois-d’Oingt 69620 VAL D’OINGT

  • Website

    https://maison-polochon.fr/fr/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de Maison polochon, les lampes nomades, sont très belles, pratiques et Made in France. Manuela a une très bonne communication et est très réactive.

    Avis du , suite à une expérience du par ORIANNA H.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    Impeccable, expérience agréable de bout en bout.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.

  • 5 / 5
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    Chargée de clientèle hyper réactive et à l’écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.

  • 5 / 5
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    Envoi parfait, colis bien soigné et produits au top!

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIA S.

  • 5 / 5
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    Personnel très réactif et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.

  • 5 / 5
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    Passage de commande facile Informé de chaque etape de l’expédition à partir de la validation de commande. Une offre complète, un service de qualité, je recommande Maison Polochon

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M.

  • 5 / 5
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    Lors de ma commande, j'ai eu un problème car je n'arrivais pas à retirer un article de mon panier. J'ai donc laissé un message via la messagerie instantanée du site et j'ai obtenu une réponse dans les 5 mn. Une solution a été trouvée et j'ai pu passer ma commande. La personne qui m'a aidée était très professionnelle et commerciale. Je la remercie encore.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
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    Articles de belle qualité. la lampe nomade, déjà offerte 3 fois, un superbe cadeau !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Les produits sont présentés clairement sur le site

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.

  • 5 / 5
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    Très bonne réactivité de la part de ce site, écoute et des produits de qualité et originaux..je regrette de ne pas avoir connu ce site plus tôt, cela aurait été mon cadeau fétiche .

    Avis du , suite à une expérience du par EDITH T.

  • 5 / 5
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    Site très attractif, commande aisée, expédition et livraison au top ! Et surtout, de très beaux produits, de qualité, et très important pour nous : Made in France ! Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G.

  • 5 / 5
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    Très bel article de qualité et surtout très pratique pour les enfants

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE C.

  • 5 / 5
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    Très bien j ai eu un doute au moment du paiement et le service client au téléphone et tres réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.

  • 5 / 5
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    Tres contente de mon achat reçu dans les temps requis avec un mot personnalisé qui rend humain l action d achat par internet. Je recommande leurs produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH S.

  • 5 / 5
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    Produit conforme.très joli lampe ,bonne qualité. Envoi rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B.

  • 5 / 5
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    Livraison RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE L.

  • 5 / 5
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    Site très cinvivial

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.

  • 4 / 5
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    Jolie lampe Un peu chère malgré tout… mais fabriquée en France Ce qui a guidé mon choix

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 5 / 5
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    Super satisfaite d'avoir pu faire réparer la lampe nomade de mon petit fils achetée en 2021! Service impeccable, personnes attentives, vraiment je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très joli article, semble de bonne qualité. Le concept et top, j'apprécie qu'il y ait deux modes pour la luminosité.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE P.

  • 5 / 5
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    rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.

  • 3 / 5
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    Le produit ne fait pas qualitatif ube fous reçu. Je suis déçue de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA A.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi pro. Site français à privilégier

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE S.

  • 5 / 5
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    Très beaux produits. Idée juste géniale ! Les lampes sont pratiques et très belles, pleines de douceur et de poésie. La commande est emballée avec soin. J'ai eu un petit appel pour s'assurer que la commande correspondait bien à ce que je voulais. La personne au téléphone était très gentille et s'assurait de la satisfaction du client. Grand merci à la maison Polochon.

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN F.

  • 5 / 5
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    Site facilement accessible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-HELENE B.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C.

  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par LEA S.

  • 5 / 5
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    Tres bien colis livré au bonne droit.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.

  • 5 / 5
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    parfait rien à dire je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 5 / 5
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    Bonne nuit expérience dans l’ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN R.

  • 5 / 5
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    Lampes nomades au design doux et original, avec de nombreuses options de personnalisation. En plus; fabrication française super soignée, une belle idée de cadeau !

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.

  • 5 / 5
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    Un super concept

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLANIE R.

  • 5 / 5
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    La réparation des lampes de mes enfants a été réalisée, vite, bien. L'échange a été formidable. Nous étions déjà très contents du produit, mais le fait qu'il soit entièrement réparable. Mes enfants sont très contents. Nous les avons depuis bientôt 3 ans, je suis sûre que nous sommes repartis pour 3 ans. MERCI et bravo

    Avis du , suite à une expérience du par LAURÉANNE G.

  • 5 / 5
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    Une superbe occasion d’acheter français et ecolo 👌

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Description des produits claire et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.

