Avis clients de polytrans.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement comme à chaque fois et conforme Je suis fidèle depuis des années et recommandé 👍

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par BLANDINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien sérieux

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par CHANTAL D.

• 1 / 5 1

  

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  Le site rien à dire mais la livraison toute cassée et pas la première fois dsl mais je ne commande plus

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par MAURICE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent rapide

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ALICE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  simple rapide et efficace

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par JEANNINE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par SUSAN B. *

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• 3 / 5 1

  

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  Délai très long! Lors de la commande je n’étais pas prévenue que le produit était en rupture de stock

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par XAVIER C. *

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• 1 / 5 1

  

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  Livraison qui a pris 10jours, pas à la bonne adresse, dans un carton inadéquat

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par AURORE L. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Cependant, je constate sur votre espace client qu’aucune demande n’a été formulée. N’hésitez pas à prendre contact avec nos services par mail ou par téléphone. A bientôt. Laura

• 1 / 5 1

  

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  Livraison nul.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ARNAUDE G. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 5 / 5 1

  

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  Excellent produit. Commande bien parvenue au complet. Envoi rapide. Merci

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par AUGUSTIN M. *

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• 3 / 5 1

  

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  Moyen que . Maintenant nous payer plus cher si on veut être livré en moins de 15 jours si ce sont des produits n’en essentiel ce n’est pas grave, mais quand même.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par THIERRY L.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite de ma commande.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par SABINE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  SERVICE DE LIVRAISON IMPECCABLE PRODUIT TOP AVEC UNE DATE DE PEREMPTION LONGUE

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par CHARLOTTE E.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , très bon produit de qualité .

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par ALEXANDRE J.

• 5 / 5 1

  

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  Concernant le harnais, j'ai pataugé entre T1 et T2 avant de trouver le tableau des tailles après avoir galéré sur les pages. Pour la laisse même modèle même couleur, il faut cliquer sur chaque pour connaitre la longueur, plutot fastidieux et quelques fois sur d'autres on n'a toute les infos comme sur le harnais. Autrement, les recherches sont facilées par la page d'accueil et le défilement des bulles présentatnt les produits.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PASCAL I.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours contente de mes commandes. Livraison rapide.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par HENRIETTE P.

• 5 / 5 1

  

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  La navigation est très pratique car avec reprenant toujours le même produit je n'ai pas besoin de naviguer puisque les commandes sont enregistrées donc c'est très pratique

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par RICHARD P.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par ALEXIA A.

• 5 / 5 1

  

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  j'ai été trés vite livré le produit est trés bien pour mon chat agé qui a une cataracte je recommandoPolytrans merci pour la réactivité et la qualité professionnelle KV

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par VISSER K.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfaite

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par NICOLE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit erreur de ma part une taille trop grande

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par PHILIPPE F.

• 5 / 5 1

  

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  Produit que je commande depuis de nombreuses années et j'en suis contente et satisfaite

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par NATHALIE S.

• 5 / 5 1

  

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  Il faudrait que le livreur indique qu’il a mis la commande dans ma boîte à lettres Ce n’est pas grand chose, mais quand le colis est déclaré livré et que vous ne saviez pas où il est alors que vous êtes chez vous cela prête à confusion

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par FREDERIC L.

• 3 / 5 1

  

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  Acheté un spray pour collier antiaboiement mais pas le collier inclus, en plus pour renvoyer colis vu que je suis de la Belgique, il faut payer les frais de port presque le même montant que l achat, donc prochaine fois j achète en Belgique

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par CARINE C.

• 3 / 5 1

  

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  Le harnais acheté est très bien mais la commande a pris beaucoup de retard du fait d'un article indisponible ( un fressbee) après contact ils refusent de faire deux envois séparés il fallait absolument annuler l'achat du matériel manquant pour déclencher l'envoi de celui disponible.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par JULIEN P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très contente de la rapidité de livraison

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par CELINE L.

• 5 / 5 1

  

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  L’article n’était pas disponible, j’ai demandé à être prévenue par mail dès qu’il le serait de nouveau. J’ai eu un mail le lendemain, j’ai commandé immédiatement. La commande a été expédiée très rapidement et la livraison a également été très efficace !

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par LAURE G.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis toujours très satisfaite de mes achats ! Large choix de produits disponibles et livraison rapide et soigné ! Je recommande Polytrans.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par ELOISE S.

• 5 / 5 1

  

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  Ras !

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par JEAN-EDOUARD G.

