Avis clients de polytrans.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Bon site, sérieux commande reçu rapidement et produits moins cher que chez le vétérinaire !

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Personne très aimable, à l'écoute, livraison très bien, nous sommes entrain de tester l'appareil car il marque la hauteur de réglage pour l'installer, donc nous faisons des essaies de hauteur

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• 4 / 5

  

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  Sérieux et compétent pour les conseils

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• 5 / 5

  

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  Parfait merci

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et professionnel. Maison à recommander.

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• 5 / 5

  

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  site facile à utiliser, bon produit livré rapidement

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• 3 / 5

  

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  Marchandise conforme mais 1 mois d'attente pour la livraison d'une grande partie de la commande dont j'avais besoin pour un voyage....et aucun geste commercial, réduction ou autre...

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et très rapide. Excellent, je recommande cette entreprise

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• 5 / 5

  

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  très rapide et moins cher que chez le veto

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• 5 / 5

  

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  Colis bien reçu en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  Je connais le site depuis longtemps c'est facile d'accès et les livraisons rapides.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  tres vite livre c est super

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapide

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• 5 / 5

  

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  rapidité de livraison

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site, j'ai trouvé tout ce dont j'avais besoin. Seul hic pour la livraison, mon colis est arrivé fortement abimé (mais heureusement rien ne manquait).

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• 5 / 5

  

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  facile de naviguer sur ce site de tres bon produits

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• 5 / 5

  

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  Très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Cliente fidèle depuis plusieurs années. il est possible de retrouver des produits vendus chez le vétérinaire, un large choix d'articles pour toutes les bourses.

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• 2 / 5

  

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  Déception quand on apprend qu'un achat à 250€ ne bénéficie pas de la livraison offerte à partir de 50€ sous prétexte qu'il est trop volumineux

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Dans nos conditions de livraison il est bien noté que le forfait de port gratuit s'applique uniquement pour la marchandise livrée par transporteur. Cependant pour les articles volumineux livrés en messagerie, vous avez un cout de transport calculé par rapport au poids, au volume ainsi qu'à la situation géographique. Ce cout est affiché avant l'étape de la finalisation de la commande. A votre disposition, le service client

• 5 / 5

  

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  Facile de trouver les produits qui sont vraiment de bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 5 / 5

  

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  Le produit était en rupture de stock mais il a donc été livré en retard mais j’ai été informée de chaque étape, j’ai eu des réponses rapides à mes questions, etc. Je suis entièrement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  très satisfaite de ma commande. livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Quelle rapidité....dans les 36 h , nous étions livré

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Très rapide

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• 4 / 5

  

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  Site très bien fait

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  utilisation facile et claire

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  La commande est très bien donne tous les détails. Le suivi est ensuite parfait : expédition, en cours, livraison au point relais.

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• 5 / 5

  

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  Bravo et merci, toujours aussi fiables.

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente le chien moins

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait. clair intuitif avec un large choix de produits DE QUALITE, des descriptifs détaillés ainsi que des prix attractifs ! vraiment impeccable. la livraison est rapide et gratuite à partir d'un certain montant, que demander de plus ?

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• 5 / 5

  

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  Très bon cite bien conseillé sur le produit

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• 5 / 5

  

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  RAS !

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• 5 / 5

  

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  TB et réception rapide

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• 5 / 5

  

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  Site clair et livraison effectuée dans les délais prévus

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• 5 / 5

  

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  Service client très efficace quant à la recherche d’un dépôt DFD près de chez moi.

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• 5 / 5

  

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  Navigation site facile. Commande expédiée très rapidement et reçue tt aussi rapidement.

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• 5 / 5

  

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  commande passee par telephone livraison tres rapide

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• 5 / 5

  

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  rapidité d'enregistrement de la commande , de sa préparation et envoi sous 3 jours Réception dans de très bonne condition

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès. J'ai trouvé facilement ce que je cherchais : un peigne déméloir pour mon persan.

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• 5 / 5

  

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  aucun souci

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours facile mais bon ça va...

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et satisfaction du produit

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Bon produit bonne taille bon qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de produits, tarifs abordables, qualités...

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• 5 / 5

  

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  bons produits à prix sympa, livraison rapide c'est nickel

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Commande vite traitée et expédiée. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE

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• 3 / 5

  

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  Livraison prévue mardi ... livrée vendredi j'aurai pu aller les acheter à pied surtout quand on a plus de croquettes pour son chien obligée d'en racheter à un autre fournisseur . Pourtant les autres commandes avaient étés livrés rapidement ce qui faisait votre force ...

