Avis clients de polochon-cie.fr

Evaluations clients

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  Déçue de la qualité pour actionner la lampe en position 0-1-2. Cela bouge , n’est pas franc. Comme si c’était de la mauvaise qualité alors que tout le reste est superbe . Le bois, les dessins, les couleurs , le concept top. Très bon service après vente par contre. Je suis un peu déçue d’avoir mis ce prix 🥲

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par MARGUERITE C. *

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  Bonjour Emily, Nous vous remercions pour ce commentaire et ces compliments, nous le prenons en compte pour améliorer continuellement nos produits :) Nous faisons le maximum pour vous satisfaire! En cas de problème ou besoin n'hésitez pas a contacter notre service relation client à vente@maison-polochon.fr. Nous pourrons répondre à votre problème et/ou vos interrogations, nous serons ravies de pouvoir vous aider. Belle journée Clara

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  Aucun soucis de navigation nous avons trouvé notre bonheur

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 09/04/2023 par MICHELLE D. *

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  Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara

• 4 / 5

  

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  Ras bien

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par MARIE M. *

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  Bonjour Catherine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait les produits sont bien mis en valeur et il est facile d’utilisation

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par THÉODORE T. *

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  Bonjour Chrystel, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Tout est facilité pour pouvoir donner sa lampe en réparation !! Merci à Maison Polochon pour son super SAV .

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par TIMOTHÉE R. *

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  Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous essayons de tout mettre en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous le plus rapidement possible! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Achat sans difficulté. Rapidité de livraison. Je recommande

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par MICHELLE B. *

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  Bonjour Marie-Claire, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution et nous mettons tout en oeuvre pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Site très facile à naviguer, commande expédiée dans les délais indiqués. Recommande vivement

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par SUZANNE N. *

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  Bonjour Magalie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Très joli site rapidité d'envoi

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ANAÏS M. *

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  Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  produit top MiF

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ÉDITH V. *

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  Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons de notre mieux pour créer des produits français durables et respectueux tout en vous satisfaisant! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait … continuez

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ANOUK P. *

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  Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Site bien fait.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par SUZANNE F. *

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  Bonjour Justine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Site très sérieux !

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par MARTIN L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara

• 4 / 5

  

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  Commande sur une liste de naissance donc je ne l'ai vu que par photo.

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ADÈLE M. *

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  Bonjour Martine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Intuitif et explications détaillée des produits

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par RAYMOND T. *

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  Bonjour Katia, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution pour vous satisfaire! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Site fiable et agreable

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MICHEL D. *

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  Bonjour Anne-Lise, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpétuel évolution! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ISABELLE M. *

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  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara

• 4 / 5

  

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  J’aurais aimé pouvoir avoir la possibilité d’écrire un petit mot pour envoyer directement la torche en cadeau. Il était possible de faire un papier cadeau mais pas un petit mot c’est dommage. J’ai donc dû écrire un mot et le renvoyer à sa destinataire dans un second temps. Je suis déçue de la réception d’un élément offert qui n’est pas celui indiqué sur la commande.

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par THIBAUT G. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce commentaire :) Il normalement possible d'ajouter un mot personnalisé à votre commande mais peut être pas assez mis en avant et nous en sommes désolé. Nous prenons en compte votre avis afin de pouvoir améliorer notre site. Belle journée Clara

  Réponse de Thibaut G

  

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  Bonjour, effectivement pas assez visible parce que je ne l’ai absolument pas vu. Merci pour votre retour

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• 5 / 5

  

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  livrée rapidement - très belle lampe, pratique, simple d'utilisation.

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par DAVID S. *

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  Bonjour Sabine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour vous satisfaire vous et vos loulous! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Site facile

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par RICHARD R. *

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  Bonjour Amandine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpetuel évolution! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Site internet ergonomique et alléchant

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par MATTHIEU D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre site est en perpetuel évolution! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande sur ce site. Le service client est réactif, agréable et compétent.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par GILLES B. *

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  Bonjour Emilie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Super SAV : réactif et de qualité. Nous avons déposé notre lampe directement à l’atelier et l’avons récupéré comme neuve dans la foulée après avoir souscrit au forfait réparation sur le site.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par AIMÉE R. *

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  Bonjour Justine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients! Belle journée et bonne année Clara

• 5 / 5

  

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  La lampe a l'air solide, livraison rapide !

