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Avis clients de polytrans.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 717 avis obtenus sur les 12 derniers mois

20472 avis depuis le 06/03/2019

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Informations et contact Polytrans A propos d'Avis Vérifiés

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Informations polytrans.fr

  • Société

    Polytrans

  • Description

    Plus de 3800 articles dans les domaines de l'Equipement Technique pour Chiens et Chats : Chenils & Niches, Nutrition, Hygiène, Soin, Sports, Accessoires Techniques et High-Tech

  • Adresse

    2 place Jean Jaurès 42000 Saint-Étienne

  • Website

    https://www.polytrans.fr/

  • Catégorie

    Animaux

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    je recommande le site polytrans

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P.

  • 5 / 5
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    très bien et hyper rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.

  • 5 / 5
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    Ravie de notre achat ! Livraison rapide et soignée,service client a l’écoute .

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.

  • 5 / 5
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    Commande reçue rapidement et très bien emballée. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL V.

  • 5 / 5
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    Top au max

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.

  • 5 / 5
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    Bonne Qualité des produits commandés et livraison en temps et en heure

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE V.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 4 / 5
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    Site pratique et simple d'utilisation

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE D.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et produits conformes. RAS Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.

  • 4 / 5
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    Bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.

  • 5 / 5
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    Livraison ultra rapide, commande passée le dimanche 5 mai et livraison au relais colis le mardi 7 mai.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA V.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et livrée dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

  • 4 / 5
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    Quand il y a un soucis de livraison ce serai top que l'on puisse contacter quelqu'un...j'ai essayer mais quand j'ai téléphoner on m'a préciser d'aller sur le mail pr suivre la commande alors que j'avais reçu un mail comme quoi ma commande n'avait pas pu être livré voilà pourquoi j'ai essayer d'avoir le service client pour savoir où en était celle ci

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    aucun problème de navigation dans le site

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    Le site est très clair, commande facile, livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite du produit

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE G.

  • 5 / 5
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    TRES RAPIDE

    Avis du , suite à une expérience du par MAIRIE D.

  • 5 / 5
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    Très sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME S.

  • 5 / 5
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    Très bien , délais de réception très courts .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS P.

  • 5 / 5
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    très contente du site; Je trouve régulièrement ce dont j'ai besoin, et parfois il y a des codes promos.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.

  • 5 / 5
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    Top comme toujours. Comment reçu avec les produit attendus. Merci. video de déballage disponible sur insta : @elevage.des.chaumes.balkanes

    Avis du , suite à une expérience du par ANAIS B.

  • 5 / 5
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    Sans avis

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE P.

  • 5 / 5
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    rapidité de l envoi!

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 3 / 5
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    J'ai dû attendre plus de 8 jours pour enfin obtenir la livraison de ma commande et après plusieurs relances auprès de DPD qui repoussait de jour en jour. Lorsque j'ai ouvert le carton la cage est cassée et inutilisable. Le point relais n'a pas voulu garder le colis et m'a dit de voir avec Polytrans pour le retour. Pour faire un dossier de demande de retour il me faut attendre que le point relais fasse une attestation comme quoi ils ont constaté que la cage est cassée lors de l'ouverture du carton devant le magasin. Je suis très mécontente du choix de DPD comme transporteur. J'espère que lorsque j'aurai obtenu cette attestation du Point Relais pour l'envoyer avec les photos, j'obtiendrai rapidement une nouvelle cage ou le remboursement. Vu comme les colis sont malmenés par les transporteurs, je trouve que le carton d'emballage est un peu léger côté épaisseur pour la protection du produit qu'il contient.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace. Si vous n'avez pas récupéré votre colis sous quelques jours, vous êtes contactés par téléphone pour être sûr de ne pas l'oublier. Super ! Une petite notif SMS quand le colis arrivé serait encore plus appréciable 😁 Je recommande !!

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY V.

  • 4 / 5
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    bIEN

    Avis du , suite à une expérience du par EVELINE M.

  • 5 / 5
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    Entièrement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.

  • 4 / 5
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    je connais trés bien les produits

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.

  • 5 / 5
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    9 car un peu long pour recevoir ma commande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE H.

  • 3 / 5
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    le livreur est parfait. par contre, l'emballage est énorme et complètement abîmé

    Avis du , suite à une expérience du par JOSIANE B.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous avons identifié la mauvaise pratique ayant permis cet emballage défectueux. Sachez que nous avons fait le nécessaire pour mettre en place une action corrective afin de mieux protéger les expéditions avec des produits “délicats”. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre équipe /"Préparation de commande” afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 4 / 5
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    Site très sérieux, mais frais de port trop couteux.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL U.

  • 5 / 5
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    Livraison au bon lieu. Produit conforme. Ras nickel.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très simple de navigation

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    tres bon bon site

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC J.

  • 2 / 5
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    Trop d'attente pour obtenir le produit, obligé de me déplacer pour en trouver à un tarif plus élevé : très déçu !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Nous faisons le maximum pour prévenir nos clients des créneaux de livraison proposés par le transporteur : envoi de sms et d’email. Si malgré ces éléments la livraison s’est mal déroulée, je vous prie une nouvelle fois d’accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Malheureusement, le transport n’est pas encore une “science exacte”. Sachez que nous proposons différents modes de livraison : domicile, point relais, lieu de travail. Si vous n’êtes pas souvent à domicile, la livraison en Point Relais peut être une bonne option. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

    Réponse de THIERRY F
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    Merci pour votre réponse, à bientôt pour d'autres commandes, cordialement, Thierry Fruitier

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  • 5 / 5
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    Conforme a la description Bonsoir conseils du service client

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE O.

