Les clients sont globalement très satisfaits des produits de Polytrans, soulignant leur qualité, leur bon rapport qualité-prix et la rapidité de livraison. Le site est jugé clair et pratique, facilitant les commandes.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéConforme à mon attente. Livraison et commande parfaites.Reste à voir si le produit sera efficace dans le composte pour chien.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéProduit bien emballé et reçu rapidement.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéCOMMANDE TRAITEE RAPIDEMENT
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéVite reçu, vite utilisé ! On aimerait les mêmes tapis pour les humains !!!!
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéjamais reçu mon colis a domicile , commander le 13 juillet , argent débiter le 14 juillet !!!! , le livreur pendant 4 jours me dit par sms qu il vient et après midi sms , reporté au lendemain !!! je vous ai téléphoner semaine dernière car je veux être rembourser ( 113, 40 euros) car j'en ai marre attendre tout les jours que le livreur passe ( je travail de nuit dans un hopital ) je vais pas attendre MAIS TOUJOURS PAS REMBOURSER !!!
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous allons faire suivre votre commentaire auprès de notre commercial d'agence. Le service commercial procédera au remboursement uniquement lorsque le service logistique aura scanné le retour de votre colis. Merci pour votre compréhension, bonne journée. Le service client.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour, La livraison qui à pris plus de 10 jours. un conseiller qui me recommande la taille pour un accessoire qui s'avère nettement trop grand et donc inutilisable , aucun geste commerciale concernant les frais de renvoi et/ou l'envoi d'un nouveau produit à la bonne taille. la seule réponse donner : le conseiller vous recommande mais vous rester responsable '' alors je ne comprends pas à quoi sert l'avis d'un expert'' . Dommage ! car la qualité y est pourtant , service client à revoir !
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour ce désagrément et désolé de ne pas vous avoir orienté sur la bonne taille sur votre accessoire. Nous restons à votre disposition, le service client.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiécarton d'emballage trop grand et de ce fait est arrivé écrasé par absence de rembourrage. Toutefois le matériel livré n'a pas été endommagé.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiésuper de commander en ligne pour nos animaux
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiétres bon site ; matériel et produit de qualité ; Plusieurs années que je prends chez eux §
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLe site est assez complexe lorsque l’on doit chercher quelques choses
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéDélais trop longs (10 j)
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéDélai de livraison trop long, j'ai appelé pour réclamer ma commande.
Réponse de polytrans.fr
Bonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de traitement des commandes. Il est vrai qu'avec les congés d'été nous avons un peu de retard dans la préparation. Sachez que notre équipe fait le maximum pour être à jours. Merci pour votre compréhension, le service client.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison à rallonge alors que j'avais pris une option sur le site pour être livrée rapidement. Et le service client Polytrans qui ne répond jamais quand on les contacte.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite, envoi rapide
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéUn peu de retard mais bonne communication service client
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 13/07 reçue le 22/07. Sauf erreur de ma part, délai un peu long par rapport à ce qui été annoncé. Emballage abîmé mais POLYTRANS non responsable...
Avis affichés par ordre chronologique