Avis clients de polytrans.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes. Traitement de la commande et envoi rapides.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Quand on annonce frais de ports gratuit à partir de 49 €uros, on s'y tiens et ont ne vient par arnaquer les clients de 5€uros pour soit disant des colis volumineux car ce colis fait 15 cm de largeur par 90 de haut si ça c'est volumineux!!!! d'autant que je reçois régulièrement des palettes par DPD et jamais on ne m'a demandé de frais supplémentaires, pour moi donc c'est une arnaque multipliée par un grand nombre de clients, ça fait une belle somme au bout du compte. Bien sûr, j'imagine que cet avis ne paraitra pas sur le site. Bref!! encore un site à fuir!!!!

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• 4 / 5

  

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  Le site. N'ai pas toujours très accessible '(pour moi refus du mail plusieurs fois Bon il y a le tel saï bien aussi

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• 5 / 5

  

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  très réactif.

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 2 / 5

  

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  ne respecte pas les délais de livraison indiqué.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  très bon : réactivité et bon accueil quand on téléphone. Parfait (un bémol : jusqu'à peu il y avait peu de publicité ... A méditer!!)

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• 3 / 5

  

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  gros problème de livraison. Annoncée pour un jour, décommandée à mi journée, puis programmée pour 48h plus tard , mais le livreur n'est pas venu. il n'est venu qu'au 3ème jour de rendez-vous avec une heure de retard sur la fourchette horaire annoncée

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• 4 / 5

  

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  Tarif un peut elever

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• 5 / 5

  

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  Très rapide merci

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite; quand je ne trouve pas quelque choses sur le site, il y a toujours quelqu'un pour me rediriger. Personnels très attentifs.

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• 4 / 5

  

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  J'ai commandé des articles sur POLYTRANS, mais ça a été très compliqué avec le transporteur DPD, après plusieurs reports de livraison et un colis arrivé explosé, j'ai donc refusé le colis. Je n'ai rien à reprocher à POLYTRANS. POLYTRANS a bien pris en compte mon retour, remboursement rapide. Peut-être faudrait-il voir à travailler avec un autre transporteur ?

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• 5 / 5

  

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  Cde arrivée dans les temps. Bons produits. Ayant trois chats dans un appartement, le destructeur d'odeurs est très pratique....ainsi que le produit pour le sol qui laisse une odeur très agréable.

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• 4 / 5

  

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  Très bon rapport qualité / prix Envoi rapide et suivi Merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  De la bonne qualité en général et rapide et précis pour les livraisons

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• 5 / 5

  

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  Excellent suivi, un vrai professionnalisme. Je recommande ce site.

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, la description des articles est bien détaillée.

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• 5 / 5

  

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  Suivi de la commande OK. Livraison OK. Pas encore essayé le produit mais il est conforme à la commande.

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• 3 / 5

  

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  Pour la recherche des articles pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Très bien!

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• 3 / 5

  

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  Contrairement au mail reçu m'indiquant qu'un SMS serait adressé avec un code à donner, je n'ai jamais reçu de sms. Mais c'est tout aussi bien car cela deviendrait contraignant.

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• 4 / 5

  

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  Commande livrée en avance sur le planning

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• 5 / 5

  

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  ras.

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• 5 / 5

  

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  Très bien parfait

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 2 / 5

  

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  gros pbs avec leur service logistique qui emballe mal les objets pour l'expédition qui du coup arrivent cassés

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• 4 / 5

  

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  toujours des difficultés pour finaliser la commande

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• 5 / 5

  

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  Un seul bémol, les sacs contenant les oreilles de déchirent dès qu'on les touche.

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  très bon site bien organisé beaucoup de choix,excellents produits j"aprécie également la possibilité d'obtenir des renseignements en chatant en ligne délais de livraison rapides on est averti lors de l'indisponibilité d'un produit

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• 5 / 5

  

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  Site agreable et livraison rapide, je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme à celui commander expédition rapide je recommande le site

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Site explicite

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et compétitif

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• 2 / 5

  

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  Pour ça ça va

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 1 / 5

  

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  Une étoile car 0 est impossible. J ai passe une commande chez eux un jeudi qui devait être expédiée le jour même au pire le lendemain, rien de bien grave. Je reçois un appel le vendredi, on me laisse un message que je n écoute que le mardi, alors oui j aurai du l écouter plus tôt mais en même temps pourquoi m appeler ! Eh bien pour vérifier mon adresse !!!!! J ai donc rappelé polytrans qui m à comfirme que ma commande n était pas partie car je ne.les avais pas rappelé, un comble et tout ça pour vérifier mon adresse, c est à croire que les clients ne savent pas saisir leurs coordonnées. Quoi qu il en soit, une commande pas deux. Polytrans c est terminé.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Super site

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• 4 / 5

  

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  Commande effectuée facilement

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service conforme aux attentes

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• 2 / 5

  

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  Délai trop long

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• 5 / 5

  

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  Je regrette juste un peu le délais assez long de livraison (env.10 jours)alors que le paiement avait été effectué via pay pal.Pour le reste ,tout est nickel,comme d'habitude;ce n'est pas ma première commande et je n'ai jamais été déçue jusqu'à présent,Je recommanderai chez vous.Merci pour la qualité de vos produits.A bientot.

