Blog Pour les entreprises

Avis clients de polytrans.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 707 avis obtenus sur les 12 derniers mois

20455 avis depuis le 06/03/2019

Gestion des avis certifiée conforme NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact Polytrans A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 10689
  • 2065
  • 809
  • 323
  • 468

Informations polytrans.fr

  • Société

    Polytrans

  • Description

    Plus de 3800 articles dans les domaines de l'Equipement Technique pour Chiens et Chats : Chenils & Niches, Nutrition, Hygiène, Soin, Sports, Accessoires Techniques et High-Tech

  • Adresse

    2 place Jean Jaurès 42000 Saint-Étienne

  • Website

    https://www.polytrans.fr/

  • Catégorie

    Animaux

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Signaler un abus

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien referencé sur Google, j'ai trouvé facilement ce que je voulais. Mon chat était envahi par les puces et j'en avais plein dans les interstices du plancher. Première application faite et facile au pulvérisateur. Traitement du chat par le vétérinaire.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site bon produit dans l'ensemble livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site complet, conseils rapides et avisés par chat, chèques acceptés, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent produit

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide attention tout de même au choix d'endroit de livraison gratuit ou non en fonction de ce même choix.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    manque d'explications pour le détail chenil et autres Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service impeccable emballer avec soin.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Manque d'information sur le produit, notement les dimensions qui ne sont pas indiquées.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    bons produits et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service très sérieux. Très bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et produit conforme. Par contre aucun BL ou document : livraison vraiment anonyme !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison conforme à la commande livrée dans les délais

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Produits corrects, mais trop long délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super service sur le site et délais de livraison parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service et livraison rapide. Produits extra

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Si on démarre à 5 étoiles, j'en enlève une car impossible de suivre le trajet du colis depuis le site (il y a bien un lien, mais il redirige vers une page introuvable, ce n'est pas faute d'avoir essayé avec 2 réseaux et 2 navigateurs web différents). une autre étoile en moins car sauf erreur de ma part, on ne peut pas contacter le sav par mail, il n'y a qu'un numéro de téléphone, je trouve ça dommage car je préfère avoir une trace écrite. J'aurais voulu noter 3.5 mais c'est soit 3 soit 4. ça sera 3 pour les raisons plus haut. Le reste est bien, facile de naviguer sur le site web, j'ai pu choisir après commande via un lien par sms la date du rendez-vous, le transporteur m'a appelé avant de passer... top!

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A son habitude polytrans est rapide ,emballage soigné, et un sav très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Ras, commande effectué et article reçu conforme. Peut être faire un effort sur les livraisons, cela fait un peu marchand de tapis avec toute les options après sélection de l’article.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est parfait mais deux commandes reçus et 2 fois pas les tailles que je demande .

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, merci pour votre commentaire. Après vérification auprès de votre commande et de votre retour, vous avez bien réceptionné la bonne taille, le numéro indiqué sous la semelle est une référence fournisseur. N'hésitez pas à prendre contact auprès de notre service client afin d'obtenir des renseignements. Je vous souhaite une agréable journée. Élise

    Réponse de Étienne M
    Signaler

    Merci pour votre réponse, en tout cas le service client a toujours été agréable !

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande reçue rapidemant, dans les délais..

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super et rapide rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site et reçu le produit le jour initialement prévu. Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    le produit correspond à ce que j'ai commandé, c'est là où il est le moins cher. Par contre j'ai reçu la boite cassée, je l'ai signalée au service après vente et je n'ai aucune réponse. la boite n'est absolument pas protégée dans le carton. ce serait bien de faire un effort là dessus. je vérifierai si je peux changer d'entreprise de livraison, dpd n'est pas sérieux, ils disent venir livrer dans un créneaux horaire finalement je reçois un sms à 14h30 pour me dire qu'ils n'ont pas pu livrer, je dois alors choisir une solution de relivraison, je n'ai aucune nouvelle de cette relivraison mais c'est arrivé 2 jours plus tard

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne réception reste a voir si mon chien va aimer,mais j ai pas trop de doute:)

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    ne pas respecter ses ebgagements

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas reçu le colis pourtant il pouvait rentré dans la boite aux lettres il a été déposé dans un point relais seulement j'ai reçu 2 mails sur le point relais mais c'est 2 adresses différentes, ce matin je suis allée à 1 point relais et le colis n'y était pas, auparavant je suis allée à l'autre point relais à 6,5 kms, fermé jusqu'au 15 inclus, et comme j'ai 8 jours pour le retirer j'ai crains que le colis soit reparti, et je ne suis pas sûre qu'il soit là, bref une galère, je paie pour la livraison à domicile et je ne suis pas servie correctement

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

    Réponse de Pauline M
    Signaler

    Bonjour, je ne pensais pas qu'il fallait çetre présente pour réceptionner un colis minuscule qui peut entrer dans une boîte aux lettres, surtout quand on paye pour être livrée à domicile, je ne pensais pas non plus recevoir 2 sms m'indiquant 2 points relais différents, je me suis rendue aux 2 et aucun n'a mon colis, vous trouvez celà normal ? Alors on fait quoi maintenant ? soit vous me remboursez, soit vous me livrez à domicile car j'ai déjà parcouru 40 kms pour un petit colis pour rien, et j'en ai assez, merci de trouver un terrain d'entente Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Simple, rapide et livraison dans les temps.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    produit de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Satisfaite de ma commande et je vais commander d’autres produits. Je recommande ce site sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Problème de livraison. Le relais colis initialement prévu n’a pas réceptionné mon colis qui a été redirigé sur un autre point. Votre transporteur (dpd) ne tient pas ses listes de points relais à jour. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de ma commande ! Je recommande Plytrans.fr !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site internet. COMMANDE TRES FACILE

