Evaluations clients
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Au top. J'adore. Très beau produit, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MARINA B.
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Très satisfaite du produit de très bonne qualité. J'avais déjà acheté un modèle pour ma fille il y a 2 ans qui fonctionne toujours parfaitement et je viens d'en acheter un pour mon fils. Pratique car nomade, on peut le brancher sur secteur et il peut servir de lampe de chevet avec 2 intensités de lumière au choix. parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R.
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On est toujours aussi satisfaite de ce magnifique article qu'est la lampe nomade. Service impeccable et rapide. Un SAV toujours dispo si besoin. Merci à l'équipe Polochon
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE NICOD C.
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Je vais bientôt recommander…très bon produit..il m’en reste 3😉
Avis du , suite à une expérience du par CO C.
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Navigation simple sur ie site. Envoi soigné et rapide. La carte personnalisée est un plus !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.
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BIen
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY P.
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Difficile de trouver comment joindre le SAV pour cause de produit défectueux.
Avis du , suite à une expérience du par MARION B.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Marion, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec votre lampe. Nous allons vous contacter mais sachez que vous avez 3 façons de nous joindre : - par téléphone au 09.86.10.88.48 en laissant bien un message en cas d'absence afin que nous soyons notifiés de votre appel, - par Chat sur le site internet, nous asseyons au maximum de répondre rapidement mais si nous ne répondons pas dans les temps nous avons une notification - par mail sur vente@maison-polochon.fr le mail est traité tous les jours du lundi au vendredi Dans tous les cas, nous faisons notre maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais.
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Lampe très sympa et de qualité Les personnes que j’ai eu au téléphone sont très agréables et réactives
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES T.
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Colis bien reçu très contente du produit
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE B.
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Achat de qualité ma fille adore . Ces une vraiment magnifique lampe
Avis du , suite à une expérience du par CINDY B.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B.
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Lampe de qualité et équipe sympathique et réactive
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfait de la lampe Emballage cadeau très médiocre Site client, à lecture, on peut s'attendre à une remise non confirmé par l'assistance téléphonique qui précise que c'est certainement un problème informatique. Peut être, mais dans ce cas il faut assumer commercialement et accorder une remise.
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ M.
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Très bien. Produit conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.
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Produit cher
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Très bonne qualité de service
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Les enfants sont très très contents de cette délicieuse lampe
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE I.
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livraison conforme à ce qui avait été précisé. Reçue dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.
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Très heureuse de ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Produit excellent
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
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Service après-vente exceptionnel, personnes au téléphone à chaque fois très agréables, problème réglé rapidement. Avec des beaux produits je recommande sans hésiter!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Livraison rapide. Produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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site très facile. bcp de choix . rapidité d'envoi seul bémol:frais de livraison un peu élevés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P.
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Satisfaite sur la totalité. Passer commande est simple. Les articles sont bien décrits. La livraison est rapide. J'ai eu à faire au service client pour une erreur de ma part qui a été réglé facilement avec un accueil chaleureux. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H.
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site et livraison sans problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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.. j’ai eu un excellente personne au téléphone.. pour un retard de livraison qui ne m’a pas dérangé…
Avis du , suite à une expérience du par MARIE -PIERRE M.
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Conforme à la description. Très jolie et qui fera plaisir à ma petite nièce !
Avis du , suite à une expérience du par ELISE G.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par MARION G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CALTEAU M.
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Le site est à l'image et l'objet.
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE S.
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J’ai apprécié d’être prévenue par téléphone du délai pour obtenir ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Quelques difficultés pour trouver les produits recherchés sur le site internet. Une fois trouvés, préparation et livraison de la commande ont été parfaites ! Merci a l’équipe Maison Polochon
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
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Produit très qualitatif, un SAV parfait et très à l'écoute !
Avis du , suite à une expérience du par JESSICA D.
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Délai et qualité du colis = un sans faute
Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE L.
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Livraison très rapide Très bel emballage qui met l’objet en valeur Site agréable
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Sylvie, Merci d'avoir mis ce jolie message. Bonne journée
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Que dire? Je suis Maison Polochon depuis quasiment les débuts de la création de l entreprise...Les passes partout et maintenant la precieuse CASCADEUSE KIVALA ont accompagnés mes fils à chacune des étapes de leurs vies... ce sont des lampes que j ai offerts pour des naissances, pour des personnes âgées... pour des personnes qui avaient besoin de lumière et d espoirs à un moment de leurs vie... Et Maison Polochon à travers chacun de leurs produits mon permis de réalisé ces cadeaux personnalisés unique auprès des personnes que j aimes, aupres de certaines associations... ou autres... Je ne peux que recommander Maison Polochon pour son savoir faire, la qualité de ses produits, les sourires des équipes... j adhère à 1000% au 100% made in France... Je vais m arrêter là car je pourrais complimenter encore longtemps.... Alors 1000 mercis Maison Polochon d apporter de la lumière zr de l espoir dans nos cœurs, dans ceux de nos enfants ...
