Avis clients de polytrans.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par LAETITIA P.

• 5 / 5 1

  

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  tres bien

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ELODIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Site complet, conseils rapides et avisés par chat, chèques acceptés, livraison rapide.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par VALÉRIE B.

• 3 / 5 1

  

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  Manque d'information sur le produit, notement les dimensions qui ne sont pas indiquées.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par BERTRAND L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et produit conforme. Par contre aucun BL ou document : livraison vraiment anonyme !

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par MARIE NOELLE P.

• 4 / 5 1

  

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  manque d'explications pour le détail chenil et autres Merci

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par DIEGO G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site bon produit dans l'ensemble livraison rapide

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MÉLANIE B.

• 5 / 5 1

  

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  Service impeccable emballer avec soin.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par DANIEL D.

• 5 / 5 1

  

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  Bien referencé sur Google, j'ai trouvé facilement ce que je voulais. Mon chat était envahi par les puces et j'en avais plein dans les interstices du plancher. Première application faite et facile au pulvérisateur. Traitement du chat par le vétérinaire.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par BÉATRICE J.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide attention tout de même au choix d'endroit de livraison gratuit ou non en fonction de ce même choix.

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  bons produits et efficace

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JEAN STEPHANE P.

• 5 / 5 1

  

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  Service très sérieux. Très bonnes prestations

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CHANTAL G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidemant, dans les délais..

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARGUERITE G. *

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• 3 / 5 1

  

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  Si on démarre à 5 étoiles, j'en enlève une car impossible de suivre le trajet du colis depuis le site (il y a bien un lien, mais il redirige vers une page introuvable, ce n'est pas faute d'avoir essayé avec 2 réseaux et 2 navigateurs web différents). une autre étoile en moins car sauf erreur de ma part, on ne peut pas contacter le sav par mail, il n'y a qu'un numéro de téléphone, je trouve ça dommage car je préfère avoir une trace écrite. J'aurais voulu noter 3.5 mais c'est soit 3 soit 4. ça sera 3 pour les raisons plus haut. Le reste est bien, facile de naviguer sur le site web, j'ai pu choisir après commande via un lien par sms la date du rendez-vous, le transporteur m'a appelé avant de passer... top!

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par JEROME K.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande livrée dans les délais

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CATHERINE G.

• 1 / 5 1

  

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  Ras, commande effectué et article reçu conforme. Peut être faire un effort sur les livraisons, cela fait un peu marchand de tapis avec toute les options après sélection de l’article.

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par NATHALIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 5 / 5 1

  

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  A son habitude polytrans est rapide ,emballage soigné, et un sav très réactif

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par CHRISTOPHE T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par VERONIQUE C.

• 5 / 5 1

  

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  Super service sur le site et délais de livraison parfait

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par EMMANUEL L.

• 4 / 5 1

  

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  Produits corrects, mais trop long délai de livraison

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par BERNARD D.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par FLORENCE H.

• 5 / 5 1

  

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  Service et livraison rapide. Produits extra

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par ISABELLE G.

• 1 / 5 1

  

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  Le site est parfait mais deux commandes reçus et 2 fois pas les tailles que je demande .

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par LUDIVINE C.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, merci pour votre commentaire. Après vérification auprès de votre commande et de votre retour, vous avez bien réceptionné la bonne taille, le numéro indiqué sous la semelle est une référence fournisseur. N'hésitez pas à prendre contact auprès de notre service client afin d'obtenir des renseignements. Je vous souhaite une agréable journée. Élise

  Réponse de Ludivine C

  

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  Merci pour votre réponse, en tout cas le service client a toujours été agréable !

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• 5 / 5 1

  

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  Simple, rapide et livraison dans les temps.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par OLIVIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par RAYMOND J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5 1

  

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  ne pas respecter ses ebgagements

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par JOSÉPHINE C. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 5 / 5 1

  

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  Super et rapide rien a dire

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par CHRISTOPHE P.

• 3 / 5 1

  

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  le produit correspond à ce que j'ai commandé, c'est là où il est le moins cher. Par contre j'ai reçu la boite cassée, je l'ai signalée au service après vente et je n'ai aucune réponse. la boite n'est absolument pas protégée dans le carton. ce serait bien de faire un effort là dessus. je vérifierai si je peux changer d'entreprise de livraison, dpd n'est pas sérieux, ils disent venir livrer dans un créneaux horaire finalement je reçois un sms à 14h30 pour me dire qu'ils n'ont pas pu livrer, je dois alors choisir une solution de relivraison, je n'ai aucune nouvelle de cette relivraison mais c'est arrivé 2 jours plus tard

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ANNE LAURE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par CÉDRIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CHRISTIANE P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par FRANCK P.