  • 5 / 5
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    Super belle lampe

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE D.

  • 5 / 5
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    Rapide et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE N.

  • 5 / 5
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    Très satisfait qualité du produit . Envoi très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 5 / 5
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    Produit de grande qualité. Livraison rapide. A acheter en toute confiance

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES B.

  • 5 / 5
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    Lampe à la fois jolie et à la fois fonctionnelle Je suis très satisfaite de mon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Il est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D.

  • 5 / 5
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    Site facile et commande super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE K.

  • 4 / 5
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    Très satisfaite. J'étais déçue car pour un certain temps la lampe forêt enchantée était en rupture,mais dès que j'ai vu qu'elle y était de nouveau je n'ai pas hésité

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA T.

  • 5 / 5
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    Articles vraiment beaux et de qualité ! Fabrication française, un plus appréciable ! Il est également très facile d'entrer en contact avec une responsable qui s'est montrée très disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T.

  • 4 / 5
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    J’ai eu du mal à envoyer à une tierce personne le cadeau qui a reçu la facture .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L.

  • 5 / 5
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    Beaux produits bien finis. C'est al deuxieme fois que j'achete une lampe passe partout (pour offrir cette fois ci). La premiere était pour la naissance de ma fille et clairement c'était le meilleur achat de naissance. Très utile à la maternité et les nuits quand la petite se réveille. Permet d'avoir 2 niveaux de luminosité et un arrêt automatique au bout d'une heure. On emmène partout la lampe, même en vacances!

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE D.

  • 5 / 5
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    Très fonctionnel, et joli. Commande arrivée très rapidement, contact pris sur le site avec question, réponse très rapide aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE D.

  • 5 / 5
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    Site claire et bien construit

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J.

  • 5 / 5
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    Parfait, ma nièce était ravie de son cadeau !

    Avis du , suite à une expérience du par MARION F.

  • 5 / 5
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    Nous aimons beaucoup ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALISON P.

  • 5 / 5
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    Trés trés jolie lampe pour un bébé et dont les parents apprécient la facilité d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES B.

  • 5 / 5
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    C est la 4eme lampe baladeuse que j achète, et mes petits enfants s en servent tous les jours. Les motifs sont superbes et la solidité de la lampe est au top ! L aîné de mes petits à 4 ans ! C est dire.

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE D.

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux - bons échanges - produits super sympas, mignons et pratiques - top des cadeaux de naissance - pour avoir toujours la flamme qui brille (c'est tellement dans l'air du temps cette flamme ... ;) )

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.

  • 5 / 5
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    Excellent !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-BAPTISTE D.

  • 5 / 5
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    Super produit toute la famille les adores. Lampes de chevet, lampe torche, veilleuse, cette petite lampe fait le tout, de plus le design sympa et personnalisable. Juste top !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE D.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Envoi rapide et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN T.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Nous allons pouvoir changer l'abat-jour pour la saison estivale.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION F.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE S.

  • 5 / 5
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    Très belle boutique. Les lampes sont très bien faites

    Avis du , suite à une expérience du par MARION K.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par YVES C.

  • 5 / 5
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    Conforme à la commande. Rapidité d'envoi.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.

  • 5 / 5
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    Très belles réalisations, bien emballées et envoi rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE R.

  • 5 / 5
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    Commande envoyer rapidement et soigneusement emballée.

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL J.

  • 5 / 5
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    Reactif et tres beaux produits

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC G.

  • 3 / 5
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    Pas assez d’explication sur la sérigraphie un peu déçue de l’emplacement

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.

  • 5 / 5
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    Site bien fait et assez intuitif

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.

  • 5 / 5
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    Préparation et envoi du colis ultra rapide Produit conforme à sa description

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA M.

  • 5 / 5
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    Superbe ! Ravie de cette petite lampe pleine de poésie ! L'attention portée à ma commande avec ce petit coup de fil pour accompagner la gravure que je souhaitais ! Un grand merci pour cette délicatesse

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE A.

  • 5 / 5
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    Super jolies, bien conçues Un cadeau idéal pour les enfants

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.

  • 5 / 5
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    Facile de naviguer

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.

  • 5 / 5
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    Les lampes sont magnifiques La commande et la livraison se sont très bien passées

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.

  • 5 / 5
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    Un site facile sur lequel on peut naviguer. Réception rapide de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.

  • 5 / 5
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    Un joli cadeau qui plaît aux enfants encore plus qu'aux parents 🥰.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE A.