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par ROGER M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Quel plaisir de recevoir la lampe KIVALA. Elle est encore plus belle en vrai
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
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Très belle lampe, de qualité
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C.
Réponse de polochon-cie.frSignalerbonjour Gabrielle, Nous sommes ravies que notre lampe vous plaise. on vous souhaite une belle journée. Camille
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Commande rapide et parfaitement en adéquation avec mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE H.
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Beaucoup de choix, livraison soignée.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B.
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Commande passée et payee le 8 septembre - reçue le 21 octobre Sans aucune explication . C est dommage - prévenir et informer c est si simple …
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour florence. Nous précisons que votre commande est une commande de professionnel destiné à un revendeur et qui a été passé sur le Salon Maison & Objet durant lequel il vous a été indiqué que les envois du salons auraient lieu à partir de début Octobre. Nous regrettons que notre équipe commerciale n'ai pas fait assez preuve de suivi mais comme vous le savez nous sommes une toute petite équipe qui traitons plus de 500 revendeurs en France et à l'étranger. Néanmoins nous prenons votre retour en considération et nous ferons en sorte d'améliorer nos process de suivi avant le prochain salon. Belle journée à vous. Isabelle Responsable des ventes
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Prodotti bellissimi e spedizione velocissima.
Avis du , suite à une expérience du par PAOLA G.
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Tout est parfait comme d'habitude. Plus qu'à offrir à l'heureux bébé et surtout au début aux parents
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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très clair et ludique
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Des produits d excellentes qualités, des produits d exceptions, uniques.... des cadeaux qui plaisent à chaque fois quelque soit l âge de l enfant ou de l adulte... Une équipe très sympathique, agréable, souriante... Je recommande maison Polochon et son équipe à 1000% Soyez assurer que vous aurez des produits de qualités, des personnes humaines qui prendrons le temps de répondre à chacune vos interrogations. Alors mille mercis maison Polochon d exister, mille mercis d apporter de la lumière dans nos maisons. Mille mercis d etre les personnes que vous êtes . Prenez soin de vous , Audrey
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.
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Site facile d'accès et de prise en main.
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLA B.
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La lampe est vraiment magnifique et correspond parfaitement à mes attentes, par contre vraiment déçu du déroulement de la commande, aucun mail d'accusation de ma commande ou de traitement de ma commande , juste un reçu de paiement. J'avais demandé de récupérer mon colis au Bois d'Oingt et là encore aucun mail ou sms pour m'avertir que mon colis était prêt, plus de 10 jours après je n'avais aucune nouvelle. C'est grâce à une connaissance qui a travaillé là bas qui les a contacté que j'ai su que ma commande était prête. Vraiment le suivi des commandes est à améliorer
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Audrey, Nous sommes raiment désolés du manque de fluidité que vous avez rencontré. Nous avons bien les traces d'envoi et de suivi de votre commande par mail dès le 6 septembre. Il est fort possible que nos mails soient tous restés bloqués dans les spams. néanmoins, ne vous voyant pas répondre notre service client aurait du vous passer un coup de fil. Nous apprenons de nos erreurs et nous ferons en sorte de nous améliorer dans ce genre de cas. En tout cas nous sommes ravies que vous aimiez notre jolie lampe :). Belle journée à vous
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Cécile, Merci d'avoir pris le temps de nous faire une retour ! Ravie que notre jolie lampe vous plaise :) A très bientôt Isabelle
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Site standard plus.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) A très bientôt Isabelle
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Je n'ai pas recu la commande, mais il on prit l'argent
Avis du , suite à une expérience du par CIARA D.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Ciara, Comme indiqué au téléphone il y a un un souci de transporteur et le colis nous a été déclaré livré alors qu'il est visiblement perdu. Nous sommes sincèrement désolés de cette mésaventure indépendante de notre volonté. Notre service client va vous contacter pour proposer un nouvel envoi ou une annulation et remboursement en fonction de votre choix
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Le site internet fait envie. Il est bien réalisé. Cependant, l'option "chat" en direct ne fonctionne pas. A plusieurs reprises j'ai écris un message pour poser une question et n'ai jamais eu de réponse.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE F.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Jérémie, Merci de nous avoir alerté sur ce dysfonctionnement ! Nous venons d'avoir confirmation par notre prestataire que le bug est résolu :) N'hésitez pas à nous contacter par mail à vente@maison-polochon.fr ou par téléphone : 09.86.10.88.48 Nous sommes une toute petite équipe mais nous faisons tout notre possible pour répondre à toutes vos questions ;) A très vite Isabelle - Service Clients
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Livraison rapide. Cadeau de naissance idéal.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE B.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Jérémie, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara
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2 ieme achat Top
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Aurélie, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara
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Très jolie lampe que je n'ai pas testée car il s'agit d'un cadeau. Je trouve l'idée de pouvoir l'utiliser en baladeuse ou en veilleuse très originale! En revanche très déçue de l'emballage cadeau à tel point que je l'ai enlevé car non présentable à mon avis...