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    envoi rapide et soigné

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Choix des produits et commande faciles, livraison très rapide, un seul colis pour les 2 produits commandés, très bon suivi et livraison sans problème, parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je recommande cette enseigne pour sont sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    qualité et rapidité du service

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site. Rapport qualité prix et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison un peu retardé, mais j'ai été prévenue par polytrans du retard donc pas de souci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits de très bonne qualité, les tailles sont bien renseignées, la livraison est rapide. Très bon site

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super livreur très aimable, pour l ' efficacité du produit je ne peux rien dire car c'est trop tot mais je suis confiante

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    navigation et livraison correcte je déplore simplement que ma pelle soit arrivée cassée

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le colis à était livré dans les temps. Bien emballé; aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison ultra rapide en 48h quasiment très pratique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Facilité de commande par téléphone, confiance totale. Bonne maison bien française. Livraison rapide. Que dire d'autre COMMANDEZ.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Commande conforme et livrée dans les temps mais, l' emballage est trop léger, ou le transporteur un sauvage car, le carton était détruit à la reception. Le produit n'étant pas fragile, il n'y pas eu de dégat.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est très bien passé. Je suis très satisfaite et je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapidité d'envoi

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Collier d'excellente qualité, j'ai failli mettre zéro par rapport à la livraison assurée par GLS, la livraison est annoncée pour un jour sans plages horaires donc j'attends de 8h00 à 18h00 pour rien, aucune précision sur la non livraison, le lendemain du jour prévu pour la livraison un SMS pour m'annoncer que la livraison le lendemain idem entre 8h00 et 18h00. Le colis pesait 370 grammes pourquoi ne pas avoir prévu la livraison par la poste.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent site

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expédition rapide et produit impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et dans des bonnes conditions …

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    trés bon site

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Navigation sur le site fonctionnelle. Livraison dans les temps je recommande ce fournisseur

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Quelques boîtes cabossées, mais le produit reste bon quand même. Ma petite chienne aime ces produits. Dommage que les boîtes ne contiennent que 800 G maxi. J'en suis toujours satisfaite après plusieurs commandes.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Nous achetons une tondeuse pour professionnel et polytrans ne vend pqs de sabot pour cette tondeuse ... prix tondeuse 250€... j apelle le service client .. reponse .. je ne sais ... Passez ce site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Service client à l'écoute de mes problèmes lors du règlement de ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait rapide à recommender

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien reçu et dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit pour mon Loulou dans la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reçu colis en temps voulu

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très on site

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    1 mois pour être livré

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très pro livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    aucun problème, trés bon service et livraison dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit vendu et bon la livraison et rapide la qualité de l’emballage et catastrophique le colis et dix fois trop grand par rapport a la taille des article résultat le cois arrive écrasé et ouvert se qui nous a sauvé les pansements pour chien était pas intéressant donc pas volé il suffisait de mètre un colis a la bonne taille et toute les étoiles serai la

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Produits sérieux de qualité et personnel très attentif à vos questions. Livraison supra rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le site est pas mal et faire attention à ce que l'on commande car les retours sont pas simples à faire et sont payants... Étant nouvelle cliente je suis un peu déçu...je souhaitais retourner un article qui ne correspond pas à l'idée que je m'en étais faites ... bien faire attention et bien lire les conditions de remboursement avant d'acheter

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le carton est arrivé ouvert. Les boîtes étaient cabossées car elles n'étaient pas calées dans le carton. Néanmoins aucune n'était ouverte. Il n'y avait pas de bon de livraison mais j'ai pu prendre le temps de vérifier les quantités livrées avec le détail de ma commande sur internet. Je n'ai eu aucun problème avec le livreur, je pense que le problème venait de la préparation du colis.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, produits conformes et efficaces Merci

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service, très réactif et livraison très soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très riche en produits de grande qualité. Envoi rapide, ce qui est très appréciable. Livraison impeccable et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très Bon Accueil Téléphonique et Bonne Réception du Colis dans un Délai Raisonnable ...

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Beaucoup de retard à la livraison lié à des difficultés d'approvisionnement. Pas de communication ni information de la part de Polytrans par rapport au problème et au délai.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas reçu mon colis...

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Laura

    Réponse de Julien C
    Signaler

    Bonjour merci de votre réponse. J'ai eu des news aujourd'hui. En faite le colis avait bien été livré mais je n'ai reçu aucun mail, ni texto ou autre pour m'en avertir. J'ai donc cru qu'il n'était pas arrivé. Problème résolu. J'ai eu la réponse par le site du transporteur. Colis livré.

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le produit que je souhaitais n'étant plus disponible, j'ai demandé à être alertée dès lors qu'il le serait à nouveau, ce qui a été fait et assez rapidement. De même pour la préparation et l'envoi du colis. C'est la deuxième fois que je passe commande sur Polytrans et j'en suis très satisfaite 👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site très fiable et proposant à peu près tout ce qui concerne les besoins de nos animaux

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai trouvé facilement ce que je cherchais et ai été rapidement livré.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Trois flacons de pancréatine sur 4 reçu et payer service clientèle aimable mais plus de nouvelles depuis le 27 octobre concernant le flacon manquant

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais, je vous assure que votre remboursement a été effectué, je vous invite donc vous rapprochez de votre banque. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison très longue. Le 2 e article toujours pas remboursé

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de polytrans.fr
    Signaler

    Bonjour, Votre remboursement a bien été mis en place lors de votre demande, je vous invite donc à vous rapprochez de votre banque. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

Avis affichés par ordre chronologique

© 2025  Avis Vérifiés