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ÉLISABETH L. *

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  Bonjour Coraline, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients le plus rapidement possible! Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Tout simplement parfait, un outil idéal, un brin rétro et made in France !

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par MADELEINE H. *

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  Bonjour Marie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous sommes ravies que notre lampe vous plaise !! Belle journée et bonne année Clara

• 3 / 5

  

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  Il faudrait avoir une vue plus facile de tous les abats jours en plus gros plan et de façon plus fluide. Pas facile de choisir

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par XAVIER L. *

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  Bonjour Ségolène, Nous vous remercions pour votre commentaire :) Notre site est en perpétuel évolution. Nous prenons en compte votre commentaire pour pouvoir rendre notre site le plus ergonomique possible et nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Belle journée et bonne année Clara

• 5 / 5

  

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  J'ai été contactée le jour même de la commande par le service client, pour confirmer la personnalisation du socle de la lampe. Je suis très satisfaite de leur professionnalisme et du délai de fabrication/ livraison respecté largement.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par MICHELLE G. *

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  Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients! Belle journée et bonne année Clara

• 4 / 5

  

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  Article sympa, avec très bon suivi de livraison, mais dommage qu'il n'éclaire pas assez pour que, par exemple, l'enfant puisse lire un petit livre dans son lit .

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par RICHARD L. *

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  Bonjour Lucile, Notre lampe en deuxième intensité est censé bien éclairer votre loulou lors de sa lecture. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer notre produit au maximum. :) Notre service client reste également à votre disposition pour répondre à toutes vos questions lors de votre prochaine commande. Belle journée et bonne année, Clara

• 5 / 5

  

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  Navigation fluide et agréable. Variété des photos appréciable. J’ai utilisé la fonction recherche et j’ai trouvé rapidement ce que je cherchais.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par ROGER M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre site est en perpetuel évolution et nous sommes ravis que celui ci plaise et convienne à nos clients! Belle journée et bonne année Clara

• 5 / 5

  

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  Équipe agréable et réactive, communication facilitée.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par JOSEPH T. *

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  Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients! Belle journée et bonne année Clara

• 5 / 5

  

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  Très bien - contact téléphonique sympathique

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par ÉMILE D. *

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  Bonjour Annick, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients! Belle journée et bonne année Clara

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 17/12/2022 par LOUISE G. *

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  Bonjour Ghislaine, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée et bonne année Clara

• 5 / 5

  

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  Nous avions déjà acheté une lampe pour notre aîné qui a sa lampe qui le suit partout et c’était une évidence pour notre deuxième ! Super produit de grande qualité.

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par NOËL N. *

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  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Nous sommes ravies que notre lampe plaise à vos deux loulous!! Belle journée et bonne année Clara

• 5 / 5

  

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  très joli !!

  Avis du 25/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par INÈS G. *

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  Bonjour Aude, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée et bonne année Clara

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par ÉMILE M. *

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  Bonjour Frédéric, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée et joyeuses fêtes de fin d'année Clara

• 5 / 5

  

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  Service très rapide. lampes ravissantes

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ODETTE R. *

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  Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Belle journée et bonne année Clara

• 5 / 5

  

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  Bravo pour cette innovation, un cadeaux parfait pour les petits et les grands. Une équipe au du top, une livraison rapide, un produit et une personnalisation magnifique. J'ai pris 4 lampes pour mes grands parents, une super idée cadeau. Merci !!

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par AUGUSTE C. *

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  Bonjour Valentine, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Nous espérons que votre famille sera aussi ravie que vous ! Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche ! Belle journée et joyeuses fêtes, Clara

• 5 / 5

  

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  Service client top site agréable

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par CLAUDINE H. *

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  Bonjour Francine, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche ! Belle journée, Clara

• 5 / 5

  

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  Lampe nomade magnifique avec le design de pipouette. Très bel objet de qualité, lumière douce, facile d’utilisation pour les petits. Je suis fan 🤩

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CLAUDINE M. *

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  Bonjour Anne Morgane, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Nous espérons que votre loulou sera aussi ravi que vous !! Belle journée, Clara

• 5 / 5

  

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  Bonjour Un service au top !!! Et la lampe commandée est totalement conforme à ce que j’imaginais 👍 elle va faire plaisir à mon petit fils à n’en pas douter Merci Karine

  Avis du 19/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par PATRICK C. *

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  Bonjour Karine, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Nous espérons que votre loulou sera aussi ravi que vous !! Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche ! Belle journée, Clara

• 5 / 5

  

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  Très joli produit. Je suis très contente de mon achat. La livraison a également été très rapide.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par BRIGITTE M. *

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  Bonjour Lucie, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche ! Belle journée, Clara

• 5 / 5

  

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  Présentation très soignée. La lampe commandée est très bien faite et très jolie. Seule remarque: sauf erreur de ma part le délai approximatif pour la livraison n'est pas indiqué au moment où on passe la commande. Pour ma part j'ai passé ma commande bien avant Noël, j'ai donc supposé que je recevrais mon colis à temps, ce qui a été le cas. Si j'avais découvert le site plus tardivement, en l'absence d'info sur le délai de livraison, j'aurais renoncé à passer une commande.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par AIMÉ C. *

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  Bonjour Annie, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre site est en perpetuel évolution. Nous prenons en compte votre commentaire afin d'améliorer ce point dans le but de le rendre le plus ergonomique possible. Notre service client reste également à votre disposition pour répondre à toutes vos questions lors de votre prochaine commande. Belle journée, Clara

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide, bien emballé, produit conforme à la commande

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SUSANNE L. *

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  Bonjour Véronique, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche ! Belle journée, Clara

• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas réussi à trouver la rubrique pour le forfait réparation sur le site mais service client réactif.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par LAURENCE C. *

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  Bonjour Capucine, Nous faisons au mieux pour vos satisfaire le plus rapidement possible :) Je vous laisse ci-joint le lien afin d'accéder au forfait réparation: https://maison-polochon.fr/fr/recherche?controller=search&s=réparation Belle journée Clara

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma lampe et de l'équipe polochon qui est au top 🤗🤗 Je recommande +++

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par EMMANUELLE L. *

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  Bonjour Leslie, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche ! Belle journée, Clara

• 5 / 5

  

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  Extra, site très bien fait

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par ADÈLE H. *

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  Bonjour Laurence, Merci beaucoup pour votre beau compliment :) Belle journée ! Clara

• 4 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande … J’ai un chrono post qui doit arriver mercredi !!! Je pense que c’est ma commande… Autrement tout est ravissant sur ce site et ce n’est pas ma première commande

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par ALEXANDRIE A. *

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  Bonjour Marie Pierre, Normalement des mails au moment du paiement, de la préparation et l'expédition s'envoient automatiquement. Je vais faire en sorte de vous les renvoyer dès maintenant. Votre commande à été expédié hier donc effectivement elle devrait arriver demain. :) Merci beaucoup pour votre beau compliment :) Belle journée ! Clara

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  Désolée mais je n’ai reçu aucun mail… juste un justificatif de payement mais j’ai bien reçu aujourd’hui ma lampe 😉

  Réponse de Alexandrie A

  

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  Désolée mais je n’ai reçu aucun mail… juste un justificatif de payement mais j’ai bien reçu aujourd’hui ma lampe 😉

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  Bonjour Marie Pierre, Etonnant....je ne comprend pas pourquoi cela n'a pas fonctionné. Essayez de regarder dans vos spams cela peut arriver. J'espère que votre lampe vous plait Belle soirée et bon week end Clara

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  Pas de soucis au u sujet de la lampe … trop belle 😊👍 Mais pas l’ombre d’un mail Ni d’un spam ni d’un indésirable !!!

  Réponse de Alexandrie A

  

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  Pas de soucis au u sujet de la lampe … trop belle 😊👍 Mais pas l’ombre d’un mail Ni d’un spam ni d’un indésirable !!!

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  Bonjour Marie Pierre, Nous sommes ravies que la lampe vous plaisent. :) Je vous envoi une facture par mail dès aujourd'hui Belle journée Clara

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• 5 / 5

  

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  Lampe très qualitative et envoi rapide!

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par LAURENT C. *

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  Bonjour Laura, Merci beaucoup pour votre beau compliment :) Belle journée ! Clara

• 5 / 5

  

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  Belle découverte de votre travail sur une lampe exposé à l'instant k bois d'oingt

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par MARTIN I. *

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  Bonjour Ingrid, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous aimons voir que notre travail plait :) Belle fin de journée ! Clara

• 5 / 5

  

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  Nous avons commandé deux lampes pour Noël. Elles sont arrivées très rapidement dans un joli coffret. La gravure est magnifique. Les lampes sont très bien finies et de très belle facture. Le service client est très réactif et sympathique. Je recommande les yeux fermés. J’ai hâte de voir mes enfants ouvrir leurs paquets. Ils seront conquis par ce sublime objet, qu’ils utiliseront tous les jours à n’en pas douter!

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par AIMÉE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche Belle fin de journée, Clara

• 5 / 5

  

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  Très pro et très commerçante.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par MARYSE A. *

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  Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour ce joli compliment :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche. Belle fin de journée, Clara

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  Produit conforme à ma commande et Service Clients très professionnel !

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par WILLIAM N. *

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche Belle fin de journée, Clara

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  Rubrique "Abat-jours interchangeables" : après avoir cliqué sur "Suivant", c'est la fin de page qui s'affiche. Il m'a fallu quelques minutes avant de comprendre que je devais utiliser l'ascenseur pour voir le haut de la page. À part cela, il est à l'image de la lampe... TRÈS BEAU !!!

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par CHRISTOPHE L. *

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  Bonjour Aline, Nous sommes ravies que vous aimiez nos produits ! Pour notre site nous venons tout juste de le changer. Nous allons prendre en compte votre commentaire afin de l'améliorer pour essayer de le rendre le plus ergonomique possible ! :) Bonne fin de journée ! Clara

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  J'ai pu régler facilement un problème lié à une lampe achetée il y a 3 ans. Le SAV est réactif. Cette lampe est vraiment super, j'ai donc acheté pour mon fils l'ensemble (manche abat-jour et socle) pour noël donc produits pas encore essayés mais connaissant déjà le produit et expérimentant actuellement le SAV je suis confiante.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par CATHERINE C. *

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  Bonjour Mathilde, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Notre équipe fait le maximum pour vous satisfaire avant les fêtes de fin d'année qui approche Belle fin de journée, Clara

• 5 / 5

  

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  Envoie rapide, beau site , super je recommande

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par JULES B. *

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  Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre beau compliment :) Bonne fin de journée ! Clara

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  Beaucoup de choix Cela m’a permis de trouver mon bonheur

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par JOSEPH R. *

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  Bonjour Catherine, Merci beaucoup pour votre beau compliment :) Bonne fin de week end ! Clara

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  Article bien emballé, livraison rapide. Le site internet pourrait peut être juste permettre de voir tous les motifs/designs des lampes disponibles de manière plus simple qu'actuellement (dispatchés dans plusieurs rubriques)

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par GENEVIÈVE P. *

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  Bonjour Morgane, Nous sommes ravies que vous aimiez votre lampe ! Pour notre site nous venons tout juste de le changer. Nous allons prendre en compte votre commentaire afin de l'améliorer pour essayer de le rendre le plus ergonomique possible ! :) Bonne fin de week end ! Clara

• 5 / 5

  

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  Très clair, super expérience de A à Z

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par GILBERT K. *

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  Bonjour Valérie, Merci beaucoup, cela nous fait plaisir d'avoir des retours comme le votre ! :) Bonne fin de journée, Clara

• 4 / 5

  

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  J'ai posé une question sur le site dans le Tchat et je n'ai jamais eu de réponse. C'est bien dommage.

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ANTOINETTE R. *

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  Bonjour Catherine, Merci pour votre commentaire. Nous allons prendre en compte votre remarque et allons essayer d'améliorer cela mais nous sommes une toute petite équipe et ne pouvons malheureusement pas être connectés en permanence sur le chat sachant que nous n'avons que quelques minutes pour vous répondre via cet outil ... d'ou notre mail contact vente@plochon-cie.fr qui nous permet de vous répondre plus facilement . Bonne fin de weekend Clara

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  facilité d'utilisation

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par LOUIS F. *

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  Bonjour Béatrice, Nous sommes ravie que notre nouveau site vous plaise nous avons essayé de le rendre le plus ergonomique possible ! :) Bonne fin de week end ! Clara

• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ALPHONSE F. *

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  Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre retour, Bonne fin de week end à vous, Clara

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  Très bien avec beaucoup de choix Il y en a pour tous les goûts

  Avis du 02/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ODETTE M. *

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  Bonjour Magali, Merci beaucoup pour votre beau compliment :) Bonne fin de week end ! Clara

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  Parfait ! RAS

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par GUY D. *

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  Bonjour Véronique, Merci beaucoup pour votre retour, Bonne fin de week end :) Clara

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  le site donne envie pour les petits comme pour les grands ! Petit problème à la livraison car la lampe ne fonctionnait pas, mais la solution a été trouvée très rapidement grâce à Manuela, très réactive et d'une efficacité redoutable !

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par VALÉRIE S. *

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  Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour ces jolis compliments :) Bel fin de week end à vous, Clara

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  De jolis produits malins, très qualitatifs. Une équipe à l’écoute, efficace et sympa.

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par SÉBASTIEN C. *

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  Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravies que nos lampes vous plaisent. Clara

• 5 / 5

  

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  UN joli produit made in France de qualité !

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par AURÉLIE F. *

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  Bonjour Emmanuelle, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravies que nos lampes vous plaisent. Clara

• 5 / 5

  

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  2ème achat chez eux, cette fois-ci pour un cadeau et toujours au top. Envoi rapide et produit de qualité. Bravo à la créatrice pour cette belle lampe nomade qui adoucit les réveils et tétées nocturnes avec bébé

  Avis du 21/10/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par LUCY P. *

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  Bonjour Justine, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravies que nos lampes vous plaisent. Clara

• 3 / 5

  

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  Nous venons de recevoir notre commande cette semaine, c'est notre coup de coeur du salon Maison et Objet. Le produit correspond à nos attentes, mais nous sommes déçues de constater que l'on peut se les procurer en ligne pour 69.00 euros . Dommage que le prix conseillé ne puisse pas être respecté !

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par FRANÇOISE C. *

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  Bonjour, Les lampes seules sont effectivement à 69€ mais tous nos coffrets sont à 79€, n'hésitez pas à nous contacter au 09 52 06 72 32 pour que nous échangions à ce sujet Belle journée Manuela

• 5 / 5

  

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  Très joli produit, reçu rapidement

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par SÉBASTIEN P. *

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  Bonjour Laurie, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravies que nos lampes vous plaisent. Clara

• 5 / 5

  

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  SAV parfait

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par SIMONE G. *

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  Bonjour Laurence, Merci beaucoup, nous sommes ravies d'avoir pu vous aider et restons à votre disposition ! :) Bonne journée Clara

• 4 / 5

  

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  Emballage cadeau rudimentaire pour un enfantt

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par THOMAS R. *

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  Bonjour Jacqueline, Merci pour votre retour. Il est vrai que nous essayons de trouver des emballages éco-responsable mais nous prenons compte de l’avis pour en chercher un plus adapté :) Très bonne journée à vous, Leslie

• 5 / 5

  

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  Les lampes sont magnifiques! Le design est top et l’intensité réglable est super bien adaptée!

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ÉLÉONORE M. *

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  Bonjour Delphine, Merci beaucoup pour votre retour :) Nous sommes ravi que nos lampes vous plaisent. Leslie

• 5 / 5

  

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  super site, super produit. je recommande +++

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par OLIVIER D. *

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  Bonjour Julien, Merci beaucoup pour votre retour :) Leslie

• 5 / 5

  

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  Excellent produit

  Avis du 16/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par AURÉLIE R. *

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  Bonjour Jennifer, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que nos lampes vous plaise :) Très bonne journée à vous, Leslie

• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Tout était parfait, je n'hésiterai pas à recommander !

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 31/08/2022 par ÉMILE F. *

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  Bonjour Deborah, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que cela vous plaise :) Clara

• 4 / 5

  

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  Bien emballé. Livraison un peu surprise car nous n’avions pas reçu d’email / notification avant. Le site gagnerait à être un peu mieux ergonomique (concernant les filtres, la recherche de produits etc).

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 28/08/2022 par SUSAN L. *

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  Bonjour Hector, Merci pour vos remarques constructives, nous en prendrons note dans la réalisation de notre nouveau site internet que nous mettons actuellement en place. Bonne journée à vous, Leslie

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par PAULETTE J. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour, Belle journée à vous, Leslie

• 5 / 5

  

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  Service au top, on a pris le temps de me téléphoner pour pour me prévenir d'un délai légèrement plus long pour la personnalisation de la lampe pendant les vacances; Le produit est de très belle qualité, design et parfait pour les jeunes enfants. Merci

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par HUGUES W. *

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  Bonjour Malika, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que cela vous plaise :) Bonne rentrée à vous, Leslie

• 5 / 5

  

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  Facile d utilisation

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par WILLIAM W. *

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  Bonjour Marie, Merci pour votre retour ! Bonne rentrée à vous, Leslie

• 5 / 5

  

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  Site très bien fait .clair et facile d utilisation

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 22/08/2022 par CHANTAL L. *

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  Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre retour, Bonne rentrée à vous, Leslie

• 5 / 5

  

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  Large choix de jolies lampes et accessoires à personnaliser ou non , dans le respect d’une charte française et FSC. Très joli produit

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par VALÉRIE V. *

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  Bonjour Aurélie, Merci beaucoup pour votre retour, Bel fin d'été à vous, Leslie

• 5 / 5

  

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  Super équipe très réactive et très professionnelle

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par ALEX C. *

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  Bonjour Dominique, Nous vous remercions pour ces jolies compliments :) Bel fin d'été à vous, Leslie

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de ma commande, celle ci a été traitée très rapidement et la livraison également. Le service client a été très réactif lorsque je les ai contacté. Quand au produit, leur lampe, c'est le cadeau de naissance idéal, il plaît à ts les coups et est très utile à chaque âge : pr les parents qd bébé est petit et qu'il faut le nourrir la nuit, pour les enfants plus grands, pr lire dans leur lit le soir ou le matin et ainsi permettre aux parents une (relative) grasse matinée !! Bref je recommande sans hésitation !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par CÉCILE M. *

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  Bonjour Sophie, Mille Merci pour ce retour !! Nous sommes très ravis que la lampe vous plaise !! Bel été à vous et à bientôt, Leslie

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Parfait !

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par SUSAN B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait: produit et délai de livraison

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par ODETTE L. *

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  Bonjour Anne, Merci beaucoup pour ce retour, Bel été à vous, Leslie

• 2 / 5

  

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  Trés déçue ! Le produit acheté, une lampe nomade est pour un enfant de 5 ans et à l'arrivée il et fragile, très fragile. Il va jouer deux fois avec et pleurer car il aura casser l'abat jour (en papier un peu rigide). Un jeu pour des enfants se doit d'être robuste surtout au vu du prix non négligeable de l'objet en question. Même le variateur de luminosité est branlant". Bref, je suis déçue, très déçue...