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Martine, Nous sommes désolé pour la déception du paquet cadeau, nous étions en équipe réduite sur cet été et nous avons peut être eu un loupé. Ravis que vous aimiez notre jolie lampe :)
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH Y.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Elisabeth, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara
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Très bel article, emballage soigné, reçu en temps, A voir avec l'utilisation prochaine, et à plus long terme.
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLINE D.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Marcelline, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara
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J'ai facilement pu choisir et sélectionner mon produit sur le site polochon, par contre, j'avais une e-carte chèquier vert et j'ai trouvé le système pour payer à l'aide de cette e-carte très compliqué, d'où les 4* et non 5*
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE R.
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aucune réponse du SAV après un deuxième message
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B.
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Qualité super
Avis du , suite à une expérience du par NADINE L.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Nadine, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara
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Commande tres facile à realiser. Le site est tres clair Parfait
Avis du , suite à une expérience du par F C.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour FC, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara
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Il faut juste faire attention de ne pas inverser les adresses quand celle de facturation n'est pas celle de livraison, j'ai dû recommencer la manoeuvre parce que j'avais fait cette erreur.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE L.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Jacqueline, Merci pour votre commentaire! Effectivement il faut faire attention mais l'équipe service client est très réactif et ce met en oeuvre pour vous satisfaire lors de toutes demandes ! :) Belle journée Clara
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Envoi très rapide et produit conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara
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Très beau site,, mais j'ai mis un peu de temps pour la navigation, moins intuitive que pour d autres sites. Colis livré rapidement, en bon état et très jolie lampe, mon petit fils l adore. Paiement par CB : impeccable. C'est dommage j'ai commandé avant l offre un abat jour offert. Je recommande ce site et ses superbes lampes 😁
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire! Toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire et nous prenons en compte votre remarque afin de rendre notre site le plus ergonomique possible! :) Belle journée Clara
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Site agréable d'utilisation et navigation fluide. Service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Annie, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara
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Commande conforme et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE L.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Annie, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara
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Suivi commande impeccable et Livraison hyper rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara
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Commande très rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE T.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Francine, Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara
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Sitôt commandé sitôt reçu. Le top 👍
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE J.
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Site internet qui disfonctionnait au moment de la commande mais le service client a très vite répondu et réglé le problème. Expédition rapide du produit.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-CÉCILE P.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Anne-Cécile Merci pour votre commentaire, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Belle journée Clara
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Livraison rapide et colis bien emballé
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE B.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Merci pour votre fidélité, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Clara
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Tres beau produit, bravo pour le delai respecte et les gravures
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Merci pour votre fidélité, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :) Clara
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Une expérience que je renouvelle régulièrement. Le produit est beau ! Un excellent contact avec l'équipe,
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Emmanuelle Merci pour votre fidélité, toutes l'équipe ce met en oeuvre pour vous satisfaire ! Heureux que cela marche :)
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Belles lampes nomade qui suivent mes enfants depuis tout petit et mon allaitement avec la lumière douce qui permet de se repérer sans s'eblouir et en laissant de côtés l'éternel portable et sa lumière bleue mauvaise pour tout le monde. SAV au petits soins si besoin
Avis du , suite à une expérience du par ADELINE B.
Réponse de polochon-cie.frSignalerMerci de votre compliment, nous pensons réellement pour le bien être de vous et de vos enfants. Nous sommes heureux que cela marche et de votre satisfaction ainsi que celle de vos enfants ! :)
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Un joli succès pour ces superbes lampes ! Elles s’intègrent à toutes les ambiances (jungle, campagne, romantique etc…). L’équipe est formidable et toujours à l’écoute de ses clients. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Corinne, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara
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Lampe veilleuse parfaite pour notre fils de 6 ans qui n'aime pas se coucher dans le noir. Deux puissances de lumière : une pour lire et une plus faible pour s'endormir ! La veilleuse s'étaient toute seule après une heure. C'est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Vincent, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Frédérique, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée Clara
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Site intuitif et facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Nathalie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara
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Je recommande ces merveilleuses lampes nomades! C'est LE cadeau à offrir dès la naissance pour le confort des parents. Ensuite cette merveilleuse lampe accompagnera l'enfant en mode Veilleuse, dans sa cabane, pour les réveils nocturne, la lecture du soir,.... N'hésitez plus Foncez!!