• 5 / 5 1

  

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  produit de bonne qualité

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par ANTOINE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et reçu le produit le jour initialement prévu. Merci beaucoup.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CORINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par LYSIANE M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site Livraison rapide

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ISABELLE F.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande et je vais commander d’autres produits. Je recommande ce site sans hésitation.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MAGALY B.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne réception reste a voir si mon chien va aimer,mais j ai pas trop de doute:)

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par NATHALIE T.

• 1 / 5 1

  

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  Je n'ai pas reçu le colis pourtant il pouvait rentré dans la boite aux lettres il a été déposé dans un point relais seulement j'ai reçu 2 mails sur le point relais mais c'est 2 adresses différentes, ce matin je suis allée à 1 point relais et le colis n'y était pas, auparavant je suis allée à l'autre point relais à 6,5 kms, fermé jusqu'au 15 inclus, et comme j'ai 8 jours pour le retirer j'ai crains que le colis soit reparti, et je ne suis pas sûre qu'il soit là, bref une galère, je paie pour la livraison à domicile et je ne suis pas servie correctement

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par SYLVIE G.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  Réponse de SYLVIE G

  

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  Bonjour, je ne pensais pas qu'il fallait çetre présente pour réceptionner un colis minuscule qui peut entrer dans une boîte aux lettres, surtout quand on paye pour être livrée à domicile, je ne pensais pas non plus recevoir 2 sms m'indiquant 2 points relais différents, je me suis rendue aux 2 et aucun n'a mon colis, vous trouvez celà normal ? Alors on fait quoi maintenant ? soit vous me remboursez, soit vous me livrez à domicile car j'ai déjà parcouru 40 kms pour un petit colis pour rien, et j'en ai assez, merci de trouver un terrain d'entente Cordialement

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• 3 / 5 1

  

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  Rien à dire

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par ANNE SOPHIE P.

• 5 / 5 1

  

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  Très pro livraison rapide

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par ADRIEN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très on site

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par ÉRIC G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Quelques boîtes cabossées, mais le produit reste bon quand même. Ma petite chienne aime ces produits. Dommage que les boîtes ne contiennent que 800 G maxi. J'en suis toujours satisfaite après plusieurs commandes.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par JEANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  aucun problème

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par SOPHIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super je recommande

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par NATH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  trés bon site

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par VICTOIRE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Excellent site

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par NATHALIE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu et dans les temps

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  Nous achetons une tondeuse pour professionnel et polytrans ne vend pqs de sabot pour cette tondeuse ... prix tondeuse 250€... j apelle le service client .. reponse .. je ne sais ... Passez ce site

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par ÉRIC C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 4 / 5 1

  

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  Collier d'excellente qualité, j'ai failli mettre zéro par rapport à la livraison assurée par GLS, la livraison est annoncée pour un jour sans plages horaires donc j'attends de 8h00 à 18h00 pour rien, aucune précision sur la non livraison, le lendemain du jour prévu pour la livraison un SMS pour m'annoncer que la livraison le lendemain idem entre 8h00 et 18h00. Le colis pesait 370 grammes pourquoi ne pas avoir prévu la livraison par la poste.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par PAULINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Expédition rapide et produit impeccable

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par STÉPHANIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide et dans des bonnes conditions …

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARYSE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rapide à recommender

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par DENISE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Tout très bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par MICHEL C.

• 5 / 5 1

  

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  Choix des produits et commande faciles, livraison très rapide, un seul colis pour les 2 produits commandés, très bon suivi et livraison sans problème, parfait.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par CLAUDINE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MONIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site. Rapport qualité prix et livraison au top

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

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  envoi rapide et soigné

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par CAROLINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JOSEPH V.

• 5 / 5 1

  

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  très bien, livraison rapide

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par JEAN-MICHEL V.

• 4 / 5 1

  

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  Commande conforme et livrée dans les temps mais, l' emballage est trop léger, ou le transporteur un sauvage car, le carton était détruit à la reception. Le produit n'étant pas fragile, il n'y pas eu de dégat.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par BERNARD L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site internet. COMMANDE TRES FACILE

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  super livreur très aimable, pour l ' efficacité du produit je ne peux rien dire car c'est trop tot mais je suis confiante

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par JANINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison ultra rapide en 48h quasiment très pratique je recommande

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par NATHALIE Z.

• 2 / 5 1

  

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  Problème de livraison. Le relais colis initialement prévu n’a pas réceptionné mon colis qui a été redirigé sur un autre point. Votre transporteur (dpd) ne tient pas ses listes de points relais à jour. Cordialement

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par MARIE-CHRISTINE C.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 5 / 5 1

  

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  Le colis à était livré dans les temps. Bien emballé; aucun problème

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MARIE PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  Tout c'est très bien passé. Je suis très satisfaite et je recommande

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par CATHERINE D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison un peu retardé, mais j'ai été prévenue par polytrans du retard donc pas de souci

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par NATHALIE R.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande ! Je recommande Plytrans.fr !

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par VERONIQUE P.

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par STEPHANE K.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par SEVERINE W.