• 4 / 5 1

  

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  Le site est bien fait et les produits impeccable,👍 Juste un petit bémol sur le contenu dans les cartons, nous avons commandé les sachets individuels de produits "Le Vrai" et pour deux petits lot de sachets le carton d'emballage etait Énorme !! Alors on parle d'écologie etc......mais là a revoir......et vous êtes pas les seule malheureusement !!

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par MARYLINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Je suis satisfaite de ce site . J'ai commandé un distributeur de croquettes pour mon beauceron. Livraison rapide, soignée et produit conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par MYRIAM S.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de ma commande, reçue rapidement.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par CÉCILE F.

• 5 / 5 1

  

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  Site complet. En net progrès pour faire ses achats et surtout dans le traitement du paiement et la rapidité de la livraison qui sont exemplaires.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par ROGER P.

• 4 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par SYLVIE A.

• 5 / 5 1

  

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  Livreur très agréable et efficace

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par GUY M.

• 5 / 5 1

  

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  Toujours aussi bien.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par BRIGITTE R.

• 5 / 5 1

  

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  le site est agreable, les prix interessant

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par MARC B.

• 5 / 5 1

  

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  OK correspond

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par JEAN-CLAUDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de bonne qualité. Conforme à la description.

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ALEXANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien !!!

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par CATHERINE B.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par RENE P.

• 5 / 5 1

  

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  service et produit de qualité

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par MARCEL M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par RENÉE H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Cliente depuis plusieurs années chez Polytrans et toujours satisfaite Commande conforme et envoi rapide Je recommande

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par MARTHE B. *

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• 4 / 5 1

  

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  ... RAS

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis très satisfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par AMÉLIE B. *

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• 1 / 5 1

  

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  Une honte commande passer en juin avec un délai de 2/3 semaine et toujours pas ma commande 4 mois après! J’ai demander à plusieurs reprise un geste commercial des frais de livraison à la hauteur de 96€ et à chaque fois on doit me rappeler et personne ne rappelle!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par FRÉDÉRIQUE R. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. D'après mes informations, nous vous avons prévenu du délais assez rapidement. Toutefois, je vous invite à nous recontacter pour que l'on puisse régler ce dysfonctionnement. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  Réponse de Frédérique R

  

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  En effet vous nous avez prévenu passer un délai de déjà un mois et demi/deux mois et je vous est dis que si vous ne faisiez pas de geste commerciale j’annulerai ma commande et je n’est toujours aucun retour de votre part à ce sujet. Donc je vous repose la question quand est-il de votre geste commercial ?

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait: de la prise de commande à la livraison!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MATTHIEU M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par FRÉDÉRIC P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation facile, livraison rapide

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue le lendemain hyper rapidement, bien emballée et à des tarifs corrects, par contre je regrette que la livraison de « base » soit à un tarif un peu élevé

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par ALICE P. *

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• 4 / 5 1

  

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  C'est le mide de livraison qui me pose problème

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par MICHEL S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Produit parfait. Livraison très rapide.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par MICHELLE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande envoyée rapidement et produit de qualité

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par MARC P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon site marchand que je recommande à mon entourage pour leurs animaux

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par NATH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait 👍

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par BRIGITTE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  rapidité,colis suivi ras

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par ÉMILIE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Maison sérieuse et rapide.des consils clairs et precieux

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile d'utilisation et descriptif des produits claires

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par RENÉE S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait bon produit

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par ANOUK D. *

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• 3 / 5 1

  

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  livraison beaucoup trop longue

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par FRANÇOIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Tout à fait satisfait dans tous les domaines

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par DANIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  produit très facile à trouver sur internet, par contre je ne suis pas arrivée à passer ma commande. J'ai dû la passer par téléphone. La livraison a été très rapide et la litière est formidable sans odeur, bien agglomérante, ne colle pas du tout au bac. j'espère la trouver encore très longtemps. MERCI

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par JOSEPH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  très pour tous, le petit truc est que je me suis retrouvé avec deux livraison avec un jour d'intervalle pour deux colis qui aurai fait qu'un largement ,dommage pour l écologie , je présume que les produit n'étaient pas dispo pour la même livraison ,mais avec un petit message m expliquant la situation j 'aurai compris et surtout accepté l attente d'une journée .merci encore .