Avis du , suite à une expérience du par CHLOÉ G.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Chloé, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara
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Livraison rapide et soignée !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE A.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara
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Pas trouvé de filtres pour chercher par thème mais sinon niquel
Avis du , suite à une expérience du par GAELLE C.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Gaelle, Nous vous remercions pour ce commentaire nous allons le prendre en compte :) Notre site est en perpétuel évolution et nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara
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Commande facile, disponibilité de la commande rapide, équipes sympathiques.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution et nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara
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Déçue de la qualité pour actionner la lampe en position 0-1-2. Cela bouge , n’est pas franc. Comme si c’était de la mauvaise qualité alors que tout le reste est superbe . Le bois, les dessins, les couleurs , le concept top. Très bon service après vente par contre. Je suis un peu déçue d’avoir mis ce prix 🥲
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Emily, Nous vous remercions pour ce commentaire et ces compliments, nous le prenons en compte pour améliorer continuellement nos produits :) Nous faisons le maximum pour vous satisfaire! En cas de problème ou besoin n'hésitez pas a contacter notre service relation client à vente@maison-polochon.fr. Nous pourrons répondre à votre problème et/ou vos interrogations, nous serons ravies de pouvoir vous aider. Belle journée Clara
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Aucun soucis de navigation nous avons trouvé notre bonheur
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE M.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Emilie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara
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Le site est très bien fait les produits sont bien mis en valeur et il est facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHRYSTEL H.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Chrystel, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara
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Ras bien
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Catherine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée Clara
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Tout est facilité pour pouvoir donner sa lampe en réparation !! Merci à Maison Polochon pour son super SAV .
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE F.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Valérie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous essayons de tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous le plus rapidement possible! Belle journée Clara
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Achat sans difficulté. Rapidité de livraison. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAIRE F.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Marie-Claire, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution et nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara
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Site très facile à naviguer, commande expédiée dans les délais indiqués. Recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE P.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Magalie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara
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Très joli site rapidité d'envoi
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE A.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Isabelle, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara
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produit top MiF
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Valérie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons de notre mieux pour créer des produits français durables et respectueux tout en vous satisfaisant! Belle journée Clara
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Tout est parfait … continuez
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Isabelle, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara
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Site bien fait.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE J.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Justine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara
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Site très sérieux !
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara
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Commande sur une liste de naissance donc je ne l'ai vu que par photo.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Martine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée Clara
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Intuitif et explications détaillée des produits
Avis du , suite à une expérience du par KATIA T.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Katia, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara
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Site fiable et agreable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE T.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Anne-Lise, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution! Belle journée Clara
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE N.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Sandrine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara
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J’aurais aimé pouvoir avoir la possibilité d’écrire un petit mot pour envoyer directement la torche en cadeau. Il était possible de faire un papier cadeau mais pas un petit mot c’est dommage. J’ai donc dû écrire un mot et le renvoyer à sa destinataire dans un second temps. Je suis déçue de la réception d’un élément offert qui n’est pas celui indiqué sur la commande.
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire :) Il normalement possible d'ajouter un mot personnalisé à votre commande mais peut être pas assez mis en avant et nous en sommes désolé. Nous prenons en compte votre avis afin de pouvoir améliorer notre site. Belle journée Clara
Réponse de Nath RSignalerBonjour, effectivement pas assez visible parce que je ne l’ai absolument pas vu. Merci pour votre retour
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livrée rapidement - très belle lampe, pratique, simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE R.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Sabine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara
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Site facile
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Amandine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpetuel évolution! Belle journée Clara
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Site internet ergonomique et alléchant
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpetuel évolution! Belle journée Clara
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Très satisfaite de ma commande sur ce site. Le service client est réactif, agréable et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE R.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Emilie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients! Belle journée Clara
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Super SAV : réactif et de qualité. Nous avons déposé notre lampe directement à l’atelier et l’avons récupéré comme neuve dans la foulée après avoir souscrit au forfait réparation sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Justine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients! Belle journée et bonne année Clara
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La lampe a l'air solide, livraison rapide !