  Avis du 03/08/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par TRISTAN R. *

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  Bonjour Emmanuelle, Nous sommes profondément désolé pour cette première impression. Nos lampes sont réputées pour être robuste. Le montage est fait à la main par un atelier thérapeutique , il y a peut être eu une erreur lors de l'assemblage. Nous allons vous contacter prochainement afin d'organiser un SAV. Leslie

  Réponse de Tristan R

  

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  Entendu pour un appel, c'est très gentil. L'abat jour me semble vraiment peu costaud et nous allons l'offrir le 20 août prochain. En tout cas merci pour votre réponse.

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  Comme convenu lors de notre échange, n'hésitez pas à nous contacter au besoin. Nous souhaitons de belles aventures à Arthur avec sa nouvelle lampe. Bel été à vous, Leslie

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• 5 / 5

  

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  lampes très agréables et faciles d'utilisation pour les enfants, service commercial très sympathique et arrangeant

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par VINCENT F. *

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  Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que les lampes vous plaisent. Bel été à vous, Leslie

• 5 / 5

  

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  Ils sont très réactifs, je m'étais trompée dans la gravure d'un prénom, j'ai pu le corrigé (vite) alors que je l'avais oublié, ils l'ont aussi corrigésue le petit mot que j'avais écrit. Parfait 😀👍

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par PATRICIA M. *

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  Bonjour, Un grand Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client

• 5 / 5

  

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  Site soigné, expédition rapide

  Avis du 16/07/2022, suite à une expérience du 10/07/2022 par DIANE G. *

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  Bonjour Romain, Merci beaucoup pour votre retour, Passez un bel été, Leslie Service Client

• 5 / 5

  

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  Très belle lampe tres bien présentée dans son coffret Très ludique pour les enfants

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par MANON P. *

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  Bonjour Christel, Merci beaucoup pour votre retour, Passez un bel été, Leslie Service client

• 5 / 5

  

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  Très bien, livraison rapide et petite attention personnalisée !

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par HORTENSE M. *

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  Bonjour Marion, Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client

• 5 / 5

  

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  Tutto perfetto

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par CHRISTELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  La veilleuse est vraiment top : bel objet artisanal et évolutif avec l’âge de l’enfant. La personnalisation est un plus. Merci à Manuela pour le très gentil mot d’accompagnement.

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par AUGUSTIN B. *

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  Bonjour Mylène, Nous sommes très ravie que cela vous plaise, merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client

• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation, qui propose de beaux éléments.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par THIBAULT C. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client

• 4 / 5

  

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  site internet clair avec un produit réalisé localement en circuit court, beaucoup de motifs différents pour trouver celui qui sera le plus adapté à notre enfant... la lampe a été reçue très rapidement et bien emballée dans une boite qui peut se garder... maintenant il ne reste plus qu'à voir la réaction de notre fille quand elle la recevra

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par PATRICK L. *

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  Bonjour AnaÏs, Ravie que cela vous plaise, merci beaucoup pour votre retour, Passez un bel été, Leslie Service client

• 5 / 5

  

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  Très bon contact professionnel et personnalisé

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par ALFRED D. *

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  Bonjour Michelle, Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client

• 5 / 5

  

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  Super produit et super SAV !!!

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par VICTOR A. *

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  Bonjour Rebecca, Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client

• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile. L'internaute se laisse guider et peut passer commande en toute simplicité.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ISABELLE P. *

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  Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour votre retour, Passez un bel été, Leslie Service client

• 5 / 5

  

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  Site très bien construit, contenu bien mis en valeur.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ALEXANDRIA D. *

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  Bonjour Boris, Merci beaucoup pour votre retour, Passez un bel été, Leslie Service Client

• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par THÉOPHILE L. *

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  Bonjour Aurélie-Ilaya, Merci beaucoup pour votre retour, Passez un bel été, Leslie Service Client

• 5 / 5

  

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  Magnifique !

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ANTOINETTE G. *

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  Bonjour Loica, Merci beaucoup pour votre retour, Bel été à vous, Leslie Service Client

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