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• 5 / 5

  

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  très bien depuis longtemps.....pourvu que ça dure!!!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Réactif et à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, je le recommande.

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• 4 / 5

  

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  Dommage que la commande reste bloquée lorsqu'un article manque.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et efficace

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• 5 / 5

  

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  Utilisation des colliers Seresto depuis de nombreuses années, l'on ne change pas une équipe qui gagne.

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• 5 / 5

  

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  commande conforme. Livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Le délai de livraison pourrait être un peu plus court, mais ça reste satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Délais plus courts que ceux annoncés tant mieux

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait. Et livraison rapide !

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• 1 / 5

  

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  0 je n'ai pas reçu ma commande........malgré avoir averti Polytrans le jeudi 15 avril. le lundi 12 avril le transporteur ne nous a pas trouvé malgré une adresse compléte et 2 numéros de téléphone (fixe, portable). tout devait rentrer dans l ordre le vendredi 16 et rien. De tels dysfonctionnements sont inadmissibles. Jusqu à aujourdhui nous ne pouvions que louer votre professionnalisme, mais là on peut se poser des questions

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et la date d arrivée de mon colis a été respecté

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• 4 / 5

  

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  Le site est très bien par contre la livraison une catastrophe 3jrs avec rdv pour la livraison et jamais livré avec DPD on peut pas resté à la maison suite à des faux rdv un peu plus et je refusé la commande et c est pas la première fois que ça arrive

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• 5 / 5

  

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  traitement de la commande et envoi parfaits

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• 5 / 5

  

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  Grande variété de produits. Prix divers, attractifs sur plusieurs produits. A comparé ! Site conseillé.

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du personnel et des produits qui me sont proposés

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme

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• 5 / 5

  

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  Site très détaillé, facile à commander. Livraison au top. Rien à dire. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble très bien,

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• 5 / 5

  

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  Matériel de très bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  rien à dire, tout parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et service après-vente efficace.

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  navigation sur le site claire et bien informée .livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire . Parfait

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• 1 / 5

  

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  Pas très sérieux en cas de problème aucun retour. j'ai eu un problème de livraison, j'ai fait un mail et aucun retour de leur part hormis un message automatique d'accusé de réception de ma réclamation. Heureusement la poste a réglé l'erreur de distribution , mais si je devais compter sur le site j'attendrai toujours.

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• 5 / 5

  

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  Site très bien conçu, recherches aisées. Commande traitée très rapidement et colis reçus en parfait état, les produits ayant été bien protégés.

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• 5 / 5

  

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  Très contente avec ma commande, bonne qualité, bonne état après livraison dans un autre pays. Je recommande les produits et le site.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ce que j’attendais. Belle finition solide

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• 5 / 5

  

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  Commande,expédition ,réception nickel .

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• 4 / 5

  

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  très bien

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  Produits de qualité, grand assortiment. Livraison rapide !

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  Je remets en cause le délai de livraison , croquettes commandées le 3 avril , livrées le 13 avril , obligation d’aller acheter un paquet en urgence .

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  livraison rapide.

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  aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

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  Le délai de livraison indiqué lors de la commande n’a pas été respecté. la commandé est arrivée 5 jours après la date prévue

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  Un grand Merçi a Jenifer pour la nouvelle livraison de mon colis ( le lendemain) pas reçu d appel du livreur Produit extra mon vieux Doud adore

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  Jouet cassé par petit chien au bout de 5mn

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  Très facile d'accès.

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  Très satisfaite de ma commande

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  Le délai de livraison a été beaucoup plus long que ce qui était indiqué lors de la commande ; l’envoi de l’article à été fait après interpellation du service client 3 jours après la commande.

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  Attente vraiment trop longue entre la commande et la livraison. J’ai souscrit au service et j’avoue que je me demande pourquoi ? Je suis vraiment déçu des délais. Pour ce qui concerne les produits, ils sont conformes à la commande.

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  Rupture de stock

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  Sans problème sur ce produit depuis plusieurs commandes ...

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  Très bien, reçu dans les temps

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Avis affichés par ordre chronologique