Avis du , suite à une expérience du par CORALINE F.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Coraline, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients le plus rapidement possible! Belle journée Clara
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Tout simplement parfait, un outil idéal, un brin rétro et made in France !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Marie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous sommes ravies que notre lampe vous plaise !! Belle journée et bonne année Clara
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J'ai été contactée le jour même de la commande par le service client, pour confirmer la personnalisation du socle de la lampe. Je suis très satisfaite de leur professionnalisme et du délai de fabrication/ livraison respecté largement.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Hélène, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients! Belle journée et bonne année Clara
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Il faudrait avoir une vue plus facile de tous les abats jours en plus gros plan et de façon plus fluide. Pas facile de choisir
Avis du , suite à une expérience du par SÉGOLÈNE C.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Ségolène, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Notre site est en perpétuel évolution. Nous prenons en compte votre commentaire pour pouvoir rendre notre site le plus ergonomique possible et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Belle journée et bonne année Clara
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Article sympa, avec très bon suivi de livraison, mais dommage qu'il n'éclaire pas assez pour que, par exemple, l'enfant puisse lire un petit livre dans son lit .
Avis du , suite à une expérience du par LUCILE D.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Lucile, Notre lampe en deuxième intensité est censé bien éclairer votre loulou lors de sa lecture. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre produit au maximum. :) Notre service client reste également à votre disposition pour répondre à toutes vos questions lors de votre prochaine commande. Belle journée et bonne année, Clara
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Navigation fluide et agréable. Variété des photos appréciable. J’ai utilisé la fonction recherche et j’ai trouvé rapidement ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre site est en perpetuel évolution et nous sommes ravis que celui ci plaise et convienne à nos clients! Belle journée et bonne année Clara
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Équipe agréable et réactive, communication facilitée.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Aurélie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients! Belle journée et bonne année Clara
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Très bien - contact téléphonique sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK L.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Annick, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients! Belle journée et bonne année Clara
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE P.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Ghislaine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée et bonne année Clara
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Nous avions déjà acheté une lampe pour notre aîné qui a sa lampe qui le suit partout et c’était une évidence pour notre deuxième ! Super produit de grande qualité.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE H.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous sommes ravies que notre lampe plaise à vos deux loulous!! Belle journée et bonne année Clara
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très joli !!
Avis du , suite à une expérience du par AUDE T.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Aude, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée et bonne année Clara
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Frédéric, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année Clara
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Service très rapide. lampes ravissantes
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Virginie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée et bonne année Clara
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Service client top site agréable
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE R.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Francine, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche ! Belle journée, Clara
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Bravo pour cette innovation, un cadeaux parfait pour les petits et les grands. Une équipe au du top, une livraison rapide, un produit et une personnalisation magnifique. J'ai pris 4 lampes pour mes grands parents, une super idée cadeau. Merci !!
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE H.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Valentine, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Nous espérons que votre famille sera aussi ravie que vous ! Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche ! Belle journée et joyeuses fêtes, Clara
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Lampe nomade magnifique avec le design de pipouette. Très bel objet de qualité, lumière douce, facile d’utilisation pour les petits. Je suis fan 🤩
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MORGANE P.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Anne Morgane, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Nous espérons que votre loulou sera aussi ravi que vous !! Belle journée, Clara
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Bonjour Un service au top !!! Et la lampe commandée est totalement conforme à ce que j’imaginais 👍 elle va faire plaisir à mon petit fils à n’en pas douter Merci Karine
Avis du , suite à une expérience du par KARINE W.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Karine, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Nous espérons que votre loulou sera aussi ravi que vous !! Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche ! Belle journée, Clara
