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Résumé des avis
Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéLES ETOILES EXPLIQUENT TOUT. RAS
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéJ attends toujours des info sur le réapprovisionnement des culottes beige. Merci BT
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéDélai beaucoup trop long !
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéLa commande a été trop longue à être livrée. Je suppose que cela a été dû au fait que le matériel n'est pas stocké mais commandé au grossiste ou au fabricant au fur et à mesure des commandes clients D'autre part j'ai commandé il y a quelques années un lit pour très grand chien qui maintenant n'est plus au catalogue, donc il n'est plus possible d'avoir une nouvelle toile ou de nouvelles élastiques, c'est décevant et ne me satisfait pas!
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéRien de plus à ajouter, je suis satisfaite
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTres facile d'utilisation . Livraisons rapides
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéenvoi rapide
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéMangeoire conforme mais l’ouverture pour la descente des croquettes devrait être un petit peu plus grande car même des petites croquettes pour chiens on du mal à descendre (2 gros chiens et sac de 15kgs dedans) sinon il est très bien je recommande
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéEntre ma commande et la livraison un délai de plus de 3 semaines. Le personnel que j'avais en ligne m'expliquait que c'était à cause de la réorganisation du service expéditions. J'ai failli annuler cette commande plusieurs fois. Suivi de cette commande assez dérangeant. Les produits reçus m'ont donné toute satisfaction. J'hésite encore à refaire une commande si les délais sont aussi longs.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiérien à signaler
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéBonne prestation, reçu rapidement
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTrois semaines pour recevoir un objet déclaré disponible sur votre site !! Et promesse d’envoyer sous les 72 heures….
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons dernièrement réalisé de gros changements techniques et organisationnels qui ont malheureusement impacté notre qualité de service durant quelques semaines. Vous n’auriez bien évidemment pas dû subir ces modifications et soyez assuré que nous sommes à nouveau revenus à nos objectifs de qualité de service. Nous vous prions une nouvelle fois de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec les différents services impactés afin que leurs procédures soient continuellement améliorées. En espérant tout de même vous revoir sur notre site. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Elise
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéManque de design et facilité de recherche... catégories
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéNickel 👍
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéDéçu beaucoup de retard pour recevoir ma commande et aucun geste commercial peut être que je recommenderai?????
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Livraison rapide, site tres sérieux
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiétrès bien site clair livraison rapide
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéLes produits sont de bonne qualité, mais ma facture n'était pas jointe dans mon colis. Je vous l'ai demandée mais je l'attends toujours.
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