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• 5 / 5

  

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  Ma commande a été prise en charge très rapidement. Merci à Polytrans pour son efficacité

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et facilité pour commander. J'ai apprécié le bouton "renouveler ma commande".

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée rapidement et parfaitement emballée.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Un site clair, une gamme de produits large, de qualité et à bon prix donc parfait!

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté des sachets pour bac à chat et suis satisfaite de ce produit.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien, très rapide

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• 5 / 5

  

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  Produit commandé le dimanche et reçu le jeudi en point relais.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  zéro souci

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné. Site facile d’utilisation.

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site avec un large choix pour le quotidien de nos amis a 4 pattes .

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  google fr

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• 5 / 5

  

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  site bien fait, bien expliqué.

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• 5 / 5

  

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  on trouve tout le matériel pour notre chien et notre chat

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• 5 / 5

  

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  RAPIDE ET SERIEUX

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• 1 / 5

  

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  Cage arrivée cassée et pas de réponse du sav. Par contre est arrivée très vite.

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. En consultant votre compte client, un conseiller vous a envoyé un mail afin d'obtenir des photos de la casse mais à ce jours nous sommes toujours sans réponse de votre part. Nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 02-41-92-49-60. A votre disposition, bonne journée

• 5 / 5

  

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  Tarif intéressant et rapidité de traitement de la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  polytrans c'est très bien il a tout ce que l'on a besoin

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème produits correspondants à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée très rapidement

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• 3 / 5

  

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  Vous annoncer que le port est gratuit en fin de commande, je paye le port et ensuite je devais être livré le vendredi j'ai été livré le mardi d'après. Pas très contente du service.

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• 3 / 5

  

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  Livraison des croquettes bloquée car l'autre produit n'était pas disponible. Être obligé d'annuler la moitié de la commande pour pouvoir être enfin livré est regrettable. Du coup 3 semaines pour avoir les colis c'est long !

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• 5 / 5

  

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  cela fait plusieurs fois que je commande livraison rapide article conforme

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• 5 / 5

  

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  Commande rapide, rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  efficace, livraison en temps et en heure

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• 5 / 5

  

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  ok..

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• 4 / 5

  

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  Gros retard de livraison dû au fournisseur , mais pas gênant car le matériel est prévu pour les beaux jours Par contre la taille T2 ne correspond pas à ce qui est mentionné sur le guide des tailles, le matériel est trop grand pour le chien qui n'est pourtant pas petit

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Là commande à mit un mois après plusieurs mail avec beaucoup de insistance Les points fidélité ne sont pas très correct suite à un décompte incorext Je reste malgré tout client

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par A A. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre commentaire car lorsque vous avez ajouté l'article dans votre panier il était bien stipulé que le produit n'était pas en stock et que nous attendions un réassort entre 20 à 30 jours. Concernant vos points fidélité, je vous invite à prendre contact avec le service client. L'équipe Polytrans vous remercie pour votre fidélité. A votre disposition, le service client.

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  Bon rapport qualité prix et articles variés

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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  beaucoup de choix

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par A A. *

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  livraison tres rapide

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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  site facile d'utilisation

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  Tout a fait satisfaite dans tous les domaines

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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  Je recommande Polytrans,délais de livraison respectés,article conforme au descriptif

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  Je suis très satisfaite de ce site

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  Livraison super très rapide

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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  Produits en rupture et personne ne prévient. Pire le produit ne se fait plus mais on le laisse apparaître sur le site. Résultat 45 jours pour livrer le reste de la commande parce que tenez vous bien on envoie pas tant que le client n’a Pas appelé pour savoir ce qui se passe ... ce site ne gère pas du tout ses stocks et ne fait pas apparaître les ruptures. Ainsi ils prennent toutes les commandes et vous laissent sans nouvelles. Ils prélèvent l argent tout de suite par contre, bizarrement ça ils gèrent.... passez votre chemin .. pas sérieux

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes surpris de lire votre commentaire car quand vous ajoutez le produit dans votre panier et que ce dernier n'est pas disponible, nous notons le délai sur la référence (En stock sous ... à ... jours). Si cela n'était pas le cas, nous vous présentons toutes nos excuses. Cependant, nous vous avons prévenu via un mail automatique de la non disponibilité du produit en vous demandant de recontacter le service client afin de donner vos instructions sur votre commande. Si le délai ne vous convenait pas, nous aurions pu annuler l'expédition de ce produit pour libérer la commande. Si nous avons laissé le produit visible et commandable sur le site c'est que nous n'avions pas l'information de l'arrêt du produit par notre fournisseur désolé. Nous restons à votre disposition, le service client.

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  Très satisfaite du produit La muselière tient bien en place et la matière est très souple Délai de livraison rapide

  Avis du 13/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par A A. *

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