Avis pour Polytrans.fr

Total: 21 001 avis depuis 06/03/2019

Des avis authentiques

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4.8

Basé sur 616 avis des 12 derniers mois

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Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.

Ce résumé est généré par l’IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Délai d expédition trop long. Plus de 15 jours

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, mais pas très bien pour maintenir un chien de 50 kg , sur les chariot avec les roues arrières, car il avait du mal à uriner.

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Seul bémol, le délai trop long entre la fin de la commande en ligne et le début du traitement de la commande.

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Site bien lisible, prix interessants

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le transporteur DHL est déplorable. pas de suivi et aucune confirmation de livraison lamentable

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    un grand merci pour leur respect

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Livraison rapide, produit conforme à ma commande

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ce site est très bien pour moi

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les délais de livraison sont trop longs

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent contact client mais livraison quelque peu erratique

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sérieux on peut faire confiance.

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très bien

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Un site clair et complet. Des prix attractifs , des promos régulières. Livraison rapide et soignée . Un site sûr que je recommande sans problème...

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    site facile d'utilisation

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vivant à la Réunion j’ai fait livrer un colis chez un ami en métropole, étant prévu qu’il vienne le moi suivant. Le colis est arrivé en temps et en heure et intact pour le colis postal. Or horreur lors du déballage du produit lui même sous blister de sécurité, il s’est avéré que le paquet avait déjà été ouvert et refermé avec soin. Bien sûr il manquait la moitié des éléments du produit et celui-ci était inutilisable en l’état. Après prise de contact avec le service clientèle polytrans, on m’a objecté dès question de délai pour la prise en charge de mon produit et on m’a uniquement proposé un bon de renvoi du produit, mais bien sûr uniquement utilisable de la métropole. J’ai donc du redonner le produit à une personne qui retournait en métropole pour qu’elle puisse réexpédier le colis … Suite au prochain numéro

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. A réception de votre retour, nous mettrons en place votre remboursement.Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec les différents services impactés afin que leurs procédures soient continuellement améliorées. En espérant tout de même vous revoir sur notre site. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Description précise, livraison dans les délais.

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit de calité mes il faut parfois attendre des mois avant de recevoir ça commande ce qui est très décevant

    Réponse de polytrans.fr

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons dernièrement réalisé de gros changements techniques et organisationnels qui ont malheureusement impacté notre qualité de service durant quelques semaines. Vous n’auriez bien évidemment pas dû subir ces modifications et soyez assuré que nous sommes à nouveau revenus à nos objectifs de qualité de service. Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec les différents services impactés afin que leurs procédures soient continuellement améliorées. En espérant tout de même vous revoir sur notre site. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon produit

  • A. A.

    21 mars 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien, frais de ports un peu cher pour les petites commandes... Dommage peut-être à revoir 😊

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À propos de Polytrans.fr

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