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Très joli produit. Je suis très contente de mon achat. La livraison a également été très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Lucie, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche ! Belle journée, Clara
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Présentation très soignée. La lampe commandée est très bien faite et très jolie. Seule remarque: sauf erreur de ma part le délai approximatif pour la livraison n'est pas indiqué au moment où on passe la commande. Pour ma part j'ai passé ma commande bien avant Noël, j'ai donc supposé que je recevrais mon colis à temps, ce qui a été le cas. Si j'avais découvert le site plus tardivement, en l'absence d'info sur le délai de livraison, j'aurais renoncé à passer une commande.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE D.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Annie, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre site est en perpetuel évolution. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer ce point dans le but de le rendre le plus ergonomique possible. Notre service client reste également à votre disposition pour répondre à toutes vos questions lors de votre prochaine commande. Belle journée, Clara
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Livraison ultra rapide, bien emballé, produit conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Véronique, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche ! Belle journée, Clara
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Je n’ai pas réussi à trouver la rubrique pour le forfait réparation sur le site mais service client réactif.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Capucine, Nous faisons au mieux pour vos satisfaire le plus rapidement possible :) Je vous laisse ci-joint le lien afin d'accéder au forfait réparation: https://maison-polochon.fr/fr/recherche?controller=search&s=réparation Belle journée Clara
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Très satisfaite de ma lampe et de l'équipe polochon qui est au top 🤗🤗 Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE G.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Leslie, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche ! Belle journée, Clara
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Extra, site très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre beau compliment :) Belle journée ! Clara
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Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande … J’ai un chrono post qui doit arriver mercredi !!! Je pense que c’est ma commande… Autrement tout est ravissant sur ce site et ce n’est pas ma première commande
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE K.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Marie Pierre, Normalement des mails au moment du paiement, de la préparation et l'expédition s'envoient automatiquement. Je vais faire en sorte de vous les renvoyer dès maintenant. Votre commande à été expédié hier donc effectivement elle devrait arriver demain. :) Merci beaucoup pour votre beau compliment :) Belle journée ! Clara
Réponse de Marie Pierre KSignalerDésolée mais je n’ai reçu aucun mail… juste un justificatif de payement mais j’ai bien reçu aujourd’hui ma lampe 😉
Réponse de Marie Pierre KSignalerDésolée mais je n’ai reçu aucun mail… juste un justificatif de payement mais j’ai bien reçu aujourd’hui ma lampe 😉
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Marie Pierre, Etonnant....je ne comprend pas pourquoi cela n'a pas fonctionné. Essayez de regarder dans vos spams cela peut arriver. J'espère que votre lampe vous plait Belle soirée et bon week end Clara
Réponse de Marie Pierre KSignalerPas de soucis au u sujet de la lampe … trop belle 😊👍 Mais pas l’ombre d’un mail Ni d’un spam ni d’un indésirable !!!
Réponse de Marie Pierre KSignalerPas de soucis au u sujet de la lampe … trop belle 😊👍 Mais pas l’ombre d’un mail Ni d’un spam ni d’un indésirable !!!
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Marie Pierre, Nous sommes ravies que la lampe vous plaisent. :) Je vous envoi une facture par mail dès aujourd'hui Belle journée Clara
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Lampe très qualitative et envoi rapide!
Avis du , suite à une expérience du par LAURA C.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Laura, Merci beaucoup pour votre beau compliment :) Belle journée ! Clara
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Belle découverte de votre travail sur une lampe exposé à l'instant k bois d'oingt
Avis du , suite à une expérience du par INGRID K.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Ingrid, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous aimons voir que notre travail plait :) Belle fin de journée ! Clara
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Nous avons commandé deux lampes pour Noël. Elles sont arrivées très rapidement dans un joli coffret. La gravure est magnifique. Les lampes sont très bien finies et de très belle facture. Le service client est très réactif et sympathique. Je recommande les yeux fermés. J’ai hâte de voir mes enfants ouvrir leurs paquets. Ils seront conquis par ce sublime objet, qu’ils utiliseront tous les jours à n’en pas douter!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche Belle fin de journée, Clara
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Très pro et très commerçante.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Thierry, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche. Belle fin de journée, Clara
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Produit conforme à ma commande et Service Clients très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Philippe, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche Belle fin de journée, Clara
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Rubrique "Abat-jours interchangeables" : après avoir cliqué sur "Suivant", c'est la fin de page qui s'affiche. Il m'a fallu quelques minutes avant de comprendre que je devais utiliser l'ascenseur pour voir le haut de la page. À part cela, il est à l'image de la lampe... TRÈS BEAU !!!