  • 5 / 5
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    Le produit reçu est identique aux photos de la plateforme

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 5 / 5
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    Il y a beaucoup de choix. Le site est plutôt clair et simple d’utilisation. L’envoi est rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.

  • 5 / 5
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    Site clair, livraison très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMELINE L.

  • 5 / 5
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    Rapide et l article commander correspond à nos attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R.

  • 5 / 5
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    Service après vente parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN T.

  • 4 / 5
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    Site pratique et facile d'accès. Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE I.

  • 5 / 5
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    Tout parfait !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.

  • 4 / 5
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    Un site clair et pratique. Je regrette juste les filtres qui ne sont peut-être pas assez précis pour une navigation encore plus fluide.

    Avis du , suite à une expérience du par FANY L.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par BETTINA K.

  • 5 / 5
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    Bonjour, livraison rapide et intact 👌 Cette lampe que je voulais depuis un moment pour ma fille est encore plus belle en vrai 😍😍

    Avis du , suite à une expérience du par JULIANA F.

  • 5 / 5
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    C'était un cadeau de naissance et j'ai eu un retour très positif des parents qui l'ont trouvée adorable. Je pense qu'elle leur sera utile lors des réveils nocturnes.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Les critères Made in France et écoresponsable m'avaient attirée mais elles sont en plus très jolies. J'apprécie d'avoir le choix entre l'extinction automatique au bout d'une heure (pour mon petit fils) ou lumière allumée toute la nuit (lampe branchée en position veilleuse pour ma fille handicapée). Du coup, j'en ai pris une 3eme pour un cadeau de naissance. C'est vraiment un objet beau et très utile, même pour les grands.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.

  • 5 / 5
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    Merci à l’interlocutrice très compétente qui a résolue le problème de paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.

  • 5 / 5
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    Livraison propre, soignée et rapide. Produit conforme à la description et vraiment d'une superbe qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.

  • 5 / 5
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    Commande livrée très rapidement, produit bien emballé.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R.

  • 5 / 5
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    Site très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par JAMES B.

  • 5 / 5
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    Je suis toujours ravie de commander à la maison Polochon j’ai toujours de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE V.

  • 5 / 5
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    Cadeau vraiment original ! La lampe nomade plaît toujours car utile pour l’enfant et déco en lampe de chevet. C’est le cadeau de naissance idéal ou pour petits enfants 👍😊

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.

  • 5 / 5
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    Au top. J'adore. Très beau produit, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit de très bonne qualité. J'avais déjà acheté un modèle pour ma fille il y a 2 ans qui fonctionne toujours parfaitement et je viens d'en acheter un pour mon fils. Pratique car nomade, on peut le brancher sur secteur et il peut servir de lampe de chevet avec 2 intensités de lumière au choix. parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.

  • 5 / 5
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    On est toujours aussi satisfaite de ce magnifique article qu'est la lampe nomade. Service impeccable et rapide. Un SAV toujours dispo si besoin. Merci à l'équipe Polochon

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE NICOD C.

  • 5 / 5
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    Je vais bientôt recommander…très bon produit..il m’en reste 3😉

    Avis du , suite à une expérience du par CO C.

  • 3 / 5
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    Difficile de trouver comment joindre le SAV pour cause de produit défectueux.

    Avis du , suite à une expérience du par MARION B.

    Réponse de polochon-cie.fr
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    Bonjour Marion, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre lampe. Nous allons vous contacter mais sachez que vous avez 3 façons de nous joindre : - par téléphone au 09.86.10.88.48 en laissant bien un message en cas d'absence afin que nous soyons notifiés de votre appel, - par Chat sur le site internet, nous asseyons au maximum de répondre rapidement mais si nous ne répondons pas dans les temps nous avons une notification - par mail sur vente@maison-polochon.fr le mail est traité tous les jours du lundi au vendredi Dans tous les cas, nous faisons notre maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais.

  • 5 / 5
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    Navigation simple sur ie site. Envoi soigné et rapide. La carte personnalisée est un plus !

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 4 / 5
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    BIen

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.

  • 5 / 5
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    Colis bien reçu très contente du produit

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.

  • 5 / 5
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    Lampe très sympa et de qualité Les personnes que j’ai eu au téléphone sont très agréables et réactives

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.

  • 5 / 5
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    Achat de qualité ma fille adore . Ces une vraiment magnifique lampe

    Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.

