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Avis pour Polytrans.fr

Total: 21 014 avis depuis 06/03/2019

Des avis authentiques

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Basé sur 614 avis des 12 derniers mois

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Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site pratique, facile d'y trouver l'article que l'on souhaite

    Expérience du: 27 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    commande passée le vendredi 25 mars 2022 avec demande de livraison expresse facturée 9.99 € 6,90 € pour "préparation PRIORITAIRE de votre commande". Dans votre rubrique "MODES DE LIVRAISON", vous indiquez : "Livraison garantie avant 13 h le lendemain, y compris le samedi, ss réserve que la commande soit validée et réglée...avant 13h30. Notre commande a été validée à 12h02. Sur le suivi chronopost, il est indiqué, le 28/03 : colis en cours de préparation chez l'expéditeur puis, en fin d'après midi, tri effectué dans l'agence de départ.Le 29/03, chronopost nous indique que le colis est endommagé. Deux appels téléphoniques à chronopost ont été nécessaires pour savoir que les des articles était brisé, nous avons donc demandé le retour du colis chez Polytrans.J'ai également contacté votre service client et il m'a été dit que, contrairement à ce qui est écrit, vous ne demandez pas à Chronopost de livrer le lendemain lorsque l'on commande le vendredi... Pourtant, vous avez encaissé 16.89 € pour une prestation que vous êtes incapables de fournir à vos clients. J'attends un geste commercial de votre part

    Expérience du: 25 mars 2022

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Navigation très facile sur le site .Ma commande a ensuite été reçue très rapidement, parfaitement emballée et conforme . Je recommande

    Expérience du: 27 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très clair et suivi client parfait, un gros souci indépendant...par rapport au livreur DPD, dommage.

    Expérience du: 24 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Articles bien classés et faciles à trouver.

    Expérience du: 20 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout bien sauf la livraison Carton déchiré et non respect de l’adresse par GLS

    Expérience du: 27 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Erreur dans la commande, j'ai commandé un harnais en modèle noir et je l'ai reçu en rouge, de plus j'ai commandé des autocollants qui sont arrivés pliés dans un coin car ils étaient simplement posés dans le carton en vrac avec le reste.. Retour du harnais à mes frais évidemment

    Expérience du: 26 mars 2022

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons fait le nécessaire pour corriger les informations manquantes ou imprécises sur la fiche produit. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produits conformes et livraison rapide. Parfait

    Expérience du: 26 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison très rapide et produit bien emballé, merci Polytrans.

    Expérience du: 29 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour , je suis contente des colliers , que j'ai commandé pour mes loulous , super matière très bon cuir ,je recommande NB

    Expérience du: 24 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Cela fait des années que je suis cliente chez polytrans, je n'ai jamais été déçue sauf une fois ou les articles commandés avaient été mis un peu n'importe comment dans le carton, mais cela n'est arrivé qu'une fois, donc je recommande ce site

    Expérience du: 24 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide, bien emballé, des produits que l’on ne trouve pas partout.je recommanderai sur ce site

    Expérience du: 29 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    cite tres bien livraison rapide descriptif parfait

    Expérience du: 29 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    TRES BIEN

    Expérience du: 28 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site très bien fait et facile d'utilisation . photos de grande taille pour faciliter le choix

    Expérience du: 17 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Toujours très bien. Bravo à toute l'équipe

    Expérience du: 11 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon produit

    Expérience du: 23 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    jeu de stratégie qui n'était pas en stock donc délai de livraison beaucoup trop long, je ne recommanderais pas de produits qui ne sont pas en stock

    Expérience du: 3 févr. 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bien, aucun problème à signaler

    Expérience du: 1 mars 2022

  • A. A.

    11 avr. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux

    Expérience du: 18 mars 2022

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