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Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Livraison conforme à la commande et dans les délais !

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ENVOI RAPIDE (CARTON UN PEU GRAND POUR LES 4 ARTICLES) TOP

  Avis du 16/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  service rapide très bien

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et large gamme de produits pour nos amis a quatre pattes.

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• 3 / 5

  

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  le site est bien, mais la qualité de livraison est passable

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité de livraison. Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Navigation un peu difficile pour les recherches, sinon produits comme description. Bonne solidite.Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Colis rapidement livré. Produits fidèles aux images et descriptifs du site internet

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• 4 / 5

  

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  Le site parfait et les produits parfaits MAIS l'emballage : insuffisant ! une partie du produit s'était répandu dans le carton, vraiment dommage...

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• 4 / 5

  

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  délai de livraison correct

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• 5 / 5

  

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  Efficace pour juguler une infestation naissante

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• 5 / 5

  

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  Parfait, comme toujours!

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• 4 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfaite du produit. Merci

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire super

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• 5 / 5

  

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  Tres bien. Bonne communication

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  R A S

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• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, tarif plus intéressant pour le produit recherché. Une seule petite remarque (tout sauf dramatique) : le carton était immense pour une petite boîte. Merci pour vos services.

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• 5 / 5

  

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  Très rapide efficace

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• 4 / 5

  

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  Très bon cite rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait !

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• 4 / 5

  

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  Bon site

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• 4 / 5

  

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  vxcbvbvbwvbvbbvc

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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  livraiso rapide. Produits de qualité

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Du choix et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  TOP !!!

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• 3 / 5

  

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  Colis arrivé à moitié ouvert...mais tout y était...mais je n'ai pas trop apprécié.. J'ai d'ailleurs fait la remarque directement sur leur site internet.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  mes remarques sont faîtes pour chaque articles

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, rapidité de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 2 / 5

  

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  Ma commande est arrivée trop tard

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• 5 / 5

  

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  Les produits proposés sont variés, il est facile de trouver ce que l'on cherche et ils sont d'un bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  Tres bien et responsive

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• 5 / 5

  

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  facile pour commander, bien expliqué quand pas dispo; commande traitée rapidement et service de livraison parfait avec un sérieux suivi du colis, merci je recommande vivement .

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• 5 / 5

  

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  Commande, livraison sans problème je recommande

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Produits reçus conforment à ma commande. Petit bémol, pour la livraison de DDP : carton reçu complètement explosé !

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particuliers de livraison

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• 5 / 5

  

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  Bons produits et livraison rapide avec des prix raisonnables

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 5 / 5

  

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  Super site!! Je commandais déjà via le catalogue il y a une dizaine d'années. Que des bons produits. Je recommande.

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• 4 / 5

  

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  aucun soucis

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Sérieux c'est envoyée immédiatement

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Merci d'avoir prévenu que la livraison allait prendre un peu de retard . Cela a évité des inquiétudes inutiles !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Le chariot est arrivé dès le lendemain ! Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Ce site propose un large choix. Prix compétitifs. Livraison sans souci.

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• 3 / 5

  

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  un peu deçu

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler très bon site

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour la livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité des produits, service rapide et sérieux. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme à la commande.

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• 4 / 5

  

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  Lors de ma commande, les deux produits étaient marqués "Disponible, en stock" Mais j'ai attendu plusieurs semaines, car vous étiez en rupture !!

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• 5 / 5

  

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  site facile d'utilisation, avec du choix.

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement .

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• 5 / 5

  

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  Xxxx

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• 5 / 5

  

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  Pour une première commande..je suis très contente. La commande a été livrée rapidement.