  • 5 / 5
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    Lampe de qualité et équipe sympathique et réactive

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Satisfait de la lampe Emballage cadeau très médiocre Site client, à lecture, on peut s'attendre à une remise non confirmé par l'assistance téléphonique qui précise que c'est certainement un problème informatique. Peut être, mais dans ce cas il faut assumer commercialement et accorder une remise.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.

  • 5 / 5
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    Très bien. Produit conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

  • 3 / 5
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    Produit cher

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de service

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.

  • 5 / 5
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    Les enfants sont très très contents de cette délicieuse lampe

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE I.

  • 5 / 5
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    livraison conforme à ce qui avait été précisé. Reçue dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    Très heureuse de ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.

  • 5 / 5
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    Produit excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.

  • 5 / 5
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    Service après-vente exceptionnel, personnes au téléphone à chaque fois très agréables, problème réglé rapidement. Avec des beaux produits je recommande sans hésiter!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Produit conforme à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.

  • 4 / 5
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    site très facile. bcp de choix . rapidité d'envoi seul bémol:frais de livraison un peu élevés

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.

  • 4 / 5
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    Satisfaite sur la totalité. Passer commande est simple. Les articles sont bien décrits. La livraison est rapide. J'ai eu à faire au service client pour une erreur de ma part qui a été réglé facilement avec un accueil chaleureux. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.

  • 5 / 5
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    site et livraison sans problème

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.

  • 5 / 5
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    .. j’ai eu un excellente personne au téléphone.. pour un retard de livraison qui ne m’a pas dérangé…

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE -PIERRE M.

  • 5 / 5
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    Conforme à la description. Très jolie et qui fera plaisir à ma petite nièce !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CALTEAU M.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARION G.

  • 5 / 5
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    Le site est à l'image et l'objet.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.

  • 5 / 5
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    J’ai apprécié d’être prévenue par téléphone du délai pour obtenir ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 4 / 5
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    Quelques difficultés pour trouver les produits recherchés sur le site internet. Une fois trouvés, préparation et livraison de la commande ont été parfaites ! Merci a l’équipe Maison Polochon

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Produit très qualitatif, un SAV parfait et très à l'écoute !

    Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.

  • 5 / 5
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    Que dire? Je suis Maison Polochon depuis quasiment les débuts de la création de l entreprise...Les passes partout et maintenant la precieuse CASCADEUSE KIVALA ont accompagnés mes fils à chacune des étapes de leurs vies... ce sont des lampes que j ai offerts pour des naissances, pour des personnes âgées... pour des personnes qui avaient besoin de lumière et d espoirs à un moment de leurs vie... Et Maison Polochon à travers chacun de leurs produits mon permis de réalisé ces cadeaux personnalisés unique auprès des personnes que j aimes, aupres de certaines associations... ou autres... Je ne peux que recommander Maison Polochon pour son savoir faire, la qualité de ses produits, les sourires des équipes... j adhère à 1000% au 100% made in France... Je vais m arrêter là car je pourrais complimenter encore longtemps.... Alors 1000 mercis Maison Polochon d apporter de la lumière zr de l espoir dans nos cœurs, dans ceux de nos enfants ...

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.

  • 5 / 5
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    Délai et qualité du colis = un sans faute

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.

  • 5 / 5
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    Livraison très rapide Très bel emballage qui met l’objet en valeur Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.

    Réponse de polochon-cie.fr
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    Bonjour Sylvie, Merci d'avoir mis ce jolie message. Bonne journée

  • 5 / 5
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    Facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Quel plaisir de recevoir la lampe KIVALA. Elle est encore plus belle en vrai

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.

  • 5 / 5
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    Très belle lampe, de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.

    Réponse de polochon-cie.fr
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    bonjour Gabrielle, Nous sommes ravies que notre lampe vous plaise. on vous souhaite une belle journée. Camille

  • 5 / 5
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    Commande rapide et parfaitement en adéquation avec mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix, livraison soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.

  • 2 / 5
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    Commande passée et payee le 8 septembre - reçue le 21 octobre Sans aucune explication . C est dommage - prévenir et informer c est si simple …

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.

    Réponse de polochon-cie.fr
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    Bonjour florence. Nous précisons que votre commande est une commande de professionnel destiné à un revendeur et qui a été passé sur le Salon Maison & Objet durant lequel il vous a été indiqué que les envois du salons auraient lieu à partir de début Octobre. Nous regrettons que notre équipe commerciale n'ai pas fait assez preuve de suivi mais comme vous le savez nous sommes une toute petite équipe qui traitons plus de 500 revendeurs en France et à l'étranger. Néanmoins nous prenons votre retour en considération et nous ferons en sorte d'améliorer nos process de suivi avant le prochain salon. Belle journée à vous. Isabelle Responsable des ventes

  • 5 / 5
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    Prodotti bellissimi e spedizione velocissima.