  • 4 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE D.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOELLE G.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et conforme à la description. Muselière très pratique ma chienne s’y est très vite habituée et elle n’arrive pas à l’enlever, je recommande 👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

  • 1 / 5
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    Attente très très longue (plusieurs mois) avec pour seule proposition, la livraison d'une unité alors qu'on en a besoin de 10. Donc obligé d'attendre. La prochaine fois on commandera ailleurs.

    Avis du , suite à une expérience du par HYEROIS P.

  • 5 / 5
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    Site très bien fait, clair et bien détaillé.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
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    -site clair, varié, livreurs bof…

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE C.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5
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    comme d'habitude, c'est bon

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je connais polytrans depuis des années, site fiable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAUL G.

  • 5 / 5
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    Accueil très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    très bien pas de problème

    Avis du , suite à une expérience du par GISELE O.

  • 5 / 5
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    Commande conforme mais service de livraison défaillant. Le service après-vente a été présent et à mon écoute suite à ce désagrément.

    Avis du , suite à une expérience du par EDWIGE B.

  • 5 / 5
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    Le site est facilement compréhensible

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.

  • 5 / 5
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    Commande livrée très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE K.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOËLLE D.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par NOBECOURT F.

  • 4 / 5
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    Déroulement comme prévu.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.

  • 5 / 5
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    Cette sacoche a friandise est très facile à utiliser et les chiens ne peuvent pas venir se servir

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE F.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide de

    Avis du , suite à une expérience du par MARINETTE M.

  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Commande et livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    Très contente de cette entreprise ils sont à l'écoute pour vous rendre service. Leurs produits sont à des prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE E.

  • 5 / 5
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    très bon accueil des opératrices au téléphonen Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL C.

  • 5 / 5
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    Site agréable pour la navigation. Livraison correcte. Et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.

  • 3 / 5
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    Le site est bien fait, mais la qualité du registre acheté laisse à désirer

    Avis du , suite à une expérience du par MAROUANE J.

  • 5 / 5
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    Commande facile et livraison rapide . Je suis très satisfaite des articles commandés : caisses de transport pour les chats , et divers autres articles . Tarifs corrects . J’aime beaucoup Polytrans, c’est un site très fiable !

    Avis du , suite à une expérience du par MARINA D.

  • 5 / 5
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    Delai respecté et produit conforme

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC R.

  • 5 / 5
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    Toujours au top ce site. Que ce soit pour les produits, la livraison, les tarifs. Je recommande++++

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.

  • 2 / 5
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    Commande expédiée abimee et pas de proposition

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC Z.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée de cette mauvaise expérience. Malheureusement durant l'acheminement de votre colis, il peut arriver que les articles et ou produits subissent une avarie.C'est pour cela que le jour de l'expédition de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état de la marchandise afin de pouvoir refuser votre colis. Dans tous les cas, votre insatisfaction a bien aussi été partagée avec notre transporteur afin que ses procédures soient améliorées. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE A.

  • 5 / 5
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    Très bon site merci beaucoup de choix pour mes loulous

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

  • 5 / 5
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    très bien la commande a été livré rapidement je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par YVON G.

  • 2 / 5
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    Livré dans un point relais au lieu du domicile!!!!!selon les dires de la petsonne du point relais les livreurs leur donnent le colis sans aller chez le destinataire !!!!Par ailleurs très déçue du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

    Réponse de polytrans.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre commentaire et je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré ce désagrément. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les clients, et ce, dans les plus brefs délais. Nous faisons remonter votre commentaire au service concerné afin de parfaire notre qualité de service. Merci encore de votre compréhension. A bientôt. Laura

  • 5 / 5
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    Sérieux et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS F.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G.

  • 5 / 5
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    très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE V.

  • 5 / 5
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    commande reçue très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE G.

  • 5 / 5
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    Ravie de cet achat

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE H.

  • 5 / 5
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    Commande conforme et très emballée. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS V.

  • 5 / 5
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    Très bien , entreprise qui respecte ses clients et qui fait tout pour résoudre les problèmes .Je conseille vivement

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT V.

  • 4 / 5
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    BIEN FAIT SON TAF...mais la politique de fidélité est franchement moins interessante!

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE P.

  • 5 / 5
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    Reçu rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 3 / 5
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    Envoie propre et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G.

  • 5 / 5
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    Produit très efficace dans ma cours où mon chien urine souvent.....j ai essayé des produits avant celui ci qui n étaient pas aussi radical....je recommande à 100% et je rachèterais ce produit sans hésiter. Au top.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI D.

  • 5 / 5
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    super rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 4 / 5
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    "tri spécifique" aléatoire et non exhaustif ... sinon globalement bien organisé.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 5 / 5
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    Livre en 24h seulement. Produits conformes.

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide avec produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRALD R.

  • 4 / 5
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    Le produit commandé correspondait complètement au besoin.Un petit couac sur la livraison qui a été rapidement pris en charge. Un super service client très réactif et à l'écoute. A recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE H.

  • 5 / 5
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    Livraison rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.

  • 5 / 5
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    Très bon service client, envoi reçu le lendemain de la commande.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P.

  • 4 / 5
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    Passage de commande rapide. Traitement de la commande un peu long mais un mail a été envoyé pour justifier le délai

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL U.

  • 5 / 5
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    impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE R.

  • 5 / 5
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    Bien reçu,livraison très rapide, bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    Bon site, Super produit, reçu dans les temps .

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAMS L.

  • 5 / 5
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    Un site super.

    Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE O.

  • 5 / 5
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    Difkcjhckgjg

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE K.

  • 4 / 5
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    Très bien, livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.

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