Avis du , suite à une expérience du par ALINE H.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Aline, Nous sommes ravies que vous aimiez nos produits ! Pour notre site nous venons tout juste de le changer. Nous allons prendre en compte votre commentaire afin de l'améliorer pour essayer de le rendre le plus ergonomique possible ! :) Bonne fin de journée ! Clara
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J'ai pu régler facilement un problème lié à une lampe achetée il y a 3 ans. Le SAV est réactif. Cette lampe est vraiment super, j'ai donc acheté pour mon fils l'ensemble (manche abat-jour et socle) pour noël donc produits pas encore essayés mais connaissant déjà le produit et expérimentant actuellement le SAV je suis confiante.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE L.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Mathilde, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche Belle fin de journée, Clara
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Envoie rapide, beau site , super je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE J.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre beau compliment :) Bonne fin de journée ! Clara
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Beaucoup de choix Cela m’a permis de trouver mon bonheur
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre beau compliment :) Bonne fin de week end ! Clara
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Article bien emballé, livraison rapide. Le site internet pourrait peut être juste permettre de voir tous les motifs/designs des lampes disponibles de manière plus simple qu'actuellement (dispatchés dans plusieurs rubriques)
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE R.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Morgane, Nous sommes ravies que vous aimiez votre lampe ! Pour notre site nous venons tout juste de le changer. Nous allons prendre en compte votre commentaire afin de l'améliorer pour essayer de le rendre le plus ergonomique possible ! :) Bonne fin de week end ! Clara
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Très clair, super expérience de A à Z
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE B.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Valérie, Merci beaucoup, cela nous fait plaisir d'avoir des retours comme le votre ! :) Bonne fin de journée, Clara
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J'ai posé une question sur le site dans le Tchat et je n'ai jamais eu de réponse. C'est bien dommage.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Catherine, Merci pour votre commentaire. Nous allons prendre en compte votre remarque et allons essayer d'améliorer cela mais nous sommes une toute petite équipe et ne pouvons malheureusement pas être connectés en permanence sur le chat sachant que nous n'avons que quelques minutes pour vous répondre via cet outil ... d'ou notre mail contact vente@plochon-cie.fr qui nous permet de vous répondre plus facilement . Bonne fin de weekend Clara
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facilité d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE C.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Béatrice, Nous sommes ravie que notre nouveau site vous plaise nous avons essayé de le rendre le plus ergonomique possible ! :) Bonne fin de week end ! Clara
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Site facile d’accès
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre retour, Bonne fin de week end à vous, Clara
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Très bien avec beaucoup de choix Il y en a pour tous les goûts
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI V.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Magali, Merci beaucoup pour votre beau compliment :) Bonne fin de week end ! Clara
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Parfait ! RAS
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour, Bonne fin de week end :) Clara
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le site donne envie pour les petits comme pour les grands ! Petit problème à la livraison car la lampe ne fonctionnait pas, mais la solution a été trouvée très rapidement grâce à Manuela, très réactive et d'une efficacité redoutable !
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE M.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Bel fin de week end à vous, Clara
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De jolis produits malins, très qualitatifs. Une équipe à l’écoute, efficace et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravies que nos lampes vous plaisent. Clara
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UN joli produit made in France de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE B.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Emmanuelle, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravies que nos lampes vous plaisent. Clara
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2ème achat chez eux, cette fois-ci pour un cadeau et toujours au top. Envoi rapide et produit de qualité. Bravo à la créatrice pour cette belle lampe nomade qui adoucit les réveils et tétées nocturnes avec bébé
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE D.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Justine, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravies que nos lampes vous plaisent. Clara
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Nous venons de recevoir notre commande cette semaine, c'est notre coup de coeur du salon Maison et Objet. Le produit correspond à nos attentes, mais nous sommes déçues de constater que l'on peut se les procurer en ligne pour 69.00 euros . Dommage que le prix conseillé ne puisse pas être respecté !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Les lampes seules sont effectivement à 69€ mais tous nos coffrets sont à 79€, n'hésitez pas à nous contacter au 09 52 06 72 32 pour que nous échangions à ce sujet Belle journée Manuela
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Très joli produit, reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE H.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Laurie, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravies que nos lampes vous plaisent. Clara
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SAV parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Laurence, Merci beaucoup, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider et restons à votre disposition ! :) Bonne journée Clara
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Emballage cadeau rudimentaire pour un enfantt
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Jacqueline, Merci pour votre retour. Il est vrai que nous essayons de trouver des emballages éco-responsable mais nous prenons compte de l’avis pour en chercher un plus adapté :) Très bonne journée à vous, Leslie
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Les lampes sont magnifiques! Le design est top et l’intensité réglable est super bien adaptée!
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravi que nos lampes vous plaisent. Leslie
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super site, super produit. je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour :) Leslie
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Excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Jennifer, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos lampes vous plaise :) Très bonne journée à vous, Leslie
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Rien à redire ! Tout était parfait, je n'hésiterai pas à recommander !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Deborah, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que cela vous plaise :) Clara
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Bien emballé. Livraison un peu surprise car nous n’avions pas reçu d’email / notification avant. Le site gagnerait à être un peu mieux ergonomique (concernant les filtres, la recherche de produits etc).
