Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéLivré très rapidement
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéPremière commande...RAS...merci
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéReçu rapidement, mais produit pas efficace du tout
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéDelais de livraison satisfaisants, même par DPD puisque Chronopost est desormais payant. Dommage qu’il faille suivre le colis à la trace pour savoir à quel moment il arrive à la gare maritime. Un SMS de DPD serait bienvenu.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite. envoie rapide
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéLes produits arrivent vite et bien emballés donc je conseille leur service.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, rien à dire sinon merci
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéPour retrait des articles du panier, avant commande, est assez compliqué, pas intuitif. Sujet à erreur de commande, doublons et un retour de colis, à notre charge. Ceci dit le retour du doublon, ne s'est pas trop mal passé.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéIl m'a été déjà vendu un jouet pour chien soi-disant indestructible, or mon chien l'a détruit en moins de 10 mn, de plus dangereux car il aurait pu en avaler des morceaux, j'ai envoyé une image du produit détruit, il a été pris seulement acte, mais aucn dédommagement de proposer , même pas une excuse et ont eu le culot de clore mon dossier.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire et je suis navrée que le produit n'ait pas résisté à votre chien. Malgré leur hyper-résistance, les jouets ne sont malheureusement pas indestructibles. Bonne journée, Elise.
Réponse de A. A.
Madame, Monsieur,jouet hyper résistant dites-vous ou plutôt jouet de pacotille conçu pour être détruit en moins de 10 minutes, n'est-ce pas se moquer royalement du client ? j'appelle cela de la tromperie, de la publicité mensongère, bref une vulgaire arnaque.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Rien à dire. Mes toutous sont contents.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide et contente de mon produit
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéCommande parfaite et livraison très rapide ! Je suis très satisfaite de polytrans.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéNavigation aisée. Descriptif des produits plutôt complet.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéClair et rapide
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéservice très bien fait, livraison en son temps.
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéJ'ai passé la commande le 12 mai et je ne l'ai reçue que le 24 mai, après avoir vécu l'enfer avec la livraison qui a fait de moi un idiot. J'ai attendu quatre fois que la livraison arrive et à chaque fois, (sauf la dernière qui avait d'autres problèmes) j'ai dû apprendre, en appelant moi-même le service de livraison, que le colis n'avait jamais quitté l'entrepôt ! Lorsque j'ai appelé le service client de Polytrans, on m'a promis qu'ils interviendraient et trouveraient une solution rapide, mais je n'ai jamais reçu d'appel ni d'excuses sincères. Je suis très déçu de cette expérience. Ils devraient vraiment reconsidérer leurs partenaires de livraison et leurs standards de service...
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Votre colis a bien été expédié en date du 13/05, nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et gratuite A recommander
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A. A.
6 juin 2022
Avis vérifiéSite fiable et rapidité de livraison
Avis affichés par ordre chronologique