• 5 / 5 1

  

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  Facilité de commande par téléphone, confiance totale. Bonne maison bien française. Livraison rapide. Que dire d'autre COMMANDEZ.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par MONIQUE L.

• 5 / 5 1

  

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  je recommande cette enseigne pour sont sérieux

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par THIERRY A.

• 5 / 5 1

  

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  navigation et livraison correcte je déplore simplement que ma pelle soit arrivée cassée

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par FRANCOISE R.

• 5 / 5 1

  

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  qualité et rapidité du service

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par CELINE B.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de très bonne qualité, les tailles sont bien renseignées, la livraison est rapide. Très bon site

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par LUDIVINE G.

• 1 / 5 1

  

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  1 mois pour être livré

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 09/10/2022 par FRANCIS R.

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 5 / 5 1

  

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  Navigation sur le site fonctionnelle. Livraison dans les temps je recommande ce fournisseur

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JEAN LUC P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon produit pour mon Loulou dans la voiture

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ISABELLE V.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ARMEL B.

• 5 / 5 1

  

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  rapidité d'envoi

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par TIMOTHÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Reçu colis en temps voulu

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par FREDERIQUE C.

• 4 / 5 1

  

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  Service client à l'écoute de mes problèmes lors du règlement de ma commande

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par ALBERT N.

• 2 / 5 1

  

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  Le produit vendu et bon la livraison et rapide la qualité de l’emballage et catastrophique le colis et dix fois trop grand par rapport a la taille des article résultat le cois arrive écrasé et ouvert se qui nous a sauvé les pansements pour chien était pas intéressant donc pas volé il suffisait de mètre un colis a la bonne taille et toute les étoiles serai la

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 30/10/2022 par ZACHARIE D. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  Beaucoup de retard à la livraison lié à des difficultés d'approvisionnement. Pas de communication ni information de la part de Polytrans par rapport au problème et au délai.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par PHILIPPE D. *

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  très bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par LUC P. *

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  Livraison rapide, produits conformes et efficaces Merci

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par XAVIER G. *

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  Le carton est arrivé ouvert. Les boîtes étaient cabossées car elles n'étaient pas calées dans le carton. Néanmoins aucune n'était ouverte. Il n'y avait pas de bon de livraison mais j'ai pu prendre le temps de vérifier les quantités livrées avec le détail de ma commande sur internet. Je n'ai eu aucun problème avec le livreur, je pense que le problème venait de la préparation du colis.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par FRANÇOISE G. *

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  Excellent service, très réactif et livraison très soignée.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARC P. *

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  Site très riche en produits de grande qualité. Envoi rapide, ce qui est très appréciable. Livraison impeccable et rapide.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par EMMANUELLE F. *

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  Très Bon Accueil Téléphonique et Bonne Réception du Colis dans un Délai Raisonnable ...

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par SÉBASTIEN P. *

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  Produits sérieux de qualité et personnel très attentif à vos questions. Livraison supra rapide.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par PATRICIA G. *

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  Le site est pas mal et faire attention à ce que l'on commande car les retours sont pas simples à faire et sont payants... Étant nouvelle cliente je suis un peu déçu...je souhaitais retourner un article qui ne correspond pas à l'idée que je m'en étais faites ... bien faire attention et bien lire les conditions de remboursement avant d'acheter

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par CÉCILE M. *

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  Très bien

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par SIMONE P. *

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  aucun problème, trés bon service et livraison dans les délais.

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par SUZANNE A. *

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  Livraison très longue. Le 2 e article toujours pas remboursé

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par ÉDITH R. *

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  Bonjour, Votre remboursement a bien été mis en place lors de votre demande, je vous invite donc à vous rapprochez de votre banque. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  Le produit que je souhaitais n'étant plus disponible, j'ai demandé à être alertée dès lors qu'il le serait à nouveau, ce qui a été fait et assez rapidement. De même pour la préparation et l'envoi du colis. C'est la deuxième fois que je passe commande sur Polytrans et j'en suis très satisfaite 👍🏼

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par OLIVIER B. *

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  J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et ai été rapidement livré.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par LUCAS B. *

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  Trois flacons de pancréatine sur 4 reçu et payer service clientèle aimable mais plus de nouvelles depuis le 27 octobre concernant le flacon manquant

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ALIX B. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais, je vous assure que votre remboursement a été effectué, je vous invite donc vous rapprochez de votre banque. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  Je n'ai pas reçu mon colis...

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JULIEN C. *

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Laura

  Réponse de Julien C

  

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  Bonjour merci de votre réponse. J'ai eu des news aujourd'hui. En faite le colis avait bien été livré mais je n'ai reçu aucun mail, ni texto ou autre pour m'en avertir. J'ai donc cru qu'il n'était pas arrivé. Problème résolu. J'ai eu la réponse par le site du transporteur. Colis livré.

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  Site très fiable et proposant à peu près tout ce qui concerne les besoins de nos animaux

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par ALEXANDRIA L. *

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