    Avis du , suite à une expérience du par PAOLA G.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait comme d'habitude. Plus qu'à offrir à l'heureux bébé et surtout au début aux parents

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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  • 5 / 5
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    très clair et ludique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.

  • 5 / 5
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    Des produits d excellentes qualités, des produits d exceptions, uniques.... des cadeaux qui plaisent à chaque fois quelque soit l âge de l enfant ou de l adulte... Une équipe très sympathique, agréable, souriante... Je recommande maison Polochon et son équipe à 1000% Soyez assurer que vous aurez des produits de qualités, des personnes humaines qui prendrons le temps de répondre à chacune vos interrogations. Alors mille mercis maison Polochon d exister, mille mercis d apporter de la lumière dans nos maisons. Mille mercis d etre les personnes que vous êtes . Prenez soin de vous , Audrey

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.

  • 5 / 5
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    Site facile d'accès et de prise en main.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLA B.

  • 3 / 5
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    La lampe est vraiment magnifique et correspond parfaitement à mes attentes, par contre vraiment déçu du déroulement de la commande, aucun mail d'accusation de ma commande ou de traitement de ma commande , juste un reçu de paiement. J'avais demandé de récupérer mon colis au Bois d'Oingt et là encore aucun mail ou sms pour m'avertir que mon colis était prêt, plus de 10 jours après je n'avais aucune nouvelle. C'est grâce à une connaissance qui a travaillé là bas qui les a contacté que j'ai su que ma commande était prête. Vraiment le suivi des commandes est à améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.

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    Bonjour Audrey, Nous sommes raiment désolés du manque de fluidité que vous avez rencontré. Nous avons bien les traces d'envoi et de suivi de votre commande par mail dès le 6 septembre. Il est fort possible que nos mails soient tous restés bloqués dans les spams. néanmoins, ne vous voyant pas répondre notre service client aurait du vous passer un coup de fil. Nous apprenons de nos erreurs et nous ferons en sorte de nous améliorer dans ce genre de cas. En tout cas nous sommes ravies que vous aimiez notre jolie lampe :). Belle journée à vous

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.

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    Bonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous faire une retour ! Ravie que notre jolie lampe vous plaise :) A très bientôt Isabelle

  • 4 / 5
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    Site standard plus.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.

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    Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) A très bientôt Isabelle

  • 1 / 5
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    Je n'ai pas recu la commande, mais il on prit l'argent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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    Bonjour Ciara, Comme indiqué au téléphone il y a un un souci de transporteur et le colis nous a été déclaré livré alors qu'il est visiblement perdu. Nous sommes sincèrement désolés de cette mésaventure indépendante de notre volonté. Notre service client va vous contacter pour proposer un nouvel envoi ou une annulation et remboursement en fonction de votre choix

  • 3 / 5
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    Le site internet fait envie. Il est bien réalisé. Cependant, l'option "chat" en direct ne fonctionne pas. A plusieurs reprises j'ai écris un message pour poser une question et n'ai jamais eu de réponse.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *

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    Bonjour Jérémie, Merci de nous avoir alerté sur ce dysfonctionnement ! Nous venons d'avoir confirmation par notre prestataire que le bug est résolu :) N'hésitez pas à nous contacter par mail à vente@maison-polochon.fr ou par téléphone : 09.86.10.88.48 Nous sommes une toute petite équipe mais nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes vos questions ;) A très vite Isabelle - Service Clients

  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Cadeau de naissance idéal.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS L. *

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    Bonjour Jérémie, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    2 ieme achat Top

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *

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    Bonjour Aurélie, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara

  • 3 / 5
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    Très jolie lampe que je n'ai pas testée car il s'agit d'un cadeau. Je trouve l'idée de pouvoir l'utiliser en baladeuse ou en veilleuse très originale! En revanche très déçue de l'emballage cadeau à tel point que je l'ai enlevé car non présentable à mon avis...