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par ÉLISABETH G. *

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• 5 / 5 1

  

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  site très fonctionnel. prix corrects. Matériel de qualité. livraison rapide

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par MARTIN A. *

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• 1 / 5 1

  

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  Madame, Monsieur, Bonjour, Cherchant une laisse de qualité en cuir, double longueur, de minimum 1,20 m au plus court (simple) et pouvant être allongée, je suis tombée sur le site de Polytrans via les propositions Google. J'ai procédé à la commande. Lors de l'achat, en plus des frais de livraison (6,90), le site proposait une garantie ” Sérénité ” (3.50 euros) pour les frais de retour en cas de problème. L'article a été envoyé assez rapidement. Toutefois, à la réception, nous constatons qu'il ne s'agit nullement de l'article commandé. Ensuite, suivront une semaine de mails pour expliquer notre mécontentement avec l'envoi de photos du colis, de l'article, des codes barres... et attendre les réponses en retour. Au final de nos échanges, nous recevons un courriel nous indiquant que c'est pourtant le bon numéro d'article. Invraisemblable, puisque aussi bien la description et la photo de présentation ne correspondent absolument pas ! Vous comprendrez aisément que la réactivité du service après-vente est vraiment déplorable. A croire qu'il n'y a qu'une seule personne pour la gestion administrative de la société!! Le 21 octobre, la société nous informe finalement qu'ils vont nous envoyer une étiquette de retour (même pas par mail au 21ème siècle). Au final, on a passé commande le 12 octobre. Le colis est arrivé le 14. Le 15, je demandais le remboursement et nous sommes le 26 et j'attends toujours l'étiquette de retour. Alors, je ne vous dis pas le temps que nous allons encore devoir attendre avant un remboursement !! C'est franchement déplorable, un site à éviter.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par PIERRE D. *

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  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Nous vous avons relancé concernant votre demande, nous sommes actuellement en attente de votre réponse pour pouvoir régler ce désagrément le plus rapidement possible. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

• 5 / 5 1

  

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  très bon

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par BERTRAND R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par JOSETTE C. *

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• 5 / 5 1

  

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  commande conforme à mes attentes délai de traitement et de livraison très satisfaisant

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ALPHONSE P. *

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• 5 / 5 1

  

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  Impeccable

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 16/10/2022 par JULES R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nickel!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super👍

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par GRÉGOIRE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison retardée à cause de non disponibilité du point relais. Sinon parfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par NICOLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Site facile à utiliser, livraison correspondant aux promesses.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par XAVIER M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent site.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par FABIENNE B.

• 5 / 5 1

  

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  A l'écoute du client

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par CATHERINE L.

• 5 / 5 1

  

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  explicatios très clair prix très raisonnables

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par JENNY G.

• 5 / 5 1

  

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  Un site sérieux, très réactif aux commandes passées.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par FLORENCE L.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire livraison en temps voulu matérielle reçu en bon état bien emballé et correspond à mes attentes

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par CHRISTIANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service efficace

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par PASCALE M.

• 5 / 5 1

  

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  Top!

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par FRÉDÉRIC B.

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  Large choix et articles de bonne qualité

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par PATRICK D.

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  Top tres pro

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par LAURIE V.

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  Rien de particulier. Tout s'est bien passé.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par OLIVIER B.

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  livraison rapide et conforme à la commande

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par BRIGITTE M.

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  très bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par DOMINIQUE D. *

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  Service rapide et soigneux.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par EMILE H.

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  Site sérieux et livraison rapide ce qui n'est pas le cas de nombreux autres sites aux délais de livraison fantaisistes.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par SYLVAIN W.

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  Les contacts au téléphone sont excellents, les dames qui nous répondent se débrouillent pour toujours nous satisfaire. Je suis très contente de ce site

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par BRIGITTE D.

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  Rapidité efficacité !

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2022 par CHRISTINE A.

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  Très bien et livré rapidement c'est parfait !

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 23/10/2022 par TINA D.

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  Pas reçu ma commande Distribué au mauvais endroit Je suis de Belgique

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 25/09/2022 par MAURICE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. D'après nos renseignements, c'est vous qui avez choisis le point de livraison, et non une erreur de notre part. Je vous invite à vous rapprocher du service client. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  Livraison rapide, la laisse est bien longue, et en véritable cuir

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par THÉODORE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Sac très adapté au transport d’un animal (confortable, aéré….).

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par ANDRÉ D. *

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  Très bien, je conseille

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par CATHERINE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  le livreur est passé devant chez nous sans s'arreter. j'ai été obligée d'aller le chercher à votre dépot qui est loin de chez moi.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par ÉLISABETH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de polytrans.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Si la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

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  Site sérieux, bien achalandé. Respect des délais de livraison. On déplore simplement l’emballage désastreux, carton bien trop grand pour le contenu enfoncé et ouvert! C’est un miracle si le contenu est arrivé indemne…

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par MARYSE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un site sérieux et le produit est conforme à la description

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par MARGARET A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique