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Avis pour Polytrans.fr

Total: 21 019 avis depuis 06/03/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 603 avis des 12 derniers mois

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Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison avec GLS nulle , envoie des mails pour dire que je suis absente alors que je suis présente, à mon domicile,n appelle pas par téléphone . Très déçu, je passerai une autre commande lorsque les livreurs GLS ne travaillerons plus pour polytrans ,c est vraiment dommage les produits polytrans sont excellents. Bien cordialement.

    Expérience du: 19 juin 2022

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien arrivé et conforme.

    Expérience du: 23 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    tout ok, colis reçu en temps convenu et en bon état

    Expérience du: 24 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super site ! Très content réception de la commande 48 h merci ! Je recommande !!!

    Expérience du: 23 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Envoi rapide.

    Expérience du: 21 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'aurais préféré une livraison à domicile plutôt qu'un dépôt en relais chronopost . Cela me semblait évident sans surcoût , au moment de la commande .

    Expérience du: 22 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien.

    Expérience du: 20 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon timing et réception au top dans ma boîte aux lettres..bravo

    Expérience du: 24 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très satisfaite Livraison rapide Excellente qualité

    Expérience du: 23 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait comme d'habitude

    Expérience du: 20 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison plutôt rapide, mais les produits étaient abîmés avant même le transport : certains sacs étaient (mal) rafistolés avec du scotch, d'autres étaient crevés et leur contenu s'est répandu dans le colis (qui lui était OK). Très pratique quand il s'agit de litière pour chats !!! Je dois dire que ça ne m'a pas bien plu.......

    Expérience du: 14 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très sérieux et rapide

    Expérience du: 25 mai 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    C'est super agréable de retrouver les jouets préférés de mon chien, des jouets qui ont tenus longtemps et qu'il faut renouveler !

    Expérience du: 19 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide

    Expérience du: 16 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sac de croquettes Orygene souvent percé et plus sous vide !

    Expérience du: 14 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout s'est bien déroulé..

    Expérience du: 18 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit arrivé cassé, très mal emballé, aucune protection, aucun calage, l'article se promène dans le carton ! Polytrans n'a pas pris en compte ma réclamation et renvois la faute sur les livreurs.

    Expérience du: 17 juin 2022

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié la mauvaise pratique ayant permis cet emballage défectueux. Sachez que nous avons fait le nécessaire pour mettre en place une action corrective afin de mieux protéger les expéditions avec des produits “délicats”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe "Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

    Réponse de A. A.

    bonjour, c'est bien d'avoir pris en considération ma réclamation et de reconnaitre votre erreur, mais le mieux serait de me remplacer la gamelle cassée. Merci

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  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon site

    Expérience du: 14 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je n'ai rien à ajouter.

    Expérience du: 6 juin 2022

  • A. A.

    6 juil. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide

    Expérience du: 16 juin 2022

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