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Hector, Merci pour vos remarques constructives, nous en prendrons note dans la réalisation de notre nouveau site internet que nous mettons actuellement en place. Bonne journée à vous, Leslie
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour, Belle journée à vous, Leslie
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Service au top, on a pris le temps de me téléphoner pour pour me prévenir d'un délai légèrement plus long pour la personnalisation de la lampe pendant les vacances; Le produit est de très belle qualité, design et parfait pour les jeunes enfants. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Malika, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que cela vous plaise :) Bonne rentrée à vous, Leslie
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Site très bien fait .clair et facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour, Bonne rentrée à vous, Leslie
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Facile d utilisation
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Marie, Merci pour votre retour ! Bonne rentrée à vous, Leslie
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Large choix de jolies lampes et accessoires à personnaliser ou non , dans le respect d’une charte française et FSC. Très joli produit
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour, Bel fin d'été à vous, Leslie
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Super équipe très réactive et très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par ALEX C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Dominique, Nous vous remercions pour ces jolies compliments :) Bel fin d'été à vous, Leslie
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Tout est parfait: produit et délai de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Anne, Merci beaucoup pour ce retour, Bel été à vous, Leslie
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Très satisfaite de ma commande, celle ci a été traitée très rapidement et la livraison également. Le service client a été très réactif lorsque je les ai contacté. Quand au produit, leur lampe, c'est le cadeau de naissance idéal, il plaît à ts les coups et est très utile à chaque âge : pr les parents qd bébé est petit et qu'il faut le nourrir la nuit, pour les enfants plus grands, pr lire dans leur lit le soir ou le matin et ainsi permettre aux parents une (relative) grasse matinée !! Bref je recommande sans hésitation !
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Sophie, Mille Merci pour ce retour !! Nous sommes très ravis que la lampe vous plaise !! Bel été à vous et à bientôt, Leslie
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Envoi rapide et soigné. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie
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Trés déçue ! Le produit acheté, une lampe nomade est pour un enfant de 5 ans et à l'arrivée il et fragile, très fragile. Il va jouer deux fois avec et pleurer car il aura casser l'abat jour (en papier un peu rigide). Un jeu pour des enfants se doit d'être robuste surtout au vu du prix non négligeable de l'objet en question. Même le variateur de luminosité est branlant". Bref, je suis déçue, très déçue...
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Emmanuelle, Nous sommes profondément désolé pour cette première impression. Nos lampes sont réputées pour être robuste. Le montage est fait à la main par un atelier thérapeutique , il y a peut être eu une erreur lors de l'assemblage. Nous allons vous contacter prochainement afin d'organiser un SAV. Leslie
Réponse de Tristan RSignalerEntendu pour un appel, c'est très gentil. L'abat jour me semble vraiment peu costaud et nous allons l'offrir le 20 août prochain. En tout cas merci pour votre réponse.
Réponse de polochon-cie.frSignalerComme convenu lors de notre échange, n'hésitez pas à nous contacter au besoin. Nous souhaitons de belles aventures à Arthur avec sa nouvelle lampe. Bel été à vous, Leslie
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lampes très agréables et faciles d'utilisation pour les enfants, service commercial très sympathique et arrangeant
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les lampes vous plaisent. Bel été à vous, Leslie
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Site soigné, expédition rapide
Avis du , suite à une expérience du par DIANE G. *
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Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Romain, Merci beaucoup pour votre retour, Passez un bel été, Leslie Service Client
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Ils sont très réactifs, je m'étais trompée dans la gravure d'un prénom, j'ai pu le corrigé (vite) alors que je l'avais oublié, ils l'ont aussi corrigésue le petit mot que j'avais écrit. Parfait 😀👍
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Un grand Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client
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Très belle lampe tres bien présentée dans son coffret Très ludique pour les enfants
Avis du , suite à une expérience du par MANON P. *
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Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Christel, Merci beaucoup pour votre retour, Passez un bel été, Leslie Service client
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Très bien, livraison rapide et petite attention personnalisée !
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE M. *
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Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Marion, Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client
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Tutto perfetto
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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La veilleuse est vraiment top : bel objet artisanal et évolutif avec l’âge de l’enfant. La personnalisation est un plus. Merci à Manuela pour le très gentil mot d’accompagnement.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Mylène, Nous sommes très ravie que cela vous plaise, merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client
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Site simple d'utilisation, qui propose de beaux éléments.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT C. *
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Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client
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Très bon contact professionnel et personnalisé
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Michelle, Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client
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site internet clair avec un produit réalisé localement en circuit court, beaucoup de motifs différents pour trouver celui qui sera le plus adapté à notre enfant... la lampe a été reçue très rapidement et bien emballée dans une boite qui peut se garder... maintenant il ne reste plus qu'à voir la réaction de notre fille quand elle la recevra
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour AnaÏs, Ravie que cela vous plaise, merci beaucoup pour votre retour, Passez un bel été, Leslie Service client
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Super produit et super SAV !!!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Rebecca, Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client
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Navigation sur le site facile. L'internaute se laisse guider et peut passer commande en toute simplicité.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *
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Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour, Passez un bel été, Leslie Service client
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Site très bien construit, contenu bien mis en valeur.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Boris, Merci beaucoup pour votre retour, Passez un bel été, Leslie Service Client
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *
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Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Aurélie-Ilaya, Merci beaucoup pour votre retour, Passez un bel été, Leslie Service Client
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Magnifique !
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *
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Réponse de polochon-cie.frSignalerBonjour Loica, Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client
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