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• 3 / 5

  

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  Pour les commandes c'est très bien. Pour une contestation au sujet d'un achat médiocre, il n'y a plus personne.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS livraison rapide et produit conforme à la commande

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• 4 / 5

  

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  Bien. Le site propose pas mal de produits, que l on ne trouve pas toujours en pharmacie ou chez le vétérinaire. En revanche, envoyer un tout petit produit dans un énorme carton, ce n est vraiment pas écologique.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  compliqué de vérifier la commande payée et validée ; en vérifiant mon paiement , j'ai payé 3 fois donc 3 commandes ; pas de problème avec les autres sites marchands Réception de 4 colliers chat dans un carton d'une taille de 35x21 et hauteur 19 cm. il me semble qu'une enveloppe suffisait . Pas trés eco responsable comme démarche

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup d’articles, joli choix. Le produit commandé est conforme à la photo et à la description. Article arrivé très rapidement, bien emballé, pas e problèmes.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site clair facile à utiliser

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ma toutounne est enchantée

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, simple d'utilisation et très pratique

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• 5 / 5

  

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  produit de bonne qualité et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Commandé le 14, reçu le 22. Transporteur sympa. Rien à dire.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des dès les de livraisons Par compte les oreil son bien plus petites que d’habitude

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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  Sérieux Expédition rapide

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 1 / 5

  

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  Très mauvais. Pas le bon modèle et au vue des frais de port, la porte est partie à la poubelle

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. La porte de rechange que vous avez commandé est compatible avec la Box maison de toilette Tamis Magix. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Laura

• 4 / 5

  

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  Rien à dire sur les délais de livraison, mais mettre un carton de 30x20cm pour un produit de 3x1cm, sérieux…. Une enveloppe aurait largement suffi !

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  délai inconcevable sans prévenir le client. je ne recommanderai plus

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons notre maximum pour vous faire parvenir vos commandes au plus vite. Malheureusement, nous pouvons parfois avoir une erreur dans notre stock qui laisse le produit achetable sans mention de l’attente de stock. Je partage votre commentaire au service concerné et je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. Laura

• 3 / 5

  

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  délai très long de livraison. Produit arrivé trop tard, le véto a enlevé le pansement et les fils que mon chien avait déjà arraché vu que je n'avais pas reçu ce collier!!!

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les délais annoncé sur les site ne sont pas du tout respectés. Ils annoncent des livraisons sous 48h, j'ai finalement reçu ma commande sous 8 jours ! De plus ils utilisent beaucoup de photos non contractuelles avec aucune mentions claires. sur une seconde commande je me suis fait avoir sur deux produits montrés en lot ou avec des accessoires finalement non présents. Par exemple une potence de toilettage en photos avec des attaches pour le chien (câble permettant d'attacher le chien à la potence) et une description potence avec 2 points d attaches... Finalement aucune sangle, mais 2 trou pour attacher les sangles...

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 11/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  rien à signaler tout était parfait.

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• 2 / 5

  

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  Beaucoup trop d attente avant la livraison car pas en stock alors qu une date de livraison avait été annoncé.

  Avis du 02/10/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons notre maximum pour vous faire parvenir vos commandes au plus vite. Malheureusement, nous pouvons parfois avoir un délai prolongé pour le réapprovisionnement des articles. En effet nous vous indiquons bien une estimation de livraison. Je partage votre commentaire au service concerné et je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. A bientôt. Laura

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  Commande reçue conforme à la date prévue. Site clair avec des outils pour trouver le bon produit. SAV au top

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  site rapide et efficace

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  Ca va

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  TRES BIEN ET RAPIDE RAS

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  Les énoncés de produits ne sont pas clairs

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  commande livrée rapidement

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  Sans problème

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  pas de soucis rencontré sur le site

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  polytrans service et personnel A L ECOUTE tres bien belle reactivite en cas de difficultés ce qui a ete mon cas avec service livraison DPD totalement nul de chez nul qui se moque du client et fait ce qui veut de votre colis (repousse a sa guise envoi colis casse en toute connaissance de cause ) pour ma part c est la PLATEFORME CAEN la gestion est nullisime //polytrans devrait etre tres attentif a ses problemes de logistique ca refroidit pour un eventuel nouvelle achat

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  Très bien

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  tout est ok livraison et commande

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  1ere commande, reçue rapidement

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  Livraison rapide et conforme, prix correct. Le carton est arrivé très abîmé mais les articles vérifiés avec le livreur et tous en parfait état

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