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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    Bonjour Martine, Nous sommes désolé pour la déception du paquet cadeau, nous étions en équipe réduite sur cet été et nous avons peut être eu un loupé. Ravis que vous aimiez notre jolie lampe :)

  • 4 / 5
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    Très bel article, emballage soigné, reçu en temps, A voir avec l'utilisation prochaine, et à plus long terme.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN B. *

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    Bonjour Marcelline, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *

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    Bonjour Elisabeth, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara

  • 4 / 5
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    J'ai facilement pu choisir et sélectionner mon produit sur le site polochon, par contre, j'avais une e-carte chèquier vert et j'ai trouvé le système pour payer à l'aide de cette e-carte très compliqué, d'où les 4* et non 5*

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *

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  • 3 / 5
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    aucune réponse du SAV après un deuxième message

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Qualité super

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *

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    Bonjour Nadine, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Commande tres facile à realiser. Le site est tres clair Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULES V. *

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    Bonjour FC, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara

  • 4 / 5
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    Il faut juste faire attention de ne pas inverser les adresses quand celle de facturation n'est pas celle de livraison, j'ai dû recommencer la manoeuvre parce que j'avais fait cette erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL D. *

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    Bonjour Jacqueline, Merci pour votre commentaire! Effectivement il faut faire attention mais l'équipe service client est très réactif et ce met en oeuvre pour vous satisfaire lors de toutes demandes ! :) Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide et produit conforme à la description

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK T. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Très beau site,, mais j'ai mis un peu de temps pour la navigation, moins intuitive que pour d autres sites. Colis livré rapidement, en bon état et très jolie lampe, mon petit fils l adore. Paiement par CB : impeccable. C'est dommage j'ai commandé avant l offre un abat jour offert. Je recommande ce site et ses superbes lampes 😁

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire! Toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire et nous prenons en compte votre remarque afin de rendre notre site le plus ergonomique possible! :) Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Site agréable d'utilisation et navigation fluide. Service client réactif.

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

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    Bonjour Annie, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Commande très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *

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    Bonjour Francine, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Suivi commande impeccable et Livraison hyper rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX N. *

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    Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Commande conforme et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT R. *

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    Bonjour Annie, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Sitôt commandé sitôt reçu. Le top 👍

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 4 / 5
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    Site internet qui disfonctionnait au moment de la commande mais le service client a très vite répondu et réglé le problème. Expédition rapide du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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    Bonjour Anne-Cécile Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et colis bien emballé

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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    Bonjour Merci pour votre fidélité, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Clara

  • 5 / 5
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    Une expérience que je renouvelle régulièrement. Le produit est beau ! Un excellent contact avec l'équipe,

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *

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    Bonjour Emmanuelle Merci pour votre fidélité, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :)

  • 5 / 5
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    Tres beau produit, bravo pour le delai respecte et les gravures

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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    Bonjour Merci pour votre fidélité, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Clara

  • 5 / 5
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    Belles lampes nomade qui suivent mes enfants depuis tout petit et mon allaitement avec la lumière douce qui permet de se repérer sans s'eblouir et en laissant de côtés l'éternel portable et sa lumière bleue mauvaise pour tout le monde. SAV au petits soins si besoin

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *

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    Merci de votre compliment, nous pensons réellement pour le bien être de vous et de vos enfants. Nous sommes heureux que cela marche et de votre satisfaction ainsi que celle de vos enfants ! :)

  • 5 / 5
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    Un joli succès pour ces superbes lampes ! Elles s’intègrent à toutes les ambiances (jungle, campagne, romantique etc…). L’équipe est formidable et toujours à l’écoute de ses clients. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE R. *

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    Bonjour Corinne, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Lampe veilleuse parfaite pour notre fils de 6 ans qui n'aime pas se coucher dans le noir. Deux puissances de lumière : une pour lire et une plus faible pour s'endormir ! La veilleuse s'étaient toute seule après une heure. C'est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

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    Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *

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    Bonjour Frédérique, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Site intuitif et facile d’accès

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *

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    Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Je recommande ces merveilleuses lampes nomades! C'est LE cadeau à offrir dès la naissance pour le confort des parents. Ensuite cette merveilleuse lampe accompagnera l'enfant en mode Veilleuse, dans sa cabane, pour les réveils nocturne, la lecture du soir,.... N'hésitez plus Foncez!!

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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    Bonjour Chloé, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée !

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ J. *

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    Bonjour Marie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Pas trouvé de filtres pour chercher par thème mais sinon niquel

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE F. *

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    Bonjour Gaelle, Nous vous remercions pour ce commentaire nous allons le prendre en compte :) Notre site est en perpétuel évolution et nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara

  • 5 / 5
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    Commande facile, disponibilité de la commande rapide, équipes sympathiques.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE T. *

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    Bonjour, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution et nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara

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